一般被投诉知识产权侵权的话会被处罚扣分的。
一、对淘宝店的处罚依据阿里巴专巴的《知识产权侵权处属理规则》被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。
3、若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
二、处理办法：
1、给投诉方打电话沟通
可以和投诉者进行耐心沟通，也许会同意撤销投诉。
2、进行申诉
如果卖家自己不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。如果确存在侵权行为，再加上卖假货的话，申诉也是没有用的。
注：被投诉时，一定要冷静处理好，如果卖家的是正品，只是在某些小环节犯了错的话，及时改正并且进行申诉的话，申诉还是会成功的，并且也不会影响店铺的正常经营。
『贰』 产品被人投诉知识产权侵权怎么办
1.立即把投诉涉及的产品断开连接或下架。防止知识产权权利人通过公证处等手段保存固定证据，进一步诉讼索赔。
2.积极联系投诉者，落实涉案产品是否构成侵权，侵犯什么权利（商标权、专利权等等）。要求投诉者提供权属证明（商标证、专利证等），咨询专业知识产权律师，确定是否构成侵权。
3.如果构成侵权，在专业的律师指导下，联系权利人、产品供货商及产品生产商协商处理。不构成侵权，告知投诉者不侵权的理由。
『叁』 淘宝因为商标问题被投诉知识产权侵权,该怎么办
1、了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。
2、了专解对方是否真实的属在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。
商标侵权，有两种可能：
1、您确实存在侵权行为
2、对方商标简单、有效，对方恶意注册，为了获取利益
了解商标商品项目，是否在使用的意义：
1、如果其注册商品项目与您商品不符，是不存在侵权行为的。
2、如果对方三年以上未使用，您可以向淘宝先申诉，以对方商标连续三年未使用为由，同时以此理由向商标局提出”撤三申请“，撤销掉对方商标。
3、如果对方曾多次投诉他人侵权，且索取赔偿，获得利益，对商标的使用不具实质性，可以以恶意注册为由提出申诉，同时向商标局对此商标做无效宣告。
经了解，如果对方并非有这些情况，是正当维权行为，您也确实存在侵权，应当听取投诉方要求，该下架下架。先做事成功在收q108接着54770，百分百过无前期费用
『肆』 淘宝被投诉知识产权侵权怎么办
知识产权申诉针对侵犯的知识产权类型，需要对应地提供不同凭证进内行申诉，举例容如下
一真假对比（申诉凭证任选其一即可）
1、授权销售证明（需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；）
2、正规进货证明，纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息
二购买鉴定
正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；只出具授权书，无进货凭证的不认可.
『伍』 被人投诉知识产权侵权该怎么解决
知识产权侵权可向当地公安机关或者知识产权局进行提交投诉。
知识产权侵权构成
知识产权侵权行为的构成，是学者们争议比较多的问题。有学者从一般民事侵权行为构成的四个方面，阐述了知识产权侵权行为的构成：
1．关于违法性问题。这是知识产权侵权行为一个重要的构成要件，虽然在学术界不少学者在研究违法性是否应独立地成为侵权的构成要件，但至少在知识产权侵权领域，违法性这个要件是必不可少的。
2．关于损害事实(结果)问题。在一般民事侵权理论侵权的构成中，无论是三要件说、四要件说还是五要件说，都认为损害事实是民事侵权的构成要件之一，但是已经有不少学者提出，在知识产权侵权构成中，损害事实(结果)已经不再是必需的构成要件，这也是知识产权侵权行为与一般民事侵权行为的不同点之一。
3．关于因果关系。这是一般民事侵权理论中，民事侵权行为的必备要件，但由于有些侵犯知识产权的行为并不要求有损害后果，因此只有对造成损害后果的知识产权侵权行为，需要确定侵权人所应承担的责任大小时，因果关系的认定才有意义。
4．关于主观要件。上文阐述的民事侵权理论中，构成一般侵权行为的要件之一是加害人主观上具有过错，但是，在知识产权侵权行为的构成并不是以主观过错为必备要件。我国的专利法第63条第2款、商标法第56条第3款均确立了无过错的侵权责任。从以上的立法例中可以看出，即使行为人是无过错的，也应承担侵权责任，只不过其承担的侵权责任要比有过错的轻，有过错的行为人除承担停止侵权、销毁侵权产品、消除影响等的侵权责任外往往还要承担损害赔偿责任。
『陆』 被投诉了侵犯知识产权，目前该怎么处理
依据我国相关法复律的规定，制被他人投诉知识产权侵权的，当事人可以与投诉人协商解决，尽量不要走司法的程序。
《中华人民共和国专利法》
第六十条未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉;侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解;调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。