『壹』 京東的商品幾天之內可以退貨,幾天之內可以換貨
無論京東自營商品還是第三方賣家商品均支持7天內退貨,15天內換貨。
京東回自答營商品售後服務總則:
京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下:
ps:退貨時請保持主商品完好,附件齊全,並將商品的贈品一並返回.
『貳』 京東商城退貨以後,多長時間可以退款
京東退貨後退款周期說明:
參考資料來源:京東:退款周期說明
『叄』 京東退換無憂的保障期限是多久
自用戶簽收商品後,符合七天內退貨,十五天換貨服務時,且用戶在線提交相關服務申請的,退換無憂服務在用戶簽收商品後15天內有效(7天內退貨15天內換貨)。
『肆』 請問誰知道京東退貨(手機)的檢測周期是多久,有沒有在京東退過貨的一下啊
一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測時間):自接收到問題商品之日起7日之內為您處理完成,各支付方式退款時間請點擊查閱退款多久可以到賬;
換貨處理周期:自接收到問題商品之日起15日之內為您處理完成。
正常維修處理周期:自接收到問題商品之日起30日內為您處理完成。
(4)京東退貨期限擴展閱讀:
取消訂單後的退款方法:
1、在線支付的訂單(包含使用優惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功後,我們會為您提供「訂單快速退款」服務,京東退款處理時效如下:
2、京東自營商品訂單:
(1)商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。
(2)商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
(3)商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
(4)拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,商品退庫之後系統會為您退款。若超過時效未完成退款審核,請聯系京東客服咨詢。
『伍』 京東超過了7天的怎麼退貨,能不能申請換貨,再申請退貨
京東超過了7天的無法退貨,不能申請換貨再申請退貨。京東退換貨規則規定:京東承諾符合情況,自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。
收貨時間判定標准:
(1)京東快遞配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收商品第二日開始計算;
(2)非京東配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期第二日為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期,則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。
(5)京東退貨期限擴展閱讀
下述商品不支持無理由退貨
(1) 個人定作類商品;
(2)鮮活易腐類商品;
(3)在線下載或者您拆封的音像製品,計算機軟體等數字化商品;
(4)交付的報紙期刊類商品;
(5)根據商品性質不適宜退貨,並經買家在購買時確認的商品。
『陸』 京東超過7天能退貨嗎
1、超過7天的話是有辦法退貨的,手機不好搞,別的很好搞,因為15天內是可以換貨的,
先換一個,收到以後你在申請退貨看看給退不,因為京東換貨訂單是單獨的,又變成了新的7天,而且你投訴到工商局,根據三包法規定,符合換貨的要求退貨可以支付折損費退掉的,這是三包法規定的,京東干不過12315的。
2、依據手機三包法第十九條
第十九條符合換貨條件,並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品,消費者不願意調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,但對於使用過的商品應當按本規定附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》規定的折舊率收取折舊費。折舊費的計算日期自開具發貨票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修時間。
3、你要能頂住京東售後才行呢,什麼7天15天都不是事,只要你頂住她,就可以你和她說話要拿法律壓她,你別說依據三包法,你要說根據手機電子三包法,第十九條,MM發現你懂法當場就被鎮住了,所以還是會退的。
『柒』 京東商城換貨需要多長時間
京東商城換貨需要時間的時間為退貨物流時間,京東處理時間和新商品快遞時間。時間大概在5到7天。
京東商城服務承諾:自京東售後服務部收到返修品並確認屬於質量故障開始計時,在100分鍾內處理完一切售後問題!
1、本服務僅針對購物15日內出現故障的客戶,以客戶收到產品之日起計算。
2、以京東售後服務部確認屬於產品質量故障開始計時,產品質量故障以國家三包法等有關法律、法規為准。
3、100分鍾是指在京東售後拆包檢測人員工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外。
『捌』 我在京東上買了一個手機過了七天退貨期限但還沒過十五天怎麼退貨
剛收到貨7天是包退的,不需要檢測,直接進入退貨手續,或者你想換貨也好15包換,一年保修,但是發票和包裝要裝好,提交後,京東會安排人上門取件,然後第二天新貨就給你了(如果您只是換貨),如果還有問題也可以問客服。他會提示你的,手機一年質保的,如果有問題這一年都可以返修,返修不成功會得到京東8折以上的賠償。呵呵