什么是淘宝著作权投诉

A. 淘宝被投诉侵犯了著作权，该怎么办

第一、为什么被投诉？ 原因有好多种，有的是因为随便使用了人家的商标，或者是用了人家的图片等等。类似这种拿来主义者，容易被投诉。第二、被什么人投诉？ 投诉的一般是专职靠投诉赚钱的公司。主要的工作是监管网络侵权，他们推销自己，和各大品牌签合同，帮这些公司维护侵权，拿这些公司的钱，他们需要拿出在淘宝网上举报的数据，来给厂家的人看，因为合同中签订了协议，必须提交一定数量的举报数字。所以说很多刚开张的小集市卖家也常常中枪——他们不管你的信用度如何的，比如产品授权、图片授权等等，就算你有厂家授权，如果他投诉你图片授权，你没有或者来不及向厂家所要图片授权，投诉是照样成立的，产品授权和品牌授权对于图片侵权是没有用的。而且他们有专业的法律顾问，有专业的“检查团队”。第三、面对投诉，你应该怎么办？有以下几种方法：A、可以先给投诉方打电话沟通。这种方法偶尔可以，沟通一下听听对方的意思。但是一般的投诉公司虽然留了电话，但是并不接听你的，很多店主也反映这个现象，他们之所以不接听，就是根本不想给你处理。B、进行申诉：打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉，然后会看到被投诉产品下面有申诉提示，点击申诉，提供你产品正规进货渠道证明，或者其它证明你的证据，也要写一些文字说明你是被冤枉的。

B. 淘宝产品被投诉著作权侵权会扣分么

不会扣分抄，也不会袭降权，只有主推商品真的有用别人的商标啥的还是建议下架，以后注意一下。现在有很不法之徒发现商机，抢注商标或者根本就没有注册商标，投诉商家并且以此要挟勒索，所以大家一定要注意了，在有很多网红商标他们根本就不可能注册下来，就算提交了，审核时间也得有一年，不用害怕，情节严重可以报警！

C. 淘宝店铺被投诉著作权侵权，可以申诉几次

每个投诉都有2次申诉机会，如果第一次申诉不成功，会再次显示待申诉。可以帮你，更多小二电商活动资源，互相合作。

D. 淘宝店铺被人投诉著作权侵权，怎么填写申诉说明

阿里旺旺聊天记录凭证包括：能看到左侧的淘友信息、聊天日期、聊天对象、沟通内容。 不建议你自己操作，要找我专业的人，方法要用对，否则容易被处罚~希望我能帮到你，望楼主采纳。

E. 我的淘宝店铺商品被人恶意投诉著作权侵权，申诉几率大不大

你的淘宝店铺商品被人恶意投诉著作权侵权，申诉几率取决于你的实际内情况
1 如果确定你的容商品根本没有著作权侵权行为的话，你可以直接向店小二或者市场监督局申诉:提供你的著作权证明自己没有任何侵权行为，你有自己的著作权或者拥有者给予你的授权证明。
2 如果你有违规的话是根本没有任何机会进行申诉的，现在对这种侵权行为打击非常严格，尤其是被人盯上了，你需要马上整改，否则可能被封店。

F. 淘宝侵犯知识产权投诉需要提供什么资料才能胜诉

淘宝知识产权侵权主要分为著作权，专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：

一、 盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）

1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：

（1）增值税发票或普通发票（2）购物小票（3）进货单

2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条。

二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可；

2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；

3、 使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；

三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）

1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证

2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；

3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明

4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明

5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；

6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

(6)什么是淘宝著作权投诉扩展阅读

侵犯知识产权罪是指违反知识产权保护法规，未经知识产权所有人许可，非法利用其知识产权，侵犯国家对知识产权的管理秩序和知识产权所有人的合法权益，违法所得数额较大或者情节严重的行为。中国对知识产权犯罪的规定过去仅分散见于《商标法》、《专利法》以及全国人大颁布的《关于惩治假冒注册商标犯罪的补充规定》和《关于惩治侵犯著作权的犯罪的决定》 中，并没有将其认定为独立的犯罪类别。

一、淘宝知识产权侵权投诉受理条件

淘宝知识产权权利证明：

a. 淘宝知识产权投诉方为淘宝知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等

b. 投诉方非淘宝知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及淘宝知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护淘宝知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

二、淘宝知识产权侵权投诉不受理情况

1、淘宝知识产权未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题)，根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、淘宝知识产权商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、淘宝知识产权商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

三、淘宝知识产权投诉入口

著作权侵权、商标权侵权、专利权侵权和其他侵权，请投诉至网页链接

五、淘宝知识产权受理时间

淘宝知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程，对于合格的投诉，淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复 杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知，由于将耗费更多的人力和流程进行处理，很抱歉我们无法保证能够按照上述承诺时间处理完毕

参考资料：中国普法网—知识产权网络—知识产权保护

G. 淘宝被投诉知识产权（美术著作权），要怎么办

像这种只要你自己并没有证据可以证明你并没有侵犯对方的著作权，或者你也同样拥有你的作品的著作权，那么基本上淘宝都会判定你侵权。下架你的产品。

H. 淘宝著作权投诉严重吗

如果属实，那就按侵犯著作权来进行处罚。

1、自然人犯本罪的，处三年以下回有期徒刑或者拘役，答并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。情节特别严重，是指违法所得数额巨大或者具有其他特别严重的情节。所谓违法所得数额巨大，根据有关司法解释的规定，是指个人违法所得数额即获利数额在10万元以上，或单位违法所得数额在50万元以上。所谓其他特别严重情节，是指具有下列情形之一者：
（1）因侵犯著作权被追究刑事责任，又犯侵犯著作权罪的；
（2）个人非法经营数额在100万元以上，单位非法经营数额在500万元以上的；
（3）造成其他特别严重后果或者具有其他特别严重情节的。
2、单位犯本罪的，对单位判处罚金，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依本条规定追究刑事责任。

I. 淘宝上可以投诉版权吗

可以投诉的，联系客服就行
淘宝知识产权侵权主要分为著作权，专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：
一、盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）
1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单；
2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；
二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可哦；
2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；
3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；
三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）
1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；
3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；
6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

专利包括：

一、外观专利侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、现有设计：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；
2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、现有技术：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）
2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

最后是商标：

一、假冒

真假对比（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；

购买鉴定

正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；（只出具授权书，无进货凭证的不认可）

未生产（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
3、来源于权利人或其授权经销商的画册：画册封面+画册版权归属页+对应商品页，或《官方已生产证明》：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋申诉理由中提供对应的网页链接；
4、专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；
5、条形码查询结果：争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄图片；
6、专卖店查询系统中相关款号照片：被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片；

二、不当使用他人商标

突出使用商标LOGO（申诉凭证任选其一即可）

1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；
3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；

店铺名侵权

商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；

会员名侵权

不支持申诉