化妝品維權期限

1. 消費者維權訴訟時效是怎麼規定的

消費者因為產品質量或服務質量提起訴訟的訴訟時效一般為一年。

民事訴訟時效，指權利人經過法定期限不行使自己的權利，依法律規定其勝訴權便歸於消滅的制度。

向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為二年，法律另有規定的除外。
下列的訴訟時效期間為一年：
（一）身體受到傷害要求賠償的；
（二）出售質量不合格的商品未聲明的；
（三）延付或者拒付租金的；
（四）寄存財物被丟失或者損毀的。
訴訟時效期間從知道或者應當知道權利被侵害時起計算。但是，從權利被侵害之日起超過二十年的，人民法院不予保護。有特殊情況的，人民法院可以延長訴訟時效期間。
超過訴訟時效期間，當事人自願履行的，不受訴訟時效限制。
在訴訟時效期間的最後六個月內，因不可抗力或者其他障礙不能行使請求權的，訴訟時效中止。從中止時效的原因消除之日起，訴訟時效期間繼續計算。
訴訟時效因提起訴訟、當事人一方提出要求或者同意履行義務而中斷。 從中斷時起，訴訟時效期間重新計算。

《消費者權益保護法》
第二十三條……
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。

2. 淘寶上買東西消費者維權期限規定是多長時間

確認收貨後15天內

3. 消費維權的時限規定有哪些

（１）產品「三包」的維權時限規定「三包維權」是指在「三包」的有效期限內，產品出現質量問題，消費者享有的要求修理、更換、退貨並獲得賠償的權利。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第８ 條規定，這類產品的「三包」期限，不是從出廠之時計算，而是從銷售之日計算即從產品的銷售發票的日期開始計算。

（２）「換貨」的時限規定「換貨」是指產品出售後，消費者在使用過程中發現有性能故障，不能正常使用，要求更換相同產品的行為，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第１０ 條、１１ 條，提出這種要求的前提是產品售出１５ 日內或經２ 次修理仍不能解決問題，在符合上述條件時提出「換貨」要求，銷售者應當免費為消費者服務。

（３）「修理」的時限規定根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第１２ 條的規定，在「三包」的有效期限內，因產品質量問題要求修理的，如果是因生產廠家未提供零配件而導致修理人在９０ 天內未修理或者未修復的，修理人應在保修的修理狀況中寫明，消費者憑此記錄要求銷售人調換同類產品；如果是修理人自己造成的，修理期限超過３０ 天的，應由修理人免費為消費者調換同類產品，並承擔費用。

4. 化妝品有效期限是幾年

一般未開封的護膚品保質期為3年，彩妝為3-5年。

歐美國家要求化妝品生產廠家在包裝上都會有開蓋標識，明確標明「開蓋後保質期」，就是一個打開蓋子的小圓盒圖案，上面標注著「6M」、「12M」等字樣，意思是開蓋後最佳使用期限為6個月、12個月，產品若超過保質期，不建議繼續使用。

日本護膚品和彩妝並沒有標注日期。根據日本葯事法61條的規定，只有"通常保管條件下3年內會發生質變"的化妝品，才必須標明有效日期。如果沒有標明，就說明這款產品在未開封條件下具有最少3年的保質期。日本一般未開封的基礎護膚品保質期為3年，彩妝是3-5年，所以沒有標日期。開封後請盡量在1年內用完。

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化妝品的存儲：

一、化妝品怕曬

陽光或燈光直射處，是不宜存放化妝品的。光線直射會導致它的水分蒸發，某些成分失去活性，紫外線更會使其中某些物質發生化學變化，出現膏體干縮，油體分離等現象，喪失了原有功效。

二、化妝品怕冷和熱

大家千萬別把化妝品冷凍保存，冬天也不宜把它放在寒冷的室外，冷凍會使化妝品發生凍裂現象，解凍後質地變粗，會對皮膚產生刺激作用。

而過熱的環境也會對化妝品的穩定性產生影響，縮短他的保質期。

5. 淘寶的維權期限是幾天

淘寶的維權期限是15天。

若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處專理期，無法屬發起退款申請，顧客可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致，可以提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議；若賣家操作拒絕申請，可以申請淘寶客服介入處理。

售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請，顧客可以主動聯系商家處理，如無法協商一致，可提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

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交易結束後的維權，淘寶各類投訴維權客服介入處理時間如下：

未收到貨、售後保障服務：會員點擊要求介入後，給予3天舉證期，舉證期結束後，維權小二將在48小時內介入核實。

違背承諾、違背發貨時間承諾（延遲發貨）、惡意騷擾：4個工作日給出處理意見

交易退款進行中的維權，一般情況下是在會員點擊要求介入後，給予3天舉證期，舉證期結束後維權小二將在48小時內介入核實。

6. 消費者維權，化妝品

如果你確定那什麼名蔻不是蘭蔻旗下的，完全可以投訴。根據消費者權益法 第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

7. 化妝品在有效期內變質怎麼維權，客服說不負責更換，只能怪自己使用不當

確實是自己使用不當嗎？一般情況下，如果不是兩種不同的化妝品混合，或者是雜漬污染，或者陽光暴曬等，合格產品很少會在有效期內變質的。如果你是在專櫃買的正品，那先看看產品的使用注意，找到不合理處，再投訴他們。如果不確定是不是正品，就檢查一下產品包裝上的生產批號，衛生許可證號等。

8. 化妝品有效期限是幾年

國外的產品保質期一般為3年，也有部分為5年．彩妝會短一些．要知道產品保質期首先要會看生產的日期，我們通常稱為批號．然後根據不同的類別來推算出產品保質期，臉部護理通常是3年，彩妝為1～3年，眼線筆：6個月至1年。

1、啫喱眼線：6-8個月

只能持續六到八個月，因為不斷地在刷子上沾到別的化妝品再放入小罐里。鉛筆，具有一年的保質期。如果用的一根眼線鉛筆，那麼可以不斷的削，不會像啫喱眼線一樣那麼容易滋生細菌。

2、睫毛膏：3-6個月

不停的打開我們的睫毛刷，讓空氣進入膏筒的同時，也讓許多細菌趁虛而入。

3、腮紅，眼影等粉狀化妝品：1-2年

粉狀化妝品的持續時間會超過液體的化妝品，但也要定期的進行檢查，如果它的狀態，顏色和味道任何一項發生了變化，就需要扔掉。

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護膚注意事項：

1、選擇護膚品之前，清楚自己的肌膚特性，根據肌膚特性選擇適合自己的護膚品。

2、護膚之前的清潔工作一定要做到位，不可使用過熱的水清潔面部，切忌用粗暴的塗抹方式對待你的臉部。

3、護膚的步驟不容小覷，我們只需要記住一點就能輕松護膚的問題：先水、中乳、最後油。