A. 淘寶退貨超過了期限怎麼辦
一、淘寶退貨超過了期限的處理方法:
1、到消費者協會申訴維權,適用於超過90天的維權;
2、在質保期內拿著和賣家協商的QQ截圖找淘寶店小二維權,適用於15-90天的維權。
操作步驟:
(1)、登陸淘寶賬號點擊「已買到的寶貝「;
(2)、點擊」申請售後「;
(3)、點擊」已過維權期處理「;
(4)、點擊」集市線下維權表單「。
二、根據《淘寶協議》:
買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件:
(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
(二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
B. 在淘寶上買衣服出現質量問題退貨期限是多久過了就不能退換了嗎 我買到的東西拆開當時就有問題
如果是七天免費退貨的話,就是簽收那天算起,過了七天基本不能退換。
簽收那天算起,過了七天基本不能退換了。如果衣服不影響二次銷售,可以申請售後試試,舉證上傳衣服質量問題的圖片,申請淘寶介入,要求換貨。
退換貨的流程:
1. 選擇需要退貨的寶貝,點擊「退款/退貨」。
2.選擇是否退貨,選擇需要退款金額。
3.選擇退款原因。
4.在退款說明中輸入0-200個字,上傳憑證。選擇要上傳的圖片,上傳的圖片數量不能超過3張。每張圖片不能超過5M,且支持GIF、JPG、PMG,三種圖片格式。
5.點擊提交申請。
6.提交後等待賣家處理退貨申請。在3天之內,如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應,3天之後,未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協議,可以申請淘寶客服介入處理。退款成功後,會提醒你申請退款成功,退款的金額已經退款到支付寶了。
C. 淘寶的退貨時限是怎麼算的
七天退換是指自簽收之日算起的七天 如果他沒有7天退換的話 沒有受這個許可權保護的 你就只能要和他協商 自動付款好像是9到15天 你可以查看下 也可以延長收貨時間完成退貨~
D. 淘寶退貨時間為幾天期限
1.一般是自收貨日起復7天無制理由退換貨,像天貓有退貨保障卡。
2.如果是質量問題超過7天因為種種原因才發現的,可以跟客服溝通退貨。
如果是大小原因超過了7天估計要退貨還要磨點嘴皮子,還要承擔來回郵費。
3.也有特殊性的我見過一個牛客戶一個月以後退貨了,因為她像淘寶網投訴,淘寶網給商家施加壓力,最終退貨了。
E. 淘寶退款期限是多久
一般都是七天內可以無理由退款,有特殊說明的除外。
F. 淘寶上買了東西想退貨,但是過了期限怎麼辦
買家可以通過退款申請和售後入口維權要求退款退貨處理。
1、在交易回狀態顯示交易成功前,買家答可以打開「已買到寶貝」頁面,找到這項交易,通過交易旁的退款入口發起退款申請要求退款退貨;
2、在交易狀態顯示交易成功後的15天內,退款申請入口關閉,買家可以通過交易旁的售後入口發起維權退款;
3、退款申請和售後入口都關閉的情況下,買家可以旺旺找到賣家,與賣家進行友好溝通,協商退貨。
G. 淘寶退換貨周期是多少天
7天,淘寶是七天無理由退換貨的。
根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
(7)淘寶衣服退貨期限擴展閱讀
《網路交易管理辦法》中規定:
第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
第十七條網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規、規章的規定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,並按照消費者的要求予以說明。
網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。
H. 淘寶買家買衣服的退貨期是多長時間
買家購買你的衣服之後如果要退貨,那麼她是不能拆掉標簽的,她總不能帶著標簽就穿出去吧!沒事的,有問題的話她會聯系你的,簽收後不確認收貨也沒事,過些天系統就會自動確認收貨並打款給你的。
I. 淘寶有退貨期限嗎
一般來說只要能與賣家溝通好任何時間都可以退貨的
淘寶默認的退貨日期限制是9天.如果你支付了錢後9天內不選擇退貨的話
支付寶會默認把你的錢打給賣家
所以在9天內如果想退貨的話是可能的
J. 淘寶買的衣服超過一個月可不可以退貨
可以向淘寶發起退貨申請。
根據《淘寶爭議處理規則》第二章第五條,以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機關認定為假冒或違禁商品;
(二)買家提供司法機關出具的生效法律文書;
(三)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;
(四)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。
已被行政機關認定的假冒或禁售商品,買家提出維權主張可不受淘寶規定的時限要求限制。對於售出半年的假貨,買家必須提供權威機構的鑒定證明。
(10)淘寶衣服退貨期限擴展閱讀:
七天無理由退換貨
1、賣家只要承諾參加「7天無理由退換貨」服務,就必須按本規則提供售後服務,並嚴格遵守;
2、若買家向賣家提出「7天無理由退換貨」,賣家需積極響應,並主動協商,根據電商平台要求提供相關證明,以期雙方自願友好地達成退貨退款協議;
3、當電商平台使用保證金強制賣家履行其「7天無理由退換貨」服務承諾,即視為賣家違規。電商平台有權給予賣家相應處罰;
4、如買家提出「7天無理由退換貨」的申請發生於買家在收到貨後申請退貨的退款過程中(以買家在退款協議中選擇「已經收到貨」且「我需要退貨」的選項為准),賣家必須按照本規則做好售後服務,如果賣家拒絕履行「7天無理由退換貨」的承諾的情況下,電商平台有完全的權利按照本規則流程進行處理。
5、如買家提出以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款申請時,賣家需在三天內點擊同意買家的退款協議,超時則自動達成退款協議。
6、如買家提出「7天無理由退換貨」的申請發生於買家已點擊交易成功付款完畢後,或發生於貨款付款流程中的到期強制打款規定而被強制打款後,在賣家拒絕履行「7天無理由退換貨」的承諾的情況下,電商平台有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其「7天無理由退換貨」的承諾。