⑴ 急!淘寶買家申請 退貨並退款 退款完成後買家還可以評價嗎
這種情況需要確認訂單狀態才能知道能否評價,具體如下:
一、交易成功:系統自動開放信用評價入口。
二、申請退款,需判斷買家申請退款類型及貨物是否退回:
1、售中退款:
申請退貨退款,退款成功(最終交易狀態為交易關閉),維權小二未實際介入且非自動退款訂單,無信用評價入口。
申請僅退款,不退貨退款成功(最終交易狀態為交易成功),開放信用評價入口。
3、售後退款:售後退款成功,之前已提交的信用評價不做刪除。
(1)退貨過了有效期能給差評嗎擴展閱讀
《淘寶網評價規范》中規定:
第五條【信用積分邏輯】在信用評價中,評價人若給予好評,則被評價人信用積分加1分;若給予差評,則減1分;若給予中評或15天內雙方均未評價,則信用積分不變。
若評價人給予好評而對方未在15天內給其評價,則評價人信用積分加1分。
相同買、賣家任意14天內就同一商品多筆交易產生的多個好評只加1分、多個差評只減1分。每個自然月,相同買、賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不超過6分。
⑵ 客戶申請退貨退款後還能給差評嗎
你好 這個只要退款了就不會顯示了 這個等於交易關閉未成功 手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可 如果你認可我的回答,請及時點擊採納為滿意回答按鈕
⑶ 淘寶退貨退款成功,買家還能評價嗎
未評價時,申請全額退貨退款成功的訂單,是無法評價的。退款成功以後交易關閉,就沒有評價商品評價的按鈕了。不過買家可以對賣家服務評分,這個也不會顯示在商品頁面,不影響的。
拓展資料
什麼情況下才可以評價:
1、淘寶交易訂單的訂單狀態顯示「交易成功」後的15天內,過了15天的評價期,評價入口關閉。
2、評價機會只有一次,只有作出的中差評有一次修改或刪除的機會。
⑷ 淘寶退貨後能給差評嗎
退貨想給產品是不可能的了。但是有一個退款評價,你可以去那裡寫評價,不過目前淘寶沒開發這個評價出來給人看,只說後續會擴展功能。雙十二沒貨很正常的,下單前先和賣家溝通清楚,避免糾紛。
⑸ 買家給了差評再退款退貨,評價還會不會保留
⑹ 退貨了怎麼買家還能給差評
未評價時,申請全額退貨退款成功的訂單,是無法評價的。退款成功以後交易關閉,就沒有評價商品評價的按鈕了。不過買家可以對賣家服務評分,這個也不會顯示在商品頁面,不影響的。
(6)退貨過了有效期能給差評嗎擴展閱讀:
1、訂單狀態顯示交易關閉(包含全額退貨退款成功的交易)、等待買家付款、買家已付款及賣家已發貨的時候均不能進行評價。
2、一個訂單中多件寶貝,即含有多個子訂單,需待整個訂單狀態變為「交易成功」時方可進行評價(但已經退貨退款的子訂單是不能進行評價的)。
⑺ 淘寶上, 已經退貨退款了,給差評還有效嗎
存在的。
您說的實際上是評價後通過售後入口申請的維權退款。
這與評價沒有關聯。
如果買家不願在退款成功後撤銷該評價,您可以通過不合理評價投訴入口提交該筆交易的訂單號及退款截圖,小二核實後可以刪除
⑻ 退貨退款後,買家還能留差評嗎
我是淘寶賣家。當然可以評價,因為這個訂單實際上是交易成功了。
只有2種情況是不顯示評價內容的。
1,買家在訂單處申請退款賣家同意,訂單自動關閉,買家無法評價商品。
2,訂單成功,買家和賣家都不評價,過了30天就沒辦法顯示了。期間只要有一方評價,15天之後另一方會系統自動好評
⑼ 買家申請售後退貨,還可以給差評嗎
如果是退貨退款的話,你這個訂單相當於已經不存在了,買家給出的評價應該也會相應刪除,當然必須是買的東西全部退還才可以,如果是部分退貨,比如買了兩個款的衣服各一件,只退其中一件,那麼另一件是有評價機會的,那個評價怎麼給是買家的自由,申訴不了。如果全部退貨,那樣差評還在的話可以聯系淘寶客服讓他們刪除,因為這筆交易已經不存在,沒理由還被買家咬一口的。 另外,售後一般是交易成功,即確認收貨後才發生的,在客人網上點擊確認收貨之前申請的退換是必須在網上完成的,相當於一個買貨的反過程,那樣是不會產生評價的。
⑽ 淘寶申請退貨退款後還可以再給差評嗎
可以是可以,不過我不建議你這樣做.因為這樣淘寶在判定的時候可能對你有店不利.除非賣家不給你受理.我可以跟你說下流程.先收貨.給個大大的差評.然後在申請售後退款.只要你占據足夠的主動 比如質量問題上傳圖片.在讓小二介入.基本小二看到質量問題的圖片和賣家不受理的聊天截圖.會判定給你返錢退貨的.望採納!6年資深買家經驗.