淘寶投訴有效期

① 淘寶網的投訴期限是多長時間

在交易來建立3-60天為投訴期，如果您自是買家：商品成交三天後，請登錄「我的淘寶」
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「我是買家」
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「已買到的寶貝」針對相應交易發起投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的圖片憑證或是旺旺聊天記錄截屏，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型，可以在成交當天發起投訴，處理時間為1個工作日）。

② 淘寶網的投訴有效期是多久

物流投訴的有效期
普通問題，服務態度類：（以下如非物流公司承諾的服務，則不受此限回制）

多收費答（30天）
延誤取件/發貨（30天）
服務態度（30天）
派送員拒絕取件/送貨上門（30天）

貨物破損、遺失等（60天）
以上未列明問題（60天）
以上的有效期計算的起始時間為：用戶通過推薦物流向物流公司發出物流訂單請求的時間；截止時間為：有證據顯示的，用戶向物流公司（包括總部或網點），或向淘寶提出的投訴或索賠時間。

③ 請問誰知道淘寶處理投訴的時間期限是幾天

您能說明一下你的淘寶投訴內容和投訴范圍嗎？
因為不一樣的投訴內容，時間期限是不一樣的。。。。

④ 淘寶售後維權期多久

淘寶在交易之後，可以根據不同商品，享受不同的維權期：

1、一般商品的售後期是交易成功後的15天之內。

2、特殊商品享受更長的售後期：

三包耐用品，售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

三包非耐用品，售後時間為90天。

1、就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

2、就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1.因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2.購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口。

(4)淘寶投訴有效期擴展閱讀：

1、商品已退回賣家簽收但仍未退款：

若退貨賣家已簽收，但仍未退款，可以提供退貨的快遞運單號給在線客服進行受理，若運單號丟失或無法提供，就只能聯系賣家協商處理。

2、疑似假貨問題：

可以能提供真假對比圖、品牌方或廠家出具的產品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給在線客服進行受理。

3、質量問題：

如果享受「三包規定」保障的商品存在質量問題，可以提供實物圖片給在線客服進行受理，若圖片無法證明商品存在質量問題，只能聯系賣家協商處理。

4、商品使用期限與賣家承諾不符：

若購買的虛擬商品如手機卡、QQ會員、愛奇藝會員等，存在賣家承諾時間內無法使用的情況，可以提供賣家承諾使用時間的阿里旺旺聊天記錄及商品無法使用的圖片憑證給在線客服進行受理。

參考鏈接：交易成功超過15天該如何維權_淘寶網

⑤ 淘寶投訴期限是多少，怎麼算

投訴路徑:如果您是買家：商品成交三天後，請登錄「我的淘寶」 「我是買家」 「已買到的寶貝」投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨 的投訴類型，可以在成交當天發起投訴，賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日）。 退款是需要您直接跟賣家去協商進行的。如果是因為寶貝質量要求退款，而賣家不同意，建議您可以申請退款同時通過留言或退款路徑提供有效憑證，小二會第一時間幫您跟進退款的。 投訴有期限投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。 如果投訴正在處理中，您可以在「我的淘寶」「客戶服務」 「投訴/舉報」； 進入投訴頁面後點擊「收到的投訴」 「申訴」 「詳細內容」，然後點擊「發表新看法」即可進行申訴。 如果投訴已做出處罰，您對處理結果不滿意，可以登錄淘寶網後在客服中心留言給淘寶申訴。 在投訴/舉報處理期間，您可以多次「發表新看法」並提供相關憑證。您點擊「發表新看法」按鈕即可看到「相關圖片」一欄，點擊「瀏覽」輸入路徑即可，每次只能上傳一張圖片。圖片大小請限制在120K之內，圖片格式僅限jpg、jpeg。 除此之外，您也可以使用圖片工具將多張圖片合成一張上傳。

⑥ 淘寶投訴有時間限制和次數限制嗎

向淘寶網投訴交易對方是有期限的。投訴有效期為商品成交，也就是交易建立後的3－60天，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該交易的投訴入口。

⑦ 淘寶投訴賣家的時間期限是多久

沒有途徑可以投訴賣家。
你付款沒有經過淘寶，沒有產生訂單，官方是不管。

⑧ 淘寶上投訴的期限是多少

所有在淘寶網上發生的交易在交易發生後的3-45天內並且完成了支付寶付款都可以對相版應的買家或賣家權進行評價，但如果在評價前已完成了支付寶全額退款，就不能操作評價了。只有通過支付寶交易並且交易成功的評價才能計分。若使用支付寶交易，則交易成功後即可以進行評價。2006.3.10起，用支付寶交易成功的，單方給予好評後若另一方一直不予評價，則一方評價後的45天，系統將默認給評價方一個好評

⑨ 淘寶申請售後投訴賣家期限是多久

賣家拒按承諾使用支付寶：發布商品時同意使用支付寶，成交後拒絕使用。情節惡劣。即為「賣家拒絕履行支付寶交易」。

如何投訴：賣家寶貝頁面是支持支付寶的，在交易過程中卻不同意使用，您可以在「我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝」里發起賣家拒絕履行支付寶的投訴，並提供聊天記錄等憑證，我們會在七個工作日內處理的。

如何申訴：如果投訴正在處理中，您可以在「投訴/舉報管理」中提供憑證申訴。

如果投訴已做出處罰，您對處理結果不滿意，可以登錄淘寶網後在客服中心留言給我們申訴。

致投訴方：您可以提供對您有利的憑證來進行投訴，並且寫明您的投訴理由，提供相應的憑證來證實自己投訴的內容，比如旺旺的聊天記錄等內容。如果您投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便在投訴期內幫您更改正確的類型。該投訴我們將在7個工作日內做出處理結果。

致被投訴方：您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：

如果仍然希望通過支付寶買家交易，請馬上和買家聯系；

如果您不想出售給買家該寶貝，請您說明合理的理由，或者提供相應的截圖證明。

如果您的商品發布並不是支持使用支付寶，但是買家要求使用，也請您在投訴申訴中說明。如果買家投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便核實情況。

處罰細則：

如果買、賣雙方協商成功，投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本支持支付寶的，但是賣家因為種種借口拒絕使用支付寶（例如：支付寶麻煩；希望資金周轉快等等借口）,投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本不支持支付寶，但是通過買、賣雙方協商後，賣家同意使用支付寶，但是最終賣家反悔，要求維持不用支付寶，投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月。

如果商品原本支持支付寶，但買、賣雙方在是否使用支付寶上有爭議，賣家最終還是同意使用支付寶的，投訴作「撤銷」處理。

如果商品原本就不支持支付寶，投訴作「撤銷」處理。

希望幫到您!