影响较为严重
根据阿里巴巴2015年《知识产权侵权处理规则》:被投诉一般侵权行为:1、同一用内户首次被同一知识产容权投诉成立,扣4分;2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。12分-24分之间(含12分)警告24分-36分之间(含24分)限权7天36分-48分之间(含36分)限权15天48分-60分之间(含48分)限权30天60分或以上关闭账号严重侵权行为的处理首次被投诉成立警告第二次被投诉成立限权7天第三次被投诉成立限权15天第四次被投诉成立关闭账号若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
『贰』 知识产权投诉怎么处理
淘宝的知识产权投诉不能完全按照知识产权法律来分析,还需要结合淘宝平内台的规则来分析。海容外代购被投诉商标侵权是在淘宝是一种经常被投诉的知识产权侵权种类。
投诉信息是淘宝知识产权平台人工审核的,包括淘宝自己的团队和外包团队。所以审核不会特别严谨。因为描述的投诉方并非国外的商标权利方而是国内商标权利方,所以这个投诉是有漏洞的。另外就算是投诉方式国外商标权利人,还是有办法可以进行申诉,恢复宝贝链接。
如果在接到投诉不做任何处理的话,淘宝会强制要求宝贝下架,另外会对店铺进行降权扣分,权重是需要长时间养成的。也就是说,搜索结果会向后排。所以在面对被投诉的情况,一定要在能够解决的情况下想办法积极解决。
『叁』 淘宝店铺涉及到知识产权举报的时候,会扣分,降权吗
实际只要存在处罚,店铺权重都会有负面影响。售假扣分影响会更大。
祝愉快!
『肆』 知识产权投诉扣分 全店降权多久
我的前几天刚被降权,听说一个月,但是恢复的时候销量肯定惨不忍睹了,所以排名肯定非常靠后吧
『伍』 知识产权投诉会降权吗
肯定会降权的,所以知识产权投诉一定要申诉,相关凭证可以补开。申诉成功就可以避免降权、而且投诉方不能以同类型方式再次对你发起投诉
『陆』 收到知识产权投诉三天内扣分不超过12分么
除了天猫商城各种限制的因素就不用说了可能不小心就会被处理,淘宝各种规则也是越来越为难中小卖家,比如我的店被投诉假冒,但是提审的资料确实有但是还是被罚分降权,真的没地方说理。不过话说回来了,打铁还要自身硬,货源的不稳定和渠道的繁杂没有正规的证据,很难保障店面的安全,各位店主可以看看厂家直销,规避了风险避免处罚。下面简要介绍被处罚后申诉流程:
如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚,您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下:
(一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉;
(二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书,并要求被处罚卖家填写《反通知函》;
(三) 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证;
(四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效,淘宝会将材料发给投诉人,并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料;
(五) 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料,或者投诉人提供的反申诉材料无效,淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料,淘宝会将情况反馈给申诉人,并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。
如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚,申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项:
(一) 投诉撤销书:
您可与投诉人联系协商,向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解,您可请投诉人帮您出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销;
(二) 进货凭证:
如果您的商品是通过正规的渠道进货的,您可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
(三) 授权凭证:
如果您也有该品牌的授权,您可提供授权凭证,比如经销协议、品牌授权协议等。
如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚,申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项:
(一) 专利权证:
如果您本人就是您所售商品的专利权人,您可以提供专利权证书进行申诉;
(二) 向投诉方进货的凭证:
如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的,您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
(三) 投诉方权利存在问题的凭证
如果您认为投诉方的专利产权本身不合理,您可以提供凭证证明。比如,您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前,类似技术、商品已经被广泛使用了,或者已经在国内外出版刊物上发表过了。
『柒』 淘宝被投诉知识产权店铺会降权吗
一般直接删除你那款宝贝。不会扣分,不会降权。情节严重的会扣分,甚至封店
『捌』 阿里巴巴店铺因为知识产权被投诉几次扣了16分会被降权吗多久可以恢复 还是有什么办法恢复搜索排名
搜索降权,活动限制,无法参加官方活动。扣分需要第二年的1月1号清楚。恢复的话只有2个办法。第一是:投诉方撤销投诉。 第二是:马云是你爸爸。
『玖』 被官网投诉侵犯知识产权后会被全店降权吗
情节不严重会被扣分,严重会导致店铺信誉下降,不会被封店
1、一般投诉侵权的话内会扣两分,就算容删除投诉链接也是没有用的
2、若收到知识产权侵权处罚,请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因,同时请关注相关邮件、站内信通知。