⑴ 追討貨款的方法
1、給那廠家發律師函抄或法律函,但在發之前明確告知是單位壓力所致,而且單位正准備起訴,這是你個人不能左右的事情。 2、由於拖欠貸款不還的過錯在廠家,對方應該能理解你的難處,只要對方要發展,就必須融資,既然與你們建立了良好的關系,對方也不願意輕易調換客戶。放心吧,這樣做應該不會傷和氣。
⑵ 如何追討貨款
由於當前商業信用普遍不高,企業的風險很多是由銷貨後客戶不能及時回款造成的,貨、款無歸已成為困擾企業正常經營的"老大難"問題。筆者根據以往的親身經歷和體會,提出以下 12 條對策供參考。一、對新客戶或沒有把握的老客戶,無論是代銷或賒銷,交易的金額都不宜過大。寧可自己多跑幾趟路,多結幾次賬,多磨幾次嘴皮,也不能圖方便省事,把大批貨物交給對方代銷或賒銷。須知欠款越多越難收回,這一點非常重要。 很多銷售人員都有這樣的經驗:有些新客戶,一開口就要大量進貨,並且不問質量,不問價格,不提任何附加條件,對賣方提出的所有要求都滿口應承,這樣的客戶風險最大。 二、貨、款無歸的風險有時是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產品賣不出去(特別是在市場上處於弱勢的產品),因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下,就採用代銷或賒銷方式,結果給企業造成重大損失。 為避免發生這種情況,可以在企業與銷售人員之間實行"買賣制",即企業按照 100% 的回款標准向銷售人員收取貨款,客戶的貨款由銷售人員負責收取。這種辦法把貨、款無歸的風險責任落實到銷售人員身上,銷售人員在向有一定風險的客戶供貨時就會三思而後行。一旦發生貨、款不能回收的情況,也會千方百計、竭盡全力去追討,否則將直接損害其自身經濟利益。這是最能調動銷售人員責任心和工作積極性的辦法,比上級主管人員的催促督導要有效、簡單得多。 三、一些銷售人員在催款中會表現出某種程度的怯弱,這里一個很重要的問題是必須要有堅定的信念。 一個人在催收貨款時,若能信心滿懷,遇事有主見,往往能出奇制勝,把本來已經沒有希望的欠款追回。反之,則會被對方牽著鼻子走,本來能夠收回的貨款也有可能收不回來。因此,催款人員的精神狀態是非常重要的。 還有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快,影響以後的交易。如果這樣認為,你不但永遠收不到貨款,而且也保不住以後的交易。客戶所欠貨款越多,支付越困難,越容易轉向他方(第三方)購買,你就越不能穩住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。 四、為預防客戶拖欠貨款,在交易當時就要規定清楚交易條件,尤其是對收款日期要作沒有任何彈性的規定。例如,有的代銷合同或收據上寫著"售完後付款",只要客戶還有一件貨物沒有賣完,他就可以名正言順地不付貨款;還有的合同或收據上寫著" 10 月以後付款",這樣的規定今後也容易扯皮。 另外,交易條件不能由雙方口頭約定,必須使用書面形式(合同、契約、收據等),並加蓋客戶單位的合同專用章。有些客戶在合同或收據上僅蓋上經手人的私章,幾個月或半年之後再去結賬時,對方有可能說,這個人早就走了,他簽的合同不能代表我們單位;有的甚至說我們單位根本沒有這個人。如果加蓋的是單位的合同專用章,無論經手人在與不在,對方都無法推脫或抵賴。 五、交易達成之後,要經常觀察客戶的經營狀況,及時察覺其異動。如果客戶出現異常的變化,一般事先會有一些徵兆出現,如進貨額突然減少,處理並不滯銷的庫存商品,拖延付款,客戶單位的員工辭職者突然增多,老闆插手毫不相乾的事業或整天沉溺於聲色之中。還有些外部環境的變化也要及時察覺,例如客戶附近的房子上用紅漆寫下了"拆遷"字樣,說明客戶商店近期內就要關門拆遷。如果發現這些情況,要立刻結賬,防止客戶不知去向。 六、對於支付貨款不幹脆的客戶,如果只是在合同規定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。 事前上門催收時要確認對方所欠金額,並告訴他下次收款日一定準時前來,請他事先准備好這些款項。這樣做,一定比收款日當天來催討要有效得多。 如果客戶太多,距離又遠,可事先通過電話催收,確認對方所欠金額,並告知收款日前來的准確時間。或者把催款單郵寄給對方,請他簽字確認後再寄回。 七、到了合同規定的收款日,上門的時間一定要提早,這是收款的一個訣竅。否則客戶有時還會反咬一口,說我等了你好久,你沒來,我要去做其他更要緊的事,你就無話好說。 登門催款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,一定要說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門,這樣做會搞砸他別的生意,或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下,只要所欠不多,一般會趕快還款,打發你了事。 一般來說,欠款的客戶也知道這是不應該的,他們一面感到欠債的內疚,一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認為延期還款是理所當然的,這種客戶結清這筆貨款後,最好不要再跟他來往。 九、如果客戶一見面就開始討好你,或請你稍等一下,他馬上去某處取錢還你(對方說去某處取錢,這個錢十有八、九是取不回來的,並且對方還會有"最充分"的理由,滿嘴的"對不住"),這時,一定要揭穿對方的"把戲",根據當時的具體情況,採取實質性的措施,迫其還款。 十、如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上提出糾正,而不要等待對方說明。 另外,要注意在收款完畢後再談新的生意。這樣,生意談起來也就比較順利。 十二、如果經過多次催討,對方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現出相當的纏勁功夫,或者在偵知對方手頭有現金時,或對方賬戶上剛好進一筆款項時,就即刻趕去,逮個正著。 上述一系列軟磨硬纏的功夫都不奏效時,就只有使用最後兩個"殺手鐧": 一是把貨拖回去(如果還未銷售的話); 另一個就是請求法院強制執行。
⑶ 向客戶追討貨款時的注意事項
1、催收貨款要「先下手為強」
做事要講求速度,速度是做事成敗的關鍵因素。收款人收款也要先下手為強,捷足先登。因為顧客的資金總是有限的,一定要趕在競爭對手之前將貨款收回。
2、催收貨款「計算要迅速、熟練」
收款是一個數字游戲,不同階段應收賬款的數目,收款人要心中有數。對於應收賬款的計算不只要快而且要准確無誤。只有這樣才贏得時間,贏得顧客的信賴,順利收回貨款。
3、催收貨款要「准備零錢」
有時應收賬款的數目並不像幾千、幾萬這樣整,而是有零有整,比如應收賬款是3280元,如果顧客給支付了3300元,需找還給顧客20元。這就需要隨時准備好零錢,不要讓顧客找到理由而延期付款。
4、應收賬款數目要正確
收款人一定要明確應收賬款的數目,收款要正確,如果應收賬款的數目與對方應付賬款的數目不符,少收了貨款,會給公司造成損失;多收貨款會影響自己在顧客心目中的形象。所以收款數目一定要准確。
5、催收貨款「依照規定執行」
收款時一定要依照公司的規定來執行,絕對不能私自給顧客延長還款期限。
第一,根據欠款客戶所在地情況,實施催款計劃。本地採取有策略的上門催款。掌握時間,分寸,直接關系人信息等等。異地催款要耗費更多成本,可採用電話催款等方式,也可作為證據存留。
第二,保持良好的催款心態。在催收的過程中,需要保持清醒頭腦,及時做出反應和想出對策。對疑難債務催收帶來心理壓力要懂得緩解,不能因為債務給自己帶來更多的身體和物質的損失。
惡意拖欠貨款還要根據自己是否要繼續合作來謹慎採取催收策略。
如果客戶惡意拖欠貨款,可以採取以下辦法:
一.開門見山,合作原則言在先
營銷人員往往有這樣一種心理:如果把合作條件(特別是付款方式)開門見山地提出來,客戶很可能認為條件太「苛刻」而不予合作,從而影響到下一步的業務往來。其實,這種擔心大可不必:第一,事先說明,顯示了自己合作以誠的原則;第二,減少了後期業務過程中的後遺症和一些不必要的麻煩。過高的條件可能當時就讓客戶放棄了合作。但是,這總比將貨供給客戶以後,他再以貨款結算標准和方式有爭議為借口不予結款要強。
所以,營銷人員在合作之初,就應以《購銷協議》、《買賣合同》等具有法律效力的文書,詳細地對貨款結算作出規定和說明:1、供貨價格(也就是結算價格)是多少;2、結款方式或具體的結款時間。如果業務往來較頻繁,結款方式要註明是現款現貨、送二結一,還是固定的周期性結款(如ÿ個月結一次等);如果是「一錘子買賣」,則對結款日期應作出具體到幾月幾日的規定。這樣,會讓貨款催收工作的開展變得有據可依。
二.言信行果,該咋辦的就咋辦
營銷人員因顧念情面對客戶延期付款的要求作出一時的讓步,而導致貨款多次催收無果的現象已是屢見不鮮。所以,營銷人員應堅持原則,執行公司相關的業務規定,結算一筆貨款時,「該咋辦的就咋辦」:
1、公司規定只做現款結算的,就堅決不做代銷,哪怕是客戶請求隔一天付款也不行,因為說不定,過了這一天以後,客戶就逃之夭夭或「關門倒閉」了;
2、按「送二結一」結算方式簽約的,客戶不將前一批貨款結清,就堅決不供第二批貨物;
3、到了合同規定的或客戶指定的結款日期,一定要按時前往。一來可以搶在別的業務人員之前,讓客戶將有限的資金先支付給自己;二來不給客戶留下話柄,「叫你某時某刻來,你不來,現在好了,錢都被其他公司結走了」;「不巧,老闆剛走,沒人簽字,我不敢付款」
4、形成一個客戶可感知的結款習慣。勤於拜訪客戶,隔一定時間,向客戶提個醒,讓他記住還差自己哪批貨的款,共差多少,還有多長時間該付款。
營銷人員如果做到了這幾點,就會讓客戶形成「該公司貨款不可拖欠」的印象,這樣,貨款催收自然就順利多了。
三.不卑不亢,柔中帶剛述衷腸
有些營銷人員認為:向客戶追討貨款,是求別人辦事,因而在與對方的交涉過程中,û有絲毫的底氣,讓客戶覺得「好欺負」,從而故意刁難或拒絕付款。所以,在收款過程中,擺正「姿態」是非常重要的。
首先,理直氣壯、義正辭嚴地向客戶說明來意:今天,我是按合同規定特地登門收款的。讓客戶明白,這次不是求他購買自己的貨物,而是他該付自己一筆貨款,而且這批款子今天非結不可。
第二,在理解客戶難處的同時,讓客戶也理解自己的難處。有時客戶會說:「您看,我公司生意現在差,資金周轉確實困難,能不能緩幾天再結?」對這種「借口」在表示「理解」的同時,也應借機向他訴說自己的為難之處:1、約定結款時間是今天,如果今天不回款,領導會說自己辦事不力,將被炒魷魚;2、公司已經幾個月不給我發工資了,自己能否拿到工資、獎金全靠這次能否回款。在訴說時,要做到神情嚴肅,力爭動之以情。
第三,在表明「非結不可」的堅決態度的同時,做到有禮有節。在填單、簽字、銷賬、登記、領款等每一個結款的細節上,都要向其具體的經辦人真誠地表示謝意,以免其下一次故意找借口刁難自己。
⑷ 追討欠款的期限
從你講的情況看,2006年5月就過訴訟時效了,除非有證據證明,這期間你向他追討過,專否則時效屬已過。但這並不是說你的錢就要不回來了,你現在可以給他打電話,看他認不認這筆錢,若認,就好辦了,打電話時,做個錄音,或直接找他本人要,只要他承認他你你錢,而且,也同意還,只是目前沒有錢,你把這個情況錄音,就可以作為證據到法院起訴。即使現在你做不到這一點,那麼,就趕緊到法院起訴,只要在法院他不以超過訴訟時效抗辯,法院也是可以判決他還你錢的。
⑸ 我公司追討貨款是否已過訴訟時效,急急急!
1、只要有證來據證明公司行使了自民事權利,而且這種行使權利的通知送達了對方,就算訴訟時效中斷、中止。然後可重新計算時效。
2、「在2012年有過對賬函確認。」但是是某月應當弄清楚!根據《民法通則》,法人之間的債權債務民事訴訟時效為半年。
3、採用其它方式連接訴訟時效。如,進行對賬確認,讓對方蓋章確認(包含具體確認時間)等等,迅速建立新的訴訟時效連接。然後進行訴訟。
(註:企業法律顧問解釋)
⑹ 追討貨款有什麼辦法
1.可以委託代理律師制。代理律師可採取電話追討、函件追討、出具代理律師函、訴訟、仲裁等方式幫助當事人追討貨款。
2.具體追討方式的採用,由當事人根據標的額的大小、證據完善程度、貨款拖欠時間等案件具體情況自行決定。
⑺ 欠貨款超過3年如何追討
看是否超過了二年的訴訟時效。超過了將喪失了勝訴權。除非對方自願履行。