導航:首頁 > 專利知識 > 淘寶申請售後的有效期

淘寶申請售後的有效期

發布時間:2021-06-11 19:42:36

① 淘寶網申請售後有效期有多少天

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期內限的,維容權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

② 淘寶申請售後投訴賣家期限是多久

賣家拒按承諾使用支付寶:發布商品時同意使用支付寶,成交後拒絕使用。情節惡劣。即為「賣家拒絕履行支付寶交易」。

如何投訴:賣家寶貝頁面是支持支付寶的,在交易過程中卻不同意使用,您可以在「我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝」里發起賣家拒絕履行支付寶的投訴,並提供聊天記錄等憑證,我們會在七個工作日內處理的。

如何申訴:如果投訴正在處理中,您可以在「投訴/舉報管理」中提供憑證申訴。

如果投訴已做出處罰,您對處理結果不滿意,可以登錄淘寶網後在客服中心留言給我們申訴。

致投訴方:您可以提供對您有利的憑證來進行投訴,並且寫明您的投訴理由,提供相應的憑證來證實自己投訴的內容,比如旺旺的聊天記錄等內容。如果您投訴類型錯了,也請您及時聯系我們,以便在投訴期內幫您更改正確的類型。該投訴我們將在7個工作日內做出處理結果。

致被投訴方:您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據,請您按如下的選項來進行下一步的申訴:

如果仍然希望通過支付寶買家交易,請馬上和買家聯系;

如果您不想出售給買家該寶貝,請您說明合理的理由,或者提供相應的截圖證明。

如果您的商品發布並不是支持使用支付寶,但是買家要求使用,也請您在投訴申訴中說明。如果買家投訴類型錯了,也請您及時聯系我們,以便核實情況。

處罰細則:

如果買、賣雙方協商成功,投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本支持支付寶的,但是賣家因為種種借口拒絕使用支付寶(例如:支付寶麻煩;希望資金周轉快等等借口),投訴作「永久公示警告」處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本不支持支付寶,但是通過買、賣雙方協商後,賣家同意使用支付寶,但是最終賣家反悔,要求維持不用支付寶,投訴作「永久公示警告」處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本支持支付寶,但買、賣雙方在是否使用支付寶上有爭議,賣家最終還是同意使用支付寶的,投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本就不支持支付寶,投訴作「撤銷」處理。

希望幫到您!

③ 淘寶申請售後時間是多久

淘寶交易成功後15天內可以申請售後:

1、淘寶交易成功後15天內是售後服務期專;

2、在售後服務期內,屬訂單的售後入口打開,買家可以申請售後;

3、售後服務期結束後,訂單的售後入口關閉,買家無法申請售後;

4、售後服務期結束後,如買家需要售後服務可自行與賣家協商。

④ 淘寶買家申請售後的有效期限是多少天

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權版通道關閉。
除非,該商品權屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

⑤ 淘寶上的申請售後有效期多久

七天。。。。。

⑥ 淘寶申請售後有效期是確認收貨後15天嗎

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。 超出期限的,維權通道關閉。專 除非,該屬商品屬於三包產品 可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線 客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號 認為必須為你提供售後服務的, 會再次為你開啟「申請...9173

⑦ 淘寶申請售後超過時間限制怎麼辦

打電話給淘寶客服,跟客服說是跟商家溝通好的,讓客服重新開通一下售後許可權就可以申請了。一般都會開通的。、

⑧ 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長,什麼時間不能在維權

淘寶網買家交易完成後售後期限,根據不同商品,分別是:

1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。

2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。主要分:

(1)三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

(2)三包非耐用品,售後時間為90天,如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。

交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:

(8)淘寶申請售後的有效期擴展閱讀:

交易糾紛的維權處理時間是:

根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間以介入客服的處理意見為准。

1、交易退款中維權:在會員點擊要求客服介入處理後,通知舉證方3天舉證,賣家24小時預處理期,舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

2、交易結束後申請售後:申請售後,等待賣家處理,賣家拒絕後可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成後,淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。

⑨ 淘寶申請售後期限多久

淘寶申請售後期限是15天。

淘寶交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內進行申請。若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致,可以提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤銷之後無法再次申請。

(9)淘寶申請售後的有效期擴展閱讀

《淘寶規則》中規定:

第三十八條 買家申請退款後,依以下情況分別處理:

(一)賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行;

(二)賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。

第七十五條 賣家違背以下承諾的,每次扣十二分:

1、淘寶判定賣家確實應該承擔因消費者保障服務產生的退貨退款等售後保障責任但賣家拒絕承擔的;

2、淘寶判定賣家確實應該承擔七天無理由退換貨、假貨賠三、數碼維修、閃電發貨賠付等售後保障責任但賣家拒絕承擔的。

⑩ 淘寶購物超過多久就不能申請售後了

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

閱讀全文

與淘寶申請售後的有效期相關的資料

熱點內容
馬鞍山市委副章銀發 瀏覽:334
機械轉讓範本 瀏覽:247
科技成果推廣制度 瀏覽:13
王德超江蘇工商局 瀏覽:977
治理理論新公共服務理論 瀏覽:894
馬鞍山永豐河 瀏覽:94
投訴醫院護士 瀏覽:163
馬鞍山擼貓 瀏覽:482
馬鞍山春暉悅府房價 瀏覽:63
馬鞍山雞蛋批發 瀏覽:729
鄉鎮衛生院公共衛生服務年終總結 瀏覽:313
交通事故扣車期限已過 瀏覽:428
馬鞍山市博望區按摩店 瀏覽:902
駕駛證扣12分怎麼辦學習考試期限多久啊 瀏覽:46
公共衛生服務項目績效考核細則 瀏覽:408
校長培訓研修成果 瀏覽:598
餐飲發票有效期 瀏覽:28
2018年4月知識產權法自考真題答案 瀏覽:388
我的世界盒子創造 瀏覽:243
衛生院公共衛生服務履職報告 瀏覽:915