① 京東的商品幾天之內可以退貨,幾天之內可以換貨
無論京東自營商品還是第三方賣家商品均支持7天內退貨,15天內換貨。
京東回自答營商品售後服務總則:
京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下:
ps:退貨時請保持主商品完好,附件齊全,並將商品的贈品一並返回.
② 京東商城退貨以後,多長時間可以退款
京東退貨後退款周期說明:
參考資料來源:京東:退款周期說明
③ 京東換貨之後還能退貨嗎
可以的。
1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,請勿使用EMS、順豐或到付方式。非您個人原因導致的退換貨,京東將補償運費。
2、產品出現問題,請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知京東,申請單由售後專業人員審核,期間您可能會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。審核通過後,如果20天內京東售後未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
(3)京東換貨後的退貨期限擴展閱讀:
④ 京東過了換貨期限,還有可能換貨嗎是全新的商品
應該是不可以的復,每個商家都是有制規定的,過了換貨期限,一般都是換不了的,除非你是熟客還和商家是朋友,不然的話很難,因為你寄過去商家還要給換新的寄過來,他們不劃算啊。但是你也可以問一下客服,好聲好氣的說明一下原因,如果他們給你換那是你的運氣。給你個建議,跟客服說來回運費都你給錢,看一下他們什麼態度了,如果不給你換那也沒有辦法了。希望能幫到你
⑤ 換貨之後還能退貨嗎 京東商城換貨之後還可以再退貨嗎
第一次換貨在購貨7天內應該可以退的。7天到15天的話只能換了,不過換的話應該是新品啊。15天以上的,莫非是以換代修,但也應該是新品啊。
下面是京東退貨流程,供參考
1、登陸後進入我的京東,點擊客戶服務下的返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁,點擊「申請」即可操作退換貨及返修。
2、產品出現問題,請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知京東,申請單由售後專業人員審核,期間您可能會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。審核通過後,如果20天內京東售後未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
3、仔細閱讀:京東自營商品售後服務運費規則:
一、雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:1)在京東取件范圍內(含合作三方快遞),可免費上門取件;2)客戶也可採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費全額以余額或積分方式報銷。
二、單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。取(返)件包含三種形式:1)京東自營上門取件收取費用收費標准>>,收費方式>>;2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;3)客戶將原商品送達自提點,或區域售後部,則免收運費。
4、如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,請勿使用EMS、順豐或到付方式。非您個人原因導致的退換貨,京東將補償運費。如雙方對運費有異議,京東鼓勵協商解決,無法協商一致的,請「聯系客服」解決。
5、京東收到貨物之後,只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修准則的,一律給與「返修」、「換貨」厚著「退貨」服務
6、如果不符合三包法,京東會把貨物原路返回至您手上。
參考資料:http://jingyan..com/article/3052f5a1b1833c97f31f86b6.html
⑥ 京東商城換貨之後還可以再退貨嗎
京東商城換貨之後還可以再選擇退貨。前提是時間不超過訂單完成後的十五天就可以的。這是屬於產品的質量有問題才可以退貨,要是第三方賣家的產品就可能需要買家自己承擔運費。
(6)京東換貨後的退貨期限擴展閱讀:
京東退貨流程:
1、登陸後進入我的京東,點擊客戶服務下的返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁,點擊「申請」即可操作退換貨及返修。
2、仔細閱讀京東自營商品售後服務運費規則。
3、京東收到貨物之後,只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修准則的,一律給與「返修」、「換貨」厚著「退貨」服務。
京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面,能夠使用京東自營快遞的,則使用京東自營快遞。自營快遞已經可以覆蓋我國大多數地區了京東自營物流覆蓋地區詳表。
⑦ 京東換貨後還能退貨嗎
京東換貨後是還能退貨的。
京東退貨相關規定:
1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,請勿使用EMS、順豐或到付方式。非您個人原因導致的退換貨,京東將補償運費。
2、產品出現問題,請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知京東,申請單由售後專業人員審核,期間您可能會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。審核通過後,如果20天內京東售後未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
3、京東收到貨物之後,只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修准則的,一律給與「返修」、「換貨」厚著「退貨」服務
4、京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。
因此京東換貨後是還能退貨的。
(7)京東換貨後的退貨期限擴展閱讀:
京東換貨注意事項:
1、等待快遞電話通知可以取件,拿貨時注意包裝和內部的物品完整性。
2、如果發現有問題,與快遞員說拒收寄回。
3、沒有問題的話在快遞單的簽名處簽名即可。
4、注意有些快遞人員可能會在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個時候就要注意物品的好壞。不然會對後面的退貨造成一定的麻煩。
確認聯系電話地址,主要是要把包裝打開,驗證一下所買的東西是否完整以及破碎,如果是壞的拒絕簽字。
在正常派送時間內派送客戶不在、在正常派送時間內派送客戶電話關機(停機、無人接聽、空號)等等:表示快遞員已經派送過了,但是沒能成功投遞。
參考資料來源:京東官網-京東剛剛申請了退貨,可以換成換貨嗎?
網路-京東
⑧ 京東超過了7天的怎麼退貨,能不能申請換貨,再申請退貨
京東超過了7天的無法退貨,不能申請換貨再申請退貨。京東退換貨規則規定:京東承諾符合情況,自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。
收貨時間判定標准:
(1)京東快遞配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收商品第二日開始計算;
(2)非京東配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期第二日為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期,則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。
(8)京東換貨後的退貨期限擴展閱讀
下述商品不支持無理由退貨
(1) 個人定作類商品;
(2)鮮活易腐類商品;
(3)在線下載或者您拆封的音像製品,計算機軟體等數字化商品;
(4)交付的報紙期刊類商品;
(5)根據商品性質不適宜退貨,並經買家在購買時確認的商品。
⑨ 京東申請換貨之後取消換貨還能繼續申請退貨嗎
你好,換貨後是可以再退貨的,只要時間不超過訂單完成後的十五天就可以的,繼續在訂單列表的後面點擊申請退換貨就可以了。然後京東上門取貨,或者直接聯系克服提交退貨申請也是可以的。