淘宝知识产权侵权外观专利

A. 淘宝外观专利侵权被投诉会怎么处罚

发现被侵权要尽量维护自己的权益。
1、给投诉方打电话沟通
虽然投诉的公司虽留了电回话，很打过去一般不会接答的，因为根本就不想撤销投诉。当然，也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后，理解你的情况，同意撤销。
2、进行申诉
如果卖家自己不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。

B. 外形专利被侵权怎样在淘宝上投诉

可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。
登陆淘宝知识产权保护平台，在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。
其中：
（1）外观设计专利证书的扫描件，需要确保专利在维权阶段内有效，因此，还需要查看几年前申请的外观设计专利目前的法律状态，专利每年都需要缴纳专利年费，若专利因为没有缴纳相应年费而终止，那么在今年的维权阶段，该专利就已经丧失了专利权。无法就今年别人的侵权行为发起维权。
（2）外观设计专利权评价报告，由于外观设计目前国家几乎采取的是注册制，只要请求，国家就会授权，对于是否符合新颖性等条件一般不予审查，权利的稳定性较差，获取了外观专利不等于申请之前市场上就没有，或者甚至别人也有此项外观专利。因此，如果在淘宝上要想维权和发起投诉，需要提交由国家知识产权局出具的对该项外观设计的专利权评价报告。

综上：要想在淘宝上就别人外观设计侵权投诉别人，需要的准备的工作是:
1、产品先期申请外观设计专利；
2、就该外观设计专利请求国家知识产权局出具专利权评价报告；
3、登录淘宝知识产权保护平台，向淘宝提交外观设计专利证书扫描件、专利权评价报告扫描件。
最后，淘宝会根据发起维权的侵权产品和专利证书，并参考专利权评价报告来做出处理结果。若专利权评价报告有利，外观专利权稳定，别人的确侵权，那么别人的产品将会做出下架处理。同时，针对损失部分，可以通过司法或者行政途径索取赔偿。

PS：实用新型投诉参考外观设计，发明只需要提交专利证书扫描件即可，发明不需要提交专利权评价报告。

C. 在淘宝上怎样投诉外观专利侵权

1、产品先期申请外抄观设计专利；袭
2、就该外观设计专利请求国家知识产权局出具专利权评价报告；
3、登录淘宝知识产权保护平台，向淘宝提交外观设计专利证书扫描件、专利权评价报告扫描件。
最后，淘宝会根据你发起维权的侵权产品和你的专利证书，并参考专利权评价报告来做出处理结果。若专利权评价报告对你有利，外观专利权稳定，别人的确侵权，那么别人的产品将会做出下架处理。同时，针对你的损失部分，您可以通过司法或者行政途径索取赔偿。

D. 淘宝被投诉外观专利侵权会被怎么处罚删除扣分吗

淘宝被投诉外观专利侵权会被淘宝官方扣分并出发，具体规则如下：

一、扣分处理

1、在举证期限的2工作日内，删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片，每次扣1分。

2、人工介入处理的，每次扣2分，且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。

二：处罚规则

1、扣分12分-24分之间（含12分）会被警告；

2、扣分24分-36分之间（含24分） 会被权限7天；

3、扣分36分-48分之间（含36分） 会被权限15天；

4、扣分48分-60分之间（含48分） 会被权限30天；

5、60分或以上会被关闭账号。

(4)淘宝知识产权侵权外观专利扩展阅读：

淘宝网对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：

(一)会员严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理；

(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理；

(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处理；

(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的，给予查封账户的处理。会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。

参考资料：淘宝-淘宝规则

E. 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权，该怎么申诉

• 侵权复申述步骤：

1、在制淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台；

2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉；

3、查看被投诉产品的属性，然后和投诉方的产品进行比较，确实问题出在哪里。是商标，还是外观，还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。

4、寻求专业机构，比如要小象知产等寻求专业帮助，了解相关的知识产权法律法规，确定好事态程度，针对性的制定应对方案。

5、联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸法院吧。

• 外观专利侵权申诉比较复杂，有四点，只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下：

1、现有设计，与投诉方专利不一致的对比说明；

2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑；

3、产品来自投诉方；

4、专利处于无效宣告程序中的信息。

F. 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉

有可能是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并投诉你侵权;
实用新型和外观是不经回过实质审查就能授权，所答以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权;
这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助;
建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。
对于被人投诉侵犯外观专利的问题，卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。如果您的情况比较复杂，可以通过专业专利代理机构进行咨询。

G. 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉

侵权申述步骤：

1、在淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台；

2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉；

3、查看被投诉产品的属性，然后和投诉方的产品进行比较，确实问题出在哪里。是商标，还是外观，还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。

4、寻求专业机构，比如要小象知产等寻求专业帮助，了解相关的知识产权法律法规，确定好事态程度，针对性的制定应对方案。

5、联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸法院吧。

外观专利侵权申诉比较复杂，有四点，只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下：

1、现有设计，与投诉方专利不一致的对比说明；

2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑；

3、产品来自投诉方；

4、专利处于无效宣告程序中的信息。

(7)淘宝知识产权侵权外观专利扩展阅读

侵权判断

比对的主体

外观设计专利产品是比发明和实用新型专利产品更具有日常生活性的商品，对于其中某些相近似产品的细微差别，普通消费者往往会忽略掉，而专业人员则很容易分辨出来。

在判断被控侵权产品与外观设计专利产品是否相同或者相近似时，如果从专业人员的角度出发，对权利人来说显然是不公平的。

因此，进行外观设计专利侵权判定，应当以普通消费者的审美观察能力为标准，不应当以该外观设计专利所属领域的专业技术人员的审美观察能力为标准 .对于类别相同或者相近似的产品，如果普通消费者施以一般注意力不致混淆，则不构成侵权，如果普通消费者施以一般注意力仍不免混淆，则构成侵权。

上文中的普通消费者，是指购买、使用该外观设计专利产品的人。通常情况下，普通消费者与消费者权益保护法中“消费者”的涵义是一致的。

但是，对于非通常消费品，如建筑材料、机器零部件、电动工具等，普通消费者不是其购买者，不具有对这类用品的一般知识和认知能力，故能够对其进行相同或相近似比对的主体应当为这类用品的特定消费群体，即销售、购买、安装和使用此类产品的人员。

以普通消费者为侵权判定的主体，并不是要求人民法院在审理外观设计专利侵权纠纷时去追求真正的消费者的意见，而是要求审判人员在判断时，将所处的位置放在普通消费者的水平线上，去认识、感知比对对象的异同

H. 如何投诉淘宝卖家侵犯外观专利

可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台，在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。

投诉入口：淘宝知识产权保护平台

知识产权侵权投诉不受理情况：

1、未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题（反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题），根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

外观设计专利权与发明和实用新型专利权一样，是一种无形财产权，其权利客体无法像有形财产那样明晰地予以界定。要合理保护外观设计专利权，必须使公众能够以足够的确定程度知道外观设计专利权的保护范围。

在外观设计专利侵权纠纷案件中，要判断被控侵权产品是否侵犯了外观设计专利权，首先应当确定权利人的外观设计专利权的保护范围。外观设计专利权保护范围的确定是外观设计专利侵权判定的基础。

专利法第五十六条第二款规定：“外观设计专利权的保护范围以表示在图片或照片中的该外观设计专利产品为准。”由此可知，我国专利法保护的不是单纯的外观设计，而是与产品结合的外观设计。从这一意义上说，受我国专利法保护的外观设计必须以产品为载体，不能脱离产品而存在，我国外观设计专利权的保护范围包含外观设计及其所依附的产品两个因素。

参考资料：阿里巴巴-知识产权保护侵权投诉处理