❶ 說故事成交法是什麼
美國大名鼎鼎的推銷員大衛,從密蘇里山邊的一個普通的農夫一路攀升至全球最大壽險公司的副總經理。大衛的成就,一大半都歸功於他的「說故事法」推銷技巧。
對男女老少各種推銷對象,大衛一概以說故事進行推銷。他幾乎不使用其他技巧。這不禁令人懷疑,顧客怎麼看不出他的動機是推銷保險?事實上,顧客確實沒有想過這一點。大衛常常以合乎邏輯、自然不做作、迷人而有趣的方法述說其他保戶的經驗,顧客聽得入迷,根本不知道(或不在乎)這是大衛的推銷技巧。
當然,為了確定各項細節都正確無誤,大衛投注了許多時間准備故事。
有一回,大衛向一位名叫克利姆的公司總裁推銷保險。克利姆是位脾氣暴躁,性格傲慢固執,很難被說服的客戶。一開始,大衛的推銷並不順利。幾番較量下來,克利姆甚至認為大衛已經步步敗退,黔驢技窮了。但大衛並不氣餒,照常像個老朋友一樣前去拜訪。
這一天,大衛一見到克利姆就說:「克利姆先生,上周我在芝加哥聽說一件意外事件,我馬上聯想到您。」大衛說著,不動聲色地施展說故事的技巧。
克利姆一聽自己是主角,馬上發生興趣,問道:「真的嗎?」大衛接著便說開了:
我走到一個報攤前,賣報紙的婦人突然叫了我一聲,我一看,原來是我的一個老朋友的妻子芭麗,我驚訝不已,好不容易才擠出一句話:「你在這里做什麼?」
「難道你不知道嗎?」
「知道?知道什麼?」
「喬治已經去世了。」
「我的天!」
她哭了起來,「是真的」她說,「喬治走了,一個半月前過世了。」
「怎麼會這樣?」
「他走得很突然,有一天他回家來,說身體不太舒服,兩天後就去世了。」
芭麗哭得傷心,我不方便問她喬治有沒有留下遺產,但是她主動告訴我。喬治一直不願意替兒子買大學學費保險,他總是說自己投資,收益比任何保險公司都好。但是前一陣子碰到股市崩盤,他的投資完全沒有收益。現在為了生活不得不出來賣報紙。兒子才上大學一年級,也被迫休學。
「克利姆先生,這件事讓我聯想到您,因為您和喬治長得很像,我一見到您就想起喬治。別誤會,我並不是說您會發生意外。我只是感觸很深。聽到這種悲劇,想到那位可憐的寡婦,誰能不深思自己對家庭的責任呢?」
就這樣,推銷老手大衛在講了這個故事後不久,克利姆就主動聯系大衛:「我改變心意了,你最快什麼時候可以進行我的核保工作?」原來,他設身處地想像喬治家人的處境,不敢想像自己的妻子像芭麗一樣受苦,因此他決定投保。
大衛運用這個強有力的技巧完成交易,你也做得到。當顧客聽到一個故事時,他會立刻想像自己處於故事中主角的地位,而當顧客設身處地思考時,他會說服自己成交。
❷ 促進成交的5種方法分別是什麼
促成交易的五種方式
很多銷售人員懼怕詢問潛在客戶是否願意采購。原因很簡單:他們在內心裡很害怕對方的回答是否定的,那麼他們為了這個機會所付出的一切努力工作都白費了,下面是小編在網站上看到的一些關於促成交易的方式,現在和福友們分享分享 ,也歡迎各位福友對此類問題發表自己的見解。
1.假定交易的促成方式
觀點:你問這樣的問題,如果客戶回答,就等於含蓄地表明可能采購。
例子:「請幫我弄明白你們的流程以及你們公司如何才會購買這種產品。」
最佳用途:當你並不確定客戶是否被說服的時候。問問這些細節可以幫助你了解客戶是否會決定購買或者允許進一步地考慮。但是要注意一點:如果你提問的方式太過笨拙,會讓對方感覺你試圖操縱他/她。
2.排除其他因素的促成方式
觀點:你問一個問題,如果對方沒有回答,實際上就是肯定了這筆交易。
例子:「如果我們能夠給你這個價格的話,那麼你們是否還會因為其他什麼原因不從我們公司采購嗎?」
最佳用途:如果客戶是喜歡挑刺或者找茬的悲觀主義者的時候。記住,如果對方的答案是「是的,這也就是為什麼我不打算采購的原因」的時候,你要有一個備份方案。
3.強調時間緊迫的促成方式
觀點:你要把采購同客戶已經明確的時間期限聯系起來。
例子:「你說你希望這些在[某個特定時間]之前完成;讓我們看看日歷,明確一下我們今天必須要完成什麼。」
最佳用途:當客戶需要在特定時間范圍內達到某一特定目標的時候。這也是有用的中間步驟,為後續的步驟打下了基礎——從而為最後的成交奠定了基礎。
4.直接提出要求
觀點:你總結了雙方的談話(或者一系列的對話),簡單直接地要求對方采購。
例子:「看起來我們已經回答了所有的問題。我們是否能夠向前更進一步了?」
最佳用途:這是一種通用的促成交易的方法,可以用於幾乎所有的銷售場合。它看起來並不意味著操縱對方,也很少會引起反彈。不過,如果對方的回答是「不」,你就要開始和對方對話,弄清楚為什麼客戶還某沒有準備好采購。
5.直接宣布進入采購階段
觀點:你可以很簡單地通過表示采購即將進行來表明你對這件事的信心。
例子:「讓我們進入采購階段吧。」
最佳用途:在你看到多個「綠燈」信號表明客戶已經准備采購了之後使用這種方法。順便說一句,這種方法有一個額外的好處,把采購變成雙方的一種默契,而不是一個銷售人員向客戶發出的請求。
❸ 法律條文中的時間及期限如何計算
1、期間以時計算的,開始的時不計算在內,而應從下一個小時算起。比如根據民事訴訟法規定,人民法院接受當事人訴訟保全申請後,對情況緊急的,必須在48小時內作出裁定。在計算期間時,接受當事人申請的那一個小時不計算在48小時之內,即如果提出申請是在8點,應從9點開始期間的計算。
2、期間以日計算的,開始的日不計算在內,應從第二日開始算起。比如根據民事訴訟法,對判決提起上訴的期間為15日,那麼宣判的當天或者判決書送達的當天不計算在15日內,即如果5月10日送達判決書,應當從11日開始期間的計算,5月25日上訴期間屆滿。
期限,法律規定或者當事人約定的一定時間。期限由事實構成,並以將來確定要發生的事實為內容。構成期限的事實,亦稱為期限。依《民法通則》規定的精神,期限分為法定、指定和約定三種。
民法中的期限是指法律關系發生、變更和消滅的時間,分為期間和日期。期間是指從某一特定的時間到另一特定的點所經過的時間。它是某一特定的時間段,如1995年5月1日到1996年5月1日即是一個期間。期日,是指不可分割的一定時間。它是時間的某以特定的點,如1996年10月1日即是一個星期日。期間是時間某一動態的階段,即期日與期日之間的間隔時間;期日則是時間的某一靜態的點。
❹ 合同法對買賣合同交付期限作了什麼規定
合同履行的期限,以日、旬、月、季、半年度、年度或跨年度計算。在買賣合同中的履行期限,實際上就是出賣人交付標的物、買受方支付貨款的時間。
《合同法》對買賣合同交付期限作了如下規定:
一、出賣人應當按照約定的期限交付標的物。約定交付期限,出賣人可以在該交付時間內的任何時間內交付(《合同法》第一百三十八條)。
二、當事人沒有約定標的物的交付期限或者約定不明確的,可按下列方式確定:
1、協議補充。不能達成協議補充的,按照合同相關條款或者交易習慣確定;
2、履行期限不明確的,債務人可以隨時履行,債權人也可以隨時要求履行,但應當給對方必要的准備時間(《合同法》第六十二條第四款)。
三、標的物在合同訂立之前已為買受人佔有,合同生效的時間為交付的時間(《合同法》第一百四十條)。
四、因買受人的原因致使標的物不能按照約定的期限交付的,買受人應當自違反約定之日起承擔標的物毀損、滅失的風險(《合同法》第一百四十三條)。
《中華人民共和國合同法》相關規定:
六十條當事人應當按照約定全面履行自己的義務。
當事人應當遵循誠實信用原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。
第六十一條合同生效後,當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內容沒有約
定或者約定不明確的,可以協議補充;不能達成補充協議的,按照合同有關條款或者交易習慣確定。
第六十二條當事人就有關合同內容約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,適用下列規定:
(一)質量要求不明確的,按照國家標准、行業標准履行;沒有國家標准、行業標準的,按照通常標准或者符合合同目的的特定標准履行。
(二)價款或者報酬不明確的,按照訂立合同時履行地的市場價格履行;依法應當執行政府定價或者政府指導價的,按照規定履行。
(三)履行地點不明確,給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行;交付不動產的,在不動產所在地履行;其他標的,在履行義務一方所在地履行。
(四)履行期限不明確的,債務人可以隨時履行,債權人也可以隨時要求履行,但應當給對方必要的准備時間。
(五)履行方式不明確的,按照有利於實現合同目的的方式履行。
(六)履行費用的負擔不明確的,由履行義務一方負擔。參考來源:網頁鏈接