中國移動星級有效期

⑴ 中國移動星級 評定是 每年固定時間嗎。我現在 12月評定了的，距離下個等級差 30分。我要升下一等

以河南移動客戶為例，客戶星級有效期為一年，主要是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分，依據得分高低確定星級，如果評分達不到星級評定標准也會出現降級或星級取消的情況。全網星級客戶的評定統一為「年」（12個月）為周期。則您下次評定需要12個月之後。

⑵ 中國移動卡用多久才會升一星級的

對於入網滿6個月（含入網當月）、正常使用的個人實名客戶，我們都會進行星級評定。其中，測試卡、物聯網卡、數據卡、無線固話等非手機端用戶不能參與星級評定。只要被評為一星至五星的任一星級，均可享受相應的星級服務。
客戶星級有效期為一年，您上期星級已到期。按照星級評定規則，您本期評定星級為X星。星級變化後，可享受的星級服務內容將相應調整（積分倍享、話費透支等），請您發送CXXJ查詢自己的星級及可享受的服務。星級降低，話費透支額度將相應降低，請您預存足夠話費，確保您的通訊暢通。
客戶星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分後確定的，其中評估期內每雙向停機一次將扣減10分。為盡量保證您的星級不降低，建議您盡量預存足夠話費，避免停機。您可登陸河南移動門戶網站「服務與支持」或掌上營業廳查詢自己的星級得分詳情。
在您收到星級調整的簡訊後，24小時內系統將會對星級進行調整。

⑶ 中國移動星級服務2020年最新評定標准

因各省業務內容有差異，具體情況可以撥打當地10086進行咨詢。以河南省為例，對於入網滿6個月（含入網當月）、正常使用且經過個人實名認證的客戶，才會進行星級評定。
其中，測試卡、物聯網卡、數據卡、無線固話等非手機端用戶不能參與星級評定。
另外，自2014年10月起所有星級客戶的有效期為一年，主要是根據客戶網齡、每個月平均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分，依據得分高低確定星級。

⑷ 中國移動對我的一星級服務是什麼

星級服務權益介紹：
（1）積分倍享。指消費積分回饋倍數與星級掛鉤，星級越高積分回饋倍數越高。具體而言，消費積分=月度話費賬單金額（扣除贈送話費）*積分回饋倍數，不足1積分的數值向上取整。
（2）俱樂部活動。俱樂部是為中國移動客戶打造的專屬個性化便捷服務平台，通過「積分」和「星級」服務傳遞品牌價值；針對高端、商務人士提供商務服務、健身活動、大講堂等個性化服務。
（3）話費透支。一星及以上客戶在預存話費使用完畢後，可享受一定的話費透支額度。星級越高，可享受的話費透支額度越高。當月話費透支額度只能當月透支使用。當月話費不超過話費透支額度，當月不會停機。
（4）節假日免停機。三星及以上客戶可享受節假日（包括元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節的法定休假日和調休日）免停機服務，即在節假日期間對客戶實施只催欠、不雙向停機。
（5）免費補換卡。三星及以上客戶手機卡發生損壞或丟失後，每年可享受三次免費補卡或換卡服務。可免費補換的卡包括普通SIM卡、蘋果等特定終端的專用小卡、4G USIM卡，不包括移動支付NFC卡、SIMPASS等行業卡。
（6）寬頻移機服務。三星（含）以上客戶在首次免費移機的基礎上，星級有效期內額外提供一次免費移機服務。申請移機的地址需在寬頻網路覆蓋范圍之內（同一歸屬地），移機後寬頻帳戶名稱不變。
（7）星級續轉服務。省內三星（含）以上客戶在非手機號碼歸屬地辦理手機號碼新入網時，可將原號碼的星級轉移至新號碼上，保證星級服務的延續性。上述三星（含）以上客戶不含特殊評級客戶。
（8）10086優先服務。四星及以上客戶可享受撥打10086人工服務熱線時優先排隊接入以及人工專席服務。其中，四星、五星客戶優先接入，五星鑽、五星金客戶人工專席接入。
（9）生日關懷提醒信息。四星及以上客戶可享受生日關懷服務，客戶在生日當天收到生日祝福簡訊。
（10）營業廳優先服務。在旗艦店和自建手機賣場內提供貴賓專席，為五星客戶提供優先業務咨詢、辦理、投訴等專享服務體驗。
（11）緊急開機。面向四星及以上客戶提供緊急開機服務。四、五星客戶的緊急開機時間為48/72小時，緊急開機後的臨時話費透支上限為20/50元。緊急開機服務的統一受理熱線調整為10086。
（12）專屬客戶經理服務。河南移動為省內五星客戶提供的客戶經理一站式服務，由專屬客戶經理為客戶提供業務咨詢、預約服務、服務關懷、業務推薦、投訴處理等服務內容。

⑸ 中國移動客戶共有幾星級

中國移動會根據號碼的網齡、每個月平均話費、停機情況等因素計算號碼的星級，並提供不同的星級服務，星級越高、可享受的服務越多。星級分為1星、2星、3星、4星、5星、5星金、5星鑽，星級有效期至當年年底。

⑹ 中國移動評定星級怎麼評定開卡幾個月評定

中國移動評定星級根據是否連續滿3個自然月是4G、家庭寬頻且狀態是否正常的實名登記用戶來進行評級。網齡達到6個自然月及以上開始進行評定。

查看中國移動星級的具體操作步驟如下：

1、首先在電腦的網路引擎中進行搜索「中國移動官方網站」，然後點擊其官網進入。

⑺ 為什麼我星級有效期到期後，還是未評級

尊敬的用戶 您好
1、星級服務，是中國移動為廣大客戶提供的一項差異化服務體系，具體而回言，是為「網齡長答、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、10086優先接入」等一系列差異化高價值專屬服務，是對於客戶長期支持中國移動的一項回饋舉措。
2、各項星級服務需客戶進行實名登記後方可享受，若您還未實名登記，請到移動各大營業廳辦理登記。
3、各項星級服務簡介請點擊上述列表中服務名稱即可查詢。
4、各項星級服務會隨市場及服務情況發生調整，最新資訊及說明以當前查詢為准。星級服務最終解釋權歸中國移動。感謝您對中國移動的長期支持。更多星級服務舉措將陸續推出，敬請期待。
開通取消方式：1、「信用服務」為客戶主動開通方可享受。如需開通，請點擊「開通信用服務」。開通一次，永久生效。其中在評定有效期內預付費客戶「信用度」不會發生變化，後付費客戶「信用度」將每月根據近期消費情況進行調整。
2、除「信用服務」外，其他星級服務為默認享受，但涉及功能開通的業務（如國際漫遊/國際長途等）仍需要撥打10086或親臨營業廳辦理。

⑻ 中國移動星級有效期，啥意思啊，是到時間就不是星級用戶了嗎

以河南移動客戶為例，客戶星級有效期為一年，主要是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等信息計算得分，依據得分高低確定星級，如果評分達不到星級評定標准也會出現降級或星級取消的情況。

⑼ 移動總共分多少星級呢

中國移動的客戶星級共計分為五個星級標准，分別是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具體又細分為五星金、五星銀以及五星鑽。

依據中國移動網上營業廳發布的信息顯示，中國移動根據客戶所用手機號碼的網齡、月均消費額、合約情況、欠費停機次數等信息進行評定，確定客戶可享受的星級服務。星級每年評定一次，有效期一年。如星級調整，在星級服務將同步調整。

移動星級客戶權益：

1、五星金、五星鑽：按照可累計積分的賬單金額的5倍獲得積分，不足1積分向上取整。

2、五星銀：按照可累計積分的賬單金額的3倍獲得積分，不足1積分向上取整。

3、四星：按照可累計積分的賬單金額的2.5倍獲得積分，不足1積分向上取整。

4、三星：按照可累計積分的賬單金額的2倍獲得積分，不足1積分向上取整。

5、二星：按照可累計積分的賬單金額的1.5倍獲得積分，不足1積分向上取整。

6、一星：按照可累計積分的賬單金額的1倍獲得積分，不足1積分向上取整。

7、話費透支：在七天內話費欠費不超過指定額度，就不會因欠費而被停機。

以上內容參考中國移動-星級服務

⑽ 中國移動手機卡四星級客戶為什麼直接降到沒星再升星級是一級一級升還是直接到四星

移動星級不是一級一級升的，也不是一級一級掉的。它是通過你一年內的信用值、充值費用等多方面來判斷你的星級的。比如你今年是3星，如果在今年消費的金額不達到某個值的話你就會降級，至於將多少就看你今年的消費金額和其他參數了。