『壹』 网店里的宝贝被投诉侵犯知识产权是怎么回事,我应该怎么处理
有上述三方面情况,可以积极申诉。
如果上面三个都没有,
与投诉方取得联系,取得对方谅解撤销投诉(哭穷和保证不再犯可能是最好的方法);
什么也不做,等着下架扣分
字数所限,大概如上
『贰』 被所谓的“知识产权侵权投诉”宝贝被删除怎么办
1、要立即停止销售该商品如果你并未取得该公司授权销售的话。
2、给该知识产权公司打电话看对方想怎么处理不管怎么样是你侵犯对方的商标权在先。
3、有关部门可能会向你追要赔偿这个数额就要看你销售量了。
4、还会有一部分补偿,就当是一个教训了。
5、不过最好是你和对方协商取得他的销售许可这样你赔偿可能会少一点。
6、你可以试着申诉,但你要想好理由。不过看你写的内容应该是写了别人的品牌吗?这种已判定的淘宝查的申诉估计成功性不到。还是重新上架个把。扣分没到12分,基本不影响店铺。核查下店铺还是否有此类的,修改下。
卖家避免淘宝专利侵权方法:
1、进货前先查标题关键字:您的商品标题不可带有品牌的名称。
2、查询宝贝明细里“品牌”一项:这一项是淘宝系统扫描的重点。
3、查宝贝的描述:明细描述里面不得带有宝贝名称,在描述照片里不可带有品牌标签,如有标签,打上马赛克。
另外,若您真的被投诉淘宝专利侵权,可以采取以下方法:
1、可以试着用该产品的销售历史记录来抗辩。在淘宝网上的销售记录早于投诉方专利的申请日期,则可判定该产品未造成淘宝专利侵权。
2、使专利无效的办法。可直接向国家知识产权局提出专利无效宣告请求,将对方的专利宣告无效。此办法用时较长,一般专利无效宣告用时大概为8个月,费用也比较高,需要两三万左右。
3、可与客户谈判,以使对方专利无效为筹码,要求对方不再投诉或许可自己使用。
4、专利抗辩服务。可以求助于专业的知识产权代理机构,并与淘宝网法务部沟通交涉。这能够为客户提供有价值的专利抗辩服务,恢复被下架产品的展示。
5、法律诉讼,向地级以上中级人民法院提请诉讼。关于淘宝专利侵权的问题每一个案都有不同的处理方法,如果有任何疑问,我们建议您及时咨询专业的知识产权代理机构,尽早帮您解决相关疑难。
『叁』 淘宝问题 我的一款宝贝因知识产权(著作权)被投诉!
有。注意他投诉的点是什么。如果是图片侵权,相应的修改图片、删除图片就好。
『肆』 宝贝被投诉侵犯知识产权,已被淘宝删除,我还要申诉吗
感觉没必要不需来要了
因为申述也是自没用的,因为商标等知识产权确实是人家的
建议你:
1:不知道你是什么情况,反正有些人是自己去小象知产注册了商标,然后贴牌发展自己的品牌。
2:以后注意选择商品的时候注意下,因为有很多人专门到处去申述别人呢
3:如果你非要申诉,那么最快的方法就是你在哪里拿货的,就找对方帮你提供凭证,或者让他联系厂家撤诉。所以你下次拿货的时候一定要保留好凭证。
『伍』 淘宝里的宝贝被人投诉侵犯知识产权,该如何申诉
(一)如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理,申诉时内至少需要提供以容下凭证中的一项:
1、投诉撤销书:
被投诉人可与投诉人联系协商,向其解释进货渠道。若双方达成谅解,则可请投诉人出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销;
2、进货凭证:
如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的,可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
3、授权凭证:
如果被投诉人有该品牌的授权,可提供授权凭证,比如经销协议、品牌授权协议等。
(二)如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理,申诉时至少需要提供以下凭证中的一项:
1、专利权证:
如果被投诉人拥有所售商品的专利权,可以提供专利权证书进行申诉;
2、向投诉方进货的凭证:
如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的,您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
3、投诉方专利权存在问题的凭证
『陆』 淘宝知识产权侵权被投诉了怎么删除宝贝
你好复!
当你的淘宝宝贝被制投诉侵犯了第三方的知识产权,你最好第一时间删除宝贝链接,如果可能的话,尽量与对方尽快协商,以免对方要求索赔,以免更大的损失。现在国家各个层面对知识产权都越来越重视了。
你可以进入卖家后台,找到这个被投诉了的宝贝,然后进行删除操作。
你也可以进入“卖家中心”,然后找到相应的宝贝链接进行删除即可。
祝你好运哦~~
『柒』 淘宝知识产权侵权申诉怎么处理
1、被投诉了,会收到站内信通知
此时,宝贝是被暂时删除的(专利投诉除外)先申诉,如果申诉不成功宝贝才会真正的被删除。当我们收到投诉通知时,从这个时间算起,有3个工作日的时间来提交申诉。(双休节假日不是工作日)
2、可以提起几次申请?
每个投诉都有2次申诉机会,如果第一次申诉不成功,会再次显示待申诉。
第一次申诉没有成功的话,会有扣分!
3、什么时候可以提起第二次申诉?
如果这时候我们有新的申诉凭证,或者联系到投诉方愿意撤诉,那么就可以提交第二次申诉
第二次申诉流程和第一次一样,但第二次申诉如果投诉方超时未响应,系统就会自动小二介入
4、怎样让投诉方撤诉?
在投诉通知里一般都会有投诉方的联系方式,也并不是所有的都会有联系电话,因为电话是投诉方选填的,不是强制的,因为淘宝只审核企业营业执照和商标注册证这些有法律效力的文档。如果没有联系方式,我们可以通过网络或者阿里巴巴找到这家公司的官网,官网会有联系电话,也可以直接联系官网的阿里旺旺。或者找我们的供应商联系品牌方,如果对方同意撤诉,只要我们点击申诉,投诉方就能点击撤诉!
5、什么时候宝贝会恢复?
如果投诉方撤诉了,宝贝就会恢复,申诉页面显示“ 信息保留”;第一次申诉不成功的扣分也会撤销,体检中心不再有违规记录;即使第二次申诉不成功,也不会再次扣分,只是维持原判!
『捌』 淘宝宝贝被投诉侵犯知识产权是怎么回事啊求解
淘宝平台有自己的知识产权保护平台,权利人可以投诉侵权方侵权的。侵权回种类包括商答标、版权、专利侵权。要看你具体是哪个种类。有可能是使用了他人的商标、图片或者外观专利等。此种情况需要进行申诉,申诉材料需要找专业的知识产权机构进行撰写,机构需要具备处理电商侵权申诉的经验最佳。
如果处理不当只有面临产品下架,店铺降权等风险。
『玖』 淘宝宝贝被投诉产品知识产权是什么意思
淘宝被投诉侵犯知识产权,是指卖家网售的商品涉嫌侵犯了别人的知识产权,该知识产内权可能是专利、商标、著容作权等。
知识产权是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利,通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权。
举个例子,假如权利人对某一商品申请了外观设计专利,而有淘宝商家未经其许可,在淘宝上卖相同的商品,就构成了侵犯权利人知识产权,权利人可以通过阿里巴巴进行投诉。
『拾』 淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么 要上传什凭证
如果是你们自己的品牌,则拿商标证来申诉。如果你们是授权方,则也可以拿授权书来申诉。
被人投诉侵犯知识产权,可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉,申诉路径为:卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。
如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理,申诉时至少需要提供以下凭证中的一项:
1、投诉撤销书:
被投诉人可与投诉人联系协商,向其解释进货渠道。若双方达成谅解,则可请投诉人出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销。
2、进货凭证:
如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的,可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的。
3、授权凭证:
如果被投诉人有该品牌的授权,可提供授权凭证,比如经销协议、品牌授权协议等。
如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理,申诉时至少需要提供以下凭证中的一项:
1、专利权证:
如果被投诉人拥有所售商品的专利权,可以提供专利权证书进行申诉。
2、向投诉方进货的凭证:
如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的,您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的。
3、投诉方专利权存在问题的凭证。
知识产权的主要特点:
1、知识产权是一种无形财产。
2、知识产权具备专有性的特点。
3、知识产权具备时间性的特点。
4、知识产权具备地域性的特点。
5、大部分知识产权的获得需要法定的程序,比如,商标权的获得需要经过登记注册。
知识产权的作用:
1、为智力成果完成人的权益提供了法律保障,调动了人们从事科学技术研究和文学艺术作品创作的积极性和创造性。
2、为智力成果的推广应用和传播提供了法律机制,为智力成果转化为生产力,运用到生产建设上去,产生了巨大的经济效益和社会效益。
3、为国际经济技术贸易和文化艺术的交流提供了法律准则,促进人类文明进步和经济发展。
4、知识产权法律制度作为现代民商法的重要组成部分,对完善中国法律体系,建设法治国家具有重大意义。
淘宝知识产权侵权处罚规定:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 限权7天
36分-48分之间(含36分) 限权15天
48分-60分之间(含48分) 限权30天
60分或以上 关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。