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淘寶賣家的發貨期限

發布時間:2021-01-11 13:21:50

『壹』 淘寶賣家發貨期限有多久

好像沒有時間限制

我都有一個多月沒有發貨 淘寶也沒有自動關閉

除非買家要求退款 你不理會的話 14天自動退款

『貳』 淘寶的發貨時間一般多少時間內

天貓商家一般在48小時內發貨,淘寶集市賣家一般在3天內發貨。

《淘寶平台爭議回處理規則》第四十三條本答規則所稱的「發貨」,具體按如下情形認定:

(1)承運人官網系統內有記錄時間的,以該時間為准。

(2)尚不具有系統記錄條件的承運人,按其提供承運面單上填寫的日期和賣家「點擊發貨」的日期相較,取晚者。

拓展資料:

《淘寶規則》第六十三條規定: 除特殊情形外,買家付款後,賣家未按約定的發貨時間發貨的(交易雙方另有約定的除外)的處罰:

(1)需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元;

(2)買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分(三天內累計扣分不超過12分);

(3)買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。

『叄』 淘寶上 賣家發貨期限是多少天

沒有限制的吧。
最好聯系賣家查詢多久發貨。超過24小時,買家隨時可以申請退款的。賣家不能回提供發答貨證明,就能成功申請退款。
關鍵還是協商好以免出現糾紛哦。
發貨後,買家確認收貨期限一般是10天。虛擬物品如話費等是3天。

『肆』 淘寶賣家發貨期限是幾天

是72小時內,如果沒發貨,你可以投訴。

『伍』 淘寶賣家長時間沒有發貨會有什麼後果

淘寶賣家長時間沒有發貨的處罰:

1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元;

2、買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分(三天內累計扣分不超過12分);

3、買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。

拓展資料:

淘寶賣家發貨時間要求:

1、淘寶集市賣家的發貨時間:在「買家已付款」後,除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,普通商品需在3天內發貨,閃電發貨虛擬商品需在1小時內發貨,閃電發貨實物商品需在24小時內發貨,參加淘寶活動的商品(如「聚劃算商品」)需在7天內發貨。

2、天貓商家除定製、預售、特殊商品及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品外,商家須在買家付款後的48小時內操作發貨。

國慶假期(具體時間以法定公休假放假安排為准)期間付款的訂單,除淘寶規定的特殊商品及特殊情形外,商家需在買家付款後的72小時內發貨。

商家的發貨時間,以快遞公司攬件記錄的時間為准。

『陸』 淘寶對賣家發貨時間有沒有什麼規定

有這方面的限制。如未和買家約定發貨時間,買家付款後賣家需要72小時內發貨。

日常的訂單在您付款後的72小時內,一般是賣家配貨聯系物流的時間(大促、雙方約定等情況除外哦);若您有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求,請及時聯系賣家協商。若聯系不上賣家或對方不願意溝通,可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:

1. 若訂單為【待付款】,可以在付款後聯系賣家發貨;

2. 若訂單為【待發貨】,此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心;

① 可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況;


(6)淘寶賣家的發貨期限擴展閱讀:


賣家沒有在約定時間內給發貨可以:

1、若訂單為天貓訂單,賣家未按約定時間發貨,可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功後15天內發起投訴;

若投訴成立,賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金,最低不少於500積分,最高不超過5萬個天貓積分。

2、 若訂單為淘寶訂單,需要在交易確認收貨前申請退款,退款成功,交易關閉後的15天內發起投訴。

若投訴成立,賣家需向買您支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於五元(特殊類目最低不少於一元),最高不超過三十元。

參考資料:淘寶消費者服務中心- 賣家不發貨,怎麼辦?

『柒』 淘寶賣家在承諾發貨時間未發貨怎麼辦

商家未按約定時間發貨,可以發起投訴,具體如下:

1、若您的訂單為天貓訂單,賣家未按約定時間發貨,您可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功後15天內發起投訴;

若投訴成立,賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金,最低不少於500積分,最高不超過5萬個天貓積分。

2、若您的訂單為淘寶訂單,您需要在交易確認收貨前申請退款,退款成功,交易關閉後的15天內發起投訴。

若投訴成立,賣家需向買您支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於五元(特殊類目最低不少於一元),最高不超過三十元。

溫馨提示:操作路徑 —— 我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家。

(7)淘寶賣家的發貨期限擴展閱讀

未按約定時間發貨違規包括但不限於以下情形:

1、買家付款後,賣家未在約定時間內發貨。(自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨)

買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

2、買家付款後,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的;

3、買家付款後,賣家因自身原因(如擔心後續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);

4、賣家點擊了「發貨」按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。

『捌』 淘寶網賣家發貨有沒有時間限制

有時間限制,淘寶對發貨時間規則正文:
延遲發貨,是指除以下商品外,賣家在買家付款後表示不能即時發貨或未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。賣家延遲發貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
(一)淘寶旅行頻道及特價機票、門票旅遊、酒店客棧類目中的商品;
(二)定製與預售類商品;
(三)電器城冰箱、空調、洗衣機、液晶電視、油煙機、燃氣灶、消毒櫃類目的商品。
賣家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。

規則解讀:
一、延遲發貨包括哪些情況?
延遲發貨包括賣家在寶貝描述中沒有明示發貨時間,並在買家付款後實際未能在72小時內完成發貨以及在買家付款後表示不能在72小時內完成發貨。

二、賣家在買家付款後表示不能即時發貨指的是什麼情形?
買家在付款後,賣家用種種方式向買家表示自己無法在72小時內完成發貨。

三、為什麼對賣家發貨有時間限制?
經大量數據驗證,絕大多數賣家可以做到在72小時內發貨,為了在提升賣家服務質量的同時,滿足買家高效購物權,營造良好的購物環境,淘寶網對賣家的發貨時間作出此項要求。

四、商城賣家延遲發貨被買家投訴成功怎麼賠?買家在哪裡查看賠償金?
買家申請退款時選擇的原因為「缺貨」或「虛假發貨」,在賣家點擊同意退款成功的情況下,淘寶通知支付寶扣除賣家保證金賠償到買家的支付寶賬戶,買家可以到自己的支付寶賬戶中查看賠償金。

五、須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元怎麼理解?
舉例:交易金額為700元,郵費是10元的交易,當買家投訴賣家延遲發貨成立,賣家需要賠償給買家的金額演算法是700*5%=35元(不包括郵費紅包的金額),因賠償金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。

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