❶ 天貓維權的規則與時限
天貓違規規則
第五節
違規的執行
第六十一條
用戶的違規行為,通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。
第六十二條
對違規行為的投訴,除濫發信息、虛假交易、不當注冊、發布違禁信息、出售假冒商品、不當使用他人權利、盜用他人賬戶、泄露他人信息可隨時提交投訴外,其餘須在以下規定時間內進行投訴;未在規定時間內投訴的,不予受理:
(一)延遲發貨的投訴時間,為交易關閉後十五天內;
(二)違背承諾的投訴時間,為買家拍下後十五天內;
(三)描述不符、騙取 他人財物的投訴時間為交易成功後十五天內;
(四)惡意評價的投訴時間為評價生效後十五天內。
第六十三條
對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內提交證據。逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。
對其餘違規行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴後立即進行。
第六十四條
賣家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的,淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處理不中止、不撤銷。
❷ 天貓交易成功後,申請售後的期限是多長
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,專維權通道屬關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
❸ 天貓交易成功後,申請售後的期限是多長
15天內.
1收到貨後如果不喜歡或者不合適,7天內都可以選擇無理由退款。
2.確認沒有問題了再確認收貨,確認收貨後15天內能發起售後,超時就不能發起了。
希望能幫到你,望採納。
❹ 天貓優惠券怎麼看期限
在我的淘寶里點我的優惠券,找到天貓超市的優惠券就可以看到期限
❺ 天貓維權期限是多少如題 謝謝了
從收貨開始算,有效期15天,散步 wang 查看原帖>>
❻ 天貓的積分究竟是怎麼計算期限的提示信里說是12月31日一過就清空
根據天貓官方表示:天貓積分也是可累積,天貓積分的使用期限是一年,也就是版說從你購買商權品獲得積分開始計算到次年的年底。所以我們在天貓購物所得的積分建議在年底之間用完即可,這樣就不會逾期作廢。就好比腳本之家在天貓的積分,一般都是會在下一次購物就用掉這些天貓積分。這樣就不會導致天貓積分過期了。 這篇文章。希望對你有所幫助!
❼ 天貓開發票有時間限制嗎 還是無論多久都可以開
《中華人民共和國發票管理辦法實施細則》第三十三條規定:「填開發票的單位和個專人必須在發生經營業務確屬認營業收入時開具發票。未發生經營業務一律不準開具發票」。
銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人,對外發生經營業務收取款項時,收款方應向付款方開具發票。納稅人向消費者個人零售商品可以不開具發票,但消費者索要發票時,不得拒絕開具,更不得以內部銷貨結算憑證代替發票向消費者開具。
從事免稅農產品收購、廢舊物資收購、糧食收購的納稅人,在收購貨物時,由付款方向收款方開具發票。
❽ 天貓確認收貨後,申請售後期限是幾天
(1).確認收抄貨15天內,可以在訂單襲詳情頁面上,找到申請售後按鈕,申請售後。
(2).確認收貨15天後,90天內,可以打電貓熱線,讓客服給你再開一次,也是最後一次售後的機會
(3).確認收貨超過90天,就無法支持售後了。
❾ 移動手機卡積分兌換的天貓購物券有期限嗎
天貓的購物券一般都是有期限的,不論是哪個平台獲取的,樓主可以去下載天貓客戶端,然後登錄查看卡券包,就可以看到已有的優惠券了,點擊優惠券就可以查看使用日期了!在限期內使用就可以了!
❿ 天貓退款有時間期限嗎
當然是有時間限制的,系統有明確的規定。在訂單生成的15天之內隨時都可以申請退貨。一旦超過這個時間訂單就會默認完成,到時候退貨通道也會自動關閉。