蘇寧易購退換貨期限

❶ 蘇寧電器7天內能無理由退貨嗎

能無理由退貨。「無理由退換貨」是指您在購買支持無理由退換貨的商品後，自實際收貨日期的次日起7天內，商品完好的情況下，可無理由退換貨（部分商品及類目除外）。

1、國家工商總局發布新《消費者權益保護法》和《網路交易管理辦法》，並將於3月15日正式實施。最值得關注的是，兩部法規都提及了網購「七天無理由退貨」，這為消費者提供了「網購後悔權」。

2、在2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法中規定：除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。但在線下實體店購物，如果銷售商沒有主動承諾，一般是不能享受無條件退貨服務。

3、蘇寧易購相關負責人表示，3月份易購會推出比《網路交易管理法》7天無理由退換貨更大力度的退換貨政策，購買蘇寧易購組裝電腦品類商品將享受長達15日的無理由退換、90天免費換新、3年質保、終生技術支持等服務。

4、蘇寧易購在業內首次做出突破性的承諾，在幾大城市的蘇寧易購門店試推行手機「7天無理由退貨」服務，這項服務與線上標准同步。

5、要記得在購買時索取購機發票並做好保存，平常不妨將這些單據都統一收放在一個地方。如果你所購買產品的廠家自己規定可以依據最後的安裝調試時間來享受最長的三包期限，那麼就要將安裝調試的單據再做保存。

❷ 蘇寧易購換貨要多久

拖死你，你買手機還好，還有人給你開鑒定單，很多東西想開都找不到地方開，他們什麼售後都是扯淡的，張嘴就是要廠家開具的鑒定單，打倒廠家都告訴你不提供這項服務，你不爭取，沒人願意管你。你爭取，他們就把你當皮球踢。

❸ 蘇寧易購退貨後多久退款

親，我負責任的告訴你，千萬別買蘇寧的東西，蘇寧售後是我見過最垃圾的！蘇寧會承諾你一大堆，然後每條都做不到。我在蘇寧買了5樣東西，一個月內壞了3個，我打了11次電話，都答應我一定時間內給我回復，結果只有3次主動回復，而且還不在他們許諾的時間內。說上門維修，答應我第二天，我請了假，第二天早上告訴我來不了了，要一周後。我打電話投訴，客服說沒辦法。我說能不能退，對方說90天修不好能退，誰買的電器能90天不用？
類似的情況網上太多了，到處都在反映蘇寧的問題，記住，千萬別買蘇寧的東西！

❹ 蘇寧退貨條件

電器產品7天內無條件退貨，15天內無條件換貨。人為損壞除外，商家可能要求保留包裝盒，數碼產品鏡面貼膜等門檻。

退換貨流程：

拓展資料：

退貨取件費演算法：

1. 蘇寧自營且由蘇寧發貨的商品在完成收貨後，對於商品質量或蘇寧易購原因導致的退貨，我司上門取件時免收取件費；對於顧客原因（選購失誤、無理由退貨）導致的退貨，將收取取件費，取件費從退款中扣減，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（蘇寧自營且由廠家發貨的商品，取件費以廠家的收費標准為准）；

2. 訂單原送貨方式非送貨上門的，請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回（詳細郵寄地址請點擊在線客服獲取），待我司收到商品後，我們會盡快為您辦理退貨。詳細說明詳見《蘇寧易購自營商品退貨取件費說明》；

3. 第三方賣家銷售的商品，在退換貨時請聯系第三方協商運費承擔方式。

❺ 蘇寧易購退貨以後，什麼時候退款

在蘇寧易購退貨以後，那麼商家收到貨品以後保證這個貨品完好無損，這時候他會給你退款，但是有的商家會提前退款的。

❻ 蘇寧易購自營商品退換貨規則是什麼

一、適用范圍：
蘇寧自營商品：指在商品詳情頁明確標識為「由蘇寧銷售並提供售後服務」或「蘇寧自營」的商品。
註：不適用海外購商品；蘇寧開放平台商家商品由商家為您提供退換貨服務。
二、退換貨規則：
蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：
1.國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題
經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經蘇寧售後確認屬於商品質量問題
支持7天(含)內退貨及15天(含)內換貨，不收取返回運費。（當地無檢測條件的請聯系蘇寧客服處理）
2.到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失，支持7天(含)內退貨，不收取返回運費。（蘇寧審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便快速做出判斷並處理。）
3.其他原因
除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，在商品完好、附件齊全的前提下，支持7天(含)內退貨（網頁明確標注不支持無理由退貨的商品除外），需承擔商品返回蘇寧或廠家的運費。
三、退換貨判斷時間： 1.蘇寧配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為准；
2.非蘇寧配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際收貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧根據配送區域、距離等因素和您人工確認實際到貨日期為准。
四、申請方式： 如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有： 1.自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」
2.登陸蘇寧易購點擊在線客服；
五、下述商品不支持7天無理由退貨：
1.個人定製類商品或服務；
2.鮮活易腐的商品；
3.在線下載或者您拆封的音像製品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟體等數字化商品；
4.交付的報紙、期刊類商品；
5.不完好的商品：
（1）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞；
（2）電子電器類產品有未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；如手機入網許可證損壞或遺失，電視、空調已安裝，單反相機已使用，
（3）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損、已洗滌。
6.繳費、充值、售後服務；
7.下列性質的商品經您在購買時確認，不適用七日無理由退貨：
（1）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等；
（2）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品，如電子電器產品；
（3）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
六、下述商品不予辦理退換貨：
1.任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）；
2.過保商品（超過退換貨期限的商品）；
3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4.商品的附件缺失或塗改影響商品完好的；
5.贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失；
6.其他依法、依約定不應辦理退換貨的。
七、其他
1.退換貨時，請務必將商品的內帶附件、贈品（如有）、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回；如贈品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈品金額。
友情提示：建議產品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日；
2.商品退貨時，需扣除購買該商品所獲得的積分及相應優惠券，如賬戶積分及優惠券已使用，則會從商品退款中相應扣除；禮品卡退貨時金額退回卡內，不予兌現。退貨成功後，您在購物時使用的易購券將退至原賬戶且有效期限不變，請注意查收；
3.若您開具的是增值稅發票，在商品退貨時請與蘇寧客服聯系，咨詢增值稅發票的退貨注意事項。

❼ 蘇寧是否可以無條件退換貨

理論上不管是實體店還是蘇寧易購網上商城都有7天無理由退貨的保障，由於個人主觀原因想換貨是不可以的，在這種情況下，蘇寧易購不支持15天退貨，如果想換，可以先退貨再重新購買。

根據蘇寧的7天退換貨條件，個人原因造成的退貨需要商品完好，附件齊全，如果有贈品和發票的話要一同寄回，否則會扣錢，而且非質量問題的個人退貨退貨費用需要客戶支付。

蘇寧的7天退貨時間是從簽收日期開始算的，如果還在此日期內就可以退貨，否則就只能留著了。

❽ 蘇寧易購處理退貨申請一般多長時間

自己可以網頁申請退貨，或者打4008客服都可以
要是貨沒送到那客服那邊處理一下就可以退貨的
錢會退進易付寶，然後你自己沖退一下就可以了
銀行卡7-15個工作日到賬

❾ 蘇寧易購退貨後多久退款

由蘇寧快遞配送的蘇寧自營商品訂單：
1.商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，30分鍾內退款完成。
2.商品送往配送站前：若您在商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，30分鍾內退款完成。
3.商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請，30分鍾內退款完成。
4.拒收訂單：訂單拒收後，商品退庫之後系統會為您退款。

具體退款方式及周期如下：
1.易付寶支付
（1）易付寶余額：退至易付寶賬戶余額（易購退款周期1自然日）
（2）零錢寶：退至零錢寶（易購退款周期1自然日）
（3）零錢貸：（易購退款周期1自然日）
①付款30天內：恢復零錢貸可用額度並解除相應金額的凍結
②付款30天以上（已經自動還款）：易付寶余額
（4）任性付（易購退款周期1自然日）
①訂單未還款：恢復額度
②訂單已還款：易付寶余額
（5）銀行卡快捷/網銀支付：退至付款銀行卡（易購退款周期1自然日，銀行處理周期1-5工作日）
（6）分期付款：退至付款銀行卡（易購退款周期1自然日，銀行處理周期3-4工作日）
（7）企業網銀：退至付款銀行卡（易購退款周期1自然日，銀行處理周期3-5工作日）

2.貨到付款
（1）移動POS：退至付款賬戶（易購退款周期1自然日，銀行處理周期1-12工作日）
（2）現金：退至易付寶或銀行卡賬戶（易購退款周期1自然日，銀行處理周期1-2工作日）

3.門店支付
（1）銀行卡：退至付款賬戶（易購退款周期1自然日，銀行處理周期1-2工作日）
（2）現金：退還現金（至付款門店）或銀行卡賬戶（代充）或易付寶賬戶（易購退款周期1自然日）

4.支付寶支付
（1）支付寶余額：退至支付寶賬戶（易購退款周期1自然日）
（2）銀行卡：退至付款銀行卡（易購退款周期1自然日，銀行處理周期1-2工作日）

5.微信支付
（1）微信零錢：退至微信賬戶（易購退款周期1自然日）
（2）銀行卡：退至付款銀行卡（易購退款周期1自然日，銀行處理周期1-2工作日）

6.蘇寧卡支付：退至蘇寧卡（易購退款周期2自然日）

7.銀聯在線支付：退至付款銀行卡（易購退款周期1自然日，銀行處理周期3-5工作日）