❶ 比德文電動車的三包服務指的都是什麼啊
1、以售車發票來日期為准(如超自期必須如實填寫三包服務卡和不良品標簽,如不填寫或未如實填寫按照出廠日期實行三包)。
2、人為因素造成的損壞不予三包。
★ 不享受三包的配件: 燈泡、保險絲管、橡膠製品、閃光器、充電插孔、剎車線、里程線、閘皮、車筐、輻條、後視鏡、保險杠、喇叭、塑料烤漆件等易損件。
電機、控制器、充電器因庫存積壓問題所造成的銷售不到1年,而從生產日期上確認已經過期的,需將用戶資料信息填寫在不良品識別標簽上,同時附帶消費者購車發票和合格證的復印件及損壞日期一同返回公司進行處理。
二、電池
1、自電池生產日期算起,實行三包。
2、8個月內,電池發現有外殼龜裂、漏液或容量低於60%換新,後7個月換周轉或維護電池。
3、開箱破損或人為損壞不予三包。
快過三包期因質量問題需要處理的電池,將電池品牌、規格、生產日期、編碼以傳真形式發至當地電池廠家的售後辦事處備案,並電話通知確認。
備註:如公司收到三包件不屬於本公司所用第一次返回,如果累計超過三次沒收非本公司用三包件配件。
❷ 比德文電動車的三包服務指的都是什麼啊
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務 消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。 1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的; 2.不符合明示採用的產品標准要求; 3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況; 4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格; 5.產品修理兩次仍不能正常使用。 三包產品范圍1.第一批實施三包的部分產品共l8種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。 2.新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門定和調整。國家將根據消費水平的提高,採用《實施三包的部分商品目錄》的形式,逐批公布三包產品適用范圍。 3.隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入,截至目前,我國共有22種產品被納入「三包」范疇。 4.進口產品同樣適用於新三包規定。 5.未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。