Ⅰ 國航知音卡里程補登的問題
我1月11日上午辦理了知音卡,下午又乘國航ca325923航班到達巴黎,本月20日又乘國航795527航班從羅馬回到北京,因時間關系未能及時積累里程。我住在太原,太原機場沒有國航櫃台,現在該怎麼辦,
Ⅱ 國航知音會員里程補登
可以使用國航新的手機客戶端 鳳凰知音匯 我從應用商店下載了一個 智能拍照補登 省時省力
Ⅲ 國航知音卡里程補登可追溯半年是否包括半年內但尚未申領知音卡前的飛行記錄
不包括。
如果坐飛機的時候還沒有知音卡,那樣是不能登記里程的。我有過類似經歷……
Ⅳ 國航知音卡里程補登
拿著你的登機牌去國航辦事處。。不可能沒記錄的。。不過貌似補登只能是在6個月以內
Ⅳ 我的國航知音里程三個月還沒有補登上有什麼辦法嗎
國內航空公司就是這樣的。
永遠沒辦法做大做強。
他們從來不把常旅客計劃當回事,光顧著掙錢去了。他們還不想讓你積累里程換免費機票呢。
你看國外航空公司做的,各方面都很好,包括常飛旅客會員計劃。經常都有會員更新,航班提醒,活動促銷這些。
我的東航海南航空公司會員那些,從來沒收到這些服務,我連號碼都忘了。每次坐飛機還不是就算了,難得登記。
唉~~你只有再給他們打電話,要不就威脅他們說要投訴。
Ⅵ 國航鳳凰知音卡的里程有效期是多久
「鳳凰知音」里程有效期為「自里程累積當月起36個月內有效」。例如,會員2017年2月累積里程5000公里,使用了4000公里,剩餘的1000公里將於2020年2月28日到期。
里程累積說明
1、定級里程
是指當次乘坐航班後累積且可用於衡量升降會員級別標準的里程。包括,乘坐國航系實際承運且掛星空聯盟或國航系航空公司代號的航班,或乘坐星空聯盟航空公司實際承運掛任何航空公司代號的航班。不含星空聯盟優連航空公司。
2、定級航段
是指當次乘坐航班後累積且可用於衡量升降會員級別標準的航段數。包括,乘坐國航系實際承運且掛星空聯盟或國航系航空公司代號的航班,或乘坐星空聯盟航空公司實際承運掛任何航空公司代號的航班的部分艙位。不含星空聯盟優連航空公司。
3、終白定級里程
簡稱「終白里程」,是自各公司加入「鳳凰知音」品牌以來,會員乘坐由國航系成員實際承運且掛國航系任意公司代號航班所累積的里程。深航、山航和西藏航於2013年1月8日加入「鳳凰知音」品牌。澳門航於2015年1月1日加入「鳳凰知音」品牌。
(6)國航補登里程期限擴展閱讀:
里程累積的規則和條件
1、「鳳凰知音」里程累積以公里為計算單位。
2、您在購票、辦理乘機登記手續、接受或支付「鳳凰知音」非航空合作夥伴提供的產品和服務時,請出示「鳳凰知音」會員電子卡、實體卡或提供正確卡號,並妥善保存客票、電子客票行程單、登機牌原件或在非航空合作夥伴處消費的賬單。
3、您乘坐航班所累積的里程數是以國際航空運輸協會(IATA)最新公布的始發地至目的地之間實際里程數為基準(此數值會進行不定期調整),再根據您旅行當日乘坐承運人航班的付費艙位等級和所對應的里程累積率計算。
4、您在購票和辦理乘機登記手續時確認輸入正確的會員卡號,里程和航段將在航班起飛後2周內自動計入您的賬戶中。已到賬里程,無法從賬戶中消除。
5、您購票並且按客票列明的航程及艙位完成飛行後,才可累積。獎勵客票、專包機客票、指定航班和特定艙位的客票不能累積。
4、「鳳凰知音」常旅客計劃不接受其他航空公司常旅客計劃的里程轉換,且同一次飛行記錄只能在一家航空公司的常旅客計劃中累積。請您在購票或辦理乘機登記手續時,將希望累積的常旅客計劃卡號告訴我們。
5、如客票變更承運人且為「鳳凰知音」合作夥伴航空公司,無論自願還是非自願情況下,均按最終乘坐航班承運人標准累積里程。
6、您在非航空合作夥伴處累積里程的規則和里程數額,由非航空合作夥伴決定。
7、如需將非航空合作夥伴積分轉換為「鳳凰知音」里程時,您可向非航空合作夥伴提出申請,符合轉換條件的里程將於申請之日起2 個月內計入賬戶。
8、里程累積是按乘機日期時實際承運人累積率累積。
Ⅶ 國航知音卡可以補等去年的里程嗎
國航自己的機票可以補登一年內的,山東航空、深圳航空、西藏航空、港龍航空、國泰航空和星空聯盟的成員航班都只能補登半年內的~出去國航、山東航空、西藏航空和深圳航空不需要登機牌和機票以外~其他都需要發傳真或郵件給國航補登。國航15個工作日成功;山東航空、西藏航空20個工作日成功;深圳航空星盟成員:二個月;港龍國泰:三個月
Ⅷ 國航知音卡里程補登,怎麼能辦理補登手續
可以登錄中國國際航空公司官網辦理補登。
打開中國國際航空公司官網,點擊鳳凰知音;
(8)國航補登里程期限擴展閱讀:
辦理里程補登手續是有提出時限的,國航系的飛行里程補登必須在完成飛行5天後至6個月內,星盟 、非星盟、星盟優連的飛行里程補登必須在完成飛行14天後至6個月內,非航空的里程補登必須在完成消費12個月內。
客戶端無法補錄CX(國泰)、KA(國泰港龍)和VS(維珍)里程。
2. 您注冊成為鳳凰知音會員前的里程不能進行補登。
3. 國航系航空公司實際承運的航班,可以補登乘機後5天至6個月的里程;其它合作夥伴實際承運的航班,可以補登乘機後14天至6個月的里程。
4. 暫不支持13位以上票號的里程補錄,請聯系95583-1-4提交補登申請。
5. 如果您在補登中遇到問題,可以撥打鳳凰知音會員服務熱線95583-1-4。
6. 為了保證您的里程可以順利補登,拍照補登時請盡量提供帶有以下信息的相關憑證:機票號(必須)、航班號、艙位、航班日期、起降地、目的地、座位號。
7. 僅可補登本人里程。
Ⅸ 國航的里程累計如何辦理呀
如果你沒有知音卡 你可以在網上,國航辦事處,或者機場,飛機上都可以申請。如果你有的話要在定票,登機是出示你的知音卡用來累計你的積分。如果你錯過了累積,還可以至電北京國航知音卡服務4006100666來進行里程的補登
需要機票復印件和登機牌原件
你可以打電話問一下 免費電話:400-6100-666
Ⅹ 國航知音,坐星空聯盟其它公司航班能補登里程嗎,多長時間後才能補登
2周至3個月,早不行,晚也不行。
我有一萬里程沒登記,第二天著急補登,不讓登,等到了十四天,就忘記了。。