『壹』 企业怎么制定知识产权战略
战略领先则意味着企业领先一步 战略是创造性思维的产物，它不是建立在领导人偶然性冒险和直觉判断的基础上，是经营者对企业环境中根本性变化的理性和直觉结合的积极反思，是企业资源条件、顾客需求和竞争趋势综合的反映。因此，一个好的发展战略，要抓住以下几个关键问题： 战略定位是战略规划的核心。它直接决定着对企业经营控制程度和管理模式的确定，一般包括性质的定位和功能的定位。在对企业定位时要防止不顾企业实际情况，对上级政策照套、对先进单位经验照搬或赶潮流图虚名。如有的企业不管自身规模大小，一律冠以集团之名，功能大而全，对企业发展毫无益处。定位要着眼于企业的长久发展和资源充分有效的利用。 要有明确的战略目标。为了保证战略规划的圆满实现，在不同阶段适当提出一些能激发员工创造热情，鼓舞员工斗志的定量或定性的奋斗目标和行动方案是十分必要的。当然，目标的制定，不仅要求企业高层领导者决策，而且还需要中、下层管理者和全体职工的支持与参与，还要建立在对企业科学系统分析的理性基础上，提出的目标既要有一定的高难度，又要留有余地，能被群众理解和接受。 机制的创新是战略活力的源泉。有效的战略规划必然要建立在有效的经营管理机制之上。当前国有企业首先是要加快建立现代企业制度的步伐，使企业真正成为产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的法人实体和市场竞争主体，完善企业法人治理结构，规范企业运营机制。其次是要抓紧推进住房制度、医疗制度、各种保险制度的改革，尽快剥离企业办社会职能，加快建立独立于企业之外的社会保障体系，尽早解脱国有企业的沉重包袱，与其他所有制企业在平等状态下竞争。 战略管理是实现战略规划的有效保证 一个好的方案并不一定会有好的结果，没有有效的机制保证，再好的规划也是一纸空文。因此，战略管理显得尤为重要。 企业战略的管理是依据企业内部和外部环境变化制定战略、实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程。战略规划一旦制定，就要抓好以下几个重要环节： 建立战略保障机制。企业的战略，是企业行动的共同纲领，是全体员工共同意识的体现，具有很高的权威性，不能因个人的看法而随意改变，必须人人遵守，共同维护，保证实现。因此，一定要建立相应的管理制度作保障。首先要明确责任制，一级一级层层负责，保证战略在行动中得到真正实施。其次要制定督查制度，对战略实施过程加强监督检查，发现问题及时纠正。三是奖惩制度，做到赏罚分明，保证战略的严肃性、有效性。 建立相应的配套战略。从纵向和横向上可分为行业经营战略和职能部门战略，形成企业内部战略一体化。当前要特别注意制订科技发展战略、人才资源战略、跨国经营战略和多元经营战略。另外，为了保证战略的有效实施，还可根据不同情况制订中间工作计划或行动方案，为实施计划体系提供保障。 建立战略评价和控制体系。首先，要对战略实施情况进行密切跟踪和监视，注意不断分析企业内外环境的变化对战略实施的影响。其次，订出量化评价指标，检查战略运行效果，用利润率、劳动生产率、人均收入增长率来测定企业效益。用国有资产保值增值率、投资收益率、每股利率等来测定企业的资本利用率。第三是要学习新知识，把企业变成一个知识的集合。只有高素质的人才，才能真正保证企业战略目标的成功实现
『贰』 企业如何实施知识产权战略
“最成功的企业将是那些有能力创造并管理知识产权宝库的企业。”说这话的是美国波士顿咨询公司(BCG)高级副总裁兼董事麦维德。前不久，麦维德带着BCG的一份最新报告来到了中国，报告的题目是《为中国企业度身定制：创新和知识产权战略的构建》。
几年前，BCG成立了知识产权战略专项组，对众多企业的相关情况进行了调查。调查认为，一个国家的企业在知识产权方面大体要经历5个发展阶段：第一阶段主要以出口技术含量较低的产品为主导，靠的是廉价劳动力成本和低成本原材料；第二阶段通过加大研发投资，推动了技术含量较高产品的出口；第三阶段遭遇发达国家企业的知识产权壁垒，被迫付出高昂代价；第四阶段吸取教训，加大在收购、自主开发和管理知识产权方面的投资力度；第五阶段则开始享受知识产权的互惠互利，有的企业甚至可以通过知识产权获取竞争优势。
一个国家的经济实力与企业的知识产权拥有量有着密切关系。麦维德举例说，日本从上世纪70年代开始在美国申请专利，1976年数量为6000项，到1991年达到了2.2万多项。过去日本曾经向外国企业支付了高昂的知识产权使用费，随着创新能力不断提高，日本企业如今一方面仍在支付专利使用费，另一方面也向外国企业收取可观的专利使用费。韩国1990年在美国申请专利的数量几乎为零，但到2002年已经有4000多项。通过自主创新，韩国改变了知识产权交易只进不出的局面。
据经合组织专利数据库2005年的统计，中国在过去十年来的研发投入在GDP中所占比例差不多翻了一番，国内专利申请的复合增长率近年达到19%，进展明显。但是这一增幅比起美国的44%、欧洲的42%和日本的42%来，还有一定的差距。特别是在国际专利申请上，这一差距更为明显。以2004年为例，中国企业在美国申请的专利为2000项，只占各国在美申请专利总数的0.18%，排在第21位。当年中国企业在欧洲申请专利数量排在第16位，日本排在第18位。
麦维德认为，中国企业在国际化进程中应该更加注重知识产权及保护，否则可能面临三大风险。第一是产品因国外知识产权壁垒而被关键的出口市场排除在外；第二是产品出现无差异的同质化风险，即因为缺乏知识产权资产而被打入低档产品和低档技术市场；第三是产品利润可能会经由专利权使用费和一些不利的合作协议流失到海外企业。
那么，中国企业应该如何提升创新和知识产权发展能力呢？麦维德提出4点建议：与其他企业合作以获得知识产权准入；并购外资企业以购买知识产权；内部投资创新和研发，创造知识产权；参与标准设定的工作以确保知识产权使用的平衡。此外，中国企业还应制定详细的行动计划。首先是确定自己在知识产权发展五个阶段中的位置；第二步是确定在关键的技术和市场上自己的知识产权地位；第三是学习先进的企业管理知识产权的方法；第四是制订一项与企业战略紧密挂钩的知识产权战略。
『叁』 企业如何加强知识产权管理工作
完善知识产权管理机构：做任何工作，没有人、钱、物去实施，是徒劳的，因此应该完内善知识产权管容理体系建设，人力资源应各司其职，各具技能，经费到位，制度明确化。
建立企业知识产权管理平台：随着企业知识产权数量的提高，需借助信息化去简化知识产权的管理工作，就像生产车间由小作坊变为智能化的过程。
建立企业个性化专题数据库：根据企业自身的技术领域和技术分类，去建立本企业个性化的数据库，通过数据库建立防范和保护的知识产权管理措施。
确定知识产权战略实施规划：企业发展需要发展规划，知识产权工作的提升也需要去确定合理的知识产权战略目标、任务以及可操作的实施方案。
尝试知识产权的运营工作：知识产权作为无形资产，其价值是无法预估的，把知识产权标码明确化，是企业提升实力的另一种表现，为企业发展贡献一份力量。
企业知识产权文化的提升：企业知识产权工作开展不仅仅是哪个领导、哪个员工的个人事情，而应该把这件工作推广到全公司，让知识产权战略理念得到全员认可，激发企业员工知识产权保护热情和技术创新推广工作。
『肆』 企业如何保护自身的知识产权
1、企业要建立知识产权管理机构，负责知识产权管理工作，制订企业知识产专权策略属，监督制度的实施，保证企业知识产权工作落到实处。
2.加强员工的知识产权保护意识，懂得如何运用知识产权制度维护企业的合法权益。
3.积极维护自身的知识产权
4.合理利用诉讼，如果自己诉讼维权有困难，可以找汉之光华。
『伍』 企业对于知识产权应该怎么
一、知识产权战略是企业战略的重要构架
在现代管理中，企业战略是企业基于未来内外部条件变化作出的预先安排。不同企业，战略层次不同，一般分为公司战略、竞争战略和运营战略三个层次。公司战略是公司高层指导和控制公司行为的纲领，解决公司经营理念、产业范围、资源分配和国际化等问题。竞争战略是企业产品或服务的市场竞争。运营战略指上述两大战略的贯彻或流程。因此公司战略和竞争战略构成企业战略的框架。
公司战略是总战略，可表现为：稳定性战略，指企业持续性地向同类型顾客提供产品或服务。增长战略，指提高销售额，扩大顾主和市场份额等。收缩战略，是减少经营规模或范围。组合战略，是指同时实行上述若干战略。以上战略由企业利用已掌握的资源，分析优劣而确立。
竞争战略由美国哈佛大学工商管理学院MichaelPorter提出，他认为，管理的成功取决于选择正确的战略，而正确的战略与组织和产业的形势相适应，也就是能建立起保持高于产业平均生产水平的竞争优势。他总结道：管理必须选择一种能给企业带来竞争优势的战略，诸如成本优先、别具一格或专一化战略。成本优先必须是成本的领导者；别具一格战略强调高超的质量、非凡的服务、创新的设计技术专长或不同凡响的商标形象；而专一战略则集中在成本专一化和差别化的空间。不管采用何种战略，要保持竞争优势，一方面要跟上产业演变的步伐，另一方面必须阻挡来自竞争对手的侵蚀。企业建立某些障碍使仿制者难以得手，可利用专利或版权减少仿制机会，或与供应商订立专供合同来限制其向竞争对手供应渠道等。因此，竞争战略体现了公司战略的动态变化，也是公司战略确立和调整的核心。知识经济条件下，拥有知识产权成为企业的核心竞争力。知识产权战略是21世纪企业战略的先导，是企业立足市场的利器。
二、
知识产权战略要求企业考虑知识产权的开发、利用和保护，并将其上升为战略来设计，建立相应的知识产权管理制度。知识经济时代，知识产权成为新的经济增长点。知识产权对经济的增长不会自然产生，它要通过制定和实施知识产权战略，优化资源配置，激发创造热情，保持竞争力来实现。知识产权管理制度是知识产权特有属性在管理行为中的具体化，成为知识经济环境下企业管理的新形态。
通常，知识产权管理可从下列几方面展开：制定战略。根据不同的知识产权类型制定相应的知识产权战略，如专利战略要求确立专利开发、调查、申请或实施等制度；商标战略要求商标设计、注册、使用和保护常规化；版权战略把握版权的使用和保护。设立管理部门。在组织构成上按不同知识产权类型进行分组，并将其归属相关的部门，如将其隶属于研发部门或法务部门等。管理制度的建立。知识产权制度的建立可细化成几个部分：新员工的知识产权背景调查制度；知识产权资料管理制度；知识产权奖励制度；知识产权培训制度；知识产权审检制度，包括产品、合同等的审查和检验；保密制度，如与员工订立保密协议，在规章制度内确立保密条款等；评估制度，主要指知识产权评估的标准和程序。知识产权战略是企业管理的重要构架，是知识经济环境下企业经营的要义。
三、知识产权战略的迫切性
21世纪是知识经济社会，知识经济是用更先进的技术提高生产效率，创造出更多的产品。谁掌握最新的技术、知识，谁就具有更强的竞争力，集中表现为知识产权的掌握量和先进度。其特征是创新导致价格倍增，资本追逐知识，知识对价值的贡献比重增加。创新是企业的生命，创新的产生和成长依赖知识的滋养和孵化。企业为追逐利润在此表现的更为突出和迫切。知识产权成为企业的核心竞争力，世界五百强企业发展的进程是对此最好的诠释。在国内，且看各跨国集团在我国的跑马圈地，占山为王，多半凭借知识产权优势占领市场。如，早在1994年，百事可乐与四川天府可乐合资，百事以参股60%控股，并停用“天府可乐”，使被认为民族饮料象征的天府可乐悄然退出市场，而百事可乐行销市场。1999年，北京亚都科技集团被微软以侵犯软件著作权为由起诉；继而思科公司对我国著名软件企业华为公司提出侵犯知识产权指控。微软则利用其技术优势，形成在我国软件行业的高端市场。2004年初，德国汉高公司收购上海轻工集团“熊猫”品牌，启用汉高牌并停用“熊猫”。这些案例凝聚了我国自有品牌痛失市场的教训，也是跨国企业成功发展的惯用模式。这种模式的背后是企业知识产权战略的支撑。在知识产权战略的引领下，这些企业在新兴市场的开发上循序渐进，先是放水养鱼，继而步步为营，最后达到市场通吃的目的。
我国企业要立足于市场，不断提升竞争力，必须确立知识产权战略。知识产权战略是知识经济对企业管理的新要求，是知识经济环境下企业发展的必然。就国内企业而言，海尔集团不断发展之路就是很好的证明。海尔借助自有知名品牌和不断创新的技术，研发不同市场的产品，将市场拓展于全球不同的地区，使其成为中国知名品牌的一面旗帜。相反，急功近利的模仿与复制，除了遭受侵权之诉之外，永远只能给别人做嫁衣，替他人打工。
此外，确立知识产权战略，也是市场的呼唤。“入世”以来，国际知名品牌大举进入我国。2001年，世界五百强企业对我国投资达468.8亿美元，其中已有400多家进入中国。世界五百强是代表了全球先进生产力水平及企业组织管理水平和经营理念的强势企业群体。这些企业在对我国进行投资的同时，大量申请取得知识产权，企图建立和维持对相关领域的独占。但是，近年
为跨国企业的有力竞争对手。跨国企业在知识产权方面，采用综合战略措施，用商标、专利、版权及商业秘密立体交叉地展开对我国市场的争夺攻势，使我国企业面临诸多跨国企业的知识产权争讼。我国企业要在此环境下生存，必须寻求包括知识产权战略在内的各种途径，确保市场地位。在国内外企业云集的我国市场，市场呼唤企业尽快建立自身的知识产权战略，保护我国经济良性发展，更为企业赢得一份竞争的席位。我国企业知识产权战略的定位
在纷繁复杂的知识产权纷争面前，我国企业只有建立多方位、立体化的知识产权战略系统，才可能在日益激烈的竞争中化被动为主动，提高企业的核心竞争力，保持企业的持续发展，实现利润最大化。为此，企业的知识产权战略着力定位于知识产权的研发、取得、合法有效的利用和保护若干方面。具体概括如下：
品牌战略
知识经济时代，企业的品牌战略要求企业在市场营销方面确立全面的品牌意识，打造自有品牌，制订和采取保护品牌的制度与有效措施。
首先，强化商标意识，着力打造民族品牌，争取市场；同时，落实自有品牌的合法使用和法律保障制度，建立一套商标开发设计、申请和保护机制。将品牌的开发和利用列入企业目标管理的项目之中，并由企业研发部门、法务部门等职能机构将其制度化进而监督实施。
其次，洞悉市场竞争动向，尤其是竞争对手的发展状况，掌握跨国企业在华的商标战略，修正自己的商标战略。利用国内外市场资源，进行跨国经营，使品牌向全球发展，以商标的国际化带动知识产权战略。品牌战略一个不容忽视的内容是对驰名商标的保护。在我国，长期对知识产权缺乏了解，对商标的保护往往被忽略。我国具有悠久的历史，数百年来历炼了众多的民族品牌、字号，成为赢得市场的金字招牌，如“五粮液”、“同仁堂”、“吴良材”等等。其中一些是未经注册的驰名商标。一些投机取巧者在国内、外抢先注册，使这些品牌本应有的市场受到限制，甚至被扼杀。企业对驰名商标管理，一是形成制度化的使用机制；其二在遭遇被抢注时，快速反应，熟练运用驰名商标保护制度。
技术创新战略
创新才有发展。企业若要长远发展，首先要培养创新能力，鼓励开发研制自己的核心技术。在思路上，将跟踪和模仿为主的初级模式调整为以自主创新为主的发展模式；在资源分配上，加大技术投入，提高开发费用在销售收入中的比重，完善研发机制，突出研发与技术升级的地位。
另外，在专利已经划地为牢条件下，企业可以通过对引进、消化、吸收及再创新，开发围绕核心专利的应用性专利技术，形成对原核心专利的包围，利用交叉许可，谋求自身的发展空间。企业还可以采取企业跟随战略，把握市场技术动向，注意新技术对市场的潜在影响，分析新技术与企业产品的延伸可行性，认为有市场价值时跟随开发。
企业可以充分利用公有技术，结合企业特点进行技术改造，特别是注意追踪了解新近失效的专利技术，发现有应用价值的及时利用加以开发。总之，技术创新可以有多种途径，但确定创新战略是第一步。
专利、商业秘密保护战略
“入世”以来，美、日等技术大国屡屡利用知识产权大棒对我国提起专利侵权之诉。据报道，近三年来我国企业因知识产权纠纷引发的经济赔偿累计超过10亿美圆。面对跨国企业来势凶猛的知识产权策略，实施专利保护成为企业发展的护身符。
在企业内部设立专门的知识管理机构，构建知识产权保护网络。开通专利文献检索渠道，了解最新专利信息；对相似技术由专业人员进行侵权分析，避开侵权技术；了解本行业技术发展趋势，确保企业技术研发的方向和合法性。
普及知识产权常识，增强员工知识产权保护意识。将知识产权保护制度的遵守列入员工目标管理和绩效考核项目，使之成为日常的工作规程。
加大专利申请力度，对专利及早申请，并在基本专利四周设置大量技术原理基本相同的不同权利要求范围的权利，以增加专利申请的数量，扩大专利保护的权利范围。一些企业已经取得了可喜的成绩，如：就2003年，华为公司申请专利达1551件，中兴通讯达640件，占了我国IT行业专利申请的半数；在数字电视行业，康佳和创维也突破跨国企业的专利围困，申请一批核心和外围专利。
商业秘密往往不被重视，一般只在发生损失时，才仓促应对。事实上，商业秘密的分布非常广泛，不仅指技术秘密、技术诀窍，更大范围地存在于企业商业运作中的各种经营信息，如客户名单、货源渠道等；而且，在创新过程中形成的大量初级技术尚不足以专利来保护的，往往成为商业秘密保护对象。如软件企业的源代码等。
近年来，因企业员工流动而造成商业秘密泄露案件时有发生，显示出企业的战略盲区。首先，企业应加强内部管理，制定严密的保密制度，订立保密协议；并将商业秘密保护作为企业保卫工作的目标管理和绩效考核项目之一。其次，强化对企业员工的职业道德教育，落实泄密后的处置方案，构建企业安全防范网络。同时，在引进人才时，除了解其教育、技术等背景外，还应审查其带有的技术或秘密的知识产权状况，在掌握其合法性的条件下再决定是否引入，也是商业秘密战略的内容之一。商业秘密保护战略更大限度的构筑起企业的知识产权保护网。
总之，知识产权战略成为21世纪企业的鲜明特征，是知识经济对企业提出的客观要求。知识产权战略要求企业加强知识产权战略管理，树立品牌意识，洞悉发展趋势，立足技术创新，健全保护机制，构建起立体化的企业知识产权保护体系。
『陆』 中小企业是如何管理知识产权的
中小企业知识产权管理，应考虑自身资源条件、合理规划，可以从以下四个方面着手：
一、企业知识产权管理机构设立
(1)不同行业、不同规模的企业，知识产权所占的位置和比重也有所不同，知识产权管理体制的要求和侧重点也应有所不同。
如高新技术，自主品牌出口型等大中型企业，年专利申请量在100件以上，涉及的知识产权业务类型和业务量都较多的情况下，就有必要设立独立的知识产权部门。而一些小型企业，年专利申请量几件或者几十件，而不必设立专门的管理机构。
(2)知识产权管理机构应与企业规模相适应。
规模较小的企业，可以设立直属于企业最高管理者或企业研发部门的知识产权管理部门。规模较大的企业，可借鉴国外跨国公司的做法，将知识产权管理部门划分为若干个职能子部门，以确保企业知识产权管理的严密性和灵活性。
(3)一些小型企业没有必要建立独立的知识产权管理机构，但这并不意味着它们远离知识产权，小型企业也不可避免地涉及知识产权问题。小型企业势单力薄可以考虑参加行业保护联盟，对侵害所属企业知识产权的行为，采取联合对抗，使知识产权制度行业化、社会化。
二、企业知识产权制度的建立
企业知识产权管理制度的建立要突出三项：
(1)激励制度
激励制度是调动员工从事知识创造的重要机制，企业通过不同的激励制度，鼓励员工创新，提高企业自主创新能力和市场竞争力。如有的公司设立直接的专利申请的现金奖励机制；还有的公司将专业技术人员的资历考核、晋级和技术人员专利申请数量和质量进行挂钩。
(2)约束和责任制度
约束制度则是规范企业员工的行为，避免企业知识产权通过员工泄露或流失。如企业可考虑与员工签订《知识产权及保密协议》作为《劳动合同》的附件，明确职务发明创造知识产权归属，列举企业商业秘密的范围，以及员工所应承担的保密义务等。
(3)教育培训制度
知识产权意识是知识产权工作的基础。企业员工知识产权意识的培养不是一朝一夕的事情，而是一个长期的、持续的工作。因此只有建立一个长期有效的教育培训制度，才能将企业的知识产权工作开展的更加深入。
三、知识产权代理机构的管理
企业知识产权工作的开展，离不开知识产权代理机构。知识产权代理机构的代理服务质量的好坏，从一定程度上可以直接影响着企业知识产权工作的质量。
截止到2011年2月底，中国专利代理机构已达801家，如何从众多的代理机构中选择一个适合企业自己的代理机构，是所有开展知识产权工作的企业都要面临的问题。解决这个问题至少应从以下三个方面入手：
1、知识产权代理机构的选用
(1)代理机构资质
企业在选择代理机构时，需根据自身的知识产权代理需求进行选择。若仅仅涉及国内部分，则对代理机构不用过分地关注代理机构的涉外经验。而企业产品、技术涉及国外市场，应重点选择涉外经验较丰富的代理机构，可以帮助企业选择合适的申请路径并节约申请费用。
(2) 代理机构软件条件
A、体系条件
知识产权代理服务是一个系统工程，涉及多个方面的内容，代理机构只有具备良好的流程管理，才能从真正的意义上完成好客户委托的案件。
如专利代理业务，一项发明专利从申请到授权一般要经历2～3年的时间，期间可能涉及新申请的撰写、补正、答复OA、驳回、复审、授权等类似的中间环节，仅时限一项就会涉及50个左右，如果没有好的流程进行控制，极可能会出现遗漏时限的情况，而导致申请被驳回或视撤，致使权利丧失的情况。
众所周知，代理行业人员流动率大，在这种环境下如果没有完整的质量管理体系，代理机构的质量完全掌握在代理人手中；一旦出现代理人的流失，案件质量就可能会有较大的起伏。
B、人员条件
因为知识产权代理服务的实施者即代理人，因此代理人专业素质的高低是影响代理质量好坏的关键因素之一。企业在选择代理机构时，应对代理机构中将要代理本企业案件的代理人的专业背景、工作经验和代理经验进行了解。
(3) 代理机构的硬件条件
A、代理机构业务系统
客户委托代理机构的实施案件，不单是撰写或准备文件的工作，需要涉及到后续内容还有很多，如专利案件基本信息的管理、客户信息的管理、案件时限的管理、客户特殊要求的管理等等；因此，完善的业务系统也是代理机构向客户提供优质服务的基础之一。
B、代理机构的信息安全
众所周知，专利申请、商标注册都可能直接涉及到企业的核心技术和商业秘密，对于企业来说是至关重要的。因此在选择代理机构时，代理机构的信息安全的保障能力也应是企业考察的内容之一。
(4)代理机构的发展理念和历史
中国目前发明专利授权后维持周期一般是在4～5年，这样计算的话，一个“发明专利”从申请到授权，再到权利周期结束，一般需要6～8年的时间。因此，代理机构的存活周期对于企业来说也是非常重要的，代理机构如果没有长期服务于企业知识产权的理念和发展计划，必定不能为企业提供长期的、稳定的并保证质量的知识产权代理服务。
2、知识产权代理机构的评价
知识产权代理机构评价周期包括：月份评价、季度评价和年度评价
月份评价：适合企业有大量案件委托某个代理机构时进行。企业可以对整体案件的流程和实体质量做总体评价。
季度评价：企业可以汇总每季度代理机构在代理业务处理过程中所发生的问题，反馈给代理机构，由代理机构针对问题提出整改计划实施内部改进。
年度评价：企业可以汇总整个年度中代理机构的服务提供数据，包括处理的案件量、案件按时交付率、账单的准确性等等，进行综合的分析和评价。
3、知识产权代理机构的沟通
（1）企业与知识产权代理机构的沟通方式
面谈：适合企业遇到典型与重点案件处理。
电话沟通：适合就个案中的具体问题或比较紧急事宜的处理。
电子邮件：适合咨询类/告知类的事宜。
（2）企业与知识产权代理机构有效沟通渠道的建立
企业与知识产权代理机构之间应建立一种联络的立体架构，以方便企业在遇到知识产权代理方面的问题时，可以在最短的时间内联系到相关负责人进行处理和解决。其宗旨就是最大限度的降低因沟通上的问题，而延误案件处理的可能性。
四、知识产权服务外包
对于一些中小型企业而言，在自身还不具备知识产权管理能力的情况下，通过知识产权管理的外包来实现对企业自身知识产权的管理，也不失为一种很好的办法。
知识产权外包服务一般包括：专利申请撰写、OA答复、专利检索、专利侵权诉讼、商标注册和异议等等；如果一个中小企业对于类似问题都要自己处理的话，除了要配备专业的知识产权人员，恐怕还需要成立一个知识产权部门，建立一套知识产权管理流程和制度，这对于中小型企业来说有时是不现实的。
因此，企业可以通过对自身知识产权事务外包的方式，即把自身涉及知识产权的事务委托给合适的知识产权代理机构来进行（如专利申请、商标注册、专利侵权诉讼等等），这样企业既能获得比较完备的知识产权管理服务，也能节省一部分为设立知识产权部门所需要投入的资金和精力。
『柒』 企业如何进行专利权保护
中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）29-0116-02
我国实施专利制度已经余年，专利制度已日渐成为企业参与市场竞争的重要规则之一，相应的就要求企业的日常生产经营中根据专利制度进行相应的管理，这就是企业专利工作。
一、为什么要开展专利工作
1.专利制度是市场经济必须遵守规则
我国的专利法是在改革开放初期颁布实施的，可以说我国的专利制度是伴随着我国从计划经济向市场经济转型诞生的。这是因为市场经济运行的基础是市场竞争，从理念上要求竞争的有效性和公平性。为达到公平竞争的目的，政府必须通过法律营造出适宜的外部环境，为企业提供平等竞争的机会。如美国的反托拉斯法、德国的反对限制竞争法、日本的禁止垄断法等等。只有把各市场利益主体的活动都纳入到法律的框架内，才能维护市场竞争的有序性和正常运行。知识产权法律是市场经济法律环境的重要组成部分，我国的知识产权法——如商标法、著作权法——大都是在这一时期实施的。
2.不了解、不遵守就可能受到惩罚
有些企业存在“我没有创新，没有专利申请，就不需要了解专利制度”的想法，这是一种缺乏现代市场经济意识的落后观念。专利制度不仅仅是当起夜有了发明创造才会发生作用，他是维持市场竞争中技术的公
『捌』 如何做企业知识产权规划
知识产权包括的内容：
(一)专利权
1、专利权的定义：专利权是依法授予发明创造者或单位对发明创造成果独占、使用、处分的权利。
2、专利权的主体：有权提出专利申请和专利权，并承担相应的义务的人，包括自然人和法人。
3、专利权的客体：发明、实用新型、外观设计。
4、专利权人的权利：独占实施权、许可实施权、转让权、放弃权、标记权。
5、专利权人的义务：实施专利的义务、缴纳年费的义务。
(二)商标权
1、商标权的定义：商标，是为了帮助人们区别不同的商品而专门有人设计、有意识地置于商品表面或其包装物上的一种标记。商标权是指商标使用人依法对所使用的商标享有的专用权利。
2、商标权的主体：申请并取得商标权的法人或自然人。
3、商标权的客体：经过国家商标局核准注册受商标法保护的商标，即注册商标，包括商品商标和服务商标。
4、商标权人的权利：使用权、禁止权、转让权、许可使用权。
5、商标权人的义务：保证使用商标的商品质量、负有缴纳规定的各项费用的义务。
(三)著作权
1、著作权的定义：著作权，也称版权，是公民、法人或非法人单位按照法律享有的对自己文学、艺术、自然科学、工程技术等作品的专有权。
2、著作权的主体：指著作权所有者，即著作权人。包括作者、继承著作权的人、法人或非法人单位、国家。
3、著作权的客体：指受著作权保护的各种作品。可以享受著作权保护的作品，涉及文学、艺术和科学作品，它是由作者创作并以某种形式固定下来能够复制的智力成果。
4、著作权的权利：人身权和财产权。人身权包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权。财产权包括使用权、获得报酬权。
现在还出现了新的知识产权形式:域名是因特网主机的字符地址，由它可以转换成特定主机在因特网中的物理地址。internet中的地址方案分为两套：ip地址系统和域名地址系统，两套地址系统实际上是一一对应的。域名具有作为知识产权的法律特征：标识性，惟一性，排他性;但作为一种新的知识产权形式，其有效保护手段需要不断研究完善。
(四)商业秘密
1、商业秘密的定义：商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。商业秘密是企业的财产权利，它关乎企业的竞争力，对企业的发展至关重要，有的甚至直接影响到企业的生存。
2、商业秘密的主体：商业秘密的权利人包括商业秘密所有人和商业秘密所有人许可的商业秘密使用人。
3、商业秘密的客体：各类属于商业秘密的范畴。
(五)植物新品种
1、植物新品种权的定义：植物新品种权，是工业产权的一种类型，是指完成育种的单位或个人对其授权的品种依法享有的排他使用权。
2、植物新品种的主体：对植物育种人权利的保护，保护对象不是植物品种本身而是植物育种者应享有的权利。
3、植物新品种的客体：藤本植物、林木、果树和观赏树木等。
4、植物新品种的权利：使用权、排他独占权等。
『玖』 企业的知识产权工作如何开展
这个问题范围很大，首先向你介绍知识产权的主要类百别：专利权、著作权、商回标权、商业秘密权、集答成电路布图设计权、植物新品种、反不正当竞争等领域。知识产权涉及民事领域、刑事领域。具体到你们企业，度首先应分析你们企业的经营性质，然后梳理如何更好的保护自己的知识产权，如果能防止侵犯他人的知识产权，以及弄否利用现有的技术拓展贵司的技术领域等。任何高楼大厦，都是一块问砖瓦逐步砌成，同样，任何好的知识产权保护体系，也都是一点点完善的。建议贵司法律专员与外聘律师一道答，逐步完善知识产权保护。