❶ 鞋類商品國家規定的保修期是多長時間
鞋類商品國家規定的保修期如下:
三包期限: 客戶購買產品之日起 7 天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),全真皮布料的運動鞋三個月,非真皮面料的運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。
1、包退: 客戶購買 產品之日起 7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),如出現因挑選不當未穿過,新鞋不配雙,尺寸大小不一,順腳,可以退貨、換貨。
2、包換: 三包期限內,凡出現以下問題給予包換:
(1)正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者,可以退換。
(2)正常使用下,因同一部位修理兩次仍不能正常使用時,憑修理記錄和證明包退換。
3、包修: 三包期限內,正常使用情況下 出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者,憑銷售憑證可給予免費修理。(註:三包期限過後,消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理,我司將收取基本的成本費用)
在三包期間內,如果鞋類發生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿等質量問題,消費者可以享受包退的政策,商家應按原銷售價款給予退貨。
在三包期間內,如果鞋類發生開膠、開線、掉根等其它質量問題,由商家免費為消費者維修。
在三包期間內,如果鞋類製品連續維修兩次仍然存在質量問題的,應給予更換,如果消費者不要求更換或無同款式同價格鞋類製品提供更換的話,商家應給予消費者退貨,退貨時,商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。
在三包期間內,如果消費者對鞋的質地發生質疑,認為其與購買的標稱不符合時,可以到技術監督部門進行質量鑒定,鑒定費用由消費者預付,鑒定之後,如確認鞋類製品存在質量問題,此鑒定費由商家承擔。同時商家應給予消費者退貨或者換貨。
❷ 國家皮帶三包期是多少
有兩種情況,分別是7天和15天。
根據《部分商品修理更換退貨責任規定》的規定,三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用的無零配件等修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
1、產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
2、產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。
(2)皮革三包期限擴展閱讀:
在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
在三包有效期內,生產者未應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
❸ 鞋類商品國家規定的保修期是多長時間
根據《國家鞋類三包規定 》全天然皮革(真皮)的保修期為三個月,人造革面和布面的保修期是二個月。
《國家鞋類三包規定 》第一條規定鞋類商品的「三包」有效期為50元以上100元以下(含50元)的鞋類「三包」有效期限為30天,100元以上(含100元)的鞋類「三包」有效期限為90天,300元以上(含300元)的鞋類「三包」有效期限為120天。
「三包」有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算,「三包」有效期內消費者憑發票或「三包」憑證,經營者予以退貨、更換、修理。
(3)皮革三包期限擴展閱讀:
《國家鞋類三包規定 》第二條規定經營者銷售鞋類商品,實行三包卡(或信譽卡)和銷售憑證制度。出售商品時,要向消費者提供三包卡(標明有瑕疵的處理品、等外品除外)。
第三條鞋類商品有下列質量問題的,經營者承擔退貨、更換、修理的「三包」責任。
1、出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的。
2、經消費者協會認定有其他質量問題的。
3、國家和省規定的其他情形的。
第四條規定鞋類商品自售出之日起7日內,出現本辦法第七條所列質量問題的,消費者可選擇退貨、更換或者修理,退貨時,銷售者應當按發票價格一次性退清貨款。
第五條規定鞋類商品自售出之日起15日內,出現本辦法第七條所列質量問題的,消費者可選擇更換或者修理。
更換時,經營者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品,無同型號、同規格的產品,消費者不願意調換其它產品的,經營者應當根據消費者的要求予以退貨,不得收取折舊費。
第十條更換後的鞋類,其「三包」有效期從換貨之日起重新計算,由經營者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章並註明更換日期。
❹ 鞋類三包規定
我從淘寶網購買了一雙耐克運動鞋,價錢是409元,結果穿了不到3個月鞋底走路就有非常刺耳的聲音。商家也不管退換和維修。淘寶平台還一再的袒護,希望大家謹慎購買
❺ 鞋類商品的「三包」是怎麼規定的
這個是不同地區有不同規定的, 一般會為: 鞋類商品有下列質量問題的經營者承擔退貨、更換、修理的 " 三包 " 責任。( 一 ) 出現嚴重脫膠 ( 有側幫縫線的除外 ) 、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂 ( 如旅遊鞋 ) 等質量問題的; ( 二 ) 經消費者協會認定有其他質量問題的; ( 三 ) 國家和省規定的其他情形的。 ------------但是,具體地區亦不盡相同,象《太原市鞋類商品修理更換退貨責任規定》:
鞋類商品「三包」新規一個主要新點在「三包」的有效期:「三包」實行誰經銷誰負責的原則。100元以下的鞋類「三包」有效期限為30天,100元以上(含100元)300元以下的鞋類「三包」有效期為90天,300元以上(含300元)的鞋類「三包」有效期為120天。經營者出售商品時,要向消費者提供「三包」卡(標明有瑕疵的處理品除外)。
在「三包」有效期內,消費者憑發票或「三包」憑證,經營者應當予以退貨、更換、修理。鞋類商品自售出之日起7日內,出現質量問題時,消費者可選擇退貨,退貨時銷售者應當按發票價格一次性退清貨款。15日內出現質量問題的,消費者可選擇更換或修理。更換時如果沒有同型號、同規格的產品,消費者不願意調換其他產品的,經營者應當退貨,不得收取折舊費。更換後的鞋類商品,其「三包」有效期從換貨之日起重新計算,由經營者提供新的「三包」卡或者在原「三包」卡上加蓋更換章並註明更換日期。「三包」有效期內,經兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當根據消費者的要求負責更換或者退貨。退貨時,經營者視鞋的磨損程度可按10%至20%收取折舊費。經營者未在規定期限內修復,每延誤一日按商品發票價格2%的標准補償消費者(補償費最高不超過商品發票價格),否則消費者可選擇更換。其中,鞋類產地在省內的,經營者應當在7個工作日內修復;產地在省外的,應當在20個工作日內修復;產地在國外的,應當在40個工作日內修復。
鞋類的質量問題,新規定列舉了10種情況:開線,開膠;鞋裡明顯脫色、污染襪子,鞋裡磨破;外底或內底裂、斷或凹凸不平影響穿用等。對鞋類質量有爭議需送有關質量檢測部門進行檢測的或鑒定的,檢測或鑒定的費用由責任方承擔。
在「三包」期限內出現質量問題並符合「三包」規定,經營者拒不執行的,由工商部門責令其執行並依據相關規定予以處罰 ----象安徽省鞋類商品「三包」規定安徽省鞋類商品「三包」規定為加強度鞋類商品市場的監督,促進產品質量進一步提高,切實保護消費者的合法權益,依據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產品質量法》,特製定本規定。
第一條本規定適用於在我省銷售的國內外生產的所有鞋類產品。
第二條鞋類生產企業必須嚴格按照國家標准或行業標准組織生產,不合格產品或無合格證、產品包裝上未用中文標明廠名、廠址的「無三鞋」不準出廠,經銷企業不準進貨和銷售。
第三條凡是出口轉內銷的鞋類商品,如無中文標記,經驗者必須用中文標明其真實廠名、廠址和商標名稱後才能銷售。
第四條凡經銷鞋類商品的經營者必須實行「信譽卡」或發票銷售制度,並對與質量問題的鞋類商品實行「三包」。生產廠家應承擔「三包」責任。
第五條鞋類商品實行「三包」(包修、包換、包退)的期限是:自售出之日起,價格在50元以下的「三包」期限為一個月;價格50元(含50元)至100元以下的兩個月;價格100(含100)以上的為三個月。
第六條鞋類商品實行「三包」(包修、包換、包退)的范圍是:
1. 確因質量原因出現脫膠、掉跟、斷線等情況,經銷者應當免費給予修理,修理期限為七天,確需送外地及生產廠家修理的,修理期限為30天。如按期未能修復的,應當允許調換,無同型號的,應予以退貨。
2. 凡消費者購買鞋後即發現尺碼與國家標准不符,或者兩只鞋顏色不一、大小不等和均為一邊腳的,經銷者應給予調換,無同型號時,應予以退貨。
3. 「三包」期限內(扣除送修時間),對經二次修理後仍出現脫膠、鞋底斷裂、鞋麵皮革斷裂等質量問題的鞋,經銷者應尊重消費者的意見,做調整或退貨處理。
4. 凡因鞋子質量問題發生爭議而需送有關部門檢測後才能判明責任的消費糾紛,在徵得雙方同意後,應及時把鞋子送法定檢測部門檢驗,其檢驗等有關費用均由責任方承擔。
5. 調換或退貨的鞋類商品由經營者集中定期退還廠家,其費用由責任方承擔。
第七條屬下列情況之一者,不實行「三包」:
1. 無信譽卡或購物憑證的;
2. 標明降價銷售的「處理品」
3. 超過「三包」期限的;
4. 自行修理和人為性破壞的。
第八條對不執行本規定的生產經銷者,限期整改仍無效,則由行政執法部門依法查處。
第九條本規定自一九九四年十二月一日起實行。原制定的《安徽省關於鞋類「三包」的暫行規定》自行作廢。
❻ 國家皮鞋三包規定
二、皮鞋類商品「三包」期限為:皮類(即牛皮、羊皮、豬皮等)皮鞋和皮面旅遊鞋3個月;非真皮面料鞋(即PU、仿皮、仿漆皮等)1個月,均以售出發票日期起算。
三、「三包」內容
1、包退:
a)凡在一個月內出現斷底、斷跟、斷面、斷幫腳等質量問題之一者;
b)凡屬包換的質量問題,而因故無法調換者。
2、包換:
a)凡在一周內膠粘皮鞋發生開膠(幫底結合處脫落或彈開長度2公分、深度0.5公分以上者),皮鞋面子嚴重掉漿、泛硝、夾里嚴重脫色之一者,調換同類新鞋;
b)凡未經穿過的新鞋不成雙、鞋子大小或鞋內出現釘頭之一者;
c)凡屬包修質量問題,在一個月內同一部位連續兩次修理無效者,可酌情按原售價每日0.5%收取折舊費予以調換,或徵得消費者同意給予一次性補償並予以修復。3、包修:
a)在「三包」期內出現下列問題之一者,負責包修:斷底、斷跟、斷面、斷幫腳、幫底斷線、釘腳不平、小跟面脫落(裝配式除外),幫底結合處開膠脫落或彈出長度2公分、深度0.5公分以下者;
b)凡在一個月內出現「包修」范圍所列質量問題(除小跟面脫落)之一者除修復外並酌情補償原鞋售價的10-15%。四、「三包」實施
1、凡明示等外品、處理品或銷售者穿著保養不當(如雨天穿著、水洗、碰酸鹼油、觸硬物等)均不屬「三包」范圍。
2、「三包」憑證為商品合格證和發票;「三包」期限以發票日期起計;「三包」實施按國家《產品質量法》及相關規定為依據,由經營者負責對消費者實行「三包」;確屬供應商的責任,由經營者向供應商追償。
3、各生產企業應在包裝盒盒蓋背面統一印製皮鞋穿著保養知識為消費者指南。
❼ 新的鞋類三包規定
7日內可全額退款
根據新規定,鞋類商品自售出之日起7日內,出現質量問題的消費者有權選擇退貨、更換或修理。退貨時,經營者應按發票價格一次性退清貨款。這些質量問題包括,出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷(脫)跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、開線、開裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋),或新鞋不成雙及鞋號大小不同等,還有經消協認定或具有法定資質的質檢部門檢測鑒定有其他質量問題。
15日內可更換修理
鞋子買回來15天內,如果出現上述質量問題,消費者可以選擇更換或修理。更換時,經營者應免費為消費者掉換同型號、同規格的產品;如無同型號、同規格的產品,消費者又不願意掉換其他產品的,經營者應按消費者要求予以退貨,不得收取折舊費。更換後的鞋子「三包」有效期從換貨之日起重新計算。此外,消費者如果出於鞋子質量以外的原因不滿意,在購買之日起15天內也可以換貨,前提是未經穿著,不損不污,不影響第二次出售。
包修期最少30天
根據新規定,凡50元以上(含50元)100元以下的產品包修期為30天;100元以上(含100元)300元以下的產品包修期為90天; 300元以上(含300元)的產品包修期為120天。包修有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。「三包」期內承擔包修責任的,鞋類產地如果在省內,經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復;產地如果在省外,應當在20個工作日內修復,不得收取任何費用。
兩次修不好可退貨
經營者如果未在規定期限內修復,每延誤一日按商品發票價款2%的標准補償消費者(補償費最高不超過商品發票價格),否則消費者可以選擇更換。一定要確保修理質量,如果要改變原工藝進行修理的,必須事先徵得消費者同意。「三包」有效期內,經兩次修理仍不能正常使用的,經營者應根據消費者要求更換或退貨。
5種情形不實行「三包」
這5種情形是:標明有質量瑕疵的處理品或等外品;有關銷售等憑證與商品不符或被塗改;穿著不當、自行修理或被人為破壞;超過「三包」期限或無「三包」卡和銷售憑證;法律法規及國家規定免除「三包」責任。
❽ 皮包,皮具等商品質量保修及三包政策規定。
皮包,皮具等商品質量保修三包政策規定:
第一條 為了切實保護消費者的權益,明確箱、包、皮具類商品銷售、修理、生產者的修理、更換、退貨(以下稱「三包」)責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》,參照國家部分商品三包規定製定本規定。
第二條 本規定適用於本市行政區域內生產、銷售的箱、包、皮具類商品。
第三條 本規定中的箱是指帶有拉桿、走輪的硬體旅行箱、軟體旅行箱;包是指背包、提包、公事包;皮具類是指皮腰帶、皮夾、皮手套。
第四條 三包期:旅行箱3個月;包的皮質類3個月、配皮類2個月、非皮質類1個月;皮腰帶、皮夾、皮手套1個月。三包期從購買之日起計算。
第五條 商品7日內主面裂漿、掉漆、披裂的,15日內覆膜皮覆膜層開裂的,1個月內主面斷裂的給予退貨。超過1個月且在三包期內主面斷裂的給予更換。
(8)皮革三包期限擴展閱讀:
三包產品
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門確定和調整。
3、隨著平板電視機、行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品的加入,我國共有23種產品納入「三包"政策范圍之內。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
❾ 皮包的三包規定
皮包的三包包括包修、包換、包退。"三包」是指: 內容如下:售出之日起7天內,貨品出現性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
(9)皮革三包期限擴展閱讀:
銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。