知识产权商品投诉

⑴ 收到淘宝的知识产权投诉 ,怎么办会有什么处罚的淘宝网的

如果投诉属实的话，淘宝先会内部处理，如果严重，对方有可能起诉处理，走司法程序。

⑵ 淘宝商品收到知识产权投诉会怎样

您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”版查看了解具体的被权投诉原因，然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】：3个工作日内，总共有2次申诉机会，处罚前、后各一次，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明：如果在处罚前未申诉，那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢！请各位卖家朋友们注意！
【温馨提醒】：请及时自检您店铺中其他商品，避免因相同原因再次被投诉。

⑶ 被投诉侵犯知识产权了，商品被淘宝删除，该怎么办

1、要立即停止销售该商品如果你并未取得该公司授权销售的话。
2、给该知识产权公司打电话看对方想怎么处理不管怎么样是你侵犯对方的商标权在先。
3、有关部门可能会向你追要赔偿这个数额就要看你销售量了。
4、还会有一部分补偿，就当是一个教训了。
5、不过最好是你和对方协商取得他的销售许可这样你赔偿可能会少一点。
6、你可以试着申诉，但你要想好理由。不过看你写的内容应该是写了别人的品牌吗？这种已判定的淘宝查的申诉估计成功性不到。还是重新上架个把。扣分没到12分，基本不影响店铺。核查下店铺还是否有此类的，修改下。
卖家避免淘宝专利侵权方法：
1、进货前先查标题关键字：您的商品标题不可带有品牌的名称。
2、查询宝贝明细里“品牌”一项：这一项是淘宝系统扫描的重点。
3、查宝贝的描述：明细描述里面不得带有宝贝名称，在描述照片里不可带有品牌标签，如有标签，打上马赛克。
另外，若您真的被投诉淘宝专利侵权，可以采取以下方法：
1、可以试着用该产品的销售历史记录来抗辩。在淘宝网上的销售记录早于投诉方专利的申请日期，则可判定该产品未造成淘宝专利侵权。
2、使专利无效的办法。可直接向国家知识产权局提出专利无效宣告请求，将对方的专利宣告无效。此办法用时较长，一般专利无效宣告用时大概为8个月，费用也比较高，需要两三万左右。
3、可与客户谈判，以使对方专利无效为筹码，要求对方不再投诉或许可自己使用。
4、专利抗辩服务。可以求助于专业的知识产权代理机构，并与淘宝网法务部沟通交涉。这能够为客户提供有价值的专利抗辩服务，恢复被下架产品的展示。
5、法律诉讼，向地级以上中级人民法院提请诉讼。关于淘宝专利侵权的问题每一个案都有不同的处理方法，如果有任何疑问，我们建议您及时咨询专业的知识产权代理机构，尽早帮您解决相关疑难。
科易专利中心为您解答，希望能帮助到您！

⑷ 淘宝商品被投诉知识产权怎么申诉

无法可办，您只能选择与投诉方和解取得对方撤销投诉，但您可能根本无法版与正常联系权。。。上传您是知识产权所有人的凭证或您的授权证明。这您估计是根本做不到，投诉您的就是产权方。

您不如写好那200个字的申诉，表明您是无意侵权，请对方撤销投诉。这有两个好处，第一是万一您感动了卡地亚，对方撤销投诉。这事我做到过，别说不可能。。。第二是尽快申诉尽快出结果，即使投诉成立也没有关系，12月31日24时淘宝扣分会全网清零（涉假扣分满24分除外），您在年底前被扣分要远远好于年后被扣分。
很不错哦，
建议去：电商知识人（运营店铺中遇到问题免费提问）

⑸ 一样的产品怎么避免知识产权投诉

[资政复知识产权]：原创是制避免知识产权侵权或投诉的核心方式。知识产权，也称其为“知识财产权”，指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的财产权利”。如果你的也是原创，那就意味在你之前没有类似的产品或方法存在，当然不会构成侵权。
其次，充分利用知识产权的时间限制。知识产权，一般只在有限时间期内有效。例如：著作权50年，专利10或20年，商标每10年都需要续展一次。当对方的知识产权过期或者未继续延续时，你的使用就不会侵权。
最后，做好相应的知识产权检索工作，防范于未然。在设计、生产、销售某一产品时先对该产品进行检索，看看是否有相同或相似的知识产权存在，如果有则想办法规避，如果没有，自然可以大胆使用。但是这一项对专业要求较高，建议联系专业的代理机构或律所处理。

⑹ 淘宝知识产权被投诉，怎么申诉啊

您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉版”查看了解具体权的被投诉原因，然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】：3个工作日内，总共有2次申诉机会，处罚前、后各一次，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明：如果在处罚前未申诉，那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢！请各位卖家朋友们注意！
【温馨提醒】：请及时自检您店铺中其他商品，避免因相同原因再次被投诉。

⑺ 淘宝卖家遇到商品侵权知识产权投诉怎么办，恶意投诉赚取利益。

主要看您自己店铺里面的商品有没有侵权的情况，您要投诉这种职业的打假人的话，可以找个预防打假的网站就可以的呢，还有就是有时间检查一下自己的店铺。

⑻ 被人知识产权投诉了，要怎么处理

1、首先需要了解您店铺被投诉的商品目前是正常状态还是被删除；2、根据卖家回中心-客户服务答-我收到的知识产权投诉（或者通过体检中心进入），获取你被投诉知识产权侵权的具体信息，包括（投诉编号、投诉理由、知识产权所有人、知识产权编号等等）；3、根据被投诉的知识产权信息您可以进行知识产权申诉，此时要根据具体情况分析，不同的权利、不同的投诉理由，需要提交的申诉材料是有区别的。4、具体的材料还是要知道您具体的被投诉信息之后。

⑼ 淘宝收到知识产权投诉该怎么申诉

如下申诉：

认为的商品并不侵权，但是商品由于知识产权侵权被删除了，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

⑽ 淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎么办

您好，一般知识产权投诉是您店铺中卖的产品有商标，著作权，专利的侵权。
商标：这个应该不用解释
著作权：一般是指的您商品宝贝详情中的产品介绍内容，如文字，照片等等。
专利：包括外观设计，实用新型和发明。
一般来说投诉商标，著作权的，只要淘宝通过投诉，商品是直接下架扣分的。但是专利则不是，是有三天申诉期的。第一次申诉很重要，而且只有三天。

因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：
一、盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）
1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单；
2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；
二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可哦；
2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；
3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；
三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）
1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；
3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；
6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

专利包括：
一、外观专利侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、现有设计：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；
2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、现有技术：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）
2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

最后是商标：
一、假冒

真假对比（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；

购买鉴定

正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；（只出具授权书，无进货凭证的不认可）

未生产（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
3、来源于权利人或其授权经销商的画册：画册封面+画册版权归属页+对应商品页，或《官方已生产证明》：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋申诉理由中提供对应的网页链接；
4、专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；
5、条形码查询结果：争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄图片；
6、专卖店查询系统中相关款号照片：被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片；

二、不当使用他人商标

突出使用商标LOGO（申诉凭证任选其一即可）

1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；
3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；

店铺名侵权

商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；

会员名侵权

不支持申诉