不出意外的话，你这个一般来说应该是商标问题吧？
你是什么侵权了啊，文字描述还回是商品图片？答涉案价值大概多少啊？
如果不大的话，你把相关信息移除，跟知识产权权利人发一封言辞恳切的道歉信，然后跟淘宝联系，估计就差不多了。如果对方不肯，可以找代理处理，东莞浩洋知识产权这方面成功案例挺多的。可以看看。
当然了，如果数额比较大，估计就有点复杂了，无论是淘宝网还是知识产权权利人对这个都会有记录，必须按照程序走下去。就我的经历来说，是希望侵权人发一封道歉信，然后保证以后不再犯，然后他们大概3个月之后会复查几次。
❷ 我收到了淘宝知识产权投诉,说是侵权了人家官方的图片，要扣几分呀
现在网上商城都很重视自主品牌 前期是个痛苦期 口碑树立之后 商标的价版值就体现出来权 带来巨大的财富 还是做自己商标的好 扣几分我不知道 因为我只是·······
-----------------知识产权代理 商标顾问 陈先生
呵呵···
❸ 淘宝网 挂了个商品，从未在淘宝平台上交易过，被投诉知识产权侵权，我会受到什么处罚嘛
淘宝网对知识产权侵权处罚标准：
(一)有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别专严重的，每次属扣四十八分；
(二)有确切证据证明卖家出售假冒商品的，每次扣十二分；
(三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉，投诉成立的，每次扣四分。
可以主动联系投诉方，和他说明情况，自己没卖出过 可以马上下架。投诉方可以撤销对你的投诉。
参考资料：淘宝网-淘宝规则
❹ 淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎么办
您好，一般知识产权投诉是您店铺中卖的产品有商标，著作权，专利的侵权。
商标：这个应该不用解释
著作权：一般是指的您商品宝贝详情中的产品介绍内容，如文字，照片等等。
专利：包括外观设计，实用新型和发明。
一般来说投诉商标，著作权的，只要淘宝通过投诉，商品是直接下架扣分的。但是专利则不是，是有三天申诉期的。第一次申诉很重要，而且只有三天。
因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：
一、盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）
1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单；
2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；
二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可哦；
2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；
3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；
三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）
1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；
3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；
6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。
专利包括：
一、外观专利侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、现有设计：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；
2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、现有技术：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）
2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；
最后是商标：
一、假冒
真假对比（申诉凭证任选其一即可）
1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
购买鉴定
正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；（只出具授权书，无进货凭证的不认可）
未生产（申诉凭证任选其一即可）
1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
3、来源于权利人或其授权经销商的画册：画册封面+画册版权归属页+对应商品页，或《官方已生产证明》：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋申诉理由中提供对应的网页链接；
4、专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；
5、条形码查询结果：争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄图片；
6、专卖店查询系统中相关款号照片：被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片；
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO（申诉凭证任选其一即可）
1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；
3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
店铺名侵权
商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
会员名侵权
不支持申诉
❺ 我在淘宝上的商品被投诉知识产权图片侵权怎么办
及时删除或下架，一般都不会有什么问题。这是属于一般违规暂时不扣分，但是次数多了可能就会被扣分，或者是封号封店。
❻ 淘宝知识产权侵权被投诉会怎么处罚
(一)扣分处理：
1、投诉成立：
(1)在举证期限的2工作日内，删除投诉对专应的供应产品信息属或相册图片、旺铺其他版块图片，每次扣1分。
(2)人工介入处理的，每次扣2分，且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。
2、同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
(二)处罚说明：
累计扣分 处罚
12分-24分之间（含12分） 警告
24分-36分之间（含24分） 权限7天
36分-48分之间（含36分） 权限15天
48分-60分之间（含48分） 权限30天
60分或以上 关闭账号
希望裕阳知识产权的回答能够帮助到您
❼ 淘宝卖家自己照的图片,被其他卖家盗用, 这算侵犯了知识产权吗
可以投诉卖家盗图
一、投诉入口：
可通过以下任意入口投诉：
1、进版入要投诉的宝贝权详情页面—举报中心—举报此商品—“举报盗用店铺图片“
2、淘宝网点击右上方“联系客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“我的服务记录“—”图片盗用“—“发起盗图投诉"
3、淘宝网点击右上方“联系客服”，进入服务中心点击“自助服务”—“投诉维权“—”投诉盗用图片
二、详细操作步骤如下：
第一步：填写对方商品链接，并提供一张被盗用的原始拍摄图
第二步：填写商品链接，根据页面提示提供至少2张以上套图或花絮图等凭证，可在留言内填写投诉说明。
第三步：点击”提交“，淘宝会在4个工作日内审核处理，可在”我发起的投诉“中查看处理进度和结果。
注意：如果是在摄影市场购买图片被人盗用，可以提供原始拍摄图+摄影市场下单截图（保留订单号、淘宝会员名）进行投诉。
❽ 淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办
淘宝知识产权侵权规则：
对淘宝店的处罚依据阿里巴巴的《知识产权侵权处理回规则》：
被投诉一般侵权行答为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之间（含12分）
警告
24分-36分之间（含24分）
限权7天
36分-48分之间（含36分）
限权15天
48分-60分之间（含48分）
限权30天
60分或以上
关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立
警告
第二次被投诉成立
限权7天
第三次被投诉成立
限权15天
第四次被投诉成立
关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
❾ 淘宝店被投诉侵犯了对方的知识产权，擅自盗用我官网图片
这种情况，第一次是不扣分的。
申诉一般2天内解答吧
恢复的希望是没有的
除非你提供原图。