第一、为什么被投诉？ 原因有好多种，有的是因为随便使用了人家的商标，或者是用了人家的图片等等。类似这种拿来主义者，容易被投诉。第二、被什么人投诉？ 投诉的一般是专职靠投诉赚钱的公司。主要的工作是监管网络侵权，他们推销自己，和各大品牌签合同，帮这些公司维护侵权，拿这些公司的钱，他们需要拿出在淘宝网上举报的数据，来给厂家的人看，因为合同中签订了协议，必须提交一定数量的举报数字。所以说很多刚开张的小集市卖家也常常中枪——他们不管你的信用度如何的，比如产品授权、图片授权等等，就算你有厂家授权，如果他投诉你图片授权，你没有或者来不及向厂家所要图片授权，投诉是照样成立的，产品授权和品牌授权对于图片侵权是没有用的。而且他们有专业的法律顾问，有专业的“检查团队”。第三、面对投诉，你应该怎么办？有以下几种方法：A、可以先给投诉方打电话沟通。这种方法偶尔可以，沟通一下听听对方的意思。但是一般的投诉公司虽然留了电话，但是并不接听你的，很多店主也反映这个现象，他们之所以不接听，就是根本不想给你处理。B、进行申诉：打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉，然后会看到被投诉产品下面有申诉提示，点击申诉，提供你产品正规进货渠道证明，或者其它证明你的证据，也要写一些文字说明你是被冤枉的。
㈡ 淘宝知识产权 售假怎么办
对于淘宝上销售侵害知识产权的卖家可以采取以下措施以维护权利人的合法权益：回
第一、向淘宝公司投答诉售假店铺的侵权行为，要求下架侵权产品、删除侵权链接；
第二、可以向各种知识产权主管机关进行投诉，如果侵害的是商标权、商号权、不正当竞争的，可以向市场监督管理局投诉；如果侵害的是专利权，可以向专利局申请查处；如果侵害的是版权或者著作权，可以向版权局申请查处。
第三还可以向有相应知识产权管辖权的法院提起诉讼，要求停止侵权、赔偿损失等。
㈢ 淘宝产品被投诉著作权侵权会扣分么
不会扣分抄，也不会袭降权，只有主推商品真的有用别人的商标啥的还是建议下架，以后注意一下。现在有很不法之徒发现商机，抢注商标或者根本就没有注册商标，投诉商家并且以此要挟勒索，所以大家一定要注意了，在有很多网红商标他们根本就不可能注册下来，就算提交了，审核时间也得有一年，不用害怕，情节严重可以报警！
㈣ 淘宝店铺售假货被人投诉知识产权侵权怎么办
不用着急，我们得先把问题整理下，然后再入手处理。
首先；你要弄请你版的店铺是不是真的是有权侵犯别人的知识产权的问题，如假冒商标、外观设计专利等侵权。
如果有，而你又通过这些商品获得了一定利润，那别人告你知识产权侵权，你也没理，结果就是对方让你赔偿多少的问题了。你应当把有侵权的商品立刻下架处理。
其次，如果没有知识产权侵权，那就基本上没事啦。
实际上，大部分侵权是因为商品品名被商标所有人注册所致的，你可以先向淘宝小二反馈下情况，然后找知识产权事务所、代理机构咨询下，或者你找本单位也可以。
㈤ 天猫售假扣多少分
售假扣分累积3分但累计假货扣分小于24分的淘宝账号将被限制全店在线商品不超过50件，售假扣分累计达到24分及以上的淘宝账号，全店在线商品不超过5件。
注意一定要注意产品的合法合规，不要侵权，不要售假哦。
同时售假被判定后，给您建议：
1、后面规范商品发布，避免再次出现此类违规，包括是虚假交易一定不要碰；
2、近期（1-2月）无特殊必要，尽可能减少对商品的编辑，以免引起波动；
3、提升店铺的其他数据，特别在动态评分、售后数据、流量转化上的提升。
㈥ 天猫卖侵犯外观专利的产品要受什么处罚
可以的，只要你有专利权，且对方侵权就可以投诉。有三个前提，一专利权有效，获得授权并缴纳了年费。二，侵权，判断标准为一般消费者认为没有显著差别。三，一般应具有专利权评价报告。
㈦ 天猫被举报售假会被怎么处罚
在淘宝小二没找你之前赶紧把弄错的信息修改过来，如果被淘宝查证属实的话，会扣你的分，一旦扣分后，有些活动会在整年受限制无法参加。
㈧ 天猫商品知识产权扣分罚款吗
首先淘宝天猫店铺扣分之后最严重的莫过于会对店铺进行降权处理，也就是客户在搜索你商品时会靠后，对于已经交易量很大的店铺来说是打击很大的，甚至出现销售额骤降的情况，一定要及时处理，处理过程中的方式也是很重要的，举例，如果是盗图被查扣分，在申诉的时候你提供的盗图原图图片一定要经过处理之后再提交，小二在处理会查看的，如果有不懂的或者有需要帮忙的可以加Ⅰ伍把一八漆六漆〇一八v
天猫对严重扣分处理
1、商家严重违规扣分累计达12分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天、限制参加天猫营销活动30天、向天猫支付违约金2万元的处理；
2、商家严重违规扣分累计达24分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天、限制参加天猫营销活动60天、向天猫支付违约金3万元的处理；
3、商家严重违规扣分累计达36分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天、限制参加天猫营销活动90天、向天猫支付违约金4万元的处理；
4、商家严重违规扣分累计达48分的，对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）。商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。
㈨ 天猫收到知识产权投诉成立会怎么样的处罚
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之间（含12分） 警告
24分-36分之间（含24分） 限权7天
36分-48分之间（含36分） 限权15天
48分-60分之间（含48分） 限权30天
60分或以上 关闭账号
1、首次被投诉成立 警告
2、第二次被投诉成立 限权7天
3、第三次被投诉成立 限权15天
4、第四次被投诉成立 关闭账号
5、若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
知识产权投诉售假是因为所售商品名，描述或者是买家的评论包含了非正品的一些描述，或者是涉嫌盗用了其他大品牌，如果淘宝大数据监测到此类数据，或者所卖牌子的品牌商家投诉的，不必着急，只要能提供相应的进货凭证证明货物是真品即可，淘宝审核通过后，即可撤销处罚。
㈩ 我想问一下淘宝店铺被投诉涉嫌侵犯他人著作权.严重不.会有什么处罚啊
淘宝知识产权处罚级别如下：
(一)有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别严内重的，每次扣四十八容分；
(二)有确切证据证明卖家出售假冒商品的，每次扣十二分；
(三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉，投诉成立的，每次扣四分。