Ⅰ 我在奧特萊斯花699元買了一雙亞瑟士跑鞋才穿了一個月就開膠了能退嗎
運動鞋3個月;服裝30天(以出售日期起算);
換貨標准:鞋子:在購買後15天內出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、表皮脫落、、網面破裂等非人為質量問題的;
※註:①在貨品購買3天內因產品碼數不合適之原因,在購買七日內產品不臟、不殘、不破、包裝完整、產品衛生,且不影響二次銷售,憑票予以換貨;②若是在同一位置保修3次還是未能解決問題的給與換貨;
保修范圍:鞋子:在購買15天後在保修期內的,鞋子出現質量問題負責保修;
非保修范圍:1.在保修期外和沒有銷售小票的貨品;2.因顧客不正當使用和保養造成貨品的損壞的;3.在出售時已經標明吧「不退換」的貨品。
題主這種情況是不在保修范圍的,只能自己去修補。
Ⅱ 鞋類商品國家規定的保修期是多長時間
鞋類商品國家規定的保修期如下:
三包期限: 客戶購買產品之日起 7 天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),全真皮布料的運動鞋三個月,非真皮面料的運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。
1、包退: 客戶購買 產品之日起 7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),如出現因挑選不當未穿過,新鞋不配雙,尺寸大小不一,順腳,可以退貨、換貨。
2、包換: 三包期限內,凡出現以下問題給予包換:
(1)正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者,可以退換。
(2)正常使用下,因同一部位修理兩次仍不能正常使用時,憑修理記錄和證明包退換。
3、包修: 三包期限內,正常使用情況下 出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者,憑銷售憑證可給予免費修理。(註:三包期限過後,消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理,我司將收取基本的成本費用)
在三包期間內,如果鞋類發生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿等質量問題,消費者可以享受包退的政策,商家應按原銷售價款給予退貨。
在三包期間內,如果鞋類發生開膠、開線、掉根等其它質量問題,由商家免費為消費者維修。
在三包期間內,如果鞋類製品連續維修兩次仍然存在質量問題的,應給予更換,如果消費者不要求更換或無同款式同價格鞋類製品提供更換的話,商家應給予消費者退貨,退貨時,商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。
在三包期間內,如果消費者對鞋的質地發生質疑,認為其與購買的標稱不符合時,可以到技術監督部門進行質量鑒定,鑒定費用由消費者預付,鑒定之後,如確認鞋類製品存在質量問題,此鑒定費由商家承擔。同時商家應給予消費者退貨或者換貨。
Ⅲ 鞋類商品國家規定的保修期是多長時間
根據《國家鞋類三包規定 》全天然皮革(真皮)的保修期為三個月,人造革面和布面的保修期是二個月。
《國家鞋類三包規定 》第一條規定鞋類商品的「三包」有效期為50元以上100元以下(含50元)的鞋類「三包」有效期限為30天,100元以上(含100元)的鞋類「三包」有效期限為90天,300元以上(含300元)的鞋類「三包」有效期限為120天。
「三包」有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算,「三包」有效期內消費者憑發票或「三包」憑證,經營者予以退貨、更換、修理。
(3)亞瑟士質保期限擴展閱讀:
《國家鞋類三包規定 》第二條規定經營者銷售鞋類商品,實行三包卡(或信譽卡)和銷售憑證制度。出售商品時,要向消費者提供三包卡(標明有瑕疵的處理品、等外品除外)。
第三條鞋類商品有下列質量問題的,經營者承擔退貨、更換、修理的「三包」責任。
1、出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的。
2、經消費者協會認定有其他質量問題的。
3、國家和省規定的其他情形的。
第四條規定鞋類商品自售出之日起7日內,出現本辦法第七條所列質量問題的,消費者可選擇退貨、更換或者修理,退貨時,銷售者應當按發票價格一次性退清貨款。
第五條規定鞋類商品自售出之日起15日內,出現本辦法第七條所列質量問題的,消費者可選擇更換或者修理。
更換時,經營者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品,無同型號、同規格的產品,消費者不願意調換其它產品的,經營者應當根據消費者的要求予以退貨,不得收取折舊費。
第十條更換後的鞋類,其「三包」有效期從換貨之日起重新計算,由經營者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章並註明更換日期。