Ⅰ 淘宝购物遇到恶劣商家怎么办
教你一个办法,可以从投诉卖家描述不符进去投诉她,
里面的内容写你现在的问题,淘宝会看的,也会管理的,
注意卖家申诉你一定要关注,自己也要及时对她的申诉进行回复,
另外要求卖家在里面提供发货单号(他发回来给你的单号)你发退回去的单号和签收状况,指责卖家自己签收不检查,还是卖家呢,是没有理由来推卸责任的
谁叫她自己倒不会收货验货呀?卖的时候就知道叫买家验货,太无理了!
Ⅱ 商家遇见专业维权该怎么办
估计赔是肯定要赔的。专业打假人员对于法规的掌握都相当到位,一定是有备而来。我觉得作为经营者,此时不妨与其进行协商,看看赔偿的要求是否在可以接受的范围以内,毕竟漫天要价一般也是没有什么依据的。如果依照《食品安全法》第九十六条的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。但是该法还有第九十四条规定:违反本法规定,在广告中对食品质量作虚假宣传,欺骗消费者的,依照《中华人民共和国广告法》的规定给予处罚。依照《广告法》的规定进行处理时,赔偿可能就达不到十倍的标准。总之,建议经营者此时以十倍价款为一个标准和其进行协商,合理范围内能答应尽量答应,毕竟如果是投诉到有关部门以后,在赔偿之余还得承担更多的相应的罚款责任,那时可能损失会更大。在解决问题后,及时对货架进行检查,下架有关问题产品,以规避类似事件的发生。
Ⅲ 为什么只有消费者协会没有商家保护协会,商家遇到无赖客人投诉被讹钱该怎么办
看来消费者是上帝,商家都成了活该被讹诈的傻瓜
Ⅳ 如果我们身边的一些商家为了谋取私利,经常侵犯消费者的合法权益,如果你遇到这样的事情,你会怎么办呢
经常?这个很少见到。如果侵犯了,该报警报警,该投诉投诉
Ⅳ 淘宝商品被京东商家侵犯著作权怎么办
首先你到京东要买一个商品,作为证据--取证
然后分析你的权利:
你的商品是否属于内知名商品?如果容是,你的商品外观包装、装璜被冒用!
你的商品说明书是否有独创性,从而拥有著作权,如果有,他侵犯你的著作权!
你的商品本身是否含有知识产权?如专利、著作权等,如果有,再进一步分析其他权利。
最后,起诉京东与商家,二家都起诉!
我是知识产权律师,希望可以帮助到你!
Ⅵ 淘宝卖家遇到商品侵权知识产权投诉怎么办,恶意投诉赚取利益。
首先,先给投诉方打电话沟通。搞清楚对方来历,投诉原由,对方诉求,若是个人行为,一般对方会指出你的侵权行为,并告诉你对方是谁,对你的要求是什么,比如你店铺存在侵权的图片,文字,对方会要求你删除,只要你后续不再继续产生此类行为,大多事情也就结了。
而若对方是专门的打假公司,你的电话未必会接听,因为他们受雇于某品牌,其日常工作就是监控网络侵权行为,并以此谋利,若是侵权较为严重的,甚至会以此要挟讹钱,当然后一种行为就比较恶劣了,甚至会在不太严重的情况下被对方恶意讹钱的情况存在。若是对方仅仅执行网络监控不对你采取额外措施,你需自检停止侵权,防止对方的进一步行动,若是恶意投诉,除了停止侵权,还需拿起淘宝官方给出的维权武器及法律武器维护自身合法权益。
下一步,即向淘宝进行申诉,操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉,然后会看到被投诉产品下面有申诉提示,点击申诉,提供你产品正规进货渠道证明,或者其它证明你的证据,也要写一些文字说明你是被冤枉的。当然事实要真是被冤枉的,若本来存在侵权事实,对方能提供有说服力的侵权证据,你的申诉可能会被驳回。若对方监视较松,你的投诉一般会成功,即便是存在侵权事实,但需立即停止侵权行为。而若对方咬的比较紧,则只能按照规则停止侵权后,拿起淘宝官方给出的武器及法律武器维护自身正当利益,防止对方过度声索。但自己侵权行为严重,比如贩卖假货,未经许可售卖不具知识产权的作品,申诉也没用,停止侵权,并履行侵权责任才是第一要务。
综上,淘宝卖家收到知识产权侵权投诉后首先要确认自己是不是有侵犯知识产权的行为,如果有,一定要立即停止侵权行为,并且采取补救工作,维持自己在淘宝市场的信誉。
Ⅶ 商家遇到了职业打假人的举报投诉怎么办
目前政策是支持职业打假人的投诉的
Ⅷ 遇到流氓实体商家怎么办
终止商业合作或者报警!
现代社会需要诚信经营合作共赢,这样才能有良好口碑和信誉,才能让生意越来越好,反之一旦失信让伙伴心寒让顾客远离!
现实中“流氓实体商家"也有存在,比如明明标好的促销商品玩文字玩戏,把奖一箱变成一瓶,还有交会员费然后玩失踪等等,这都是无赖行为。对这样实体包括超市、商场、公司等必须维权,找消协和商家理论要回损失,或者直接报警!
Ⅸ 遇到顾客扣押商家商家的情况该怎么办
顾客扣押商家的东西肯定不对,可以报警处理!
但是因为你们的原因没有把顾客订制产品按照约定做好,你也应该及时处理好才对!难道说不是因为有多送的东西在人家那里,你就准备推诿责任不解决问题了?顾客有此举动侧面说明你的服务并没有做到最好,要记住做正当生意永远是诚信为本!