⑴ 淘寶申請售後期限多久
淘寶申請售後期限是15天。
淘寶交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內進行申請。若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致,可以提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤銷之後無法再次申請。
(1)淘寶的售後評價有效期擴展閱讀
《淘寶規則》中規定:
第三十八條 買家申請退款後,依以下情況分別處理:
(一)賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行;
(二)賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
第七十五條 賣家違背以下承諾的,每次扣十二分:
1、淘寶判定賣家確實應該承擔因消費者保障服務產生的退貨退款等售後保障責任但賣家拒絕承擔的;
2、淘寶判定賣家確實應該承擔七天無理由退換貨、假貨賠三、數碼維修、閃電發貨賠付等售後保障責任但賣家拒絕承擔的。
⑵ 淘寶評價的期限是多少天
淘寶評價的期限是15天。抄
1、淘寶網買家評價為好評後,賣家未評價,交易成功後的15天評價期過後即會全網顯示;
2、交易成功後雙方互為好評,30分鍾後即會全網顯示;
其中,有一方給出中評或者差評,雙方互評後,此時會有48小時的協商期,只有交易雙方可以看到此評價,48小時後評價才會在全網顯示。
同時在買家對淘寶訂單作出評價後的30天內,可以對評價進行修改,評價修改後即時生效,頁面顯示會有30分鍾的滯後。
(2)淘寶的售後評價有效期擴展閱讀:
淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
利用網路信息共享優勢,建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價。
淘寶網也注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,並區分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業執照,一個人不能同時申請兩種認證。
⑶ 淘寶的售後評價可以保存多久
要保持半年才會看不見
⑷ 淘寶買東西確認收貨後,評價的最遲期限是多少天
您好,確認收貨後1個月的時間為評價時間,超過就不能評了哦,如果忘記評價的,系統會自動默認好評哦。
⑸ 請問淘寶網 評價有效期是多久
默認10天評價期
⑹ 淘寶網申請售後有效期有多少天
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期內限的,維容權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
⑺ 急求!!淘寶網上交易成功後,評價有效期為多少天
這個在交易發生後的3-45天都可以評價的。。如果超過時間不評價就不能評價了。
如果一方評價,另一方沒有評價,那45天後會默認為好評。。。
希望對你有幫助。。
⑻ 淘寶賣家給買家評價的期限是多久
買家確認收貨後的15天內都可以評價,需要互評,評價才能顯示和計算入信譽值。專
你的買家已屬經評價了,你在他確認收貨後15天內沒有主動評價的話,系統會自動默認好評。
買家評價也是一樣的,15天內不主動評價,到期系統就會默認好評。
⑼ 淘寶評價的期限是多長時間
淘寶的評價期限是45天,45天不評價,系統自動評價的
⑽ 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長,什麼時間不能在維權
淘寶網買家交易完成後售後期限,根據不同商品,分別是:
1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。
2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。主要分:
(1)三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2)三包非耐用品,售後時間為90天,如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
(10)淘寶的售後評價有效期擴展閱讀:
交易糾紛的維權處理時間是:
根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間以介入客服的處理意見為准。
1、交易退款中維權:在會員點擊要求客服介入處理後,通知舉證方3天舉證,賣家24小時預處理期,舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。
2、交易結束後申請售後:申請售後,等待賣家處理,賣家拒絕後可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成後,淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。