可以投诉的,联系客服就行
淘宝知识产权侵权主要分为著作权,专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单;
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条;
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可哦;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。
专利包括:
一、外观专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有设计:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等);
2、与投诉方专利不一致的对比说明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比,包括形状、图案、色彩,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有技术:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册等)
2、不落入投诉方专利技术的证明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
最后是商标:
一、假冒
真假对比(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
购买鉴定
正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;(只出具授权书,无进货凭证的不认可)
未生产(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
3、来源于权利人或其授权经销商的画册:画册封面+画册版权归属页+对应商品页,或《官方已生产证明》:官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图(截图包含地址栏)+申诉理由中提供对应的网页链接;
4、专卖店照片:需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照;
5、条形码查询结果:争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图(需包含地址栏)、实际商品条形码拍摄图片;
6、专卖店查询系统中相关款号照片:被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照,需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片;
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO(申诉凭证任选其一即可)
1、商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
2、正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;
3、销售授权:均需指向商标权利人且授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
店铺名侵权
商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
会员名侵权
不支持申诉
2. 淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎么办
您好,一般知识产权投诉是您店铺中卖的产品有商标,著作权,专利的侵权。
商标:这个应该不用解释
著作权:一般是指的您商品宝贝详情中的产品介绍内容,如文字,照片等等。
专利:包括外观设计,实用新型和发明。
一般来说投诉商标,著作权的,只要淘宝通过投诉,商品是直接下架扣分的。但是专利则不是,是有三天申诉期的。第一次申诉很重要,而且只有三天。
因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单;
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条;
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可哦;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。
专利包括:
一、外观专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有设计:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等);
2、与投诉方专利不一致的对比说明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比,包括形状、图案、色彩,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、现有技术:
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录(提供阿里巴巴、淘宝网订单编号,需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比);
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料(网页截图、文献、宣传画册等)
2、不落入投诉方专利技术的证明:需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比,建议以图文结合的方式指出区别点;
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑:无效宣告决定/确认不侵权判决;
4、产品来自投诉方:来自权利人的完整的授权链条或进货证明;
最后是商标:
一、假冒
真假对比(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
购买鉴定
正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;(只出具授权书,无进货凭证的不认可)
未生产(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明:需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;
2、正规进货证明:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;
3、来源于权利人或其授权经销商的画册:画册封面+画册版权归属页+对应商品页,或《官方已生产证明》:官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图(截图包含地址栏)+申诉理由中提供对应的网页链接;
4、专卖店照片:需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照;
5、条形码查询结果:争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图(需包含地址栏)、实际商品条形码拍摄图片;
6、专卖店查询系统中相关款号照片:被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照,需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片;
二、不当使用他人商标
突出使用商标LOGO(申诉凭证任选其一即可)
1、商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
2、正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致),并体现品牌+型号/款式信息;
3、销售授权:均需指向商标权利人且授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
店铺名侵权
商标使用授权:授权书内容中,被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;
会员名侵权
不支持申诉
3. 软件先申请著作权后,被他人申请了专利,怎么维权申请著作权后,有没有必要申请专利谢谢~
可以以侵犯著作权为由申请他的专利无效,要看谁的时间在先
4. 淘宝卖家怎样投诉他人侵犯知识产权
第六十三条不当使用他人权利,是指用户发生以下任一行为:
(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
若发生上述任一行为,淘宝对会员所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除,每次扣2分。同一权利人在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。
规则解读:
一、“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利
是指除假冒以外的商标侵权,除盗版以外的著作权侵权,以及专利侵权。
二、为什么“同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉”
因处理投诉和卖家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人在三天之内就同一卖家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
同时,同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉(包括但不仅限于:专利权,版权,商标权)视为一次投诉。
此规定旨在鼓励投诉人一次列明被投诉卖家店铺中存在的所有侵权信息,提高投诉处理效率。
三、什么是“卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”
未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
四、什么是“卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利”?举例说明。
1、不当使用他人商标权,是指卖家出售的商品被认定为商标侵权,但不属于假冒的情形。
如:淘宝网卖家有销售“臣氏”产品,被“屈臣氏”商标权利人投诉,并出示广州市工商局认定,“臣氏”构成商标侵权。
2、不当使用他人著作权,是指卖家出售的商品被认定为著作权侵权,但不属于盗版的情形;
淘宝网卖家有销售正规出版社出版的《百年孤独》一书,但权利人投诉《百年孤独》在中国并未授权任何一家出版社进行出版。
淘宝网卖家有销售美特斯邦威T恤衫,未经权利人郑渊洁授权使用舒克头像。
3、不当使用他人专利,是指卖家出售的商品侵犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的。
五、什么是“卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争”
是指卖家在店铺页面、商品页面等信息中使用了他人权利信息,并足以造成消费者混淆、误认或者不正当竞争。
六、卖家不当使用他人权利的,淘宝会删除哪些商品或信息
如果卖家的商品页面存在不当使用他人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,删除相应的商品信息;
5. 淘宝侵犯知识产权投诉需要提供什么资料才能胜诉
淘宝知识产权侵权主要分为著作权,专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中,著作权包括:
一、 盗版书籍类、软件类(申诉凭证任选其一即可)
1、能够显示书籍名称的正规进货发票,需要包含:
(1)增值税发票或普通发票(2)购物小票(3)进货单
2、授权凭证:从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条。
二、图片及文字侵权(申诉凭证任选其一即可)
1、权利人授权使用图片的证明:销售授权不认可;
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明;
3、 使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明;
三、衍生商品(申诉凭证任选其一即可)
1、产品来自于权利人:能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的授权书,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
3、使用的作品来自于第三方,且有授权:权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同:商品图片与权利人作品的详细比对图,需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明:须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明,如著作权登记证书;
6、作品创作日之前的公开证明:在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明(如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等)。

(5)著作权专利权怎么投诉对方扩展阅读
侵犯知识产权罪是指违反知识产权保护法规,未经知识产权所有人许可,非法利用其知识产权,侵犯国家对知识产权的管理秩序和知识产权所有人的合法权益,违法所得数额较大或者情节严重的行为。中国对知识产权犯罪的规定过去仅分散见于《商标法》、《专利法》以及全国人大颁布的《关于惩治假冒注册商标犯罪的补充规定》和《关于惩治侵犯著作权的犯罪的决定》 中,并没有将其认定为独立的犯罪类别。
一、淘宝知识产权侵权投诉受理条件
淘宝知识产权权利证明:
a. 淘宝知识产权投诉方为淘宝知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b. 投诉方非淘宝知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及淘宝知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度,其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护淘宝知识产权权利人合法权益的同时,保障平台正常的经营秩 序,对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利,发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。
二、淘宝知识产权侵权投诉不受理情况
1、淘宝知识产权未授权销售
投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
2、淘宝知识产权商标受理中
如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、淘宝知识产权商标合理使用
我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
三、淘宝知识产权投诉入口
著作权侵权、商标权侵权、专利权侵权和其他侵权,请投诉至网页链接
五、淘宝知识产权受理时间
淘宝知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程,对于合格的投诉,淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复 杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知,由于将耗费更多的人力和流程进行处理,很抱歉我们无法保证能够按照上述承诺时间处理完毕
参考资料:中国普法网—知识产权网络—知识产权保护
6. 淘宝网怎么投诉别人知识产权侵权
淘宝网知识产权侵权有哪几种 如何投诉侵权
淘宝网知识产权侵权介绍
知识产权是一种无形产权,它是指智力创造性劳动取得的成果,并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。
目前包括商标侵权、专利侵权、著作权(版权)侵权。
1.1商标侵权
他人未经商标权人的许可,在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为,以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。
1.2专利侵权
未经专利权人许可,以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为,以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。
1.3著作权侵权
又称版权侵权,是指未经著作权人同意,又无法律上的依据,使用他人作品或行使著作权人专有权的行为,以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。
侵犯他人知识产权的违规行为定义:有确切证据证明卖家出售假冒商品的,或者被权利主张人投诉涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为且投诉成立。
知识产权侵权投诉受理条件
淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括:专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供:
1.投诉方身份证明与联系方式:
a.投诉方为个人,请提供身份证或护照
b.投诉方为企业,请提供经年检的营业执照
2.权利证明:
a.投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)
3.承诺函/专利侵权投诉通知函(专利权投诉使用)
4.涉嫌侵权产品链接
注:仅供参考,以淘宝网政策为准。
科易专利为您解答,希望能帮助到您!
7. 知识产权投诉 侵犯著作权 扣多少分
侵犯知识产权,是指用户发生以下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》回、《专利法》等相关法律法规的答行为:
(一)有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别严重的,每次扣四十八分;
(二)有确切证据证明卖家出售假冒商品的,每次扣十二分;
(三)同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉 ,投诉成立的,每次扣四分。
8. 收到淘宝知识产权投诉著作权怎么写申述理由
是申诉理由吧,找到自己的专利,然后去申诉,
转载自:电商知识人——百问百答的电商社区
9. 如何做不会侵犯著作权和专利权
专利权:
1、不以盈利为目的,生产产品,就不侵犯专利权
2、生产的产品不包含专内利权利要容求书中的全部技术特征就不侵犯专利权。
3、获得专利权人授权的生产部侵犯专利权。
著作权:
1、作品不同,不侵犯著作权。
2、获得著作权人授权的不侵犯著作权。
10. 如何提交知识产权侵权投诉
知识产权侵权可向当地公安机关或者知识产权局进行提交投诉。
知识产权侵权构成
知识产权侵权行为的构成,是学者们争议比较多的问题。有学者从一般民事侵权行为构成的四个方面,阐述了知识产权侵权行为的构成:
1.关于违法性问题。这是知识产权侵权行为一个重要的构成要件,虽然在学术界不少学者在研究违法性是否应独立地成为侵权的构成要件,但至少在知识产权侵权领域,违法性这个要件是必不可少的。
2.关于损害事实(结果)问题。在一般民事侵权理论侵权的构成中,无论是三要件说、四要件说还是五要件说,都认为损害事实是民事侵权的构成要件之一,但是已经有不少学者提出,在知识产权侵权构成中,损害事实(结果)已经不再是必需的构成要件,这也是知识产权侵权行为与一般民事侵权行为的不同点之一。
3.关于因果关系。这是一般民事侵权理论中,民事侵权行为的必备要件,但由于有些侵犯知识产权的行为并不要求有损害后果,因此只有对造成损害后果的知识产权侵权行为,需要确定侵权人所应承担的责任大小时,因果关系的认定才有意义。
4.关于主观要件。上文阐述的民事侵权理论中,构成一般侵权行为的要件之一是加害人主观上具有过错,但是,在知识产权侵权行为的构成并不是以主观过错为必备要件。我国的专利法第63条第2款、商标法第56条第3款均确立了无过错的侵权责任。从以上的立法例中可以看出,即使行为人是无过错的,也应承担侵权责任,只不过其承担的侵权责任要比有过错的轻,有过错的行为人除承担停止侵权、销毁侵权产品、消除影响等的侵权责任外往往还要承担损害赔偿责任。
参考资料:http://ke..com/item/%E7%9F%A5%E8%AF%86%E4%BA%A7%E6%9D%83%E4%BE%B5%E6%9D%83#2