1. 淘寶虛擬物品交易完成後能申請售後退款嗎
淘寶售後退款流程表
交易狀態 售後類型 售後狀態 超時時間點
賣家 買家
交易成功 僅退款 等待賣家處理售後申請 賣家自本售後申請提交之日起三天內不響應售後申請的,默認達成售後申請,按售後申請中的約定自動完成並退款買家 /
賣家不同意申請,等待買家修改售後申請 / 買家自本售後申請被拒絕之日起七天內,未再次修改售後申請或未申請淘寶介入的,默認撤銷售後申請,撤銷後無法再次申請
交易成功 退貨退款 等待賣家處理售後申請 賣家自本售後申請提交之日起三天內不響應售後申請的,默認達成售後申請,按售後申請中的約定自動完成並退款買家 /
賣家不同意申請,等待買家修改售後申請 / 買家自本售後申請被拒絕之日起七天內,未再次修改售後申請或未申請淘寶介入的,默認撤銷售後申請,撤銷後無法再次申請
售後申請達成,等待買家退貨 / 買家在七天內未填寫物流信息退貨的,售後流程關閉
買家已退貨,等待賣家確認 買家通過快遞或平郵退貨十天內,賣家未確認收貨的,默認賣家收到退貨且無疑義,按售後申請中的約定直接退款給買家 /
買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改 / 買家自本售後申請被拒絕之日起七天內,未再次修改售後申請或未申請淘寶介入的,默認撤銷售後申請,撤銷後無法再次申請
2. 淘寶申請售後時間限制
淘寶售後保障時間是交易成功後15天內 過期就沒有維權入口了 如果還想維權 只能向人工客服申請開啟過期維權 然而並不是所有訂單都符合過期維權的 所以請珍惜售後機會
3. 淘寶交易成功後申請售後有時間限制嗎
申請售後」成功發起後,需要雙方協商處理,維權申請提交之日起5天(實物)或3天(虛專擬)內,賣家逾期未響屬應將達成售後協議;賣家不同意售後協議,自維權申請被拒絕之日7天內,買家可以申請淘寶介入。退款/售後要求 交易狀態 售中/售後狀態 超時時間點 賣家 買家 僅退款已付款 待賣家處理48小時 / 售中/售後待賣家處理實物5天,虛擬3天 / 售中/售後待買家修改/ 實物7天,虛擬3天 售後待賣家退款(未收到貨超時錢款不足) 24小時 / 售中待賣家退款(品質保障賠付流程中超時後錢款不足) 24小時 退款退貨售中/售後待賣家處理5天 / 待買家修改/ 7天 待買家退貨 / 7天 待賣家退款 快遞10天,平郵30天 / 待賣家確認退貨地址(介入方判決支持買家)24小時 售中待買家修改申請(已退貨) / 7天售後待買家修改申請(已退貨) / 7天 售後待賣家退款(超時錢款不足) 24小時 / 售中待賣家退款(品質保障賠付流程中超時後錢款不足) 24小時 換貨/維修售後待賣家處理5天/ 待買家修改/ 7天 待買家確認完成 / 15天 補寄售中 待賣家處理5天 / 待買家修改/ 7天 待買家確認完成 / 10天
4. 淘寶網過申請售後的時間怎麼處理
淘寶網過申請售後的時間,就無法維權。申請售後的條件:
1.賣家支持7天無理由回退換貨,買家要在答收到商品7天內進行維權。
2.賣家未按時發貨,買家可以在未收到貨時申請退款。
3.買家收到的商品為假貨,可以申請退貨退款。
無法申請售後的原因:
1.如果訂單是在交易完成的15天內,已下商品無法申請售後。
2.如果訂單是在交易完成的15天後,非三包產品交易超過15天無法申請售後。
3.如果符合申請售後條件但是無法申請售後(例如提示頁面錯誤或系統異常,或提交失敗等),建議換瀏覽器重新嘗試操作。
淘寶網申請售後方法和過程:
1.打開淘寶頁面,然後選擇登入。
註:淘寶售後一定要在規定的時間內進行維權,超過期限是無法維權的。遇到不懂的問題,可以聯系淘寶客服幫忙解決。
5. 淘寶虛擬類商品,確認收貨多久不能申請售後
要看清楚賣家的規定,一般來說
正常是從你簽收後的七天可以退貨,售後的話應該是在15天或者一個月,具體是你采購的公司來規定的,你要問清楚,記得是簽收那天算起,不是確認收貨算起的!
都是一個星期,部分賣家改的比較不科學。
6. 淘寶交易成功多少天內可以申請售後
淘寶交來易成功15天內可以申請售後。自
淘寶賣家發貨後的20天內可以申請【退款/退貨】,交易成功後15天內若對商品存在異議,可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限,需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協商處理。
淘寶售後申請成功後,在申請退款後的5天,賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。
(6)虛擬產品淘寶申請售後期限擴展閱讀
《淘寶規則》中規定:
第七十五條 違背承諾,是指賣家未按照承諾向買家提供以下服務,妨害買家服務滿意權益的行為:
賣家違背以下承諾的,每次扣十二分:
1、淘寶判定賣家確實應該承擔因消費者保障服務產生的退貨退款等售後保障責任但賣家拒絕承擔的;
2、淘寶判定賣家確實應該承擔七天無理由退換貨、假貨賠三、數碼維修、閃電發貨賠付等售後保障責任但賣家拒絕承擔的。
7. 淘寶虛擬產品申請售後時間限制是多少
虛擬產品沒有申請售後這么一說的,如果有7天那個標志就有,但是大部分虛擬是沒有那個的!
8. 淘寶申請售後期限多久
淘寶申請售後期限是15天。
淘寶交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內進行申請。若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致,可以提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤銷之後無法再次申請。
(8)虛擬產品淘寶申請售後期限擴展閱讀
《淘寶規則》中規定:
第三十八條 買家申請退款後,依以下情況分別處理:
(一)賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行;
(二)賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
第七十五條 賣家違背以下承諾的,每次扣十二分:
1、淘寶判定賣家確實應該承擔因消費者保障服務產生的退貨退款等售後保障責任但賣家拒絕承擔的;
2、淘寶判定賣家確實應該承擔七天無理由退換貨、假貨賠三、數碼維修、閃電發貨賠付等售後保障責任但賣家拒絕承擔的。
9. 淘寶購物申請售後的期限是多少天
申請售後成功發起後,雙方協商處理,維權申請提交之日起5天天,賣家逾期未響應將回達成售後協議,答賣家不同意協議的話,你也可以申請淘寶介入。現在這樣的情況很少了,有問題一般都可以得到解決,除非影響賣家的二次銷售了或超過七天無理由退貨了。早有問題早解決。
希望對你有幫助,有空關注下我的空間,謝謝!!