除了天猫商城各种限制的因素就不用说了可能不小心就会被处理,淘宝各种规则也是越来越为难中小卖家,比如我的店被投诉假冒,但是提审的资料确实有但是还是被罚分降权,真的没地方说理。不过话说回来了,打铁还要自身硬,货源的不稳定和渠道的繁杂没有正规的证据,很难保障店面的安全,各位店主可以看看厂家直销,规避了风险避免处罚。下面简要介绍被处罚后申诉流程:
如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚,您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下:
(一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉;
(二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书,并要求被处罚卖家填写《反通知函》;
(三) 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证;
(四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效,淘宝会将材料发给投诉人,并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料;
(五) 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料,或者投诉人提供的反申诉材料无效,淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料,淘宝会将情况反馈给申诉人,并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。
如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚,申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项:
(一) 投诉撤销书:
您可与投诉人联系协商,向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解,您可请投诉人帮您出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销;
(二) 进货凭证:
如果您的商品是通过正规的渠道进货的,您可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
(三) 授权凭证:
如果您也有该品牌的授权,您可提供授权凭证,比如经销协议、品牌授权协议等。
如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚,申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项:
(一) 专利权证:
如果您本人就是您所售商品的专利权人,您可以提供专利权证书进行申诉;
(二) 向投诉方进货的凭证:
如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的,您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
(三) 投诉方权利存在问题的凭证
如果您认为投诉方的专利产权本身不合理,您可以提供凭证证明。比如,您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前,类似技术、商品已经被广泛使用了,或者已经在国内外出版刊物上发表过了。(各位商家请珍惜资源、遇到问题您会用上!)联席资料(无任何资料费用)成功后付
② 阿里巴巴知识产权规定反通知时间过了还可以让投诉方撤销投诉吗
投诉方一旦投诉了,然后阿里官方审核了投诉,就算投诉提交成立了,如果投回诉属实答,就会对你进行相应的处罚,如果不足以成立,那就不会对你进行处罚。一旦投诉提交了,只有处罚与不处罚二种结果,因为阿里的投诉机制是,投诉方投诉后,阿里后台先审核,比如你的知识产权,他会抓取你的产品快照,不如投诉不成功,那你啥事都没,但如果你收到了投诉通知,就代表阿里后台审核你的产品确实有知识产权侵权。他发通知给你的时候,代表他已经确认你的产品有问题了,而且他是以他之前抓取的产品快照为依据的,就算你马上把产品下架删除也没用了,因为他在你没收到通知之前,已经处理过了。所以你让投诉方撤销投诉什么的,意义不大,因为如果投诉成立,分就扣定了,撤销也没用,如果投诉不成立,那啥事也没,撤销不撤销也没啥关系。
③ 阿里巴巴上被苹果投诉怎么发反通知
其实认真上网搜索一下很简单就能够知道原因吧.!. 试试看哦。
④ 阿里巴巴国际站 投诉扣分怎么消除
知识产权投诉第一次收到5日内被再次投诉不扣分,5日后再次被同一投诉方投诉开始扣分,具体参考阿里巴巴国际站后台知识产权规则
扣分消除的方式:
发起反通知,证明投诉方的投诉理由不成立,我方并未构成侵权,若反通知成功则已扣除分自动补回
扣分记录一年后系统进行消除(需要等待一年)
联系投诉方让其撤诉可直接消除扣分
⑤ 阿里巴巴被投诉侵犯知识产权,要怎么反通知
你在后台提供相关的证据证明自己是产权所有者,
⑥ 阿里巴巴被投诉两次反通知都未成立是不是很严重
您可以登入到知识产权保护系统中的“待处理反通知”模块下,点击“立即查看”,并进入到反通知详情页面查看被投诉客户提供的反通知,若您认为其反通知不能接受的,就点击“不接受反通知”,若您认为被投诉方提供的反通知是可以接受的,则点击“接受反通知”,或对其投诉进行撤诉。
⑦ 淘宝店铺被投诉说侵犯知识产权,怎么办是说盗用图片,如果不申述会怎么样反通知那个是怎么一回事
盗用别人的图片。你宝贝里的图片有你竞争对手的水印,他投诉了你。 会强制下架的。
你赶紧把侵权图片删掉。
⑧ 淘宝收到知识产权投诉申诉不成立是不是当时就会被扣分了
多久显示,这个可能需要阿里巴巴内部审核,然后系统数据更新,估计那么快,至少也得2天以上吧。但是你这个扣分会被记录一整年。
被投诉方被某一知识产权投诉,在规定期限内未提供反通知;或虽提供反通知,但反通知不成立。
后果:
每次违规后,均需进行知识产权学习。
一天内若被同一知识产权多次投诉成立记1次严重侵权,时间以投诉受理时间为准。 严重侵权次数按行为年累计计算,行为年是指每项违规行为的扣分都会被记365天。
累计扣分达到一定条件后,处以:警告、限权、封号等处罚。
如侵权情节特别严重,阿里巴巴保留对于会员解除合同、直接关闭账户等处罚的权利。
[资政知识产权]
⑨ 阿里巴巴知识产权可以随便投诉吗
[资政知识产权]:会来扣分。根据阿源里巴巴《知识产权侵权处理规则》:扣分12分(含12分),会被警告处理。被投诉一般侵权行为:1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。12分-24分之间(含12分)警告24分-36分之间(含24分)限权7天36分-48分之间(含36分)限权15天48分-60分之间(含48分)限权30天60分或以上关闭账号严重侵权行为的处理首次被投诉成立警告第二次被投诉成立限权7天第三次被投诉成立限权15天第四次被投诉成立关闭账号若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
⑩ 大家有收到阿里巴巴发的知识产权侵权的消息吗
知识产权侵权的行为抄,是指行为人的行为客观上侵害他人知识产权的财产权或人身权,应承担民事责任的行为。侵权行为是对智慧财产创造者劳动的践踏和剥夺,是危害科技进步和文化繁荣腐蚀剂。近年来,我国企业知识产权纠纷的诸多案例表明,企业知识产权侵权纠纷,往往是由一些潜在的企业或者是竞争对手出于种种动机干扰所至,影响了企业的正常发展。