新消法三包期限

『壹』 新消法第24條如何解讀咨詢

1、明確了消費者的優先退貨權。規定商品或者服務不符合質量要求的情況下，消費者可以依照國家規定和當事人約定退貨、更換、修理。

2、擴大了三包規定的適用范圍。原三包規定涉及商品僅有20餘種。新《消法》規定沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起7日內退貨，並明確了7日之後經營者應承擔退貨、修理、更換義務的情形。

3、規定了進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要的費用。

4、明確三包期限的起始時間從交付之日起開始計算。過去，三包起算時間是按開具發票時計算，但是有的商品從開具發票到貨物交驗、安裝、調試完畢可能會有將近一周甚至更長的時間，如果將這段時間也納入三包期限，實際上是間接縮短了三包期限，有損消費者的合法權益。也不符合《物權法》有關動產物權的設立和轉讓自交付時發生效力的規定。

『貳』 根據新消法這樣可以退一賠三嗎

《新消法》
第四十四條
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

你可以依法要求賠償損失，以及退換商品。

『叄』 國家有法律規定購買商品七天內無條件可以退貨嗎

《中華人民共和國消費者權益保護法》第24條和第25條中規定符合以下條件的可以七天內無條件退貨：

1、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的；

2、沒有國家規定和當事人約定的；

3、符合法定解除合同條件的；

4、經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

拓展資料：

「7天無理由退換貨」指商家按照公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）：

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時；

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。

『肆』 新消法第24條的解讀咨詢

新消法24條規定了消費者買到不合格商品的維權路徑，但如果賣家尚未發貨，買家無法查驗產品是否合格，也就不能依據該條款進行退貨。

如果賣家尚未發貨，買家要求退貨，應當承擔違約責任，法律依據如下：

《中華人民共和國合同法》第一百五十九條規定，買受人應當按照約定的數額支付價款。對價款沒有約定或者約定不明確的，適用本法第六十一條、第六十二條第二項的規定。

第一百零七條規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第一百零八條規定，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔違約責任。

(4)新消法三包期限擴展閱讀：

新消法第24條「七日後符合法定解除合同條件」的法律規定：

《中華人民共和國合同法》

第九十四條有下列情形之一的，當事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能實現合同目的；

（二）在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；

（三）當事人一方遲延履行主要債務，經催告後在合理期限內仍未履行；

（四）當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的；

（五）法律規定的其他情形。

第九十五條法律規定或者當事人約定解除權行使期限，期限屆滿當事人不行使的，該權利消滅。

法律沒有規定或者當事人沒有約定解除權行使期限，經對方催告後在合理期限內不行使的，該權利消滅。

第九十六條當事人一方依照本法第九十三條第二款、第九十四條的規定主張解除合同的，應當通知對方。合同自通知到達對方時解除。對方有異議的，可以請求人民法院或者仲裁機構確認解除合同的效力。

『伍』 關於服裝的退、換的問題，法律上有規定嗎

有。

《消費者權益保護法》第二十四條規定：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

拓展資料：

中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的法律規范的總稱，是為了保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序穩定，促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。

2014年3月15日，由全國人大修訂的新版《消費者權益保護法》（簡稱「新消法」）正式實施。《消費者權益保護法》分總則、消費者的權利、經營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、爭議的解決、法律責任、附則8章63條。

《消費者權益保護法》-網路

『陸』 新消法退一賠三是什麼意思

經營者虛假宣傳誤導和欺騙消費者進行購買的，退一指無條件退款，賠三是指應當賠償消費者3倍的損失。

新《消法》對違法經營者規定了「沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照」。

相比於現行《消法》中的「處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款」，大大增加了經營者的受處罰金額，進一步加大了對消費者合法權益的保護。

(6)新消法三包期限擴展閱讀

《消費者權益保護法》

第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

『柒』 買東西的三包是什麼時候有的

一是，「三包」應從開具發票時算起。 一些消費者對於家電並不急於使用，但遇到商家搞活動促銷，就會參與購買，而購買後的家電產品卻又暫時存放在商家，有的存放短則十天半個月，長則四五個月。 當產品真正開始使用，出現質量問題時，消費者與商家則會為退換貨的時間發生爭執。此時，家電商品的「三包」期是以開具發票之日算起，還是以送貨時間為准？福田區消委會提醒說：按照家電「三包」的規定，應從開具發票之日算起。但是，對於此類問題，如果商家認可的話，也可從送貨之日算起，需事先與商家約定。 二是，反季節購買可能錯過「三包」時間。對於空調等一些家電來說，在每年高溫天氣過去之後，商家常會降價促銷。有些消費者盡管買了房，但准備來年再用，於是先趁低價時購買家電，放置到第二年才使用。從開始使用時起七天內或十五天內一旦出現問題，消費者就認為應該退貨或換貨。福田區消委會認為，這樣的情況下商家當然不予應允，而只能是作維修處理。因此，提醒消費者在購買反季節的商品時要有自己承擔時間損失的心理准備。 三是，維修要求應記錄在保修卡上。一部分消費者的投訴表示，雖然商品已經多次修理過，但就是得不到商家換貨的處理，只是沒完沒了地修。但投訴到有關部門時卻會發現，一次維修記錄也沒有。 福田區消委會指出，這樣的情況，如果經協調商家認可的話，還可以挽回，反之，只有消費者「啞巴吃黃連」了。因此，提醒消費者維修時，一定要讓維修人員在保修卡上做好詳細記錄。記錄內容包括：故障現象、更換的零配件名稱、結論、排故時間等。 四是，送人產品有問題聯系商家先記錄。有些消費者購買的商品可能是給外地的家人或朋友使用，或是出差購買等，出現問題後，不能及時與商家取得聯系，不能按時將商品送往商家，超過了十五天的退、換貨期而與商家發生糾紛，認為自己的合法權益不能得到保護。福田區消委會指出，這種情況，要求消費者及時與商家溝通，說明情況，強調讓商家先做記錄，並盡快將商品送到商家。 五是，廠家倒閉或停產仍可要求「三包」。一些消費者可能會遇到所買的家電商品的廠家停產或倒閉了，在這種情況下消費者能否享受到「三包」服務呢？福田區消委會認為，按照有關規定，當生產廠家發生這樣的情況時，作為銷售方的商家應當承擔其「三包」的責任，消費者不必「自認倒霉」。

『捌』 家用電器三包有效期是多少天

1、「三包有效期」規定：「三包」有效期自提貨之日起計算。
2、在國家發布的第一批實施「版三包」權的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。
3、在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

『玖』 國家手機三包法有關規定

不一定，具體要看時間長短。

如果是消費者收貨七天內可以無理由退換，超過七天如果是質量問題可以退貨，非質量問題不可以退貨。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

(9)新消法三包期限擴展閱讀：

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2014年3月15日，中國新修訂的《消費者權益保護法》正式實施。新消法新增無需要理由退貨（後悔權）、非現場購物信息披露、網路交易平台提供者擔責等三項制度，規定經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

2014年08月21日，針對新《消法》的「7日無理由退貨」規定，國家工商總局下發通知，要求工商部門對電商企業的落實情況進行檢查，督促電商企業認真落實新《消法》相關規定。