淘寶投訴賣家期限

A. 淘寶網申請投訴賣家後多久時間才會處理

按淘寶網的規定是10-15天的處理期。
淘寶如何投訴賣假貨-怎麼舉報賣家賣假貨
如果您是買家：商品成交三天後，請登錄「我的淘寶」>>「我是買家」>>「已買到的寶貝」投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型，可以在成交當天發起投訴，賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日）。
賣家點擊發貨後，買家申請退款操作流程介紹
若交易需要退款，切勿點擊「確認收貨」，請申請退款（，操作步驟分以下幾種情況：
未收到貨和已收到貨僅退款的退款申請操作流程
第一步：進入「已買到的寶貝」，找到需要退款的交易，點擊頁面上的「退款/退貨」；
第二步：先選擇您要申請的服務類型，再填寫您實際貨物狀態和退款原因後提交退款申請；
注意：在「未收到貨」時退款金額是不能修改的，默認申請全部的交易金額。
已收到貨，需要退貨退款的退款申請操作流程
第一步：進入「已買到的寶貝」，找到需要退款的交易，點擊頁面上的「退款/退貨」；
第二步：先選擇您要申請的服務類型，再選擇您退款原因以及填寫退款說明後提交退款申請。
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面，找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息及賣家答復；
第四步：賣家有5天的時間來處理買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，請您在已買到的寶貝頁面，找到對應交易點擊「請退貨」，根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
退貨後，請到退款頁面「填寫退貨信息」（即物流公司的名稱和運單號碼）
提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫。

B. 淘寶投訴賣家的時間期限是多久

沒有途徑可以投訴賣家。
你付款沒有經過淘寶，沒有產生訂單，官方是不管。

C. 淘寶投訴有時間限制和次數限制嗎

向淘寶網投訴交易對方是有期限的。投訴有效期為商品成交，也就是交易建立後的3－60天，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該交易的投訴入口。

D. 淘寶賣家被投訴申訴期限是多少

淘寶賣家被投訴申訴期限一般是一周之內
因為淘寶的規則是處理投訴的期限是一周
但是有的買家投訴賣家一年多了，那投訴淘寶卻一直沒有處理的情況還是有的

E. 已經超過了售後期限的訂單怎麼投訴賣家

只能與賣家協商處理。

如果無法直接申請售後，說明已經超過維權受理期限，建議自行通過阿里旺旺與賣家友好協商處理。

一般情況下，在淘寶交易成功後的0-15天內，會員可以發起「申請售後」。如在售後申請中選擇維權原因為「商品描述不符」或是「發票問題」並申請小二介入時，可選擇是否投訴商家。

(5)淘寶投訴賣家期限擴展閱讀

1、若申請的是僅退款

在賣家拒絕售後請求的7天內，若未及時處理，售後將關閉；

2、若申請的是退貨退款：

在賣家拒絕售後請求的7天內，未及時處理的，售後將關閉；若在賣家同意退貨的7天內未及時把退貨的快遞信息填寫到退貨的頁面，售後也將關閉。

3、若申請的是售後維修/換貨：

若申請售後，賣家同意換貨/維修或默認不處理系統超時給到賣家默認退貨地址中，給予買家15天的處理時間，逾期未在維權頁面操作寄回商品給賣家維修，交易也將關閉。若賣家拒絕，建議點擊要求客服介入處理。

F. 淘寶網的投訴期限是多長時間

在交易來建立3-60天為投訴期，如果您自是買家：商品成交三天後，請登錄「我的淘寶」
>>
「我是買家」
>>
「已買到的寶貝」針對相應交易發起投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的圖片憑證或是旺旺聊天記錄截屏，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型，可以在成交當天發起投訴，處理時間為1個工作日）。

G. 過了投訴期限怎麼投訴淘寶賣家

如果訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議第一時間聯系賣家處理，

如果賣家不配合，貨物在保修期內(例如：數碼等產品)可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。

買賣雙方向淘寶申請爭議處理，必須符合以下條件：

(一)就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

(二)就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：

1、 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

2、
購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。

4、

享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

操作步驟：

三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」

根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口

如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決，同時也建議您若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

H. 淘寶投訴賣家多長時間

投訴提交一般賣家擁有24小時的處理和舉證時間，然後小二介入是3個工作日左右給答復！

I. 淘寶申請售後投訴賣家期限是多久

賣家拒按承諾使用支付寶：發布商品時同意使用支付寶，成交後拒絕使用。情節惡劣。即為「賣家拒絕履行支付寶交易」。

如何投訴：賣家寶貝頁面是支持支付寶的，在交易過程中卻不同意使用，您可以在「我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝」里發起賣家拒絕履行支付寶的投訴，並提供聊天記錄等憑證，我們會在七個工作日內處理的。

如何申訴：如果投訴正在處理中，您可以在「投訴/舉報管理」中提供憑證申訴。

如果投訴已做出處罰，您對處理結果不滿意，可以登錄淘寶網後在客服中心留言給我們申訴。

致投訴方：您可以提供對您有利的憑證來進行投訴，並且寫明您的投訴理由，提供相應的憑證來證實自己投訴的內容，比如旺旺的聊天記錄等內容。如果您投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便在投訴期內幫您更改正確的類型。該投訴我們將在7個工作日內做出處理結果。

致被投訴方：您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：

如果仍然希望通過支付寶買家交易，請馬上和買家聯系；

如果您不想出售給買家該寶貝，請您說明合理的理由，或者提供相應的截圖證明。

如果您的商品發布並不是支持使用支付寶，但是買家要求使用，也請您在投訴申訴中說明。如果買家投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便核實情況。

處罰細則：

如果買、賣雙方協商成功，投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本支持支付寶的，但是賣家因為種種借口拒絕使用支付寶（例如：支付寶麻煩；希望資金周轉快等等借口）,投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本不支持支付寶，但是通過買、賣雙方協商後，賣家同意使用支付寶，但是最終賣家反悔，要求維持不用支付寶，投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本支持支付寶，但買、賣雙方在是否使用支付寶上有爭議，賣家最終還是同意使用支付寶的，投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本就不支持支付寶，投訴作「撤銷」處理。

希望幫到您!

J. 淘寶投訴賣家多久才能受理

如果是直接找淘小二的話，不超過半個小時就會受理了。