还行,去天涯问看看~大约了解方法吧.!.呵呵
㈡ 阿里巴巴知识产权验证很慢,但是我还需要投诉怎么办
1.著作权侵权:未经著作权人同意,又无法律上的依据,使用他人作品或行使著作权人专有权的行为,以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。
2.商标侵权:未经商标权人的许可,在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为,以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。
3.专利侵权:未经专利权人许可,以生产经营为目的,实施了依法受保护的有效专利的违法行为。
侵犯知识产权的行为,为以下几种类型:
1.一般知识产权侵权行为,包括但不限于:
(1)图片盗用投诉
(2)知识产权所有人投诉:如,不当使用他人商标权、著作权、专利权的行为;
(3)平台抽样检查
2.严重知识产权侵权行为,包括但不限于:
(1)销售明显假冒商品的行为;
(2)在商品或商品页面上使用近似商标/变形词,且容易引发消费者误认的行为;
(3)故意遮盖商标信息的行为;
(4)销售盗版(仿版)商品的行为;
(5)不具争议性的侵犯专利权的行为;
需要上传的资料:
(1)权属证明
请根据主张的权利提供知识产权权属证明资料,比如专利证书、商标注册证、著作权登记证明等。(注:需是已取得的知识产权证书,在申请中的不可作为权属证明)
(2)身份证明:
个人:身份证、护照等身份证明文件
企业:营业执照等工商注册登记证明文件
(3)权利人授权/委托书:
如投诉人不是权利人,需要出具权利人签字或盖章的投诉委托书
(4)提交侵权页面
提交链接时确认匹配的是否为对应所要主张的知识产权;
确认所主张的知识产权是否还具有法律效力。如为被授权维权,确认投诉时是否还处于授权期中。
如果以上内容都完成了,那就是等待阿里巴巴的处理结果。[资政知识产权]
㈢ 阿里巴巴怎么投诉
一、定义
贸易争议是指贸易主体之间在贸易活动中因实际履行与约定不符所产生的纠纷。
二、受理条件
1、投诉人须明确自己的身份信息并提供相关资料,且须有明确的联系方式;
2、有明确的被投诉方,且被投诉方为阿里巴巴的注册会员;
3、有明确的具体的投诉请求、事实和理由;
4、提供必要的、准确、详实的事实依据和材料;
5、阿里巴巴认为其他需要符合的条件。
三、受理范围
1、收款不发货:买家依约定付款,卖家却未在约定的时间发货,或买家收到的包裹中无约定产品,如购买手机只收到包装盒;
2、收货不付款:卖家依约定发货,买家在收到货物后拒不付款;
3、所收货物与约定不符:买家收到的货物与约定不符,包括但不限于;
3.1产品质量和功能与约定不符;
3.2废品、伪劣品、仿品:买卖双方约定的货物为正品,但实际上买家收到的是废品、伪劣品、仿冒品,如买家购买正版手机,收到是山寨机。
3.3短装:买家收到货物的数量与约定数量存在差异;
4、特殊说明: 对于第3点所规定的受理范围,必须符合下列投诉条件:
4.1被投诉方为诚信通会员
4.2交易方式为支付宝交易或预存款交易或在线合同备案交易
4.3买家在有效投诉时间内进行投诉:支付宝交易和预存款交易为确认收货后的30天内;或在线合同备案交易中双方约定的保障金冻结期限届满后30日内。
㈣ 阿里巴巴知识产权投诉怎么处理的
网络-“知识产权专题”-找网址是service.alibaba.com的那个,应该排在第四位。
㈤ 阿里巴巴的产品专利被侵权要怎么投诉
您可以考虑:1、按照阿里的相关说明进行投诉;2、向侵权人所在地的知识产权局投诉;3、发律师函警告;4、向法院起诉。
祝你好运!
㈥ 阿里巴巴产品被人投诉知识产权侵权怎么办
请先查询投诉方知识产权信息(如何查询专利信息,如何查询商标信息),再根据您方实际情况说明被投诉信息未侵权的理由并附上证明资料。
若您认为被投诉信息不侵权,请根据您的实际情况说明并附上证明资料。
一.针对专利投诉您可以从以下6个方面发起反通知,并附上相关资料
1.被投诉产品与专利存在差异
1)
对于外观设计专利的投诉,您可以指出被投诉产品和专利在外观上的整体差异不同之处
2)
对于实用新型专利的投诉,您可以指出被投诉产品是缺少专利的某一技术点,或者被投诉产品用的技术与专利的技术的不同之处
2.专利申请日前被投诉产品的公开销售记录,该销售记录需要是您自己的,或购置于在先使用人:
1)
在阿里巴巴中文站的交易记录,提供订单编号及订单详情截图
2)
在阿里巴巴国际站上收到的询盘,提供询盘截图
3)
在速卖通平台的交易记录,提供订单编号及订单详情截图
4)
在淘宝网的交易记录,提供订单编号及后台交易截图
线下公开销售资料:
a、销售该产品的交易凭证,比如买卖双方的合同、发票、物流单据等
b、产品认证报告,比如CE/SGS产品认证报告
3.
专利产品在专利申请日前已经公开过
1)
网页资料,比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料,提供链接及网页截图
2)
国内外的专利资料,提供专利编号及专利信息的截图
3)
报刊、书籍和杂志,提供相关页面的照片
4.
您对被投诉产品本身享有专利权或者是从有专利的公司进货
您需要提供专利证书,如果专利权人不是贵公司的名字,需要提供专利权人授权给贵公司销售专利产品的授权书,授权书上需要有专利权人的签字或者盖章(专利权人是个人则需签名,专利权人是公司则需盖章)
5.被投诉产品购自专利权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等
6.其他不侵权的情况
1)
专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
2)
《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性
3)
法院或者行政机关的判决书
二.针对商标投诉您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料
1.被投诉产品购自商标权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等
2.被投诉产品不在注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内
您需要说明您认为产品不落入注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内的原因
3.其他不侵权的情况,如您已获得商标权人授权等
三.针对著作权投诉您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料
1.您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供著作权登记证/合法出版物等,或者早于著作权人作品完成时间之前的产品目录或者商品销售记录等
2.被投诉产品购自著作权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同.发票等
3.其他不侵权的情况,如您已获得著作权人授权等
注意:
1、阿里巴巴知识产权保护系统
2、发起反通知
3、更多操作问题,可在登录系统后查看“帮助”。
㈦ 淘宝上可以投诉版权吗
可以投诉的,联系客服就行
淘宝知识产权侵权主要分为著作权,专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单;
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条;
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可哦;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。
专利包括:
一、外观专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有设计:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等);
2、与投诉方专利不一致的对比说明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比,包括形状、图案、色彩,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有技术:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册等)
2、不落入投诉方专利技术的证明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
最后是商标:
一、假冒
真假对比(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
购买鉴定
正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;(只出具授权书,无进货凭证的不认可)
未生产(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
3、来源于权利人或其授权经销商的画册:画册封面+画册版权归属页+对应商品页,或《官方已生产证明》:官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图(截图包含地址栏)+申诉理由中提供对应的网页链接;
4、专卖店照片:需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照;
5、条形码查询结果:争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图(需包含地址栏)、实际商品条形码拍摄图片;
6、专卖店查询系统中相关款号照片:被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照,需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片;
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO(申诉凭证任选其一即可)
1、商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
2、正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;
3、销售授权:均需指向商标权利人且授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
店铺名侵权
商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
会员名侵权
不支持申诉
㈧ 阿里巴巴,怎么投诉
首先在地址栏输入网址,进入主页后在菜单栏右侧找到“客服中心”→“买家回帮助”答。
点击后网页跳转至“客服中心”主页。在菜单栏找到“自助服务”并点击。
在“自助服务”页面找到“投诉维权”。
点击后右侧对应出现“投诉维权”页面,选择“发起投诉维权”。
这时页面自动跳转到登陆界面。注:如果之前已经登陆过了,此步骤可以忽略。
登陆进来后页面显示“我要投诉”,选择投诉类型,点击“我要投诉”。
然后选择“要投诉的订单”,如果没有订单号,点击下方的“请点这里投诉”。
之后填写投诉信息,根据提示完成每一步。
填写完成后提交,之后可以在“投诉维权”项下“查看投诉维权”来查看进度及结果。
㈨ 阿里巴巴被投诉侵犯知识产权应该怎么办
[资政知识产权]:会扣分。
根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》:扣分12分(含内12分),会被警告处容理。
被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 限权7天
36分-48分之间(含36分) 限权15天
48分-60分之间(含48分) 限权30天
60分或以上 关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
㈩ 阿里巴巴知识产权平台到底能投诉哪些卖家
1. 商标侵权,例抄如滥用完全袭相同或混淆性相似的商标,及使用假冒商标。
2. 著作权侵权,例如未经授权使用第三方享有著作权的照片,及售卖未经授权的复制品,包括图书、音乐、视频、软件、游戏、电视节目、绘画及图片的复制品。
3. 专利侵权,例如发明及外观设计专利侵权。
4. 故意规避行为,例如有意遮盖或模糊化售卖产品上的商标。