① 市政府電話是多少
市政熱線電話一般都是12345,你有什麼困難可以撥打這個電話
② 市長熱線電話號碼
市長熱線各地設置通常是12345。
工作職責
市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:
1、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。
2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。
3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
4、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
撥打市民服務熱線的注意事項:
來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。
訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119等應急電話。
家長要對未成年人加強教育和管理,防止誤撥誤打;對於無效電話,座席人員會耐心說服、勸導;對於惡意騷擾電話,經勸導仍反復撥打的,公安部門一經查實將按《治安管理處罰法》相關規定追究責任。
以上內容參考網路-12345
③ 除了市民熱線12345外,往上級政府還可以打什麼電話投訴反映
試試12318。
消費糾紛聯系工商局12315
噪音擾民聯系環保局12369、
公安報警台110,城管執法局12319
價格舉內報容聯系發改委12358
交通出行聯系交通委12328
產品質量投訴聯系質監局12365
旅遊投訴聯系旅遊局12301
勞動糾紛聯系勞動局12333
食品葯品投訴聯系食葯局12331
④ 舉報電話12345可以舉報哪些內容
解決生活、生產中所遇困難和問題。
市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責市長公開電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:
宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。
負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。
負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
負責市長公開電話工作網路的建設發展。
負責市長信箱工作和群眾來信處理。
(4)人民政府投訴電話擴展閱讀:
辦理程序:
來電登記
接到來電應在「市長公開電話值班記錄簿」上認真記錄來電人姓名、單位、聯系電話、來電時間和內容。
來電辦理
1、直接辦理。對政策規定明確的問題,應當立即向來電人作出解答;需歸口辦理的問題,可告知來電人直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府公開電話辦理,並進行跟蹤督辦。
2、轉辦。對有代表性並產生一定影響的問題,應以電話或書面交辦單形式,轉請有關部門限期辦理,並告知來電人;
對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題,應歸納整理後及時報送有關領導,再按領導批示及時轉請有關部門辦理;對涉及兩個以上部門的問題,由市長公開電話值班室明確一個部門牽頭辦理,也可由市長公開電話值班室牽頭協調有關部門辦理。
3.重大事項處置。群眾電話報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件,應立即核實情況,並按《市政府值班室處置各類突發事件工作制度》處理。
來電反饋
1、承辦回復。凡市長公開電話值班室轉辦並要求回復的事項,承辦單位應在7個工作日內回復辦理結果;對難度較大的事項,在徵得市長公開電話值班室同意後可以延長,但最多不能超過30個工作日。對重大、緊急問題的辦理,要隨時反饋。
2、答復群眾。承辦單位和部門將辦理結果回復後,有條件答復反映人的,可由市長公開電話值班室利用電話或書面形式將辦理結果答復反映人,或由承辦單位和部門將辦理結果直接答復反映人。
督促辦理
1、對承辦單位超過辦理時限要求的,市長公開電話值班室及時進行書面督辦,限期辦結回復。
2、對辦理不認真或沒按要求辦理的回復,市長公開電話值班室應提出具體要求和意見,責成承辦單位重新辦理並限時回復。
3、對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時,市長公開電話值班室應及時請示領導,按相關領導的批示意見處理。
4、對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題,市長公開電話值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。
信息采編
市長公開電話值班室應注意收集整理群眾反映的熱點、難點問題和帶有普遍性、指導性的意見、建議,通過《每日值班綜述》、《值班專報》等形式及時反映和報告,為領導決策提供參考。
通報程序
1、市長公開電話值班室定期對群眾反映問題的交辦情況、各承辦單位的辦理回復情況進行通報。
2、定期通過新聞媒體對群眾反映比較集中和突出問題的辦理結果進行公布。
立卷歸檔
對電話記錄、交辦回復記錄、會議材料、領導批示件和其他具有保存價值的材料要及時立卷歸檔。
⑤ 上海市市長熱線電話號碼是多少
全國統一市長熱線是12345。
12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。
市長公開電話工作以「三個代表」重要思想為指導,以全心全意為人民服務為根本宗旨,以心繫群眾、服務群眾為基本理念,堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點,把群眾是否滿意作為衡量工作的標准。
市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題,符合政策規定的,要及時處理,盡快解決;不符合政策規定的,要說服疏導,講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。
市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理,及時回復。
撥打市民服務熱線的注意事項:
來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。
訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110、119等應急電話。
家長要對未成年人加強教育和管理,防止誤撥誤打;對於無效電話,座席人員會耐心說服、勸導;對於惡意騷擾電話,經勸導仍反復撥打的,公安部門一經查實將按《治安管理處罰法》相關規定追究責任。
⑥ 最簡單的舉報電話是多少
12300 電信用戶申訴受理電話號碼 信息產業部
12310 投訴舉報電話 中央機構編制委員會辦公室
12311 新華社新聞熱線 新華社
12315 打假舉報、消費者投訴號碼 國家工商總局
12318 全國文化市場舉報服務電話 文化部
12319 建設事業公益服務的號碼 建設部 (上海區域為公共交通咨詢)
12320 全國公共衛生公益服務專用號碼 衛生部
12333 勞動保障公益服務專用號碼 勞動和社會保障部
12338 全國婦女維權公益服務專用號碼 中華全國婦女聯合會
12341 各地市政府咨詢類公益服務號碼 各地市政府
12342 各地市政府投訴類公益服務號碼 各地市政府
12343 各地市政府便民服務類公益服務號碼 各地市政府
12345 全國市長(政府)熱線號碼 各地市政府
12346 各省、自治區政府公益服務號碼 各省、自治區政府
12348 全國法律服務熱線號碼 司法部
12351 全國職工維權公益服務號碼 中華全國總工會
12355 全國青少年維權和心理咨詢服務熱線 中國共產主義青年團中央委員會
12358 全國物價監督檢查電話號碼 國家計委
12361 兒童少年慈善募捐專線號碼 中華全國婦女聯合會
12365 打假、投訴、舉報、咨詢號碼 國家質監總局
12366 稅務系統統一電話號碼 國家稅務總局
12368 全國法院系統統一專用號碼 最高人民法院
12369 環保投訴舉報號碼 國家環保總局
12371 組織部門電話
12380 組織系統舉報電話 中組部
12395 水上遇險搜救報警號碼 國家海事局中央紀委監察部舉報統一受理電話: 12388
群眾舉報時,本地用戶直接撥打12388,異地用戶加撥相應長途電話區號,即可向中央紀委監察部以及全國各地紀檢監察機關反映有關問題。
⑦ 打杭州市市長投訴電話真的能解決問題嗎
「12345」市長公開電話是杭州市人民政府設立的行政投訴專用電話。
公民、法人和其他組織對本市行政機關及其工作人員在執行公務活動中的違法或不當行為以及行政機關應當作為而不作為的行為,均可以通過市長公開電話或互聯網市長公開電子信箱向市人民政府進行投訴。
第三條市長公開電話(含互聯網市長公開電子信箱,下同)受理公民、法人和其他組織對行政機關提出的以下各種投訴意見、建議或要求:
(一)對無正當理由拒絕審批、登記和頒發許可證、執照等證照的投訴;
(二)對違法進行行政性收費的投訴;
(三)對違法採取行政強制措施及強制執行措施的投訴;
(四)對要求行政執法機關查處違法行為的投訴;
(五)對要求行政機關幫助解決直接影響群眾生活的有關問題的投訴;
(六)反映突發事件的情況;
(七)對我市改革開放、經濟建設、市政建設、城市管理方面的意見或建議;
(八)屬於政府部門應當處理的其他有關問題的意見和建議;
(九)法律 、法規 、規章規定可以投訴的其他行政行為。
第四條通過市長公開電話進行投訴應當遵守下列規定:
(一)有明確的投訴對象;
(二)投訴內容客觀、真實,不得捏造或者歪曲事實;
(三)語言簡明扼要,盡量縮短通話時間;
(四)自報投訴人真實姓名、聯系電話、工作單位或家庭住址;
(五)如實回答受理工作人員的詢問。