⑴ 國家關於冰箱「三包法」的詳細規定
國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
擴展內容:
三包責任:
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
⑵ 有一個星星冷櫃,怎麼查看它的出廠日期
商品條形碼是無法看生產日期,冰櫃的產品條碼只能知道是商品種類,一般產品合格證上才有生產日期。
冰箱背面(或裡面)有銘牌,銘牌上有出廠日期。倒數第七位為出廠年份,倒數第六位為月份,倒數第五位為日,從1-9代表1-9的日期,從10開始用A代表,11用B代表,英語字母O從中去除,以此類推。
⑶ 星星冷櫃於2010.6月購買,用了沒幾天鎖就壞了,打了十幾次售後電話,沒有音信,很氣憤!不知怎辦
你是什麼地方人,如果是睢寧地區的可以去江蘇星星科技有限公司去找下,地址睢寧縣文化中學西200米.不過我想說的是星星冰箱真的很垃圾!!!
⑷ 星星冷櫃剛3年就不製冷咯,找師傅來修說系統漏咯。請問公司保修嗎
看售後服務卡在保修期年限內嗎
⑸ 星星保鮮櫃多長時間包換
最多3年。
⑹ 三星冰箱保修期為多少年
三星冰箱自購買之日起(以發票日期為准)整機包修1年,主要部件3年,主要部件包括:壓縮機,風扇電機,溫控器(電腦式冰箱為溫度感測器),蒸發器,電磁閥,過濾器,冷凝器,毛細管。智能變頻壓縮機包修10年(只有購買日期在2011年9月1日之後的產品,才享受變頻壓縮機10年包修)。冰箱附件包修15天。如果您的機器出現故障,請登陸三星官網進行報修 由工程師上門為您檢測維修。(機器購買在7天內出現故障問題,服務中心上門檢測判斷符合要求可以進行退機,15天內可進行換機,超過15天享受包修服務。)
⑺ 國家規定商用冷櫃保修多久我買了天翔冷櫃品牌的
一般來說家用和商用保修期是不一樣的,商用冷櫃國家規定三包是整機保修一年。天翔冷櫃品牌可外加保養三年,這是其他品牌沒有的服務。希望您購買的產品用的放心,安心。
⑻ 星星冷櫃怎麼樣聽說不是一般個不好,售後也不是一般的差
買的時候一定要填好維修卡
⑼ 我家星星的冷櫃多年了想換壓縮機
這個到維修部一問就可以了,建議換300w以上的壓縮機
⑽ 冰箱一般保修幾年
整機分別為一年,主要部件為三年。
冰箱屬於「三包」范圍,在我國對於「三包」時間的規定如下:
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6、新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
(10)星星冷櫃三包有效期擴展閱讀:
定期適當保養可以延長冰箱的使用壽命。保養冰箱前務必拔下電源插頭。
一、經常清理冰箱背面或底部冷凝器和壓縮機上的灰塵。可使用吸塵器或毛刷除塵。注意不要用濕布去擦冷藏器和壓縮機上灰塵。
二、冰箱長期停用時,應先切斷電源,取出箱內一切食品,將箱內外清理干凈,敞開箱門數日,使箱內充分乾燥並散掉冰箱內的異味。
三、檢查排水管。如果排水管堵塞,水就會漏到冰箱內。要用鐵絲捅一捅排水管,除去積在排水管上的東西。
四、不要忽略門封膠條的清洗,將漂白劑用10倍的水稀釋後用牙刷蘸濕清洗,最後用水將漂白劑沖去。膠條臟污易老化,會影響冰箱的密封性,增加耗電量。
五、檢查振動、噪音以及壓縮機的溫度。運行中摸壓縮機外殼,不應有明顯的振動感,白天不應聽到壓縮機明顯啟動的聲音。
六、注意檢查電源線上是否有裂縫,防止漏電。
七、用溫水或中性洗滌劑將冰箱內外清洗並擦乾,敞開冰箱門通風乾燥一天。