售後維修期限

A. 按照新三包規定換貨後，如何計算三包有效期

「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

「三包有效期」規定：「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。

30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。

新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

(1)售後維修期限擴展閱讀：

汽車三包有效期與保修期的區別

保修期是指：經營者因家用汽車產品質量問題，對汽車產品提供免費維修或更換零部件等服務的期限。家用汽車產品包修期自購車發票開具之日算起，不低於3年或6萬公里(以先到者為准)。

三包有效期是指：經營者因汽車產品質量問題，依照法定的條件和要求，向消費者提供免費修理、更換或退貨服務的期限。家用汽車產品三包有效期自購車發票開具之日算起，不低於2年或者行駛里程50,000公里(以先到者為准)。

也就是說，自購車之日起，在2年或5萬公里的包修期之內，經營者按三包規定對汽車質量問題承擔修理、更換或退貨三種責任，而從第2至第3年或第5萬至第6萬公里之內，經營者對汽車質量問題只承擔修理責任。

B. 淘寶售後維權期多久

淘寶在交易之後，可以根據不同商品，享受不同的維權期：

1、一般商品的售後期是交易成功後的15天之內。

2、特殊商品享受更長的售後期：

三包耐用品，售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

三包非耐用品，售後時間為90天。

1、就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

2、就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1.因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2.購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口。

(2)售後維修期限擴展閱讀：

1、商品已退回賣家簽收但仍未退款：

若退貨賣家已簽收，但仍未退款，可以提供退貨的快遞運單號給在線客服進行受理，若運單號丟失或無法提供，就只能聯系賣家協商處理。

2、疑似假貨問題：

可以能提供真假對比圖、品牌方或廠家出具的產品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給在線客服進行受理。

3、質量問題：

如果享受「三包規定」保障的商品存在質量問題，可以提供實物圖片給在線客服進行受理，若圖片無法證明商品存在質量問題，只能聯系賣家協商處理。

4、商品使用期限與賣家承諾不符：

若購買的虛擬商品如手機卡、QQ會員、愛奇藝會員等，存在賣家承諾時間內無法使用的情況，可以提供賣家承諾使用時間的阿里旺旺聊天記錄及商品無法使用的圖片憑證給在線客服進行受理。

參考鏈接：交易成功超過15天該如何維權_淘寶網

C. 申請售後期限過了怎麼申請退款

已經使用過售後退款後，就不能再次申請退款了。
售後退款在確認收貨後15天內可以申請一次，但是如果售後被取消或者撤銷就沒辦法再次申請了。如果商品有加入三包政策， 可以和賣家溝通協商要求維修或者更新。
如果售後不能申請，也沒有三包的話，建議只能和賣家溝通協商，看賣家是否願意給退款了。

D. 在會計中，有期限的售後服務和無期限的售後服務分別是什麼呀

根據會計准則的要求,銷售的產品如果有保修期,那麼企業對保修期之內可能發生的維修費用需要根據收入和成本配比的原則,在銷售產品的當期預提預計負債,原則上不能夠直接走費用,除非無法合理預計可能發生的費用或者發生的費用金額不重要.
實務中,企業一般根據歷史經驗估計一個比例進行預計,由於屬於會計估計,因此很有可能存在估計不準或作為調節利潤的工具,審計的時候,主要是通過分析歷史數據,即以往年度預提費用的准確性,判斷企業估計的合理性,不可能完全避免調節利潤的風險.
至於計入成本或者銷售費用,部分企業的處理是,對於企業免費提供的質保(一般為1年內)，由於屬於產品的一部分，因此根據收益成本配比原則，在銷售電腦的當期將後續可能發生的維修費用確認計入銷售費用，產品保修期結束後如有尚未使用完的費用，則一次性轉回。對於消費者額外購買的保修服務，如花500元購買3年的保修服務，則屬於銷售一項服務，將其收入在質保期內分期確認收入，同時將當期實際發生的維修成本計入主營或其他業務成本。
預計負債的計提屬於重大的會計政策和會計估計，應該能在招股書的會計師報告中有明確披露。

E. 京東售後返廠維修有期限嗎

沒有具體時間，到時候人家修好自然會返回給你，修不好人家會給你換新的，放心，不會不了了之，你也可以咨詢客服，了解最新進展情況。

F. 售後換新機，三包期限會不會重新計算

vivo手機換貨後，機器三包有效期自換貨之日起重新計算。

G. 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長，什麼時間不能在維權

淘寶網買家交易完成後售後期限，根據不同商品，分別是：

1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。

2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務，在售後3包期內，可享受三包售後服務。主要分：

（1）三包耐用品，售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

（2）三包非耐用品，售後時間為90天，如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。

交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後，可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售後】：

(7)售後維修期限擴展閱讀：

交易糾紛的維權處理時間是：

根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間以介入客服的處理意見為准。

1、交易退款中維權：在會員點擊要求客服介入處理後，通知舉證方3天舉證，賣家24小時預處理期，舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

2、交易結束後申請售後：申請售後，等待賣家處理，賣家拒絕後可以申請淘寶介入，通知舉證方3天內進行舉證，舉證完成後，淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。

H. 售後服務年限和質量保證期一個意思嗎

這個問題比較復雜了！我告訴你這肯定不是一個意思的！售後服務一般指電器和設備服務而言！而保質期一般指食物而言！你試試吧！

I. oppo手機售後維修的期限是多少天

OPPO客戶服務中心對手機、配件產品的維修時間介紹：
1、系統維護：如果專你的手機因第三方軟體和屬系統導致的故障，客服中心採取刷機等操作恢復系統能正常使用，短時間就可以解決；
2、修理：手機因元件松動、損壞等需要維修的，我們將提供1小時快速修理服務，減少你的等待時間；
3、更換配件：若無法修理需要更換元件，元件充足，將對手機進行1小時快速維修；暫無元件更換，我們將會到貨維修後通知你。
4、手機故障無法修復需送往當地客戶服務中心檢測處理，我們建議你通過預約服務，提前預約時間和反饋故障，減少你的維修等待時間。
預約路徑：OPPO微信--自助服務--預約服務

J. 淘寶申請售後期限多久

淘寶申請售後期限是15天。

淘寶交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後，可以在交易成功15天內進行申請。若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，無法發起退款申請，可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致，可以提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議；若賣家操作拒絕申請，可以申請淘寶客服介入處理。售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤銷之後無法再次申請。

(10)售後維修期限擴展閱讀

《淘寶規則》中規定：

第三十八條 買家申請退款後，依以下情況分別處理：

（一）賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行；

（二）賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

第七十五條 賣家違背以下承諾的，每次扣十二分：

1、淘寶判定賣家確實應該承擔因消費者保障服務產生的退貨退款等售後保障責任但賣家拒絕承擔的；

2、淘寶判定賣家確實應該承擔七天無理由退換貨、假貨賠三、數碼維修、閃電發貨賠付等售後保障責任但賣家拒絕承擔的。