❶ 深圳航空ZH8637 預定的7月13號的航班怎麼又取消了我已經改了兩次了。
航班變動是很正常的,航空公司會根據天氣或者其他原因,對航班進行專調整。但是你可屬能不太走運,遇到了兩次了,但是只要是由於航空公司把航班取消那麼都可以給你免費退票或者退票的。一般建議以後購買機票時選擇始發地的航班。這樣的話呢,准點率會高一點。
❷ 深航取消航班應該補償嗎
如果深航在原定航班起飛前72小時通知你了,那它就免責了。也就說不會給你任何賠償的。
深航不是已經給你改簽航班日期了嗎?那它就更免責了...
沒辦法,現在國內就這樣。你這還算不錯,還有不管改簽的呢。
❸ 深航機票改期/航班變更/簽轉規定
改簽就是指可以在允許的時間范圍內更改航程時間,是由出票之日開始算起的。簽轉變更規定:60折(含)以上,當對應艙位開放時,航班規定離站時間前,可,
❹ 我於8月13號訂好9月11號深圳飛綿陽深航的zh9911航班,今天9月10號告知航班取消,什麼都准備好了,該怎麼,
按照樓主抄你的這種情況,取襲消航班是航空公司自己的原因造成的,你可以要求改簽後續航班啊(如果當天沒有了,可以改簽第二天相同時間的航班)。
當然,如果你取消旅行計劃,航空公司當然要全額退款了。
還有一點:如果改簽,假設航空公司有相同艙位就改相同艙位,如果沒有相同艙位是免費給你升艙的,呵呵,那人品沒的說了,特價艙做到頭等艙,哈哈哈!
補充:呵呵,這個航線是支線飛機飛行,自從上個月發生空難以來,各個航空公司的支線飛行計劃都少了很多,進行內部整頓,所以沒有航線是正常的。
這年頭,還是安全最重要的。
❺ 深圳航空退機票有哪些規定
一、自願退票:
1、退票按照首次購買客票的艙位收取退票手續費。航班起飛前2小時(含)之前扣5%以上手續費,航班起飛前2小時之內及航班起飛後扣10%以上手續費。
2、機場建設費和燃油附加費不參與退票手續費率的計算,在客票有效期內均可全額退還,超出客票有效期不再退還。
二、非自願退票:旅客非自願退票,在航班始發站提出,退還全部票款;在經停地(備降站)提出,退還未使用航段的全部票款。
一、自願變更或簽轉客票:
1、兒童退票、改期按以上訂座艙位規定收取變更費、退票費,如兒童訂座艙位為特殊運價則按特價艙位規定收取變更費、退票費;嬰兒、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察客票免收變更費、退票費。
2、機場建設費和燃油附加費的退款:機場建設費和燃油附加費不參與退票手續費率的計算,在客票有效期內均可全額退還,超出客票有效期不再退還。
二、非自願變更或簽轉客票。
1、因深航原因(因工程機務、航班計劃、運輸服務、機組人員)或者非深航原因(天氣、突發事件、空中交通管制、安檢及旅客等)造成航班延誤、取消或不能提供原訂座位,深航為旅客安排有可利用座位的後續航班。
2、由於深航自身或不可抗力 因素(包括天氣、突發事件、空中交通管制、安檢等因素)導致深航航班未能在合理的時間內按照班期時刻離站、旅客生病或死亡導致旅客不能按客票列明時間乘機。則退票按下列規定辦理:
(1)非自願退票,可在原購票地,航班始發地、經停地、終止旅行地的深航售票處或引起非自願退票發生地的深航地面服務代理人 處辦理。
(2)旅客非自願退票,在航班始發站提出,退還全部票款;在經停地(備降站)提出,退還未使用航段的全部票款(即:經停地至您所持客票上目的地的正常票價乘以您原購票折扣得出的金額),但不得超過原付票款金額。均不收取退票費。
3、非自願退票的特殊情況----旅客因病或死亡退票
(1)退票憑證。
① 旅客購票後,因病不能旅行要求退票,旅客須提供縣級(含)以上醫療單位出具的有主治醫生簽字的正規診斷證明原件、醫葯發票,證明材料時限為購票之日起至起飛當日(含)之前;旅客死亡應由提出退票申請的人提供乘機人的死亡證明。
②如在機場(航班規定截載時間後)病情突然發生,或在航班經停站(備降站)臨時發生病情,憑機場醫療中心出具的診斷證明,申請退票。
③對於不能夠提供上述要求的退票憑證的旅客,深航及深航授權的銷售代理人有權按自願退票處理,不予免費退票。
(2)退票規定。
① 旅客因病退票,可在原購票地、航班始發地、經停地、終止旅行地的深航售票處或引起非自願退票發生地的深航地面服務代理人處辦理。
② 在航班始發站提出,退還全部票款;在經停地(備降地)提出,退還未使用航段的全部票款(即:經停地至旅客所持客票上目的地的正常票價乘以旅客原購票折扣得出的金額),但不得超過原付票款金額。均不收取退票費。
③ 如因病情嚴重,旅客本人無法親自辦理退票手續,其委託代辦人必須持患病旅客本人的有效身份證件原件、授權委託書及代辦人身份證原件辦理退票手續。
④ 患病旅客的陪伴人員要求退票,必須與患病旅客同時提出,可免收退票費的陪伴人員限兩名,其他陪伴人員按自願退票處理。
❻ 深圳航空一條簡訊就把我的航班取消了,我十五號的飛機,他十三號晚上給我取消了。
你可以要求深航改簽到同一天同樣行程的航班上。如果你是購買深航的聯程機票,後續航班時間可以申請改期。
❼ 預訂的深航航班但是航班取消了,我的超重行李費可以退嗎
可以的,你要是改簽別的航班或者你乘坐的航班被取消了,可以直接找機場現場負責逾重行李的工作人員,會幫你解決這個問題的。
❽ 深航打折飛機票能不能改簽
一般四折以下的是不可以的。
首先看是訂的哪個航空公司的特價機票,專除東航跟深航的特屬價機票外其他航空公司的特價機票都是三不準規定(不得自願變更,不得自願退票,不得自願簽轉)退票只退機建、燃油稅,東航的特價機票不得簽轉,收費變更,具體原則為:
A、僅限X艙同艙變更。
B、需在原訂航班起飛7天前執行,且僅能改至7天之外的航班。
C、計算原理:若新舊客票X艙價格存在價格差異,差額少補多不退。另外,每次變更收
取100元變更費用。
D、除此情況之外,X艙不得更改。
退票票面價的80%作為退票費。(自願退票手續費不得低於最低退票手續費50元人民幣)
深航的特價機票: 退票收取票面價格40%的手續費;改期每次收取30%的改期費;不得自願簽轉
❾ 我買的深圳航空的聯程機票(打折機票,標明不可退改簽),如果因為飛機延誤導致無法乘坐第二班航班
兩程機票都是深圳航空,如果第一段出現延誤或取消(可以全退),第二段也可以申請全退,或申請免費改簽到後序航班,如果兩段是不同航空的只能自付退票費
❿ 深航取消航班延誤機票能改簽嗎√√
可以,你致電深航客服,她們會問你改簽哪一天