『壹』 什麼是不定期客票拜託各位大神
一、 產品定義: 指飛行航段確定、票款支付後的乘機日期不確定,成行的航班日期由海航安排的不定期客票 二、 旅行管家產品的內涵及適用條件: 1、 內涵 旅客通過在線購買的方式預定,預定時填寫一個預計出行的時間段,在付帳出票時,海航只提供一張不確定航班具體日期的不定期機票,旅客在出發前數日被通知具體起飛時間後,才能將系統機票換為正式機票或到機場候補票台簽票,而對這種「不確定性」的補償則是票價的超低折扣。產品的表現形式前期為不定期機票(OPEN票),確認換開或簽座後為定期機票。該產品的有效期為一年,從支付票款的次日零時起計算。該產品獨立於海航推行的其它產品。 2、 適用條件 (1) 適用旅客類型:散客(不含VIP、無人陪伴兒童等需要提供特殊服務的旅客) (2) 適用行程類型:單程、往返程 (3) 適用航線:海航集團航空運輸板塊部分國內HU干線自營航班(以交易系統顯示為准) (4) 適用艙位:P艙 (5) 適用票證:海航880本票及電子客票 (6) 適用交易系統:海南航空股份有限公司外網 ( www.hnair.com ) 三、 旅行管家用戶操作指南: 1、 填寫旅行計劃 (1) 選擇您的行程,包括出發地、目的地,購買數量以及您期望的出行時間段 · 2折產品的期望時間段的最早出發日期應為申請之日6天後,最早和最晚的出發日期應至少間隔7天(例:自10月11日至10月18日);· 2折指定產品的「期望的出行時間段「如不填寫,系統默認為產品的有效期,自動進行航班匹配,如您填寫了時間段,系統將只在您所期望出行的時間段內進行航班匹配; · 2.5折、3折、3.5折產品的「期望的出行時間段」 的最早出發日期應為申請之日12天後,最早和最晚的出發日期分別應至少間隔10天、7天、5天; · 2折產品在系統未給預訂航班時,您可以修改期望的出行時間段, 2.5至3.5折產品在定單未確定航班時,可以在查詢有不定期投放的情況下修改時間段。修改的時間段必須是12天後的時間段。 (2) 填寫聯系人信息資料 (3) 輸入您的用戶名和密碼登錄,如果您首次登陸可以先進行注冊,取得用戶名和密碼 2、 提交旅行計劃 (1) 提交定單後,核對訂單,錄入乘機旅客姓名、證件號碼,這些信息在換開正式客票時不能進行變更; (2) 記下訂單的成交編號,代表旅行計劃提交成功。 3、 支付票款 (1) 提交旅行計劃成功後,您需要在2日內支付票款,您的預定才能成功。否則訂單在2天後將被取消; (2) 您可以採用網上銀行支付和營業網點現金支付兩種方式支付票款; (3) 你可以選擇到海航各地營業部付款的同時,並換開不定期機票,您也可以選擇在確定航班後再換開正式機票。 4、 查詢訂單 (1) 支付成功後,您預定的產品可以等待進行成行日期的確認了; (2) 你可以通過系統查詢到您的訂單狀態; (3) 購買了不定期機票的用戶需要隨時登錄系統查詢出行航班是否被指定。 5、 成行日期確認 (1) 2折不定期產品生成有效訂單後,航空公司將根據航班情況由系統自動在航班起飛前 5 天結束時自動匹配,並將所確定的航班信息(時間、航班號)回復至系統的產品訂單中; (2) 2.5折、3折、3.5折不定期產品用戶生成有效訂單後,航空公司將根據航班情況由系統自動在航班起飛前 7天結束時自動匹配,並將所確定的航班信息(時間、航班號)回復至系統的產品訂單中 (3) 一旦成行日期確定,本產品即被默認進行了使用,無論您是否乘機,我們將視為已經使用,不能進行退款。 6、 換開正式客票 (1) 在付款時已經換開不定期客票的旅客,在被通知航班確認後,不需換開正式客票,乘機當日到出發地機場海航候補櫃台辦理簽票即可; (2) 在付款時沒有換開不定期客票的旅客,在航班日期被確定後,憑成交記錄編號及旅客身份證件到海航營業部售票櫃台換開正式機票,在分銷商處現金支付的定單限在原支付單位出票 (3) 網上銀行支付方式支付的定單,可以根據系統上的提示,選擇使用海航電子客票,這樣將使您的旅行更加方便,無需到海航售票處換開客票。 7、 產品未使用退款 (1) 產品在您的有效訂單沒有被指定成行日期(以系統為准)時,可以在期望出行時間段過期後申請、辦理退款,退款期為有效期滿30天,憑成交記錄編號及用戶本人身份證件到海航營業部售票櫃台免費退款;已出票的需收回票證,期望出行時間段未過期時,不得申請退款; (2) 2.5折、3折、3.5折產品在生成有效訂單後不得退款; (3) 航班一旦被指定(以系統為准),不定期產品將不能退款。 8、 產品客票退票 (1) 已換開的機票不得自願簽轉、變更、退票; (2) 但由於不正常航班造成的當日不能成行客票可以免費退票。 9、 變更 (1) 旅客姓名的變更: 2至3.5折產品在定單未確定航班前,可以修改旅客姓名一次; (2) 產品在付款後旅客可以隨時申請辦理補差升艙; (3) 航班確認後的變更:預購了不定期機票的用戶不願接受所指定的航班日期,或沒有獲得通知等原因沒有及時進行機票換開,可在有效訂單有效期內變更航班日期,憑成交記錄編號及旅客身份證件到海航營業部售票櫃台按當時航班所開放艙位正常票價補齊差價,換開正常散客機票成行;變更後的客票不得簽轉,可以變更,退票,退款只退差價部分,不定期產品部分的票款不退。 10、 其他注意事項 (1) 購買不定期航班產品的旅客,必須自行查詢航班確認的信息,海航不再通知旅客; (2) 本產品不得與海航現有的其它產品組合使用,不得享受雙重優惠; (3) 不享受金鵬俱樂部的里程累計積分及大客戶里程累積獎勵; (4) VIP、孕婦、無成人陪伴兒童、傷殘旅客等特殊旅客不得使用本產品。 四、 分銷商獎勵金: 1、 獎勵方式 對適用對象進行產品成交金額累計,並對累計金額按獎勵標准計算獎勵金。該獎勵金不可兌換為現金,但可以在系統中作為電子貨幣的形式換取旅行管家產品免票。 2、 獎勵金計算 (1) 成交金額累計依據:以「商程網」注冊用戶賬號為唯一的累計依據; (2) 成交金額累計標准:僅以實際成交金額進行累計,實際成交金額的定義指用戶購買並最終確定行程且已出票的產品金額;但用累計獎勵金(電子貨幣)支付的客票,不再計入成交金額中; (3) 成交金額累計方法:注冊用戶每進行一次旅行管家產品交易,待產品確定出票,售票員將票號輸入系統後,該產品實際成交金額即可按獎勵標准計算獎勵金(計算金額精確到個位,小數點後數字四捨五入)並將獎勵金在交易系統中進行累積; (4) 獎勵標准:按實際成交金額的3%計算獎勵金; (5) 客戶累計的獎勵金只有通過我司財務審核方可使用 3、 獎勵金的使用 (1) 獎勵金的查詢:所有累計的產品獎勵金用戶可在系統中隨時查詢並使用; (2) 出票地點:海航直屬售票處、幸運國旅售票處、合辦售票處 (3) 獎勵金的使用:系統中累計的可使用的獎勵金以系統電子貨幣的形式存在,不可兌換成現金,但可以作為購買本2.5-3.5折本產品票款進行支付; (4) 獎勵金的使用方法:用戶在進行旅行管家產品的票款支付時,可以選擇獎勵金作為支付手段,但必須保證獎勵金足夠支付所購買的產品; (5) 獎勵金換開後不得申請退還獎勵金,也不得辦理退還現金。
『貳』 飛機票的有效期為一年,為什麼
主要方便旅客在一年內 改期 變更,不需要急以退票.>>>>參考文獻:小俊
『叄』 航空國際客票使用的一般規定有什麼
你好,國內運輸散客票價使用條件總則
一、一般規定:
(一)銷售單位應嚴格遵守價格與訂座艙位相對應的原則,不得以低價格銷售高艙位。
(二)來回程/聯程由各航段對應訂座艙位票價組合而成,各航段的使用條件按照相應訂座艙位等級對應規定執行。
(三)凡符合本條件規定的散客,優先按照本條件執行。未作規定的,按照南航新版《旅客、行李國內運輸總條件》執行。
(四)銷售單位出售各艙位客票時,必須事先向旅客說明相關使用條件,避免發生投訴。
(五)本總則適用於南航國內散客艙位,艙位其他用途按其他檔規定執行,其他未列明艙位按具體運價檔另行規定執行。
二、適用范圍:
適用於由南航實際承運及掛南航航班號由其他航空公司承運(即南航代碼共享航班)的、使用南航國內有效運輸憑證(包括使用"784"確認的BSP 客票)填開的國內航線運輸,以及與南航簽有相互銷售協議,並使用其他航空公司客票填開的南航國內航線運輸;「南航行-中國通票」除外。
三、客票有效期:
(一)除另有規定外,客票有效期自旅客開始第一段旅行開始之日起,一年內運輸有效;如果客票全部未使用,則從填開客票之日起,一年內運輸有效;不定期客票,從填開客票之日起,一年內運輸有效。
(二)客票有效期的計算,從第一航段旅行開始或填開客票之日的次日零時起至有效期滿之日的次日零時為止。
四、提前訂座、出票規定:
(一)必須按票價規定的艙位進行訂座。
(二)出票時限以訂座系統標注為准。
(三)客票必須按對應艙位填開。正確填寫客票上的票價級別欄、票價欄和簽注欄規定內容;優惠票必須在「簽注欄」標注「不得簽轉/變更退票收費」或按照相關產品的規定填寫。
(四)票面按旅客實付款金額填寫,金額以人民幣十元為單位,個位數四捨五入,具體價格以訂座系統中公布的票價為准執行。
(五)不定期客票填開
1.F/J/W/Y艙客票及正常兒童\嬰兒\革命傷殘軍人和因公致殘人民警察客票,全程允許填開不定期客票;
2、其他艙位不允許填開不定期客票。
(六)客票乘機聯使用順序
客票應當按照購買的航段順序從前至後使用,不得顛倒順序使用。如運價使用條件包含關於客票使用順序的特殊規定,必須按照客票所列明的航段順序依次使用,不允許跳序或顛倒順序使用,且航程的第一航段必須首先使用;如運價使用條件沒有關於客票使用順序的特殊規定,則不要求第一航段必須首先使用、不要求客票必須按航段順序依次使用(即允許跳序使用,但不得顛倒順序使用),未成行的航段按自願退票處理。
如客票聯中含有T/N/G艙客票且為產品艙客票的,按照產品艙具體規定執行。
五、散客變更及退票費收取規定:
變更:指包括航班、日期、艙位、航程、承運人的變更。
變更費:是指根據艙位票價使用條件,南航對旅客自願提出要求更改原訂航班計劃而收取的費用,包括對航班、日期等的變更收費。
票價價差:指旅客自願從低票價改為高票價的運價差額。
變更及退票費的費率均以退座時間計算。
變更費,退票費和艙位票價價差均按客票票面價計算。
(一)自願變更規定
1.F/J艙客票及按F/J艙票價計算的兒童客票的航班/日期變更:
航班預計離站時間之前168小時(含)前變更,免收變更費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前變更,每次收取客票票面價5%的變更費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後變更,每次收取客票票面價10%的變更費;
按F/J艙票價計算的嬰兒客票、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察優惠票的航班/日期變更,免收變更費。
2.C艙對應票價級別為C和C*客票的航班/日期變更:
航班預計離站時間之前168小時(含)前變更,每次收取客票票面價5%的變更費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前變更,每次收取客票票面價10%的變更費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後變更,每次收取客票票面價15%的變更費;
3.D/I艙對應票價級別為D*/I*客票的航班/日期變更:
航班預計離站時間之前168小時(含)前變更,每次收取客票票面價5%的變更費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前48小時(含)前變更,每次收取客票票面價10%的變更費;
航班預計離站時間之前48小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前變更,每次收取客票票面價15%的變更費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後變更,每次收取客票票面價20%的變更費;
4.W/Y艙客票及按W/Y艙客票票價計算的兒童客票的航班/日期變更:
航班預計離站時間之前168小時(含)前變更,免收變更費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前變更,每次收取客票票面價5%的變更費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後變更,每次收取客票票面價10%的變更費。
按W/Y艙票價計算的嬰兒客票、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察優惠票的航班/日期變更,免收變更費。
5.B/M/H艙客票、S艙對應的票價級別為S1*客票的航班/日期變更:
航班預計離站時間之前168小時(含)前變更,每次收取客票票面價5%的變更費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前48小時(含)前變更,每次收取客票票面價10%的變更費;
航班預計離站時間之前48小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前變更,每次收取客票票面價20%的變更費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後變更,每次收取客票票面價30%的變更費。
6.U/A/L艙客票、S艙對應的票價級別為S2*客票的航班/日期變更:
航班預計離站時間之前168小時(含)前變更,每次收取客票票面價5%的變更費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前48小時(含)前變更,每次收取客票票面價20%的變更費;
航班預計離站時間之前48小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前變更每次收取客票票面價30%的變更費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後變更,每次收取客票票面價40%的變更費;
7.E/V/Z/T/N/R艙客票、S艙對應的票價級別為S3*客票的航班/日期變更:
航班預計離站時間之前168小時(含)前變更,每次收取客票票面價10%的變更費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前48小時(含)前變更,每次收取客票票面價30%的變更費;
航班預計離站時間之前48小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前變更,每次收取客票票面價50%的變更費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後變更,每次收取客票票面價70%的變更費;
8.P/K/Q/G/T/N/X用於除上述經濟艙單程運價外其他產品客票時,按具體檔使用條件執行。
(二)其他自願變更規定
1.如變更後未發生票價價差,則按規定收取變更費;如果變更後引起前後票價變化的,按以下規定辦理:
a.不同艙位變更,從高票價變更到低票價,按自願退票辦理;從低票價變更到高票價,收取變更費和票價價差;相同票價僅收取變更費。
b.相同子艙位變更,收取變更費和票價價差,如新票價低於原票價差額不退(新客票填寫原票價),只收取變更費,或按自願退票處理。
c.每次變更均需重新計算票價,如所需艙位沒有票價,即使艙位開放,不接受變更,或按自願退票處理。
d.如客票航班及日期沒變更,僅變更艙位,則僅收取票價價差。
e.訂座艙位更改後如需再變更,其變更收費按更改後的訂座艙位使用條件辦理。
2.散客單程、來回程、缺口程、聯程客票的自願變更,僅限南航直屬售票處、南航呼叫中心、授權南航代理辦理。銷售單位如需使用《國內客運退票、變更收費單》收取相關費用,在《國內客運退票、變更收費單》上要列明原客票的票號、艙位及定座情況的變更說明,並准確區分和填列變更費和票價價差,兩者不能混淆。
3.更改航程和乘機人:按自願退票再重新購票處理。
4.使用散客公布票價不同艙位、散客特殊票價艙或產品艙(單程或來回程,票價按完整航程分攤比例運價計算)組合填開聯程客票,客票變更按各艙位對應規定辦理,但簽注欄仍按照較嚴格艙位變更規定標注。
5.公布來回程運價客票完全未使用或部分使用後要求變更,按航段分攤票價計算變更費用。
(三)自願退票規定
1.F/J艙客票及按F/J艙票價計算的兒童客票的航班/日期退票:
航班預計離站時間之前4小時(含)前退票,收取客票票面價5%退票費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後退票,每次收取客票票面價10%的退票費;
按F/J艙票價計算的嬰兒客票、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察優惠票的退票,免收退票費。
2.C艙對應票價級別為C和C*客票的航班/日期退票:
航班預計離站時間之前168小時(含)前退票,收取客票票面價5%的退票費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前48小時(含)前退票,收取客票票面價10%的退票費;
航班預計離站時間之前48小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前退票,收取客票票面價20%的退票費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後退票,收取客票票面價25%的退票費;
3.D/I艙對應票價級別為D*/I*客票的航班/日期退票:
航班預計離站時間之前168小時(含)前退票,收取客票票面價5%的退票費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前48小時(含)前退票,收取客票票面價15%的退票費;
航班預計離站時間之前48小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前退票,每次收取客票票面價25%的退票費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後退票,每次收取客票票面價30%的退票費;
4.W/Y艙客票及按W/Y艙客票票價計算的兒童客票的航班/日期退票:
航班預計離站時間之前48小時(含)前退票,收取客票票面價5%的退票費;
航班預計離站時間之前48小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前退票,每次收取客票票面價10%的退票費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後退票,每次收取客票票面價20%的退票費;
按W/Y艙票價計算的嬰兒客票、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察優惠票的退票,免收退票費。
5.B/M/H艙客票、S艙對應的票價級別為S1*客票的航班/日期退票:
航班預計離站時間之前168小時(含)前退票,每次收取客票票面價10%的退票費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前48小時(含)前退票,每次收取客票票面價15%的退票費;
航班預計離站時間之前48小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前退票,每次收取客票票面價30%的退票費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後退票,每次收取客票票面價40%的退票費;
6.U/A/L艙客票、S艙對應的票價級別為S2*客票的航班/日期退票:
航班預計離站時間之前168小時(含)前退票,每次收取客票票面價10%的退票費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前48小時(含)前退票,每次收取客票票面價25%的退票費;
航班預計離站時間之前48小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前退票,每次收取客票票面價40%的退票費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後退票,每次收取客票票面價50%的退票費;
7.E/V/Z/T/N/R艙客票、S艙對應的票價級別為S3*客票的航班/日期退票:
航班預計離站時間之前168小時(含)前退票,每次收取客票票面價20%的退票費;
航班預計離站時間之前168小時(不含)後至預計離站時間之前48小時(含)前退票,每次收取客票票面價40%的退票費;
航班預計離站時間之前48小時(不含)後至預計離站時間之前4小時(含)前退票,每次收取客票票面價70%的退票費;
航班預計離站時間之前4小時(不含)後退票,每次收取客票票面價90%的退票費;
8.P/K/Q/G/T/N/X用於除上述經濟艙單程運價外其他產品客票時,按具體檔使用條件執行。
『肆』 飛機票有效期是多久
機票的有效期是一年,理論上你可以提前一年預定.但由於航空公司專每個月的銷售政屬策是前一個月的月底公布,加上每年的三個黃金周的旺季之後的一段時間是航空業的淡季,機票價格高低不勻,因此沒有人會真的提前一年去預定艙位.請不要隨意聽信越早越便宜的說法.
『伍』 機票可以保留一年使用
正常票價的客票,無論是單程、來回程或環程,有效期為一年。
不定期客票自填開之次日零時起計算。
定期客票自旅行實際開始之日起計算,一年內運輸有效;
如果客票全部未使用,則從填開客票之日起,一年內運輸有效。
『陸』 機票有效期超期怎麼辦
這個只能按航空公司的規則來辦吧……
『柒』 機票的有效期一年是以出票日期計算還是登機日期計算
一般機票有效期是指:自航班起飛之日開始的時間計算,在有效期內,如果不是特價機票(不退票,不改期,不簽轉)的,如果客人行程有變的,可按航空公司辦理退、改、簽業務,過期不乘機,不辦理的機票將作廢。
例如:機票是6月1日的,那3個自然月內如不使用就作廢了,其他的依次類推,但是鑒於各航空公司的規定有差異,建議向具體航空公司或售票公司核實確認具體詳細日期。
『捌』 機票有效未使用怎麼回事
機票有效未使用就是沒有使用,還未搭乘的機票。
下面是國航機票有效期的解釋:
特種票價的客票有效期,按該票價使用條件規定計算。正常票價的客票,無論是單程、來回程或環程,有效期為一年。不定期客票自填開之次日零時起計算。定期客票自旅行實際開始之日起計算,一年內運輸有效;如果客票全部未使用,則從填開客票之日起,一年內運輸有效。
『玖』 不定期客票的有效期怎麼看
簡單,客票有效期一般是為一年的
比如:2006年6月30日00:00起到2007年7月1日00:00前有效
『拾』 機票的有效期一般是多久呢航空公司怎麼規定的
、正常票價的機票,無論是單程、來回程或環程,自旅行開始之日起,一年內有效。如果內機票全部未使用容,則從填開機票之日起一年內運輸有效。2)、機票有效期的計算,從旅行開始或填開機票之次日的零時起至有效期滿之日的次日零時為止。3)、特殊票價的機票有效期,按照承運人規定的適用票價的有效期計算,即按該票價使用條件規定計算。4)、定期客票自旅行實際開始之日起計算,一年內運輸有效;如果客票全部未使用,則從填開客票之日起,一年內運輸有效。不定期客票自填開之次日零時起計算。5)、關於有效期在行程單或客票上會有相應日期的標注。網上訂購機票,找大俊朗航空網,電話:400-633-1415