Ⅰ 三包有效期內因產品質量問題累計維修天數達到35天即可退換車輛是否正確
三包法即《部分商品修理更換退貨責任規定》，又稱「新三包規定」，第十二條
在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
然後依法向生產者。
Ⅱ 電話在三包有效期內，消費者享有的權利
您好，一、行動電話實行誰銷售誰負責的三包原則，消費者可以直接到銷售者處要求其承擔三包責任。
我國《行動電話商品修理更換退貨責任規定》第三條規定：「行動電話機商品實行誰銷售誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。」根據本規定，行動電話的銷售者應當承擔行動電話的售後三包義務。三包期內，銷售者應承擔三包責任，不得故意拖延或無理拒絕。
二、行動電話主機的三包有效期為一年，在此期間內，消費者享有免費修理、更換、退貨的權利。
我國《行動電話商品修理更換退貨責任規定》第八條對行動電話三包有效期作了明確的規定：「行動電話機主機三包有效期為一年，附件的三包有效期見附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》。三包有效期自開具發貨票之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。三包有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為三包有效期的最後一天。」第九條規定：「在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利，修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。」消費者自開具產品發票之日起一年內享有三包權利。
三、修理者應在三包期內承擔免費修理的義務。
我國《行動電話商品修理更換退貨責任規定》第十條規定：「在三包有效期內，行動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。」第六條：「修理者應當承擔以下責任和義務：(二)承擔三包有效期內的免費修理業務和三包有效期外的收費修理業務……」在本案中，蘋果售後維修店理應遵守國家規定，在三包期內為消費者免費修理行動電話，而不應要求消費者支付費用。
當然並不是所有的維修都是免費的，我國法律規定，屬下列情況之一的行動電話機商品，可以實行合理的收費修理：
(一)超過三包有效期的；
(二)無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
(三)三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
(四)未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
(五)非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
(六)因不可抗力造成損壞的。
只要消費者能證明自己不具備上述情況，在商品的三包有效期內就應當享有免費修理的權利。
四、如消費者換貨的，三包有效期應自換貨之日起重新計算。
此前，據央視報道，蘋果公司對於出現故障的手機，一般不做維修，而是「以換代修」；在整個「以換代修」過程中，蘋果公司並沒有真正更換整機，通常沿用舊手機後蓋，以逃避我國手機三包規定。這些做法都是不符合我國法律規定的。我國《行動電話商品修理更換退貨責任規定》第二十條：「換貨時，應當提供新的商品。」第二十一條：「換貨後，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章，註明更換日期，並提供新的三包憑證。」
Ⅲ 實體店消費後在三包有效期內不退款怎麼辦
不管是實體店還是網店，如果出現消費糾紛，那都是可以找當地工商局出面調解處理的，或者也可以直接撥打12315熱線反饋解決。不過要注意事先收集好主張自己權益的證據，證據越充分，處理速度越快。
Ⅳ 國家規定電子產品三包的期限是多少
1、產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3、在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
4、修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條
經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
《中華人民共和國產品質量法》
第四十條
售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。 生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。
第四十一條
因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任。 生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：
（一）未將產品投入流通的；
（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；
（三）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。
第四十二條
由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。 銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。
第四十三條
因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
第四十四條
因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用；造成受害人死亡的，並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。 因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。
第四十五條
因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。 因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。
Ⅳ 求問三包規定整機三包有效期內產品修理兩次仍不能使用怎麼辦
消費者運用本規定進行索賠時，應注意以下幾點：（1）這里所說的「三包有效版期」是指權整機的三包有效期。比如電視機，是指買後一年內，扣除修理佔用時間和無零配件待修時間。超過了一年，對電視機整機就不能再要求退貨或者換貨了。（2）消費者要求退貨、換貨時，應當出示修理者提供的修理記錄和證明，沒有該證明的，消費者的權利可能得不到保護。（3）消費者運用本條法律規定要求賠償時，有兩項選擇：換貨或者退貨。換貨時，消費者有權要求調換同型號同規格的產品，並不額外支付費用。如銷售者無同型號同規格產品，而消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，並免收折舊費。如果有同型號同規格產品，消費者木願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但此時，銷售者可以對已使用過的商品按規定收取折舊費。另外，消費者運用本條規定時，一定要正確掌握其前提條件是「修理兩次，仍不能正常使用」。這里所說的修理兩次的內容，是指對產品的安全性能故障和使用性能故障修理過兩次。對產品的小的毛病修理不計在內。比如電冰箱不製冷故障的修理應計為修理一次，但對保鮮室的小照明燈泡接觸不良修理，就不能計為修理過一次。
Ⅵ 三包有效期內消費者要求退貨，商家可以收取折舊費嗎
編輯同志：去年春，張某在某手機專賣店購買了一部手機，該手機在三包有效期內經過了兩次修理，仍不能正常使用，為此，經銷商劉某提出給張某調換同一品牌和型號的手機，但張某不同意，要求退貨。劉某同意退貨，卻要求收取折舊費。請問：在三包有效期內消費者要求退貨的，商家可以收取折舊費嗎？讀者吉康吉康讀者：在三包有效期內消費者要求退貨的，商家是否可以收取折舊費，應當根據具體情況確定。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第十三條指出，在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不願調換其他型號、規格產品要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。 從你反映的情況看，張某所購買的手機在三包有效期內修理了兩次，仍不能正常使用，符合換貨的條件，那麼，根據上述規定，商家應給予調換同型號同規格產品。如果商家沒有同型號同規格的手機調換，張某可以要求退貨，商家不能收取折舊費。如今，經銷商劉某已提出調換同型號同規格的手機，可張某不願調換而要求退貨，在此情況下，劉某應予以退貨，但可以收取折舊費，折舊費的計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理和待修的時間。
Ⅶ 國家三包法中的，三包有效期，應該是怎麼 算
打個比方 比如你機器是保修一年的 也就是說在購買之日起（發票日回期）一年以內 同一答個故障 維修了兩次 現在仍無法工作 可以要求廠商更換同一型號新機，如果沒有同一型號的新機 可以更換高於該型號配置新機
這就是國家的三包法 但是很多人都不知道 所以也極少有廠商主動執行
按照三包法你也可以要求退機（強烈要求退機的才行，沒問題的機器是不可以退的） 但是要扣掉一些折舊費（千分之十左右， 具體的要參照三包法看你的產品屬於哪一類 ） 當然是以你購買時的價格來扣除的 具體你可以上網站看看細則
國家是三包法雖然是強制執行的 但是中國人好像沒有這種意識 所以會導致出現問題的時候自己不知道怎麼處理 自己吃虧 也導致廠商出現很多不負責任的行為 中國公民的產權意識應該提高啊
Ⅷ 問題發生在三包范圍內的
一、銷售者應承擔三包責任消費者買到不符合法律規定質量要求的產品或不符合合同約定要求的產品時有權要 求銷售者承擔三包責任。「誰經銷、誰負責」。在有些情況下消費者也可以找修理者、產品生產者承擔三包責任，如修理者在法定期限內未 能將產品修復；生產者自己承諾對產品實行三包；消費者要求對產品修理，銷售者已委託維 修者進行修理的等等。按照新三包規定，銷售者無權與生產者、供貨者、修理者通過合同 約定，免除自己的三包責任。如銷售者不能說產品維修由保修單上所列的修理者負責修理， 而免除自己的三包責任。二、三包產品范圍 1、第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、 收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙 機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。 2、新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。國家將根據 消費水平的提高，採用《實施三包的部分商品目錄》的形式，逐批公布三包產品適用范圍。 3、進口產品同樣適用於新三包規定。 4、未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並 賠償由此而受到的損失。三、三包責任范圍消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。 1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的； 2、不符合明示採用的產品標准要求； 3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況； 4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格； 5、產品修理兩次仍不能正常使用。四、三包責任時間規定 1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。2 「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換 貨或修理。 2、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實 施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主 要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑 修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。 3、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件， 自送修 之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修 理者承擔。 4、「30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。 5、新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄產品，消費者有權 要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續 按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。最後，提醒廣大消費者，在三包有效期內，消費者依法辦理修理、換貨、退貨時，要以購貨 發票及三包憑證作為依據。因此，在購買產品時，一定要銷售者出具發票，檢查是否附有三 包憑證；二是辦理修理、換貨、退貨時，要帶上三包憑證和有效發票；三是在日常生活中要 妥善保管好上述證明。對於已經使用過的產品，符合三包規定換貨條件，而消費者不願調換同型號、同規格產品而 要求退貨的，銷售者應予退貨，但要向消費者收取折舊費。折舊費=折舊率(每日)×產品使用日期(日)×產品價格折舊率可查閱實施三包的部分商品目錄中所作的規定。產品使用日期應當自購買產品開具發票之日起至退貨之日止，扣除修理佔用時間和無零配件 等待維修的時間。