快遞超過期限

Ⅰ 快遞超過時效怎麼投訴

索賠程序 1索賠申告
寄件人在超出快遞服務組織承諾的服務時限、並且不超出快件受回理索賠期限內，可以依答據索賠因素向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人，寄件人填寫後遞交給快遞服務組織。
2 索賠受理快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24小時內答復寄件人，並告知寄件人索賠處理時限。
3 索賠處理時限
索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答復寄件人開始，到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過：
a) 同城和國內異地快件為30個日歷天；
b) 港澳和台灣快件為30個日歷天；
c) 國際快件為60個日歷天。
4 賠金支付快遞服務組織與寄件人就賠償數額達成一致後，應在7個日歷天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5 索賠爭議的解決

Ⅱ 超過規定時間快遞會被退回嗎

國家對於快遞送達的時間沒有出台相關法律的硬性規定，但是國家郵政局發布過一份行業標准可做參考。

根據《快遞服務》4.4服務時限

快遞服務時限指快遞服務組織從收寄開始，到第一次投遞的時間間隔。

除了與顧客有特殊約定（如偏遠地區）外，服務時限應滿足以下要求：

同城快遞服務時限不超過24小時；

國內異地快遞服務時限不超過72小時。

同時，由國家郵政局發布的《快遞企業等級評定管理辦法（試行）》辦法中規定，全國快遞企業要按照《快遞企業等級評定實施細則》進行等級評定，已獲得等級證書的快遞企業，將要接受全國快遞企業等級評定委員會的「年檢」，「年檢」不合格的企業將被撤牌。

《細則》對年業務量、服務滿意度、重點城市間的快件全程時限、准時率、申訴率、攬收時限及投遞時限等都做了明確規定，這些都將成為快遞企業評星的標准。

《細則》規定，包括重慶在內的50個重點城市間，快件全程時限72小時准時率要保證在95%以上，這樣才有資格獲得五星級快遞企業。

《細則》將攬收時限的最低時間設置在2~4小時，也就是說，從消費者打電話給快遞公司，到快遞員上門收件的這段時間不得超過4小時。

《細則》規定五星快遞企業要在工作日8：00至16：00時段內上門攬收時限不超過2小時。

拓展資料：

快遞服務是指快遞收寄、運輸、投遞單運封裝的、有地址的快件，即快遞服務企業依法收寄並封裝好的信件和包裹的統稱。在向收寄人承諾的時限內將快件或其他不需要儲存的物品送到指定地點，遞交給收件人，並獲得簽收的服務形式。

Ⅲ 快遞的東西超過了存放期限該怎麼辦，他說會退回去，可是我人不在本地怎麼辦啊

讓快遞放到門衛物業那 或者平時邊上的超市幫著代收一下也行 超過半星期的話 可能就會回寄

前提是不是貴重物品 貴重物品還是當面交收的好

Ⅳ 快遞索賠期限是多少

快遞索賠期限國際郵件可以自交寄之日起一百八十日；邊遠地區的郵件自用戶查詢之日起六十日內；普通的為自用戶查詢之日起三十日內。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十九條用戶交寄給據郵件後，對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業查詢。

查詢國際郵件或者查詢國務院郵政管理部門規定的邊遠地區的郵件的，郵政企業應當自用戶查詢之日起六十日內將查詢結果告知用戶；查詢其他郵件的，郵政企業應當自用戶查詢之日起三十日內將查詢結果告知用戶。查復期滿未查到郵件的，郵政企業應當依照本法第四十七條的規定予以賠償。

用戶在本條第一款規定的查詢期限內未向郵政企業查詢又未提出賠償要求的，郵政企業不再承擔賠償責任。

(4)快遞超過期限擴展閱讀：

《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

Ⅳ 圓通快遞快遞超期怎麼處理

1. 圓通快遞抄快遞超期首先會聯系襲收貨人協商。快遞沒有超期之說，一般到了後會直接送過去的。如果無人簽收，快遞員就會打電話給收貨人。

2. 收貨人確定好收件時間後，快遞員會再安排派送一次；

3. 收貨人也可以改地址，如果是同城不會產生費用，或是自己去快遞點去取；

4. 如果長時間不能確定收貨，快遞公司會作退回處理。
   

Ⅵ 快遞配送超過期限 怎麼處理~

恩，那到不是，你可以打他們的客服電話，尋求解決！1

Ⅶ 快遞超期滯留會怎麼樣，會被退回去么

快遞超期滯留會被原路退回。也就是說超期滯留的快遞會退回到寄件人的寄件地址。

快遞版超期滯權留包括收件人長期不接收、收件地址不準確以及收件人不明確這三種情況。出現這三種情況後，快遞公司會把該快遞回退給寄件人。

所以說寄快遞的時候一定要把收件人信息和寄件人信息填寫准確。只有填寫准確了，快遞才能夠准確准時送達給收件人。萬一收件人拒收或者投遞不成功，快遞員也能夠根據寄件人信息把快遞寄回給寄件人。

Ⅷ 快遞公司在送件的時候超過時間了可以賠償嗎

若快遞公司送件延抄時超過承諾時間導致您收貨晚，但不包括快遞公司在取、派快件過程中，遇到異常情況如：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍的異常情況導致延時服務的，可以向快遞公司索要賠償，對於賠償標准雙方協商解決。

拓展資料：

《快遞服務行業標准》中規定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。

當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

Ⅸ ems快遞查詢郵件超過查詢期限 期限為幾天 求 急

第三聯是有交寄郵件的憑證，憑此聯或收據可在自交寄郵件之日起一年內在交寄郵政網點查詢，逾期不再受理。
也就是說：期限一年，超過一年就不能受理 並沒有過期後期限幾天！