[资政知识产复权]:淘宝知识产权侵权制申诉后,投诉方不需要作出回应,此时由淘宝官方介入对双的理由、证据进行核实,然后给出评判。
被投诉方在收到侵权投诉后,可以在收到投诉通知的3个工作日内,在【我的淘宝】-【我是卖家】-【举报管理】-【我收到的知识产权投诉】进行申诉。
被投诉方递交申诉材料后。
由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应。若投诉方未撤销该投诉。
淘宝将会在投诉进入处理流程后3-5个工作日内根据投诉方投诉作出处理结果。
Ⅱ 知识产权纠纷可以拨打110报案吗
不可以的,警察不管这些。建议通过法院诉讼解决。
Ⅲ 淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎么办
您好,一般知识产权投诉是您店铺中卖的产品有商标,著作权,专利的侵权。
商标:这个应该不用解释
著作权:一般是指的您商品宝贝详情中的产品介绍内容,如文字,照片等等。
专利:包括外观设计,实用新型和发明。
一般来说投诉商标,著作权的,只要淘宝通过投诉,商品是直接下架扣分的。但是专利则不是,是有三天申诉期的。第一次申诉很重要,而且只有三天。
因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单;
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条;
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可哦;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。
专利包括:
一、外观专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有设计:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等);
2、与投诉方专利不一致的对比说明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比,包括形状、图案、色彩,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有技术:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册等)
2、不落入投诉方专利技术的证明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
最后是商标:
一、假冒
真假对比(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
购买鉴定
正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;(只出具授权书,无进货凭证的不认可)
未生产(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
3、来源于权利人或其授权经销商的画册:画册封面+画册版权归属页+对应商品页,或《官方已生产证明》:官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图(截图包含地址栏)+申诉理由中提供对应的网页链接;
4、专卖店照片:需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照;
5、条形码查询结果:争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图(需包含地址栏)、实际商品条形码拍摄图片;
6、专卖店查询系统中相关款号照片:被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照,需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片;
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO(申诉凭证任选其一即可)
1、商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
2、正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;
3、销售授权:均需指向商标权利人且授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
店铺名侵权
商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
会员名侵权
不支持申诉
Ⅳ 遇到知识产权被侵犯,可以拨打的投诉举报热线是哪些 (多选题)
遇到知识产权被侵犯,可以拨打投诉举报热线是哪些?这个问题一定要在官方网站上去查询一下即可
Ⅳ 举报知识产权侵权,需要提供哪些材料
具体抄看哪方面的知识产权侵权以及向哪个平台或者机构进行举报,一般知识产权含以下几种资质:
1、商标侵权:商标证R标,权利人身份证明(如身份证或企业营业执照),如不是权利人本身举报,需提供授权书,要权利人盖章或者签字;
2、著作权(美术作品登记、版权登记、旗舰店版权申明、官网版权申明):提供相应的证书美术作品登记、版权登记或相应的版权申明文件;
3、专利(外观、实用新型、发明):专利证书、评价报告;
Ⅵ 比如有人侵犯我的知识产权,我不知道是谁可以报警么
侵犯知复识产权要看严重制程度,一般是民事纠纷,牵扯行政处罚或者民事赔偿
如果是制假售假、假冒伪劣、竞业人员窃取技术,伪造公章和文件登,案情牵扯非法收入且超过一定金额,那么就是刑事犯罪了,可以报案并立案调查的
前提还是你得有一些证据吧!建议尽快去悄悄取证!祝好运!
西安朴卓知识产权代理有限公司
地址:西安市高新区唐延南路东侧逸翠园西安(二期)第2幢2单元5层20517号房
Ⅶ 侵犯知识产权,警察立案一定要知道金额才能立案么
侵犯知识产权警察立案,没抓到人之前不能知道具体数额一、刑事立案后,公安回机关内部就有要答求,这个你完全可以放心的;事实上,如果正式立案了,有了嫌疑人,公安必然是要将其抓捕归案的。或直接抓捕,或网上追逃等。二、事实上,作为老百姓,不放心的是报案后,公安有没有当一回事。1、如果正式立案了,那你可以放心;2、如果没有正式立案,只是答复会展开调查的,那你需要跟办案民警保持电话联系,过段时间就询问一下进展情况,同时积极提供相关的线索。
Ⅷ 侵犯知识产权可以报警处理么
应该不用报警的,有冲突的话可以向知识产权相关部门或者法院申诉就行
Ⅸ 公安我派出所对知识产权被盗公安应该介入吗
公安我派出所对知识产权被盗,公安公安应该介入吗?嗯,公安应该介入吧,因为是盗窃吗?所以公安应该介入,而且应该用一些的手段
Ⅹ 淘宝如何查询知识产权侵权投诉方联系方式
目前淘宝上对知识产权侵权比较重视,投诉和申诉都是可以通过卖家中心的举报管理上查看内。收到商标侵权容投诉后: 1、查看投诉方的商标情况 2、是否存在侵权行为 3、处理侵权行为查看投诉方的商标情况:投诉方在投诉时,一定会将他的知识产权名也是商标信息提供,所以可以在商标查询网上查询该商标的情况,比如是否已经注册成功,与你使用的商标是否一致,对方商标是否是恶意注册。自检是否存在侵权行为:查看你的产品标题或是产品描述,是否有使用对方的商标。对方的商标是否还有效。商标10年必须进行商标续展,没有续展,商标无效。处理侵权行为: A.如果没有存在侵权行为,通过申诉,只要表明你在产品上,没有使用对方的商标即可。或是对方商标本身已无效 B.使用了对方商标,那该产品是否是通过合理合法途径购得。如果是,申诉应该证明自己的产品即为对方品牌的正规产品。证明方式可以是发票等。 C.使用了对方商标,产品也是自己生产,没有经过对方商标授权。那么此时最好解决方法是找投诉方进行沟通。沟通成功,投诉方撤诉,不成功,淘宝会根据你店铺情况进行扣分,如果侵权行为发生多次,则封店。