購買投訴期限

『壹』 淘寶網的投訴期限是多長時間

在交易來建立3-60天為投訴期，如果您自是買家：商品成交三天後，請登錄「我的淘寶」
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「我是買家」
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「已買到的寶貝」針對相應交易發起投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的圖片憑證或是旺旺聊天記錄截屏，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型，可以在成交當天發起投訴，處理時間為1個工作日）。

『貳』 過了投訴期限怎麼投訴淘寶賣家

如果訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議第一時間聯系賣家處理，

如果賣家不配合，貨物在保修期內(例如：數碼等產品)可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。

買賣雙方向淘寶申請爭議處理，必須符合以下條件：

(一)就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

(二)就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：

1、 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

2、
購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。

4、

享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

操作步驟：

三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」

根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口

如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決，同時也建議您若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

『叄』 在淘寶上買的東西在過了維權期限後怎麼投訴或維權

一、如果買家的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議買家第一時間聯系賣家協商處理，買家不管，找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛（在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式）。符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1）因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2）購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3）因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

『肆』 淘寶申請售後投訴賣家期限是多久

賣家拒按承諾使用支付寶：發布商品時同意使用支付寶，成交後拒絕使用。情節惡劣。即為「賣家拒絕履行支付寶交易」。

如何投訴：賣家寶貝頁面是支持支付寶的，在交易過程中卻不同意使用，您可以在「我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝」里發起賣家拒絕履行支付寶的投訴，並提供聊天記錄等憑證，我們會在七個工作日內處理的。

如何申訴：如果投訴正在處理中，您可以在「投訴/舉報管理」中提供憑證申訴。

如果投訴已做出處罰，您對處理結果不滿意，可以登錄淘寶網後在客服中心留言給我們申訴。

致投訴方：您可以提供對您有利的憑證來進行投訴，並且寫明您的投訴理由，提供相應的憑證來證實自己投訴的內容，比如旺旺的聊天記錄等內容。如果您投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便在投訴期內幫您更改正確的類型。該投訴我們將在7個工作日內做出處理結果。

致被投訴方：您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：

如果仍然希望通過支付寶買家交易，請馬上和買家聯系；

如果您不想出售給買家該寶貝，請您說明合理的理由，或者提供相應的截圖證明。

如果您的商品發布並不是支持使用支付寶，但是買家要求使用，也請您在投訴申訴中說明。如果買家投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便核實情況。

處罰細則：

如果買、賣雙方協商成功，投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本支持支付寶的，但是賣家因為種種借口拒絕使用支付寶（例如：支付寶麻煩；希望資金周轉快等等借口）,投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本不支持支付寶，但是通過買、賣雙方協商後，賣家同意使用支付寶，但是最終賣家反悔，要求維持不用支付寶，投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本支持支付寶，但買、賣雙方在是否使用支付寶上有爭議，賣家最終還是同意使用支付寶的，投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本就不支持支付寶，投訴作「撤銷」處理。

希望幫到您!

『伍』 淘寶的維權期限是幾天

淘寶的維權期限是15天。

若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處專理期，無法屬發起退款申請，顧客可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致，可以提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議；若賣家操作拒絕申請，可以申請淘寶客服介入處理。

售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請，顧客可以主動聯系商家處理，如無法協商一致，可提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

(5)購買投訴期限擴展閱讀

交易結束後的維權，淘寶各類投訴維權客服介入處理時間如下：

未收到貨、售後保障服務：會員點擊要求介入後，給予3天舉證期，舉證期結束後，維權小二將在48小時內介入核實。

違背承諾、違背發貨時間承諾（延遲發貨）、惡意騷擾：4個工作日給出處理意見

交易退款進行中的維權，一般情況下是在會員點擊要求介入後，給予3天舉證期，舉證期結束後維權小二將在48小時內介入核實。

『陸』 購買商品後投訴到工商在多長期限內有效

建議你這樣試試看：依據《行政處罰法》的規定，向工商局投訴假冒偽劣產版品是有時限的，從違法權行為的發生至投訴 舉報要在2年內。

1. 投訴的時候把證據准備齊全，比如對方的宣傳廣告不符實截圖。還有與賣家的聊天記錄等等...都要記錄下來。

2. 產品的生產資質，經營許可證等從生產到銷售所需要的一系列證書，在網上查一下看商家有沒有。

這樣做的好處：面對假冒偽劣的商家，很從容的維護自身的權益

『柒』 淘寶投訴有時間限制和次數限制嗎

向淘寶網投訴交易對方是有期限的。投訴有效期為商品成交，也就是交易建立後的3－60天，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該交易的投訴入口。

『捌』 淘寶上投訴的期限是多少

所有在淘寶網上發生的交易在交易發生後的3-45天內並且完成了支付寶付款都可以對相版應的買家或賣家權進行評價，但如果在評價前已完成了支付寶全額退款，就不能操作評價了。只有通過支付寶交易並且交易成功的評價才能計分。若使用支付寶交易，則交易成功後即可以進行評價。2006.3.10起，用支付寶交易成功的，單方給予好評後若另一方一直不予評價，則一方評價後的45天，系統將默認給評價方一個好評