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洽談的期限

發布時間:2021-02-20 09:55:28

Ⅰ 如何理解最後期限有助於談判的進行

在此階段,對方往往有多賺一點是一點的想法,因而談判的價碼會降低

Ⅱ 招標文件中報價有效期是什麼意思

投標有來效期從提交投標文件自截止日起計算,一般不宜超過90日。一般情況下,一個集中招標采購項目的投標有效期不需要90日。如果招標人採用比較成熟電子商務方式,在30日內完成評標、定標、發出中標通知書並與投標人簽訂葯品購銷合同並無什麼困難。

《工作規范》把投標有效期規定為一般不宜超過90日,是因為採用手工操作方式進行綜合評價,完成評標、定標的工作量很大,需要的時間較多。再加上不可預見的各種事項的影響,將投標有效期規定為一般不宜超過90日是有必要的。

(2)洽談的期限擴展閱讀

招標文件應當載明投標有效期。即招標人必須在發出招標文件時,規定對投標人做出承諾的期限。由於葯品市場行情瞬息萬變,如果招標人的承諾遲遲不能作出。

將會極大地增加投標人的經營風險。在集中招標采購試點工作階段,招標人在開標後三、五個月甚至更長時間不能發出中標通知書的情況相當普遍。為了維護投標人的利益,必須要求招標人在招標文件中載明投標有效期。

Ⅲ 如何巧妙設置最後期限

大多數的商務談判,特別是那種雙方爭執不下的談判,基本上都是到了談判的最後期限或是臨近這個期限才達成協議的,因為在期限到來時,人們迫於這種期限的壓力,會迫不得已地改變自己原先的主張,以盡快求得問題的解決。了解了這一細節問題後,你就可以巧妙設置最後期限,利用這個小細節取得談判的成功。

曾有這樣一個故事,最恰如其分地說明了最後期限的力量。在美國某鄉鎮,有一個由12個農夫組成的陪審團。在一次案件的審理中,陪審團中11個人認定被告有罪,而另一個人則表示了不同看法,認為被告無罪。由於陪審團的判決只有在其所有成員一致通過的情況下才能成立,於是陪審團中11個成員花了將近一天的時間勸說不同意者改變初衷。這時,忽然天空烏雲密布,一場大雨就要來臨,那11個農夫都急著要在大雨之前趕回去,收回曬在外面的乾草。可是,持不同意見的人仍然不為所動,那11個農夫急得如同熱鍋上的螞蟻,立場開始動搖了。最後,隨著「轟隆」一聲雷鳴,這11個農夫再也等不下去了,轉而一致投票贊成另一個農夫的意見,宣判被告無罪。

在雙方談判中,某一方提出最後期限,開始並不能夠引起對方十分關注。但是,隨著這個期限的逐漸迫近,提出期限一方不斷的暗示,表明立場,對方內心的焦慮就會不斷增加。特別是當他負有簽約的使命時,他就會更加焦躁不安,而到了截止日期的時刻,不安和焦慮就會達到高峰。因此,在談判過程中,對於某些雙方一時難以達成妥協的棘手問題,不要操之過急地強求解決,而要善於運用最後期限的力量,規定出談判的截止日期,抓住這一關鍵細節,向對方開展心理攻勢。必要時,我方還可以作出一些小的讓步,給對方造成機不可失、時不再來的感覺,以此來說服對方,達到我方的目的。

1995年美日達成的汽車貿易談判協議就是在6月28日美國規定對日進口汽車實行高關稅制裁前最後幾小時達成的。該項協議談判歷時近兩年,始終未能達成雙方諒解,能在制裁實施前的最後幾小時達成協議,不能否認「最後期限」的作用。

當然,提出最後期限的方式也很重要:是委婉、彬彬有禮地提出最後期限,還是強硬、直言不諱地提出要求,對談判所起的效果是截然不同的。前者會融洽談判的氣氛,使對方為你的誠意所動,而後者只會引起對方的不滿,招致報復,以致中斷談判。同時,也要掌握提出最後期限的時機,弄不好,會使談判發展於己方不利。而提出最後期限又反悔,則是最失信譽的做法。

如果我方代表既負有與對方簽約的使命,又有一個最後期限,提出這個問題,恐怕於我方不利,對方會利用期限的壓力,逼迫我方讓步。例如,最常見的形式就是,當你剛下飛機,對方在安排你的食宿時,他會彬彬有禮地問你:「您打算逗留幾天?為你安排幾號的飛機?」等。對這個小細節你千萬不要忽略,如果你毫無戒心地說出你的日程安排,對方也就掌握了你的最後期限的截止日期,他很可能利用這一點,安排討論的議程,利用最後期限的力量,迫使你作出讓步。所以,當你負有簽約的使命時,最好不要過早地告訴對方你的行程時間、打算,以免對方鑽空子。

在談判中,日本人最善於運用最後期限策略。德國某大公司應日方邀請去日本進行為期四天的訪問,以草簽協議的形式洽談一筆生意,所以雙方都很重視。德方派出了由公司總裁帶隊,由財務、律師等部門負責人及其夫人組成的龐大代表團,代表團抵達日本時受到了熱烈的歡迎。在前往賓館的途中,日方社長夫人詢問德方公司總裁夫人:「這次是你們第一次光臨日本吧,一定要好好觀光觀光。」總裁夫人講:「我們對日本文化仰慕已久,真希望有機會領略一下東方悠久的文化、風土人情。但是,實在遺憾,我們已經訂了星期五回國的返程機票。」結果,日方把星期二、星期三全部時間都用來安排德方的游覽觀光,星期四開始交易洽商,日方又搬出了堆積如山的資料,「誠心誠意」地向德方提供一切信息,盡管德方每個人都竭盡全力尋找不利己方的條款,但尚有6%的合同條款無法仔細推敲,就已經到了簽約時間,德方進退維谷。不簽,高規格、大規模的代表團興師動眾來到日本,卻空手而歸,顯然名譽掃地;簽約,有許多條款尚未仔細推敲。萬般無奈,德方代表團選擇了後者,匆忙簽訂了協議。

Ⅳ 關於創業談判計劃書中規定談判期限

這個期來限由雙方達定 創業計劃書有自這幾個大方向 一、公司介紹/團隊介紹 因為你要寫計劃說 首先讓人知道「你們是誰」 二、項目介紹 首先要對市場有分析報告 然後你要創業融資要做的項目 讓人知道「你們要做什麼」 三、項目及運營方式 指你們的項目例如開發產品/投資項目 運營方式、這個裡麵包含了 你開發產品的項目及運營方式 這個就指的是「你們應該怎麼做」 四、發展前景及未來方向 這個指的是你對你項目的發展 例如5年計劃應該怎麼發展 你的銷售模式及推廣,這個就是 「我們這樣做」 五、財務與融資 指的是財務的狀況 及融資的主要用途

Ⅳ 貿易洽談中如何確定發盤還盤的有效期

有幾種情況:
生效期限:有投郵、到達之分,即:放到郵箱算生效或到了對方那算生效,你就按不利於你的那種算。
失效時間:

1.寫明到期期限的;
2.沒寫明的一般是合理期限內,怎麼算合理沒有定論。

Ⅵ 談判的策略講究有哪些

談判中的策略是談判中採用各種戰術的組合,而戰術是為了實施戰略使用的各種手法。但在實際運用中,究競是採用戰略性的還是戰術性的策略,也是很有講究的。對各種談判的策略要酌情而定,不能一概而同。如能正確地運用各種策略,即可收到事半功倍之效果。

在某年秋季的一天,上海某大賓館舉行了一次不同尋常的談判,談判的議題是關於中國進口某國汽車的質量問題。

我方代表首先發言,簡單介紹了全國各地對該種汽車損壞情況的反映。

精明的對方深知汽車的質量問題是無法迴避的,但他們卻採取避重就輕的策略,每講一句話,都是言詞謹慎,看來是經過反復推敲的。

他們在談到汽車損壞的情況時說:「有的車子輪胎炸裂,有的車架偶有裂紋…。

這時,我方代表立即予以糾正:「先生,車架出現的不僅是裂紋,而是裂縫、斷裂!請看!這是我們現場拍的照片。」說著,隨手拿出一摞事先准備好的照片遞給對方。

對方一震,料不到自己的對手也竟是如此精明,連忙改口:「是的,偶有一些裂縫和斷裂。」

我方又步步緊逼,毫不讓步:「請不要用『偶有「一些』那樣的模糊概念,最好是用比例數字來表達,這樣才更准確、更科學、更實際些。」

「請原諒,比例數字未做准確統計。」對方以承認自己的疏忽來加以搪塞。

「那麼,請看我方的統計數字和比例數字,與貴公司進一步核對。」我方又出示了准備好的統計數字。

對方不想完全承認,就對此提出異議:「不至於損壞到如此程度吧?這是不可理解的。」

但我方緊接著又拿出商檢證書:「這里有商檢公證機關的公證結論,還有商『檢時拍攝的錄像,請過目。」

這時,我們就可以看清談判的形式:對方想步步為營,我方卻步步緊逼。談判的最後,在大量證據面前,對方不得不承認他們的汽車質量確有嚴重問題,簽署了賠款協議。

這場談判的勝利達成,不僅說明了我方代表在談判之前資料齊全的充分准備,也說明了我方代表精明強干,善用策略,一步步劃地為營,逼對方不得不承認自己的產品有問題。

談判口才的策略不勝枚舉,根據雙方所處的地位,概括起來可分為攻勢策略和防禦策略兩大類。下面我們細看一下這兩大策略:

防禦策略

當談判中的一方處於被動局面時,就採用防禦策略。這防禦策略可以有以下幾種方式:

緩兵解圍:

當對方占據主動,己方一時不能接受對方的要求導致談判僵局時,就可採用緩兵策略來為自己解圍。例如:

宣布體會,即暫時中止談判,以便爭取更多的時間制定應付的策略,這樣往往能使談判從「山窮水盡疑無路」轉到「柳暗花明又一村」的境界。

原地後退:

有一種舞蹈動作,看起來在後退,實際上還在原地。在談判中也可做出這種無損失讓步,讓對手感到滿足。假定一個推銷員,經理指示在談判中不能在包裝等條件上讓步,同時卻要盡量使顧客滿意。

先發制人:

對方處於絕對優勢時,往往會提出十分苛刻的條件。這時自己可先發制人,搶先開出條件,並以此作為談判的基礎。

讓步策略:

在商業談判中常常出現僵局,雙方因為某個問題而爭論不休。這時,如果沒有一方願意讓步談判是不可能成功的。讓步是保證談判獲得成功的原則和策略,在談判中讓步,不是一件容易的事情。每一個讓步,均應考慮其對全局的影響。

避重就輕:

談判的目的是要使雙方得到利益上的滿足。當談判現僵局時,在重要問題上仍然要堅持立場,而在次要利益上做出讓步,佯裝力不克敵之狀,給對方以滿足。

這會給自己造成被動。以虛假的東西不會有好結果。

抑揚對比:

如果在談判過程中,對方趾高氣揚,宣揚自己的優惠條件從而壓迫時,我們可以根據自己佔有的詳細資料,採用抑揚對比策略予以對付。「抑」是貶低對方所說的條件,「揚」是適當時略加誇張突出己方優點。

攻勢策略

當談判的一方實力較強,處於主動地位時,可以發起攻勢,迫使對方做出更大讓步。

反閩誘導:

為了說服對方接受我們的主張,可以提出一項恰恰相反的主張,即逆向談判法。有的談判對手總對對方懷疑,猶如正在鬧離婚的夫妻一般。這時,就很難說服他相信自己建議的誠實性。為此,故意提出一條截然相反的建議,反而誘導對方接受先前的建議。

軟硬兼施:

同一談判班子中某人扮演固執己見的頑固角色,而另一個人則扮演通情達理的老好人角色。即我們通常所說的一個唱白臉,一個唱紅臉。兩人一唱一和,如唱雙簧,虛實難分,軟硬兼施。

由於人們無法對為自己說話的「好人」產生反感,從而撤掉自已心理上的警戒線,是一種常用且很奏效的策略。

最後期限:

大多數談判,常常是到了談判的最後期限或臨近這個期限才達成協議。如果在談判開始時規定最後期限,也是一種談判策略。

心理學專家指出:當最後期限到來時,人們迫於這種期限的壓力,會迫不得。已改變自己原先的主張,以求盡快解決問題。

在談判中常有這樣的情況,在談判開始時,就告知對方最後期限。對方對此並不注意,但隨著這個期限的迫近,對方內心的焦慮就會漸增,並表現出急躁不安。到了截止期這一天,這種不安和焦慮就會達到高峰。於是談判的也就會在這最後期限中得出結果。

每當談判在進入實際的磋商階段之後,雙方往往會由於某種因而相持不下,陷入進退兩難的境地,這就是談判的僵局。一旦談判陷於僵局,如不及時地化解調和,談判就很難順利地進行下去,很有可能一方放棄或終止談判。

南宋初年,懦弱的宋高宗偏安江南,根本無心與金軍作戰,還准備向金人割地稱臣,簽訂屈辱的和約以求得暫時的和平。

這天,宋高宗召集群臣,對他們說:「金人已經答應,如果我們不再襲擊金國軍隊,便可訂立和約,並將皇太後和先帝的棺木送回。」

當時抗金形勢很好,宋軍接連取勝,滿朝文武大臣正期待著收復中原的喜訊,一聽皇上說要停戰議和,還要割地稱臣,頓時群情激憤,議論紛紛。

張俊先後五次上書,反對議和;岳飛、韓世忠等將領也拒絕休兵。還有的大臣上書說:「現在群議洶洶,皆因關心『和』與『戰』,陛下應深戒前車之鑒,多聽取朝中懂得軍事的大臣的意見,共謀長久保邦之計。」

宋高宗見大臣們竟敢違抗旨意,十分生氣,想下旨懲治他們。左相趙鼎雖也主張戰,但見高宗主意已定,為了不使君臣鬧僵,保存朝廷中主戰派的實力,只好採取疏通的辦法。

趙鼎對宋高宗說:「臣等知道皇上與金人有不共戴天之仇,現在只是迫於形勢,為了對親人盡份孝道,迫不得已才答應講和。」聽他這么一說,高宗的表情稍微緩和。

趙鼎見皇上的態度有了松動,馬上趁熱打鐵:「雖然大家說了一些憤懣的話,但這絕不是不尊敬皇上,相反這是在愛護皇上,希望皇上聖明,不要見怪。」接著又為高宗出謀劃策:「皇上可下這樣一道聖諭,講明議和其實並不是您的本意,只是因為親人的緣故才不得不這樣做。等到先帝的棺木和皇太後自金國返回以後,若是金人撕毀和約,那麼現在是否簽約也就無所謂了;若是金人遵守和約,那正是我們希望的,也就不必再恐懼和後悔了。」

這下使本來就沒什麼主張的宋高宗馬上採納了趙鼎的意見。深明「忠」、「孝」二字分量的眾大臣只好緘口不語了。君臣間的這場矛盾才暫時緩和下來。

在談判陷入僵局時,靈活機動的人就應該適時調整策略,調解雙方矛盾使其不致激化,以暫時的委曲求全換取談判的順利進行。

其實,在談判中要將尖銳的話題轉移,確實有相當的難度存在,須有對語言駕輕就熟的技巧才能做到。

打破僵局的方式有許多種,談判者必須靈活以對,找出突破點。從語言角度來說,轉換一下話題,調節一下緊張的氣氛是有效的手段。這種轉移話題打破僵局的方法若運用得當,常常使談判繞了一個圈子,多走了一些彎路之後又成功地到達了終點,達成雙方都能接受的協議。這里,提供一些化解談判僵局的一般方法:

暫時休會化解法:

談判各方由於一時沖動,在感情上相抵觸而陷入僵局。這時應當從談判的實際利益出發,考慮暫時休會,等氣氛緩和下來再談。在冷靜、平和的氣氛中,談判各方才會為尋求各自的利益求同存異。

藉助調解法:

有些談判,談判雙方依靠自身無法化解僵局時,很有必要藉助中間人從中調解,促成雙方矛盾的和解、轉化。這是一種化解僵局的極為有效的常見的方法。

變換議題化解法:

在談判的過程中,由於某個議題引起爭執,一時又無法解決。這時談判各方為了尋求和解,不妨變換一下議題,把僵持不下的議題暫且擱置一旁。等其他議、題解決之後,再在友好的氣氛中重新討論僵持的議題。

尋求第三方案法:

當談判雙方在堅持自己的談判方案互不相讓時,談判就會陷入僵局。這時化解僵局的最好辦法是,各自都放棄自己的談判方案,共同來尋求一種可以兼顧雙方利益的第三方案來助於談判。

聞題上交化解法:

當談判陷於僵局後,採用上述方法又不能奏效時,談判雙方可將問題提交各自的委派者或上級主管部門,由其提供解決的方案,或親自出面扭轉僵局。

豳雙方專家單獨會談:

談判者可依據談判僵局涉及的專門問題,提請有關專家單獨會談。假如,涉及法律問題,可由雙方律師單獨會談。如涉及技術問題,就可由雙方工程師、技師等單獨會談。

這種化解的方法是因為同行之間交談,可以避免不少麻煩,也容易找到共同點,有助於產生解決問題的新方案。

更換主談者的化解法:

有時談判的僵局是由主談人的感情色彩導致的,僵局一旦形成,主談人的態度便不易改變。這種潛在滋生的抵觸情緒,對談判危害極大,這時最好是更換主談人。

因為新的主談人不受前主談人的感情左右,會以新的姿態來到談判桌上,使僵局得到緩解,而使談判進行下去。

——引自延邊人民出版社《實用口才全書》

Ⅶ 商務談判過程中,使用最後期限法技巧時應注意哪些問題

提到談判,大家應該都不會感到陌生,但可能又都會覺得離自己比較遠,那麼,究竟什麼是談判呢?顧名思義,談判=談+判,也就是先談而後再判。「談」是指雙方或多方之間的溝通和交流,「判」就是最後決定一件事情,作出一個判定。簡而言之,談判人們為了滿足各自的需要通過協商爭取達到意見一致的行為和過程。什麼時候需要談判呢?早晨醒來,究竟是誰去買早餐而老公(老婆)進行討論;上班後,和客戶就某一產品或服務展開協商;下班後,又需要在菜市場與商販進行討價還價……可見,談判是無處不在的。小到我們身邊的任何一件小事,大到國家間的各種協商,都是一個談判的過程。既然談判如此重要,又無處不在,那麼,在我們的工作生活中掌握一定的談判技巧,也就很有必要。本文僅就談判活動中的幾個具體的問題談談我們的學習體會,希望能讓大家對談判在我們工作生活中的重要性引起關注。一、爭取談的機會在同質化競爭愈演愈烈的今天,機會的爭取顯得越來越重要,這里先引用一個真實案例。北京有一家大型外向型企業,為了開拓海外市場,需要商業銀行提供配套的金融支持。由於該客戶議價能力很強,為了追求更多的金融支持,該客戶採取了向北京各家商業銀行發放招投標書的方式,從中篩選符合條件的合作銀行。招投標書很簡單,向銀行提出10個條件判斷題,要求參與招投標的銀行據實回答是或否。建行北京分行參與了此次競爭,但在接到客戶的招投標書後,該行發現,客戶提出的10個問題,都超出了分行的授權范圍。出於誠信原則,該行在招投標書上都選擇了否定回答。結局不言而喻,北京建行直接喪失了下一輪競爭的機會。營銷經驗告訴我們,客戶的第一印象非常重要。第一印象的喪失,以後我們爭取客戶往往要花費12倍的精力和代價。商務談判要求我們必須進行談判態勢的分析,做出最理想的抉擇。在上述的招標案例中,客戶是各家銀行都在竭力爭取的優質客戶,對這類客戶的營銷應首先確保獲得談判的機會,北京建行失去這次機會,是因為在招標書中輕易地對客戶說了「不」。如果我們能換一個角度積極應答,也許會有不同的結果:客戶提出的10個問題,我們不一定也不可能全部給予肯定應答,這不符合我們的從業規定和職業操守。但我們可以從中選擇3-4個甚至更多的問題進行肯定回答,雖然不能滿足客戶的所有需求,但至少給客戶留下了一個積極或較好的印象,為下一步的商業談判創造了積極的機會。即使競爭不成功,也為我們後續的營銷預留了合作空間。 二、精準把握客戶需求創造談判機會,是商業談判的基礎;找准客戶需求,是商業談判的前提。在商業談判中,談判技巧等固然重要,但是最本質、最核心的是對談判的把握,而這種把握常常是建立在對談判雙方背景的把握上的。結合我們的金融產品銷售工作,就是不僅要注重建行產品的資源和能力,還要重視客戶的環境情報,也就是對客戶有盡可能多的了解,准確把握客戶的真正需求。只有知己知彼知勢,才能獲得勝利。有這樣一則老太太買李子的故事。一位老太太到市場去買李子,走到第一個攤位前,攤主介紹道:「我的李子又大又紅又甜」,老太太搖搖頭走了。走到第二個攤位,攤主說:「我這什麼樣的李子都有,甜的、酸的、大的、小的、國產的、進口的,應有盡有」,老太太嘗了嘗酸李子,真的很酸,就買了兩斤。路過第三個攤位時,攤主熱情地與老太太打招呼,問道:別人一般都買又大又甜的李子,您為什麼買酸李子啊?老太太說:「兒媳婦有了,想吃酸的」,攤主說:「恭喜您,要抱孫子吶!兒媳婦想吃酸的,肯定是個大胖小子」,老太太聽得樂呵呵的,攤主馬上接著說:「但您知道孕婦最需要什麼營養嗎,那就是維生素,含維生素最多的水果就是獼猴桃,我給您優惠價,您買回去後,兒媳婦肯定高興」。老太太非常高興,買了5斤獼猴桃。臨走,攤主又說「我這兒的水果品種全而且特別新鮮,以後歡迎您常來,我給您最優惠的價格。第三攤主從此又多了老太太這個忠誠客戶。我們來分析下這個故事:第一個商販品種單一,而且不了解客戶的需求,所以銷售失敗;第二個商販有著全面的產品,所以實現了一定的銷售;而第三個商販通過主動詢問准確把握了客戶需求,通過精準營銷成功銷售了自己的產品。第三位商販之所以贏得了客戶,關鍵就在於他成功掌握了客戶的真正需求,並為之提供了合適的產品。由此可知,一場商務談判能否取得圓滿的結果,不僅取決於談判桌上有關策略,戰術和技巧的運用,更依賴於談判之前充分、細致的准備工作。目前,正在實施的網點銷售模式轉型要求我們由被動銷售向主動營銷轉變,由無目標狂轟濫炸向精準營銷轉變,這與上述第三位商販的做法是相吻合的——如果平時注意對情報的收集和整理,在談判中往往能夠游刃有餘,獲得成功。 三、報出讓客戶滿意的價格價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關價格的討論依然是談判的主要組成部分。在我們產品營銷的實際工作中,價格往往也是客戶最關注的問題,對於客戶來說,當然是在滿足需求的基礎上價格越低越好,很多沒有成功的營銷也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。1、個性化等於高價值在價格談判中,產品的個性化程度與客戶願意支付的價格是成正比的,所以在和客戶溝通過程中要圍繞著客戶個性、內在需求來闡述和強調,以便讓客戶感覺到我們的產品是專門為他量身定做的,在滿足其需求方面有獨特的能力和優勢。2009年,我行為某優質機構客戶量身訂做了一款一對一「乾圖理財」產品,期限7個月,產品年化收益率2.8%,但客戶同期與他行合作的6個月期類似產品年化收益率已達3.0%。這次價格談判成功的關鍵就在於我行設計的產品符合客戶關注的產品特性:產品設計前客戶經理已通過多種渠道充分了解到該客戶對理財產品標的資產的偏好,並據此設計了有針對性的產品;價格談判時,客戶經理緊緊圍繞標的資產的優勢進行闡述,最終客戶愉快地接受了我行的報價。作為銀行的產品銷售人員,一個比較大的誤區就是認為價格是談判中的主導問題,但在現實中,許多其他因素對客戶也很重要,例如產品的功能或服務的質量。在金融產品高度同質化的今天,如果我行在產品的功能及服務的質量等方面具有獨特的競爭優勢並且得到了客戶一定程度的認可的話,我們開出的價格條件就可以適度的偏高;如果只是可以滿足而已,且並無特色的話,只能開出適度的價格讓客戶感覺到我行產品的性價比和實惠性。所以,只要能切合客戶的需求設計研發個性化產品,就會在價格談判中佔有優勢。2、事先取得價格授權這是我們在實際工作中經常忽略的一個問題。由於建行產品的定價策略,銷售人員或客戶經理一般未得到相關產品的價格浮動授權,許多產品的浮動許可權都集中在分行。所以在對客戶進行產品和服務的營銷時,往往容易在價格談判上受到阻礙,這時候客戶經理通常的回復方式是需要向上級匯報請示後確定,這樣的回答容易使客戶對我行客戶經理的工作能力及決策權力產生懷疑,從而使之後的營銷工作更加困難。所以,客戶經理最好能充分做好准備工作,在對優質大客戶及一些價格敏感性客戶進行產品和服務營銷前,取得有權部門對價格浮動范圍的授權。3、靈活運用報價策略(1)先價值後價格報價策略這里通過一個案例跟大家討論一下「才」字的運用。有兩位銷售員推銷同一款水杯,但業績相差巨大,讓我們去了解一下他們的推銷方式:第一位推銷員在客戶詢問價格時,直接回答道:「水杯300元一個」,很多客戶在聽到報價後就嘟囔著「太貴了」離開了;而第二位推銷員在遇到客戶詢價時,不著急報價,先熱情地介紹水杯的功能:「這款水杯是最新的納米高科技技術製造的,一般的水倒進去後會自動變成弱鹼性水,具有很好的保健功能,經常使用能使您身體健康。」然後接著說:「這樣一個高科技水杯,才300元」。分析他的報價策略,一是先詳細介紹了產品價值,避免過快將焦點集中到產品價格上;二是在報價時靈活運用了「才」字,在性價比上給人一定的錯覺。這種先價值後價格的報價策略也能運用到我們的日常產品銷售工作中,多使用「才」字可能會使我們的談判成功率得到一定的提高。(2)除法報價策略除法報價策略是以商品價格為除數,以為商品的數量或使用時間等概念被除數,得出一種數字很小的價格,使買主對本來不低的價格產生一種便宜、低廉的感覺。例如我行的個人金融簡訊產品,可以有以下幾種報價方法:18元/年,1.5元/月,5分錢/天,最後一種報價方法即除法報價法,由於用「分/天」作為報價單位,會使客戶產生價格低廉的感覺,更易接受前台銷售人員的推薦,從而提高產品銷售業績。價格是商務談判中最核心的部分,價格談判需注意的事項及報價的策略遠遠不止上述提到的內容。在談判過程中,一方多要1分錢,另一方就會少賺1分錢,似乎永遠是個矛盾。如何在金融產品銷售的價格談判過程中與客戶達成雙贏方案,還需要我們在實際工作中不斷地探討。 四、運用語言策略引導客戶語言在商務談判過程中猶如橋梁,擁有談判過程中對客戶最直接、最大的影響力,無論對談判的進程還是結果都起著舉足輕重的作用。談判中的提問是語言運用的重要形式之一,靈活使用,能有助於信息的搜集,引導談判走勢,誘導對方思考。我們知道,手機銀行是所有電子銀行業務中最難營銷的產品之一,主要原因是它收取服務費,且服務費較高。下面我們來看一個運用語言技巧成功營銷手機銀行的案例。客戶抱怨到銀行辦理業務太麻煩,老排隊,營銷人員設計了幾個問題讓客戶回答:其一,「您的抱怨我能理解,不知您每次到銀行辦理業務是不是都要需要排隊等候,浪費大把的時間啊?」其二,「當您需要辦理銀行業務時,遇到雨雪或炎熱天氣時,是不是很不情願出門呢?」其三,「您小孩上大學,每個月都要到網點匯生活費、學費什麼的,一年到頭手續費不少吧?」其四,「您在外地出差或辦事的時候臨時需要辦理一筆匯款或轉帳,一定感覺找網點非常不方便,手續費也老高吧?」其五,「您手機一般都隨身帶著,一次忘記帶就會像丟了魂一樣吧?」這里問到的前四個問題,都是客戶常常遇到並苦惱的問題,他都會選擇肯定的回答並產生共鳴。這時,營銷人員拋出第五個問題,讓客戶繼續做肯定的回答的同時引出我們的營銷主題:「啊,您如果手機隨身都記得帶著就好啦,上面的問題都不是問題,我們最新推出了一項領先潮流的手機銀行業務,每天只需花2毛錢,就能隨時隨地辦理銀行業務,再不用打的跑網點啦。現在辦理匯款手續費可以打三折呢,我和周圍朋友們都用它!」結果,客戶很高興地開通了手機銀行,還四處向朋友們宣傳這個新潮玩意。上面的營銷案例就運用了談判語言技巧中的「7+1」法則。該法則的根本就是多讓客戶做肯定的回答,讓肯定回答成為當前談話的習慣。這是因為在我們進行產品或服務的營銷時,如果直接營銷產品,客戶的首先反應是習慣性拒絕,而客戶一旦拒絕,讓他重新認可該產品就需要付出成倍的努力。「7+1」法則就可以很好地避免這種情況,讓客戶無法拒絕。很多時候,我們都可以運用「7+1」法則來增加產品營銷的成功率:用多個封閉式提問做引導,所提問題應與准備營銷的產品或服務有一定的相關性,且客戶會認同所提問題並做肯定回答,這樣一點點向核心話題靠近,當雙方談話已經相對融洽時,適時提出核心問題,有了前面無數肯定式回答的鋪墊,客戶一般會順其自然地接受我們的觀點,談判成功概率會大大提高。這樣通過提問的逐步引導,也轉移了客戶的關注焦點,這就是「7+1」的魅力所在,當然「7+1」法則也不是一成不變的,「7」僅僅是代表必要的鋪墊次數,也可以使用「5+1」或「9+1」等,在實際工作中可以靈活把握。在銷售談判中,雙方的接觸、溝通與合作都是通過反復的提問、回答等語言的表達來實現的,巧妙應用語言藝術提出創造性的解決方案,不僅滿足雙方利益的需要,也有利於談判的順利進行。因此巧妙的語言運用為談判增添了成功的砝碼,起到事半功倍的效果。 從某種程度上來說,我們所面對的世界其實就是一個大談判桌,我們無時無刻不處於談判之中,不是自我談判就是與他人談判。在家裡,我們需要和兒女談判,讓他們努力學習;要和愛人談判,讓他(她)支持你的工作;需要和父母談判,處理好家庭關系。在社會上,我們是消費者,需要和商家交涉;我們是公民,需要和政府部門、各種社團組織溝通交流;權利受到侵害時,需要找仲裁部門,討回公道。而在建行,我們是客戶經理,需要通過談判了解客戶的需求,銷售日趨同質化的金融產品,需要通過談判技巧化解客戶的抱怨和不滿,讓客戶最終滿意我們的服務;我們是下級,需要和上級充分溝通,讓上級理解我們的處境、支持我們的工作計劃、接受我們的建議;我們是團隊管理者,時時刻刻都要協調團隊成員的關系,通過談判合理下達任務,充分調動起成員的積極性達成團隊目標。談判無處不在,談判已成為現代生活的一種方式。生活的現實要求真正的「贏家」除了具備競爭力之外,更要具備談判能力。《商務談判》課程讓我們最大的感觸是,成功似乎總是垂青那些既有才幹又有談判能力的人,談判往往能夠讓他們得到想要的東西。從這個角度上來看,我行應站在戰略的高度,用整體的觀點重新審視談判活動,使之成為企業競爭力的組成部分,發揮出更大的作用。包括:首先,加強員工商務談判課程的培訓,鼓勵員工學習、使用和創造,讓談判管理成為我們生活工作中的常態,讓談判知識改善部門之間、員工之間、上下級之間的溝通效率;其次,充分運用談判技巧探索客戶需求,包裝組合產品,管理指導價格,提高我行的銷售能力;最後,讓談判的雙贏原則指導我行市場競爭策略,讓我行和企業、和同業最大限度地分享信息,擴大交流,坦誠合作,獲得雙贏,帶來更大的利益分享。

Ⅷ 對方提出談判最後期限時如何把握談判的主動權

:第一抄,要重視對方所提出的最後期限,不管是真是假,不能把這個最後期限認為是可有可無之事,因為對方提出這一最後期限,必然事出有因,應認真對待。第二要耐心,不可輕易讓步。應該相信,所謂的最後期限絕不是機不可失,失不再來。更為重要的是,在規定的最後期限內所進行的談判是否能達到我方所努力爭取的結果。決不可放棄原則,在「最後通牒」下草率達成協議。第三想方設法越過對方直接談判人員,通過與其同行,上級的交往摸清最後期限是真是假,相機採取相應的對策。

Ⅸ 人力資源咨詢公司可以經營哪些范圍

人力資源管理公司經營的范圍包括:

一、人力資源招聘,勞務派遣、獵頭派遣、勞務外包、人力資源租賃。(經營期限、經營范圍與許可證件核定的期限、范圍一致)。

二、人才招聘、人力資源培訓(經營范圍、有效期與經營許可證核發一致)。

三、人才交流;人才培訓;人才派遣;人才信息咨詢及獵頭的業務。(憑許可證在核定期限內經營)。

四、職業介紹(憑許可證經營)、會展策劃、企業咨詢。(以上經營范圍中國家有專項規定需經審批的項目,經審批後或憑許可證在核定期限內經營)。

五、人才招聘、人才培訓、人才信息服務、人才測評、人才派遣(經營期限與許可證核定的經營期限一致)。(國家有專項規定的,須經審批後或憑有效許可證方可經營)。

提升人力資源管理體系的四大系統五項基礎,其中,四大系統分別為:戰略與組織文化系統、管理體系與方法制度系統、勝任崗位人才標准系統、人崗匹配與激勵約束系統;五項基礎為:戰略分析、文化分析、流程分析、工作分析、崗位價值分析。

(9)洽談的期限擴展閱讀

人力資源管理咨詢項目過程中還可以通過日常的溝通以及給企業提供相關的培訓,起到以下作用:

(一)管理顧問通過幫助企業高層管理人員樹立正確的經營思想,共同探討有關決策的方法、技巧,以提高其決策能力;通過提高企業高層管理人員對下級的工作能力及業績的正確判斷力和授權技巧,以提高其用人能力。

通過為企業建立和健全一個高效率的職能管理系統,將使企業高層管理人員有可能解脫過於繁忙的日常事務,有較多的時間去研究長遠的發展戰略,從而可以大大提高他們運用時間的能力和管理工作的效率。

(二)人力資源管理咨詢過程中,結合企業實際,有計劃地對中層管理人員進行培訓和指導,給他們提供專門的知識、新的管理技術或方法、訣竅,使他們牢固樹立企業整體利益的觀念,協調好縱向和橫向管理的關系,提高他們的綜合管理素質。

(三)通過人力資源管理咨詢,可以向全體員工廣泛地傳播各種管理科學的基本原理、知識和方法,普遍地提高他們的管理業務水平、集體觀念和工作責任。

Ⅹ 采購談判期限一般怎麼預算出來

一般根據所采購的貨物必須到貨的時間扣除所需的運輸時間,和開始談判的時間相比較,中間的時間差就是可以有的談判期。
希望幫助到你。

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