『壹』 淘宝被恶意举报侵犯知识产权，真假对比假货怎么办
楼上说的也没有错，真货假货，您肯定要有证明您的货是下规渠道进货的正规发票，要么就是有产品授权书，如果这些具备的话可以申诉到淘宝小二那里，主要您还是要的找到好的方法来避免一些不必要的损失。
您好，一般知识产权投诉是您店铺中卖的产品有商标，著作权，专利的侵权。
商标：这个应该不用解释
著作权：一般是指的您商品宝贝详情中的产品介绍内容，如文字，照片等等。
专利：包括外观设计，实用新型和发明。
一般来说投诉商标，著作权的，只要淘宝通过投诉，商品是直接下架扣分的。但是专利则不是，是有三天申诉期的。第一次申诉很重要，而且只有三天。
因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：
一、盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）
1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单；
2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；
二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可哦；
2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；
3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；
三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）
1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；
3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；
6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。
专利包括：
一、外观专利侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、现有设计：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；
2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、现有技术：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）
2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；
最后是商标：
一、假冒
真假对比（申诉凭证任选其一即可）
1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
购买鉴定
正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；（只出具授权书，无进货凭证的不认可）
未生产（申诉凭证任选其一即可）
1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
3、来源于权利人或其授权经销商的画册：画册封面+画册版权归属页+对应商品页，或《官方已生产证明》：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋申诉理由中提供对应的网页链接；
4、专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；
5、条形码查询结果：争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄图片；
6、专卖店查询系统中相关款号照片：被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片；
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO（申诉凭证任选其一即可）
1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；
3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
店铺名侵权
商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
会员名侵权
不支持申诉
『叁』 淘宝店铺售假货被人投诉知识产权侵权怎么办
不用着急，我们得先把问题整理下，然后再入手处理。
首先；你要弄请你版的店铺是不是真的是有权侵犯别人的知识产权的问题，如假冒商标、外观设计专利等侵权。
如果有，而你又通过这些商品获得了一定利润，那别人告你知识产权侵权，你也没理，结果就是对方让你赔偿多少的问题了。你应当把有侵权的商品立刻下架处理。
其次，如果没有知识产权侵权，那就基本上没事啦。
实际上，大部分侵权是因为商品品名被商标所有人注册所致的，你可以先向淘宝小二反馈下情况，然后找知识产权事务所、代理机构咨询下，或者你找本单位也可以。
『肆』 淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办
淘宝知识产权侵权规则：
对淘宝店的处罚依据阿里巴巴的《知识产权侵权处理回规则》：
被投诉一般侵权行答为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之间（含12分）
警告
24分-36分之间（含24分）
限权7天
36分-48分之间（含36分）
限权15天
48分-60分之间（含48分）
限权30天
60分或以上
关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立
警告
第二次被投诉成立
限权7天
第三次被投诉成立
限权15天
第四次被投诉成立
关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
『伍』 淘宝知识产权投诉卖家卖假货流程
若买家收到的商品怀疑是假货，请根据订单状态参考如下操作：
若交易还内在进行中，请您申请退容货退款，并联系卖家协商，点此查看退货退款操作流程。若无法协商一致，在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”（退款“要求客服介入处理”介绍），并上传有效凭证，待淘宝客服核实。
若交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“投诉维权”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理，点此查看操作详情。
无法发起投诉维权或对维权处理结果不满意，请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。
提醒：淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。
点此查看如何发起假货举报
『陆』 淘宝被投诉 知识产权侵权购买鉴定假货
外观专利侵权指的是投诉方提供举证资料，投诉卖家商品不是外观专利持有人或专利专授权厂商生产的商品，属且对比卖家发布的商品外观与专利持有人外观专利内容一致或相似，导致被投诉外观专利侵权行为，审核部门初审通过，通知您申诉的情况。专利侵权投诉属于一般违规类型，若今年首次收到专利权类型的的投诉，有一次自检自查（删除商品）不扣分的机会，再次被专利权类投诉，则每次扣2分，同一权利人同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。针对情节严重的，每次扣6分，情节严重达三次及以上的每次扣48分。一般违规处罚如果扣分到达节点处罚标准，则会被屏蔽店铺，每扣12分屏蔽店铺7天。外观专利侵权，申诉材料需要提供，一是主张差异：权利人外观专利与被投诉产品区别对比；二是在先证明。两点二选其一都可以。具体的申诉材料如何制作可参考网络经验网页链接网页链接
『柒』 淘宝知识产权 售假怎么办
对于淘宝上销售侵害知识产权的卖家可以采取以下措施以维护权利人的合法权益：回
第一、向淘宝公司投答诉售假店铺的侵权行为，要求下架侵权产品、删除侵权链接；
第二、可以向各种知识产权主管机关进行投诉，如果侵害的是商标权、商号权、不正当竞争的，可以向市场监督管理局投诉；如果侵害的是专利权，可以向专利局申请查处；如果侵害的是版权或者著作权，可以向版权局申请查处。
第三还可以向有相应知识产权管辖权的法院提起诉讼，要求停止侵权、赔偿损失等。
『捌』 淘宝卖家的专利是假的，可以投诉他吗
可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台，在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。其中：（1）外观设计专利证书的扫描件，需要确保专利在维权阶段内有效，因此，还需要查看几年前申请的外观设计专利目前的法律状态，专利每年都需要缴纳专利年费，若专利因为没有缴纳相应年费而终止，那么在今年的维权阶段，该专利就已经丧失了专利权。无法就今年别人的侵权行为发起维权。（2）外观设计专利权评价报告，由于外观设计目前国家几乎采取的是注册制，只要请求，国家就会授权，对于是否符合新颖性等条件一般不予审查，权利的稳定性较差，获取了外观专利不等于申请之前市场上就没有，或者甚至别人也有此项外观专利。因此，如果在淘宝上要想维权和发起投诉，需要提交由国家知识产权局出具的对该项外观设计的专利权评价报告。综上：要想在淘宝上就别人外观设计侵权投诉别人，需要的准备的工作是:1、产品先期申请外观设计专利；2、就该外观设计专利请求国家知识产权局出具专利权评价报告；3、登录淘宝知识产权保护平台，向淘宝提交外观设计专利证书扫描件、专利权评价报告扫描件。最后，淘宝会根据发起维权的侵权产品和专利证书，并参考专利权评价报告来做出处理结果。若专利权评价报告有利，外观专利权稳定，别人的确侵权，那么别人的产品将会做出下架处理。同时，针对损失部分，可以通过司法或者行政途径索取赔偿。PS：实用新型投诉参考外观设计，发明只需要提交专利证书扫描件即可，发明不需要提交专利权评价报告。
『玖』 收到淘宝的淘宝知识产权投诉怎么处理呢
我觉得如果你遇到了这种情况，应该是去找淘宝客服，反映一下，如果没有客户就去正规渠道反映一下，如果实在不行，你再拿起法律的武器捍卫自己的权利，