对淘宝店的处罚依据阿里巴巴的《知识产权侵权处理规则》：被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。12分-24分之间（含12分） 警告
24分-36分之间（含24分） 限权7天
36分-48分之间（含36分） 限权15天
48分-60分之间（含48分） 限权30天
60分或以上 关闭账号严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
拓展资料：
二、处理办法：
1、给投诉方打电话沟通可以和投诉者进行耐心沟通，也许会同意撤销投诉。
2、进行申诉
如果卖家自己不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。如果确存在侵权行为，再加上卖假货的话，申诉也是没有用的。
注：被投诉时，一定要冷静处理好，如果卖家的是正品，只是在某些小环节犯了错的话，及时改正并且进行申诉的话，申诉还是会成功的，并且也不会影响店铺的正常经营。
2. 一样的产品怎么避免知识产权投诉
[资政复知识产权]：原创是制避免知识产权侵权或投诉的核心方式。知识产权，也称其为“知识财产权”，指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的财产权利”。如果你的也是原创，那就意味在你之前没有类似的产品或方法存在，当然不会构成侵权。
其次，充分利用知识产权的时间限制。知识产权，一般只在有限时间期内有效。例如：著作权50年，专利10或20年，商标每10年都需要续展一次。当对方的知识产权过期或者未继续延续时，你的使用就不会侵权。
最后，做好相应的知识产权检索工作，防范于未然。在设计、生产、销售某一产品时先对该产品进行检索，看看是否有相同或相似的知识产权存在，如果有则想办法规避，如果没有，自然可以大胆使用。但是这一项对专业要求较高，建议联系专业的代理机构或律所处理。
3. 代购卖家，应该怎么写标题才能规避被投诉知识产权侵权
一般都是用商标来区分产品和服务的。所以可以从近似商标入手，加长词组，突出要表达的商标。
4. 淘宝代购店总是被人投诉知识产权通知怎么办申述
看自己的产品是否未经他人同意而商业使用。若有建议协商解决。
5. 淘宝做海外代购也受到知识产权投诉怎么办
收到知识产权一般是两种情况。一是：商家投诉，你违反了人家的价格。二是：同行投诉，你销量好影响了人家的利益。
6. 请问：如何在淘宝，向代购店发起知识产权投诉，或者您有更好的建议吗
我的回答仅根据知识产权侵权问题如何发起投诉，不针对您描述的情形是否属侵权行为。
您可以电话联系淘宝小二，索要到淘宝知识产权平台地址，限于网络知道会作为敏感信息屏蔽，我不能直接给出。
登录知识产权保护平台进行注册；
在收到 “欢迎您成功注册淘宝知识产权保护平台”的邮件后可直接登录平台。
提交知识产权权属证明，点击“提交知识产权”，进入提交页面。填写相关知识产权信息。
点击“承诺函预览”，打印“投诉函”。 （承诺函预览是方便投诉方打印承诺函时使用的，必须签字盖章方才生效）。
知识产权验证通过之后，点击“发起投诉”。
查询处理结果，处理反通知。
待投诉方回应反通知的状态，需要点击“查看申诉”进行回应，2个工作日不处理，系统默认为撤销投诉。
针对会员提出的反通知，可选择“撤诉”或者“申请淘宝介入”。若撤诉，投诉处理完毕，若申请淘宝介入，同样可通过“我的投诉单”查询最后投诉结果。
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发起侵权投诉您需要明确对方侵犯了您的哪些权益，如您表达的是商品专售性质，这一投诉不被受理，淘宝及法律不认可垄断行为。但您提及的商标知识产权是存在的，如果被侵权，您可以通过淘宝知识产权平台进行投诉处理。
毁灭性打击很抱歉，我不主张采用极端的方式解决问题，何况极端手段只会带来更多的问题，而不能彻底解决问题。
7. 淘宝如何避免被知识产权侵权投诉
你自身不要使用别人的注册商标，不要销售别人注册专利的产品。
8. 我是代购， 淘宝店铺没开多久，好不容易有了几单生意，就被人投诉侵犯知识产权，投诉人的联系方式全是假
你好，新开店铺，被人恶搞的几率很大，不管你是不是代购的，除个别冷门类目外，其他的基本上都被人故意恶搞过的店铺情况发生的，第一个问题，你说投诉人的信息是假的，那么就不是所持有的商标牌子的产权所有人的情况发生 ，你注意下了吗？他拍你家东西是通过旺旺留言的吗还是闷拍的直接下单付款的 收到货过，直接移交给淘宝小二说你产品侵权的呢？在淘宝网上，买家账号，注意下这买家账号，说的是只有买家记录而没有卖家账号记录的买家记录哈，买家账号投诉别人的产品侵权，这个淘宝受理的可能性不大 ，因为不是拿卖家账号投诉你产品侵权的哈，如果真要投诉产品侵权的话，对方就该拿真实信息，真实材料移交给淘宝客服啊，不然像你开头说的，对方的联系电话都是假的呢 ，这个点不是随便可以所有人都可以投诉你产品侵权的呢哈！第二点，标题，详情页写产品品牌，宝贝卖点写品牌名 这个没错啊，但有些物品只授权给个别的网店出售的 其他人出售的都是侵权他家产品的，这个现象很少发生啊，如果单独是出售 ，不存在产品加工 产品盗用别人的外观等信息 ，就不该产品侵权啊，如果你的商品主图 详情页的图片盗用别人的，这个是要被投诉的哈，投诉原因就是盗图哈！
9. 淘宝该如何预防知识产权侵犯投诉
首先了解淘宝淘宝侵权投诉的大类：
1，如果被投诉的是分销商品，您可以在线上专申诉的时候，表明是供销平台商属品，方便工作组审核时，明确责任方。,
2，图片发布侵权（盗用图片）是指未经图片版权所有人允许使用图片的行为，属于版权侵权的一种。
2，专利侵权。所投诉商品落入贵方专利保护范围的证明资料，若为外观专利投诉，可不提供；若为实用新型或发明专利投诉，请对贵方专利权利要求书中的技术特征与所投诉商品对应技术特征进行比对，以证明所投诉商品落入贵方专利保护范围，可参考提交投诉页面的《专利侵权分析报告》进行填写；
2、所投诉商品非专利权人及其授权生产企业产品的判断依据，可结合产品的生产厂家、品牌、产品细节差异等信息进行提供
注意：若专利权为个人，请在投诉理由中说明该专利授权的所有生产企业名称及相应产品品牌。
请如实，谨慎进行投诉，任何伪造、欺骗、虚假称述等行为均会成为可能的法律程序中对你不利的证据。
在日常经营中要避免主动侵犯他人权利，不盗图，不贩卖假货，平时收集保存自己知识产权证据，如自己宝贝图片的拍照原图。