傢具消協退貨規定期限

Ⅰ 消法對於退換貨的法律規定是怎麼樣的

《消費者權益保護法》第二十五條：「經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。」

同時，經營者應當在簽收退回商品之日起七日內向消費者返還已支付的貨款。

一方面，消費者退回的商品應當完好。商品能夠保持原有品質、功能，包括商品本身、配件、商標標識、使用說明書等齊全的，視為商品完好。消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。

另一方面，經營者對能夠完全恢復到初始銷售狀態的無理由退貨商品，可以作為全新商品再次銷售;對不能夠完全恢復到初始狀態的無理由退貨商品再次銷售的，應當通過顯著的方式將商品的實際情況標注。

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。

生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

Ⅱ 關於退貨問題消協怎麼規定的

如果你衣服上的吊牌已經剪掉了，哪么基本退不了了。除非對方能夠同意。
如果包裝吊牌都完好，不影響超市再次銷售的，可以退。
不過也好算好時間，屬於三包范圍內的：一般是7天之內可以無條件退貨。你要有購物小票、發票、三包卡之類的憑證。
但是若是打折之類的，商家就不太願意退的。這就要靠消協解決了。
希望你能退貨成功！

Ⅲ 過了退貨規定時間，售後還能退貨嗎

首先要看下 賣家商品承若的是 多少天的售後 。如果沒過售後時間就算交易成功也一樣可以申請售後處理 一樣可以退貨 。但如果過售後時間 一般不好處理了。 商品不影響二次銷售的情況下 好的店主 還是會積極給你處理的。。。（提醒下 淘寶有新的消保規則了 親可以去了解下。。

Ⅳ 國家對家居產品的三包規定是什麼期限是多少

傢具三包規定介紹：
第一條 傢具三包規定的依據
為了保護消費者的合法權益，明確生產者、銷售者承擔傢具產品的包修、包換、包退(以下稱「傢具三包的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國合同法》《上海市消費者權益保護條例》、《上海市價格管理條例》及其它有關法律、法規規定，制定本規則。
第二條 正確標識
生產者、銷售者出售傢具應當按照規定明碼標價，做到價簽價目齊全、標價內容真實、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。標價簽應當有中文標明的產品名稱、型號、產地、廠名、經銷商或進口代理商名、等級、計價單位、規格、價格、基輔料等標識。
第三條 誰銷售、誰負責
生產者、銷售者要依照「誰銷售、誰負責』的原則，負責為消費者提供必要的服務，做到合法、合理、公平、公正買賣。
(一)、生產者應建立產品質量檢驗機構，出廠產品應有產品質量檢驗合格證明。生產者、銷售者在傢具商品買賣成交後，必須提供有效發票、產品合格證明、產品「三包」憑證及有依標制定的產品使用說明書。不能保證實施「三包」責任規定的不得銷售。
(二)、生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件，不得互相推委。傢具產品售出時應主動為消費者介紹使用維護事項及「三包」服務方式。
(三)、場地出租者應當對場地承租者,在租賃合同終止前售出的傢具產品質量,承擔連帶責任。承租者退出場地的一年內，場地出租者應當繼續承擔產品質量的連帶責任。
（四）、場地承租者應當在其場地的指示牌上，公示真實名稱和標記。不得以假充真、以次充好、摻雜摻假、虛假標價等欺詐方法，損害消費者合法權益。
第四條 傢具三包規定的產品質量內容
傢具產品「三包」期限為一年。玻璃、鏡子發生自然破損、霉變和霧光的為六個月，板材發生活性蟲蛀的為二年。如有企業承諾的按承諾辦理，有傢具標准規定的按標准規定辦理。處理削價傢具商品只享受包修服務。獎勵、贈與、促銷形式提供的傢具商品，要明確「三包」責任。「三包」自產品成交並開具發票等有效憑證之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。
售出的合格品傢具產品質量「三包」規定如下：
(一)、包修：凡屬於合格品范圍內的質量問題，均屬包修范圍。
(二)、包換：同一產品經兩次修理未能達到質量標準的包換。產品包修期從更換之日起重新計算。
(三)、包退：同一產品經兩次修理、調換後仍無法達到質量標準的；在約定期限內不能調換的；經檢驗為不合格的；合約內有承諾退貨、退款的包退。
第五條 傢具三包規定中的服務
在「三包」責任有效期內，生產者、銷售者應提供「三包」服務。傢具產品「三包」責任期間免收服務費用(包括材料、工時、運輸等費)，雙方另有約定的除外。
第六條 誰受理、誰答復
消費者應當以書面投訴為准。生產者、銷售者收到消費者書面投訴後，應當按照「誰受理、誰答復」的原則，七天內給予「修、換、退」的明確答復，在答復後的二十天內或按約定期限內給予解決。
第七條 非傢具三包規定責任范圍
屬下列情況之一者，不實行「三包」服務，可酌情收費修理。
(一)、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的：
(二)、自行拆動造成損壞的；
(三)、無「三包」憑證及有效發票的，又不能證明其所購產品在「三包」有效期內的；
(四)、「三包」憑證型號與修理產品型號不符合或者塗改的；
(五)、超過「三包」責任期限的。
第八條 折舊費處理
在「三包」責任有效期內，屬合格品范圍內有下列情況者，生產者銷售者可以收取折舊費。
(一)、對於符合包換條件的：無論有無同規格型號產品、消費者不願意調換其它產品而要求退貨的，應當予以退貨。對已使用過的傢具可以收取折舊費。定型傢具折舊費按最高不超過成交額的0.1 %／日收取。折舊費計算自產品成交並開具發票等有效憑證之日起至退貨之日止。扣除返修佔用的時間。
(二)、因消費者的種種原因要求退貨，銷售者也同意消費者退貨要求的，收取折舊費金額由雙方協商決定。定製傢具要求退貨的按約定辦理。
第九條 傢具三包規定中爭議解決辦法
消費者因傢具「三包」責任問題與生產者、銷售者發生權益爭議時，可以通過下列途徑解決。與生產者，銷售者協商解決；請求消費者權益保護委員會調解；向有關行政機關申訴；提請仲裁機構；直至向人民法院提起訴訟。

Ⅳ 12315消協關於退貨的規定

淘寶退貨與12315沒有關系。他網站上寫的可以無理由退貨的話，如果人家不同意，你盡管去申訴。

Ⅵ 12315消協關於退貨的規定

根據《消費者權益保護法》的第24、25條、第56對退貨有明確規定。

第24條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第25條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

第56條 對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；

法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照

(6)傢具消協退貨規定期限擴展閱讀：

《消費者權益保護法》的作用是：

1、保護消費者的合法權益。

通過《消費者權益保護法》的頒布，明確了消費者的權利，確立和加強了保護消費者權益的波律基礎，彌補了原有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。我國現有法律、法規中有不少內容涉及保護消費者權益，如民法通則、產品質量法、食品衛生法等等，但是對於因提供和接受服務而發生的消費者權益受損害的問題，只有在《消費者權益保護法》中做出了全面而明確的規定。

2、維護社會經濟秩序。

《消費者權益保護法》通過規范經營者應對維護消費者權益承擔何種義務，特別是著重規范經營者與消費者的交易行為，即必須遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則，從而也對社會經濟秩序產生重要的維護作用。

3、促進社會主義市場經濟健康發展。

保護消費者權益不是消費者個人之事，當代社會的生產和消費的關系密不可分，結構合理、健康發展的消費無疑會促進生產的均衡發展。沒有消費，也就沒有市場。保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內容，因此有利於社會主義市場經濟的健康發展。

Ⅶ 傢具三包規定

「三包」有效期自交貨之日起計算，扣除因返廠修理佔用的時間。普通傢具產品包修、包換、包退的期限為一年，玻璃、鏡子發生自然破損、霉變和霧光的為六個月，名貴硬木傢具和木料發生活性蟲蛀的為兩年。其中產品自交貨之日起90日內，發生嚴重質量問題(包括木傢具斷榫、可視部位明顯變形、結構松動嚴重影響產品使用性能、木料生蟲；金屬傢具焊接點斷裂；彈簧軟床墊彈簧刺出、嚴重塌陷、斷簧；沙發結構斷裂、座簧塌陷、皮革面斷裂等)，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，應當按原購買價格一次退清貨款，商家不得收取折舊費。產品自交貨之日起180日內發生嚴重質量問題，消費者可以選擇換貨或修理。換貨時，應當免費為消費者調換同規格型號、同樣式的產品。在 「三包」有效期內，符合換貨條件，因無同規格型號、同樣式的產品，消費者不願意調換其他規格型號和樣式產品而要求退貨的，應當予以退貨；有同規格型號、同樣式產品，消費者不願意調換而要求退貨的，應予以退貨，對已使用過的產品按最高不超過原購買價格的0.1%，每日收取折舊費。
但是，也有些情況不屬於 「三包」范疇，包括因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的；非承擔 「三包」責任的修理者拆動造成損壞的；無有效憑證，又不能證明其所購買的產品屬 「三包」有效期內的。

給你一個上海傢具三包規則的參考

第一條 目的依據
為了保護消費者的合法權益，明確生產者、銷售者承擔傢具產品的包修、包換、包退（以下稱\\\"三包\\\"）的責任和義務。根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《上海市保護消費者合法權益條例》、《上海市價格管理條例》及其他有關法律、法規規定，制定本規則。
第二條 正確標識
生產者、銷售者出售傢具商品，要按照有關規定標明產地、廠名、型號、等級、標 准、價格、基輔料等標識，且要有核價證明。
生產者應建立產品質量檢驗機構，出廠產品質量檢驗合格證明，有文中標明的產品名稱、型號、採用標准、廠名廠址和聯系電話。為消費者提供符合產品標准、實物與樣品同等質量的合格傢具產品。
第三條 誰銷售、誰負責
生產者、銷售者要依照\\\"誰銷售、誰負責\\\"的原則，負責為消費者提供必要的服務，做到合法、合理、公平、公正賣買。
（一）生產者、銷售者在傢具商品賣買成交後，必須提供有效發票、產品合格證明、\\\"三包\\\"憑證及產品說明書面文本。不能保證實施\\\"三包\\\"規定的，不得銷售傢具商品。
（二）生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件，不得互相推逶。傢具產品售出後應主動為消費者介紹使用維護事項及\\\"三包\\\"服務方式。
（三）場地出租者應當對場地乘租者在租賃合同終止前售出的傢具產品質量承擔連帶責任。
第四條 \\\"三包\\\"內容
傢具產品\\\"三包\\\"期限為一年。玻璃鏡子發生霉變和霧光的為六個月，發生活性蟲蛀的為二年，如有企業承諾的按承諾辦理，有傢具標准規定的按標准規定辦理。處理傢具商品只享受包修服務。\\\"三包\\\"自開發票等有效憑證之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。
（一） 包修：凡屬於質量問題，均屬包修范圍。
（二） 包換：同一缺陷經兩次修理未能達到質量標準的包換。更換後的產品包修期從更換之日起重新計算。
（三） 包退：在包修期限內，同一缺陷經兩次修理、調換後仍無法達到質量標準的；在約定期限內不能調換的；經檢驗為不合格的。
第五條 \\\"三包\\\"服務
在\\\"三包\\\"有效期內，生產者、銷售者應提供\\\"三包\\\"服務。傢具產品\\\"三包\\\"期間免收服務費用（包括材料、工時、運輸等費），雙方另有約定的除外。
第六條 誰受理、誰答復
消費者應當以書面投訴為准。生產者、銷售者收到消費者書面投訴後，應當按照\\\"誰受理、誰答復\\\"的原則，七天內給予答復，在答復後的三十天內或按約定期限內給予解決。
第七條 非\\\"三包\\\"范圍
屬下列情況之一者，不實行\\\"三包\\\"服務，可酌情收費修理。
（一） 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
（二） 自行拆動造成損壞的；
（三） 無\\\"三包\\\"憑證及有效發票的，又不能證明其所購產品在\\\"三包\\\"有效期限內的；
（四） \\\"三包\\\"憑證型號與修理產品型號不符合或者塗改的；
（五） 超過\\\"三包\\\"期限的。
第八條 折舊費處理
在\\\"三包\\\"有效期內，屬下列情況者，生產者經營者可以收取到折舊費。
（一）對於符合包換條件的；無論有無同規格型號產品，消費者不願意調換其他產品而要求退貨的，應當予以退貨。已使用過的傢具可以收取折舊費，折舊費按最高不超過成交額的0.1%日收取。折舊費計算自開具發票等有效憑證之日起至退貨之日止。扣除返修佔用的時間。
（二） 因消費者的種種原因要求退貨，企業也同意消費者的退貨要求，收到折舊費金額由雙方協商決定。
第九條 爭議解決辦法
消費者因傢具\\\"三包\\\"問題與生產者、銷售者發生權益爭議時，可以通過下列途徑解決。
與生產者、銷售者協商和解；請求消費者協會調解；向有關行政機關申訴；提請仲裁機構；直至向人民法院提起訴訟。
第十條 附則
本規則如有與有關法律法規相違背的，以法律法規為准。
本規則是傢具產品履行\\\"三包\\\"責任的基本要求，適用於上海地區生產、銷售的各類傢具產品。鼓勵各企業制定嚴於本規則的\\\"三包\\\"細則。
上海地區各傢具企業應共同自律遵守好本規則。如有發生嚴重違規，損害消費者權益行為的，由行業協會或消費者會予以通報，情節嚴重者移送司法機關查處。