電視三包期限

『壹』 tcl電視機保修期是多少年啊

一、TCL電視（包括液晶電視、等離子電視、背投電視和CRT電視）整機保修一年，主要部件保修三年。

二、主要部件包括：

液晶電視主要部件名稱：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

等離子電視主要部件名稱：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

背投電視主要部件名稱：投影管、光機組件、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路。

CRT電視主要部件名稱：高壓包、高頻頭、顯像管、集成電路。

三、「三包」有效憑證與「三包」有效期

1、「三包」有效憑證：有效購機發票或生效的電子保單。

2、「三包」有效期起始日期：

有效購機發票：「三包」有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算；

電子保單：「三包」有效期從電子保單生效之日計算；

無有效購機發票或電子保單：以產品生產日期順延30日計算。

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不屬於「三包」維修范圍

1、超出「三包」有效期的；

2、無法提供「三包」憑證及有效發票的；

3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的，包括但不限於不當搬運、跌落或外力擠壓引起的碎屏，使用腐蝕性溶液、水浸及潮濕環境造成的銹蝕，因用戶維護造成的外觀劃傷；

4、由非TCL授權服務網點或人員安裝、維修、更改或拆卸造成的故障或損壞；

5、因不可抗拒力造成損壞的，如雷擊、地震、火災、洪水、台風等。

『貳』 電視機的三包,修理幾次可以退換

第十一條
在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提專供的修理記錄和證明，屬由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條
在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

『叄』 電視機三包規定維修期限是多長時間

屏保三年，整機保一年。

『肆』 LED液晶電視的國家三包政策

一、LED液晶電視整機及其主要部件「三包」有效期

按照國家「三包」規定，在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務，

二、LED液晶電視「三包」有效期與「三包」憑證

1、「三包」有效期的計算

根據國家相關法律、法規的規定，LED液晶電視的「三包」有效期計算方法如下：

（1）購機30天內，經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的，「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。

（2）購機超過30天，未要求提供安裝或調試服務的，「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。

2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的LED液晶電視出現故障後，消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的，按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。

三、LED液晶電視「三包」期內不屬於免費維修范圍；

根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》，屬下列情形之一者，不屬於「三包」范圍，需實施收費維修服務：

1、消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。

2、非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。

3、無「三包」憑證及有效發票，且無產品機身條碼的。

4、「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。

5、因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的。

6、超過「三包」有效期的。

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售後逃避「三包」

1、本報訊 電視機「三包」期內壞了，商家必須按照規定免費維修或退還，可長樂消費者林女士卻遭到以「人為損壞」為由，拒絕三包。

2、3月中旬，林女士在家打掃衛生的時候不經意間發現，自己於2011年1月份購買的某品牌液晶電視屏幕上出現了細微的裂痕。該液晶電視還在三包期內，林女士馬上聯系該品牌長樂售後要求解決。

3、然而，售後人員在檢查後告知林女士，該液晶電視裂屏屬於人為損壞，不在保修范圍內。「電視機用了兩年，放在桌上穩穩的，沒有磕碰，怎麼就說是我人為損壞導致裂屏的了？」林女士撥打12315求助，長樂城關所工商人員現場進行調解。

4、經調解，長樂售後表示將電視機送到福州售後處理。3月27日，福州售後經認定後，同意為林女士更換主屏。因目前沒有同型號配件，售後為林女士換另一尺寸的新機，林女士只需支付300元差價。

5、長樂工商部門提示，當產品出現質量問題時，消費者應當盡量保持產品的原狀態，切勿自行拆機修理，以確保產品封簽標志的完整性，這是售後服務部門判斷產品是否屬於「人為損壞」的重要依據。

家電延保並非三包延期

1、在選擇家電延保服務時,消費者首先要問清到底是哪裡負責維修、是否收費、收費標准等多個方面,盡量選擇由商品生產廠家提供的延保服務,或質量過硬、信譽度高的第三方延保公司或商家,可參照三包規定,與提供延保的企業簽訂具體、詳細的延保合同,並妥善保管好商品發票和延保合同,確保發生糾紛時有據可查。

2、重慶市消保委還提醒,並非家電都需要購買延保,一些價格便宜、更新換代快的小家電,以及一些「三包」期長的家電產品,其本身就有超長服務承諾,不一定需要再買延保服務。而對那些違反消法有關條款,經營者強制、捆綁銷售「延保服務」的行為,消費者要堅決拒絕,並向消協或工商部門投訴。

『伍』 電視機多少時間內可以要求換貨

根據國家三包政策，產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。所以你這個只能申請修理，不能申請換貨了。

國家規定三包法規定：1、7日規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。2、15日規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

「三包有效期」規定：在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
所以，電視機是新購買的，發現有故障在7天內可以退貨，如果是購買了一段時間的，在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的,也可以退貨。但是如果沒有什麼故障，一般是不可以退換的。

(5)電視三包期限擴展閱讀：

三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1．不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2．不符合明示採用的產品標准要求；

3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5．產品修理兩次仍不能正常使用。

『陸』 電視機的保修年限到底是幾年

電視的保修時間一般為：整機保修一年，主要部件保修三年，主要專部件包括電視機的顯示屬屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

電視使用時注意事項：

最佳位置是，人距電視機2.5～8米遠，其高度要略低於眼睛視平線。過高時，由於抬頭，眼睛向上看很容易引起疲勞；過低時，因為需要低頭向下看也容易產生疲勞。還應當注意不能把電視機放得過斜，否則，歪頭斜看不僅圖像不清楚，而且更容易引起眼疲勞。

看電視時，一次不能超過60分鍾就應當稍加休息，最好能閉眼休息。有人做過調查，如果看電視超過4小時不休息時，則可以下降兩行視力（0.2）。長時間看電視不僅容易使孩子身體變得虛弱和肥胖，而且容易形成近視。如果已經患近視的孩子，看電視最好一次不要超過半小時，就要休息10分鍾。

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全國聯保注意事項：

1、檢查機器包裝箱上是否打有電子部全國家用電子產品維修管理中心統一設計的"全國聯保標志"。

2、檢查包裝箱內是否有全國聯保卡（即印有聯保標志的三聯單）。無此卡時可向商家索取，否則定點站拒修。

3、向商家詢問當地定點站的分布及位置情況。

4、檢查隨機聯保卡上所標的產品名稱、牌號、是否與機器相符。

『柒』 國家對三包期內電視無法修復要予更換如何規定

為保護消費者合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨 (以下稱為三包)的責任和義務，根據產品質量法和消費者權益保護法及有關規定，1995年8 月國家經貿委、國家技術監督局、國家工商局、財政部印發了《部分商品修理、更換、退貨責任規定》。
需要說明的是，修理、更換、退貨責任是承擔三包責任的三種形式，但消費者要求賠償的方 式並不僅限於這三種。如果消費者買到的產品給其造成損失時，消費者還可以要求賠償損失 ，如誤工費、大件商品運輸費等。(新三包規定，由修理者提供應當進行修理的大件產品合 理運輸費用。)
一、銷售者應承擔三包責任
消費者買到不符合法律規定質量要求的產品或不符合合同約定要求的產品時有權要 求銷售者承擔三包責任。「誰經銷、誰負責」。
在有些情況下消費者也可以找修理者、產品生產者承擔三包責任，如修理者在法定期限內未 能將產品修復；生產者自己承諾對產品實行三包；消費者要求對產品修理，銷售者已委託維 修者進行修理的等等。按照新三包規定，銷售者無權與生產者、供貨者、修理者通過合同 約定，免除自己的三包責任。如銷售者不能說產品維修由保修單上所列的修理者負責修理， 而免除自己的三包責任。
二、三包產品范圍
1 第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、 收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙 機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2 新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。國家將根據 消費水平的提高，採用《實施三包的部分商品目錄》的形式，逐批公布三包產品適用范圍。
3 進口產品同樣適用於新三包規定。
4 未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並 賠償由此而受到的損失。
三、三包責任范圍
消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1 不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；
2不符合明示採用的產品標准要求；
3 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；
4 產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；
5 產品修理兩次仍不能正常使用。
四、三包責任時間規定
1 「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。2 「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換 貨或修理。
3 「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實 施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主 要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑 修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4 「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件， 自送修 之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。
因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修 理者承擔。
5 「30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
6 新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄產品，消費者有權 要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續 按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
最後，提醒廣大消費者，在三包有效期內，消費者依法辦理修理、換貨、退貨時，要以購貨 發票及三包憑證作為依據。因此，在購買產品時，一定要銷售者出具發票，檢查是否附有三 包憑證；二是辦理修理、換貨、退貨時，要帶上三包憑證和有效發票；三是在日常生活中要 妥善保管好上述證明。
對於已經使用過的產品，符合三包規定換貨條件，而消費者不願調換同型號、同規格產品而 要求退貨的，銷售者應予退貨，但要向消費者收取折舊費。
折舊費=折舊率(每日)×產品使用日期(日)×產品價格
折舊率可查閱實施三包的部分商品目錄中所作的規?定。 ?
產品使用日期應當自購買產品開具發票之日起至退貨之日止，扣除修理佔用時間和無零配件 等待維修的時間。

『捌』 電視機保修期是多長時間

電視的保修時間一般為：整機保修一年，主要部件保修三年，主要部件包括電視機的顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

電視使用時注意事項：

最佳位置是，人距電視機2.5～8米遠，其高度要略低於眼睛視平線。過高時，由於抬頭，眼睛向上看很容易引起疲勞；過低時，因為需要低頭向下看也容易產生疲勞。還應當注意不能把電視機放得過斜，否則，歪頭斜看不僅圖像不清楚，而且更容易引起眼疲勞。

看電視時，一次不能超過60分鍾就應當稍加休息，最好能閉眼休息。有人做過調查，如果看電視超過4小時不休息時，則可以下降兩行視力（0.2）。長時間看電視不僅容易使孩子身體變得虛弱和肥胖，而且容易形成近視。如果已經患近視的孩子，看電視最好一次不要超過半小時，就要休息10分鍾。

(8)電視三包期限擴展閱讀

不少電器單從外觀上看差別不大，但具體到家用和商用兩種不同用途，其保修期亦各有別，保修期的長短，很大程度上取決於保修說明中所註明的用途是商用還是家用，通常後者的保修期明顯比前者長一些。

據家電連鎖證實，家用空調、電熱水器整機多保修6年，商用則是2年到3年；家用冰箱、洗衣機整機保修一般為1年，商用整機保修僅半年；家用微波爐、生活電器整機保修1年，而商用只有3到6個月。燃氣灶、電視等多類家電保修期均有家用和商用之分。

有的家電已在說明書中明確註明，商業用途包括工廠、酒店飯店、娛樂場所，洗衣房和美容美發廳等。有關業內人士解釋，商用電器的使用頻率高，環境也更為惡劣，因此廠商對商用機型的部分零部件做了特殊處理，而家用機型則沒有。

消費者購買商用家電，或將普通家電用於商用環境，最好下單前仔細查看清相關售後保修時間。

『玖』 三星液晶電視三包售後服務怎麼規定的

目前銷售的液晶電視和等離子電視包修政策如下：
整機包修1年，主要部件專包修3年。屬
液晶電視（含 LED TV）主要部件包括：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
等離子電視主要部件包括：顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器。
* 遇有高於上述包修期的地方政策時，按地方政策執行。

上述期限是以購機發票為開始日計算，若發票遺失，按照三包規定，以電視生產年月+3個月流通期作為包修期限。
一般家用目的以外的使用（如以經營為目的的使用、或戶外使用與展示等）的產品故障，不適用本包修服務范圍，敬請了解。

『拾』 電視的保修期是多長時間

1、根據國家「三包政策」的規定，大多數電視機廠家都會執行整機保修一年版，主要零部件保權修三年的規定，彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表：

2、國家三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。