海尔知识产权管理案例分析

❶ 管理学案例分析 海尔运用了哪些管理理论

转载
海尔人力资源管理
创新是海尔文化的核心
海尔不是“居安思危”而是“居危思安”
IBM前任总裁沃森说过：一个企业成败的关键在于它能否激发员工的力量和才智，企业的活力来自企业的信念及其对员工的吸引力。
张瑞敏说：人才是企业竞争的根本优势。
第一章企业与人才
现代经济理论认为，经济增长的主要途径取决于以下四方面的因素：新的资本资源的投入；新的可利用自然资源的发现；劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高；科学的技术的社会的知识储备的增加。
第二章 求才
2.1外部引才
海儿新员工的招聘原则：
因事择人，知事识人。
任人唯贤，知人善用，讲求“三公”原则。
严爱相济，指导帮助。
2.2内部选才
实行公开招聘，竞争上岗的赛马机制。
2.3借力说
海儿强调企业不在于有多少资源而在于利用了多少资源，企业应该具有整合各种资源为己所用的能力。企业的核心竞争力要靠两种整合来体现：企业体制与市场机制的整合，产品功能与用户需求的整合。
张瑞敏认为企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
第三章 识才
3.1赛马不相马
海尔认为：人人是人才，企业缺的不是人才，而是出人才的机制。
海尔的赛马机制是全方位的，具体而言包括三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才。三是合理流动，动态管理。
3.2动态激励
一个领导重要的不是怎样去识别人才，而是应该建立一个制度，创造一种氛围，使它可以出人才。
在海尔施行“三工并存，动态转换”分为优秀，合格，适用三个等级。根据实际业绩施行动态转换。
3.3产品质量和人的素质
产品的质量反映个人的素质
3.4政策杠杆撬起人的潜能
员工的日清成绩直接反映影响员工的月度工资。
第四章 容才
4.1三公原则
4.2竞争上岗，末位淘汰。
海尔制定了“在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰”的用人制度。
第五章 用才
卓越并不是一种成就，而是一种永不满足地追求出类拔萃的进取精神。
5.1斜坡球体人才发展理论
海尔认为影响企业发展和员工素质提高的三种力量分别是拉动力，制约力，支撑力。斜坡的角度越大代表人才竞争月激烈，企业就是要把员工的工作热情调动起来。
5.2三工并存，动态转换
海尔建立了内部劳务市场，实行了 一套“三工动态转换”制度。
三工转换指：全体员工分为优秀员工，合格员工，试用员工三种。分别享受不同的三工待遇。并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换。
5．3OEC让每个人做自己的CEO
5．4活力源自流动
通过岗位的轮换，人员的流动，使干部与员工保持工作的创造性与敏感性。
5．6源头论
源头活水靠的是机制，而建立有效的机制，首先是观念问题，其次是方法问题。解决观念问题，必须确立“每个人都有一个市场，每个人都有一个市场的观念”。
树立这种观念，每一个员工将成为一个责任与权利的统一体。
5．7以人为本的管理创新
5．80/20原则
指关键的少数人要制约着次要的多数人。员工的素质就是领导的素质。只有落后的干部，没有落后的群众。
第六章 信才
6．1员工的自我管理
表现：“工位老板‘的自我经营，服务市场和向上道工序索赔
SBU的以自己为“战略事业单位”的管理和经营。
第七章 育才
7．1保持人力资源的质量优势，是增强企业活力和竞争力的关键。
全方位的人才培训。
7．2多种培训方式
岗前培训主要是业务知识的教育和企业文化的教育。
岗位培训。
个人生涯培训。
转岗培训
半脱产培训和出国考察学习
7．3立体的人才培训体系
各事业部门的培训
集团公司的培训
外部培训机构
7．4海豚式升迁
它下潜得越深则跳得越高。
7．5特色培训
价值观培训
实践技能培训
7．6S脚印
6S自检站上挂着“整理，整顿，清扫，清洁，安全，素养”的牌匾。
第八章 护才
要让员工心里有企业，企业就必须时时惦记着员工，要让员工爱企业，企业首先要爱护员工。
第九章 奖才
9．1与员工绩效相挂钩的各种形式并存的工资制度，
9．2注重员工自我实现，提供完成愿望的机会。
9．3注意员工的充分参与活动和竞赛
9．4全方位的爱心工程
9．5其他奖励办法如：以创造人的名字命名产品名字。
第十章 文化
文化是企业管理的平台，更能决定人力资源管理的实现模式和方向。可以使管理从人的行为层次上升到人的观念层次。
总之，相信思路即出路，勇于创新，开拓进取。

❷ 关于海尔集团成功的案例分析

CEO张瑞敏指出，海尔电子商务的实施有赖于“一名两网”的优势：名牌就是名牌，品牌知名度和客户忠诚度是海尔的显著优势“两网”是指海尔的销售网络和支付网络。海尔在全球的销售、分销、服务网络和支付网络遍布世界各地，我们不相信电子商务会毫无基础地获得成功，因为没有业务流程再造，没有内联网和外联网应用，没有企业信息应用系统，电子商务平台与空中楼阁无异。

1、首先，在产业方向转移方面，海尔实现了网络管理、网络营销、网络服务和网络采购。依托海尔的品牌影响力和现有的市场分布和服务网络，为电子商务的转型奠定了坚实的基础。在管理层转移方面，传统企业的金字塔管理体制已不能适应市场发展的需要。因此，在管理机制上颠覆了金字塔，建立了以市场为目标的新流程。

2、企业的主要目标已经从过去的利润最大化转向以客户为中心、以市场为导向。在企业内部，每个人都应该对市场负责，而不是对上级负责。海尔集团还设立了物流、商流、资金流三流推广总部。物流作为第三利润来源，直接向国际公司采购，降低了成本，提高了产品的竞争力。业务流通过整合资源降低成本、提高效率，而资金流则保证了资金的顺畅流动。

3、海尔有比较完整的营销体系。有40多个电话服务中心，1万多个销售网点，甚至延伸到6万多个村庄。这就是为什么有些网站对下单地点有限制，海尔能够在全国范围内送货。

4、海尔电子商务平台建设

海尔是国内大型企业中第一家进入电子商务业务的企业，并率先推出电子商务商务平台。我们不想炒作概念和主题，而是要进入一体化的世界经济。因此，海尔投资1亿多元建立了自己的it支撑平台，服务电子商务。

5、展望

海尔电子商务平台将发展成为一个公共平台，不仅可以销售海尔的产品，还可以销售其他种类的产品；不仅可以满足海尔自身的采购需求，还可以为第三方采购和分销提供服务。

6、我们将以“一个名字，两个网络”为基础，与用户保持零距离，快速满足用户的个性化需求

互联网时代是信息爆炸的时代，海尔需要利用信息来发展。通过这个网站，海尔可以收集到大量用户的信息和反馈。这些用户对海尔的信任和忠诚是海尔最大的财富。

❸ 管理学案例分析 海尔

对不起了 哥们 我是为了经验而来的所以你的问题我也不回答了
我建议你看看《管理学基础》这本书 黄秋生写的

❹ 知识产权的案例分析

案例一：
（1）叶与影视公司签署的免责条款应属无效。按照著作权法相关规定，叶版是《商贾将军权》一书的著作权人，《商贾将军》的内容侵权，应由作者承担侵权责任，影视公司只是提供创作素材，不是作者，不承担侵权责任。
（2）出版社出版抄袭书籍的行为构成侵权，需要承担侵权责任，出版合同是相对叶和出版社之间的，不能因合同对第三人的侵权行为免责。出版社可以根据著作权保证的条款主张叶违约。
（3）叶的抄袭行为是侵权行为，承担主要责任，出版社出版抄袭他人的书籍，承担次要责任，书城虽然销售行为属于侵权，但如能证明书籍是来自合法来源，并且自己不应当知道书籍为侵权书籍，可以免除侵权责任。

案例二：
（1）有效。A网站是著作权人。根据著作权法相关规定，委托开发的双方可以约定著作权归属。
（2）不成立。甲不是著作权人，属于无权处分。根据著作权法相关规定，B网站使用A网站的著作权，应当取得A网站同意并支付报酬，B网站公开让网友下载而未告知A网站支付报酬，已经构成侵权。
（3）B是侵权行为人，甲将A网站的著作权擅自交由第三人使用，A网站的赔偿由甲和B网站承担连带责任。

❺ 企业知识产权管理方面的案例

商标管理不容忽视——企业商标管理调查

最近，我们对企业的商标管理情况进行了一次调查。通过调查，发现企业在重视和使用商标过程中还存在着一些问题和不足，并且有一定普遍性：
一、企业的商标意识还很淡薄，缺乏在市场竞争中商标对于企业成败关系的认识
许多企业是在商品进入市场被消费者所认识后才申请注册商标的，结果不是被他人抢注就是同他人注册商标相同或近似而被驳回。更有人认为变更注册人名义、地址，只花钱，不见效益，得不偿失，忽略商标权益所产生的影响。目前随着体制改革的发展，企业改制后出现商标超时使用，不参加续展登记，失去商标权；合并企业放弃了一部分商标的使用与管理，甚至有的企业在合并、兼并中，只注重对有形资产的评估，而忽视了对商标价值的评估，没有从长远的角度把商标纳入企业的全面管理机制中。
二、对商标的宣传滞后，知名度不高
一件知名度较高的商标是企业的无形财富，带商标的商品只有消费者对其产生信任之后，才能有可能提高商标的知名度，从而提高商品在市场中的地位。然而企业只注重形象的宣传，注重对企业负责人的宣传，结果是本末倒置，事倍功半。在广告媒体的选择中都纷争于当地的报纸、电台，缺乏大市场的营销观念。
三、不注重商标的使用和管理，致使假冒商标泛滥
商标是用来区别商品来源、鉴别商品质量的，充分使用好商标，能给企业带来意想不到的经济效益。现在有的企业在使用商标时，没有把商标、商品的名称、包装、装潢的轻重点把握好。商标是一种产品的标志和企业的形象，个别企业还存在随意改变注册商标的图形、文字及其组合的行为，致使消费者难以辨认真假商标，一度使伪劣商品冲击市场，企业蒙受巨大损失。
商标管理是一个企业的综合性工作，它包括商标的设计、注册、印制、使用、保管、仓储、销毁等几大项。在调查中发现，有些企业没有专门的管理机构或专门的管理人员，造成商标管理的脱节。
要改变当前企业商标工作滞后、保护不利的局面，应解决以下几个问题：
一、改变观念，强化商标战略意识，保护商标权
商标权、著作权和专利权已成为现代知识产权的三个重要组成部分，而商标权又关系到企业的生存与发展。企业要想在市场竞争中站稳脚跟，就要走名牌之路。对特点鲜明、个性强烈的商标要及时注册，同时还应实行防御商标、联合商标和立体商标的战略，尽可能地扩大商标权的保护范围。
二、加强对商标的宣传，积极创立驰名商标
驰名商标是企业最重要的无形资产，其价值甚至超过有形资产。广告宣传是创立驰名商标的一个非常重要的环节。企业商标广告宣传要根据自己企业形象和产品形象选择适合自身的媒体，突出商标特点和商品性能，注重广告用语的精炼与规范。企业不仅要注重商标在中国驰名，还要注重追求创造民办驰名商标。
三、提高产品质量，加强企业内部商标管理
成功的商标带有可靠的质量、优良的服务、先进的技术等信息。这些经过市场长期考验的信息简化了购销双方的交易行为，也就是说消费者在购物时无须了解上述各种信息，而只认准该商品或服务的商标即可。这就是建立在质量信任基础之上的“认牌购物”。所以，提高商标信誉是维护和建立企业形象的关键，而这一关键的核心内容首先是保证和提高商品的质量。因此，企业必须树立良好的质量意识，坚持质量标准，严格质量监督，只有保持并不断提高质量，才能创立和保护商标的永久信誉；其次是不断围绕知名度较高的商标，研制开发新产品，不受具体商品的销售生命周期的限制，在市场上长期保持不衰退，从而为企业的商标信誉增添新的活力。而具有活力的商标信誉反过来又促进企业的商品销售，为企业带来更大的经济效益。
加强企业内部商标管理，制定商标管理制度。企业要重视和发展商标战略的作用，是市场经济发展到一定阶段的必然要求。所以，对企业来说，创立商标与使用商标是一项关系企业前途的重要工作。企业要建立商标管理机构，制定和完善商标管理制度，努力做好品牌战略目标的制定和实施、商标设计和注册、商标的使用和管理、商标自我保护和法律保护、聘请商标法律顾问或商标代理人等。只有这样，才能使商标工作落到实处，为培育和创立驰名商标打下坚实基础。

❻ 知识产权案例分析！

额 问题好多啊
根据我过现行的商标法第十三条
“就相同或者类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标，容易导致混淆的，不予注册并禁止使用。
就不相同或者不相类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人已经在中国注册的驰名商标，误导公众，致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害的，不予注册并禁止使用。”
由此可以，我国现行法律对驰名商标的保护范围是很广的，45个类别都是保护的。这样就解决第一个案件的大部分问题，如果包头市雪鹿啤酒确实已经是中国驰名商标的话，那么海南人自醉酒业有限公司与上海雪中飞滑雪用品有限公司分别向国家商标局提出了“雪鹿”商标是通不过实质审查的，因为目前商标的审查是人为的，商评委的工作人员有可能会因为工作疏忽导致这2家公司申请的商标通过了实质审查，当然这样的几率不亚于飞机失事，如果发生这种情况的话，包头雪鹿啤酒可以在其商标的公告期提起异议，这样商评委重新审定的话这2家公司的商标就会被判定无效。另一种情况是由于包头雪鹿啤酒错过了公告期，导致以上2家公司的商标注册成功，那之后的商标争议上只要包头雪鹿啤酒出具其中国驰名商标证明是有很大把握胜诉的。退一步说，如果包头的雪鹿不是驰名商标，那么包头雪鹿啤酒也可以通过与上述2家公司的商标争议向国家工商总局提起申请中国驰名商标的认定。
第一个案子我就模模糊糊的解释到这里，总之如果是驰名商标那就没什么问题，不是驰名商标也可以通过争议诉讼发起驰名认定，如果认定成功则上述2家公司的商标会判定无效。接下来说第二个案子，这个案子很有意思，而目前我国解决的方法也很有意思。
理论上来说，同标同类的商标注册，申请材料提前收到材料的商标能注册下来，后收到的就会下不来。但是如果是同一天内收到的材料，商标局就不在分时间的先后了，这种情况下，商标局会让双方提出使用最早证明，谁使用的时间长谁的就能下来，如果双方都没有用过的话，那商标局就采用很有意思的方式来决定谁能获准注册-----抓阄。再有就是如果这个商标在国外已经驰名了那可能就无法注册下来了，如果国外企业无法出具其驰名证明那就要看法院判决了。这里面就有太多不确定因素，不过只要这个商标在国内有了一定的知名度，那么胜诉的可能性还是很大的
。

❼ 海尔案例分析

中国的海尔一直都被奉为是市场营销成功的经典，但从现在来看，它的一切扩张手段都似乎是在战术上的，其产品的定位始终瞄准的是大众市场，这在世界营销专家看来还是缺乏战略眼光。如今的海尔甚至已经开拓出了海尔药业，海尔住宅设施。站在战略的高度，一个品牌的战线不宜拉得过长，不宜过分多样化，因为这样会减弱整个品牌的影响力，而且会使整个品牌缺乏焦点市场。海尔是个大品牌，虽然看起来很热闹，品牌延伸的领域很宽广，可这样做一定要十分小心，一旦其中的某个产品出了问题，对整个品牌的影响将是十分巨大的。

海尔的这些策略接近于三星，在低、中、高档市场都有所涉及。而SONY就不一样，它从一开始就被定位于影音领域的高端市场，只专注于一个目标市场就使得SONY能够游刃有余并且利润不菲。因此，在企业进行市场开发之前就应该为自己定位，且这种定位决不是低档次的市场。

市场定位之后，企业将面临国家化的竞争和与国际知名品牌抢滩市场。对此，科特勒提出，今天，全球的商业环境主要呈现出两种形态：一些国家正在逐步由以往的市场保护转向对外开放，像中国、墨西哥、智利和欧盟国家都是这样。在这些国家中，企业所要面对的挑战就是迎战那些正在进入其市场的、强大的全球性品牌，保住他们原来就备受保护的品牌。对这些本土企业而言，最为重要的战略问题是，抵制住来自品质优良且资金雄厚的全球品牌的强大压力，留住现有的客户并争取更多的客户份额。对本土企业的最大挑战是要成为营销一流的公司，并致力于为其客户创造更多的价值，而不是仅仅充当跨国公司在本国的左右臂。必须为提高你客户的忠诚度而战，但要选择拥有最高价值的武器。因为只有“最高价值”才是消费市场及商业市场的客户最关心的事情。

科特勒认为在上述商业环境下实现此目的有五种重要战略。1．为了阻击国际品牌抢滩本国市场，维持自己在本土市场的主导地位，国内企业必须走出国门，建立全球品牌。因为，在开放的市场经济中，如果企业不能在本国之外加强自己的力量，就难以保持在国内市场的强势。海尔就是通过建设全球品牌而保持在国内的竞争优势的极好例子。2．集中精力在你所选择的最佳目标市场上。通过品牌扩张，企业并不能赢得国内为数众多的市场，因为那些国际竞争者在你所想进入的市场中，其产品势力太强大了。所以，企业要把精力集中在自己最具有盈利和增长潜力的市场上。3．加强分销网络和市场后勤系统。这应该是本土企业的传统优势所在，因为外来竞争者在这方面的工作不得不从零开始做起。所以，企业要和经销商分享利润，并加强对经销商的服务，不要对他们任意妄为，以致把经销商赶向你的竞争对手。4．为了形成更强大的客户价值观念，要舍得在消费者研究方面投资。记住：品牌，品牌，还是品牌！5．不要把特级市场拱手让给跨国公司。要投资创新，否则，就得忍受商品竞争及价格战的磨难。

❽ 海尔案例分析

1简述海尔配送作业流程?
海尔建立了2个现代智能化的国际化中心立体仓库及自动化物流中心，该物流中心以用户的定单信息为核心，通过对物流信息管理手段的实施，对库存进行有效控制，实现JIT按单配送模式，彻底消除资源浪费。海尔的仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，也就是按定单来进行采购、制造等活动。古代商人有句话叫“货不停留利自生”，海尔物流就是通过“零停留”的物流运转从根本上消除了呆滞物资和库存。两个物流中心在硬件上成功的集成国际领先水平的穿梭车、堆垛机、LGV等先进技术，实现了激光导引、无线扫描、语言监控等技术，使其呈现“两高两零”的特点：高速、高效、零库存、零流动资金贷款。物流中心通过信息化加快了物品流动速度，目前物流中心货区面积7200平方米，但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米，同样的工作，海尔物流中心只有10个叉车司机，而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人，这样既提高了经济效益，又提高了社会效益。而且海尔物流整合以来，仓库面积减少90%，库存资金减少77%，不但节约了物流费用，而且也大大节约了社会流动资金。

2简述海尔配送成本构成有哪些？
海尔物流的配送是集货、分拣、配载、包装、组配及加工等一系列活动的集合。它包括:流通加工费用, 配装费用, 分拣费用, 营运间接费用, 车辆费用等费用

3海尔如何降低配送成本？
企业内部的库存管理将实施JIT管理，增加批次减少批量，以库存速度替代库存水平。在进行ABC分类分析的基础上，成品将实施配送需求计划(DRP)，并利用先进的资源管理系统实施企业内外部物资的统一配送战略，仓储配送事业部承担降低库存成本并对制造系统进行物流保障。
集团将对企业内部的运输资源进行整合重组，按照物流一体化的策略构建运输事业部，统一协调控制运输业务。
海尔物流改革，依托基础资源，邀请专业物流公司协助确定企业物流系统设计方案，成立专家物流委员会，借力发展。