1. 企业知识产权管理体系文件包括哪些内容
企业知识产权保护管理体系,就是覆盖企业研发、生产、管理、销售各环专节的内部知识属产权管理制度,以使日常知识产权管理有章可循。内容应包括:
(1) 促进知识产权发生的制度;
(2) 员工发明创造权属的确定与分享;
(3) 技术成果申报制度,既方便对项目作出决策和调整,又可以作为证据,还可以防止因员工的流失而导致项目的中断;
(4) 专利申请、维持、放弃的评估和确定程序;
(5) 专利、商标、商业秘密的管理体系与办法;
(6) 按知识产权类别区分的保护方式方法与措施;
(7) 违规责任规定。
企业知识产权管理体系并不是一个孤立的系统,要把知识产权的管理同企业其他流程管理协调起来,各部门通力合作来促进和保护企业知识产权。企业应从战略管理的高度认识和实施企业知识产权管理,不仅要探讨企业知识产权管理中的活动流程,而且还要重点分析知识产权管理与其他流程管理的协调机制。此外,企业还应加强同知识产权管理部门、社会支持部门的联系,以详细地了解国家有关知识产权的法律规定,以及有效地获得社会支持体系的服务与支持,从而为企业核心竞争力提供源源不断的动力支持。
2. 管理手册和程序文件的区别
1、文件层级不同。
在ISO质量管理体系中,管理手册为ISO质量管理体系的一级文件。而程序文件则属于质量管理体系中质量手册的下一级文件层次。
2、描述的内容不同。
在ISO质量管理体系中,管理手册描述的主要内容是质量体系的基本结构,是实施和保持质量体系应长期遵循的文件。而程序文件描述的主要是为完成某项活动所规定的方法。

3、文件作用不同。
在ISO质量管理体系中,管理手册文件的作用是质量体系进行管理的依据、质量体系审核或评价的依据以及作为质量体系存在的主要证据。程序文件的作用是使质量活动受控、对影响质量的各项活动作出规定。
4、文件结构不同。
管理手册文件的结构主要包含了质量方针和目标、目录以及组织结构、职责权限的说明等。程序文件的结构主要某项活动的封面、刊头、刊尾、修改控制页以及正文内容。
以上内容参考网络-程序文件、网络-质量管理手册